Мы с женой выбирали туры, что называется "на флажке". 10 сентября выбирали тур на 12 сентября. И в конце концов, когда мы сравнивали цены и на ноутбуке, и на телефоне, произошёл фейл. У жены на телефоне почему-то цены были ниже и мы, не сильно вдаваясь в подробности, с телефона ввели все данные и оплатили тур. И только после этого поняли, почему цены были ниже, чем с ноута. Мы купили билеты на октябрь, то есть ошиблись месяцем. Сразу же позвонили на горячую линию, попросили отменить заказ. С помощью службы поддержки ЛевелТревел и звонков туроператору вопрос решили, деньги нам более-менее оперативно вернули и мы купили другой тур на нужные даты. Времени до вылета оставалось немного, а подтверждения от туроператора всё не было... Опять надоедали службе поддержки ЛевелТревел. В итоге подтверждение пришло часов в 15, при вылете в 8:55 на следующий день.
Бронировал здесь тур второй раз, всё прошло хорошо, наши косяки исправлялись)))
Левел Тревел спасибо за работу!
Службе поддержки Левел Тревел отдельное спасибо за помощь таким раздолбаям, как я)))) И терпения))

Отлично отдохнули! Ничего лишнего писать не хочется. Отель на высшем уровне! Сервис и обслуживание клиентов на высоком уровне!

Это был наш первый опыт поездки за границу, и первый опыт вообще с этим сайтом))) Так вот я ни разу не пожалела!!! Мы, первая поездка за границу, чужая страна, ничего не знаешь, а тут всё просто: Нашёл, выбрал, забронировал, оплатил и вуаля, за неделю до поездки всё оформила и спустя неделю поехали в отпуск, очень удобно всё!!! единственное что омрачило, так это то, что альфабанк не давал возможности оплатить поездку (Карта), но банк Тинькофф нас не подвёл, и это не реклама, а реальный отзыв, картой Тинькофф очень удобно пользоваться, при оплате ею, никогда не беруться проценты (оплата комуналки, садов, интернета и всего всего другого)... Единственное, что меня огорчило, так это то, что сначала наш рейс из Москвы отложили с 14:00 на 16:35, а позже сместили ещё на 19:35, в связи с этим в отеле мы были уже в 2:30 ночи (с 2мя маленькими детьми), объяснили это тем, что идёт замена воздушного судна, и ДА, я понимаю что сайт в этом случае не причём, но Level Travel даже не сообщил об этом((( хорошо что рейс был позже, а не раньше))) В остальном я довольна отпуском, спасибо Level Travel !!!

При покупке тура допустила ошибку - выбрала отель, который немного отличается по названию от того, в который планировали ехать. Сотрудники Level Travel в тот же день за пару часов помогли решить проблему. Благодаря им наш отпуск прошел отлично, никаких сложностей не возникало. Очень удобно и просто бронировать и покупать тур. По всем вопросам общались в чате вотсапп и по почте, без ответа мои вопросы никогда не оставляли, некоторые вопросы перенаправляли туроператору и возвращались с ответом. Спасибо команде Level Travel!

Пользовался сервисом впервые и, видимо, не в последний раз. Все прошло идеально, начиная с момента покупки тура, заканчивая возвращением из отпуска на родину. Удобное приложение, приятный интерфейс. Круто, что ни о чем не пришлось беспокоиться, вся работа была проведена сотрудниками сервиса в лучшем виде.

Третий раз покупаю тур через level.travel, пользоваться сервисом удобно, но есть несколько предложений:
1) Фильтр по времени вылета. Довольно неприятно найти хороший тур и уже на этапе покупки выяснить, что самолёт туда отправляется поздно вечером, а обратно рано утром.
2) Фильтр чартеры/регулярные рейсы
3) Возможность оставлять пожелания к туру (двухместная кровать, день рождения и т.д.) после оплаты, если пропустил их на этапе бронирования.
4) Неплохо было бы обновить дизайн сайта, сделать его более функциональным. Он конечно намного лучше, чем у большинства туроператоров, которые кажется лет 10 не обновляли сайт, но все же в 21 году уже выглядит устаревшим.

Выбор тура лёгкий, оплата тоже, а дальше начинается. Постоянно висит недоплата на сайте, из-за чего нельзя скачать документы. Приходится писать в тех поддержку, они говорят, что это косяк сайта и разблокируют документы. Через несколько дней опять все заблокировано и ТД. Что ещё не понравилось: визовый отдел тянул до последнего, связались со мной через неделю моих просьб. А ведь они прислали только список документов, которые я должна собрать. Визовый отдел видимо считает, что у меня уже все документы в сумке и время мне не надо, так как с момента, когда они прислали первое письмо они дали несколько дней, чтобы уже готовый пакет я им в офис привезла. Служба поддержки не может связать вас с визовым отделом и не может сказать, когда они свяжутся сами, говорят, что над вашей заявкой работают, а что делается конкретно - не могут ответить. Короче, тянут время. Из-за этого нервяк.

Быстро, удобно и выгодно выбирать тур по своим запросам! Все вовремя! Рекомендую! С удовольствием воспользуюсь в следующем отпуске!

Сайт удобен для поиска и просмотра туров. Есть и минусы, когда некоторый тур-агенства не включают топливный сбор и оказываются в выдаче результатов вверху списка (например тез-тур таким обманом грешат). Поддержка действительно 24/7 и быстро отвечает

Хороший сервис, все удобно. Информируют о статусе заказа. Датах и времени перелета, что нужно сделать до путешествия и после.

Спасибо за полную информацию о туре и быстрое бронирование и оплата тура. Понравилось возможность выбора авиакомпании и варианты времени вылета. Не понравилось, что при оплате тура увеличилась его стоимость.

Все прошло отлично.
Но отель быль не на три звезды а на ноль.
Ванная пошарпаная временем, кондей не отключить.
Спальня нормальная на на четыре из десяти.

Все работает, все очень хорошо. Много раз пользовался сервисом, все понятно, удобно и выгодно. Благодарю. Рекомендую всем друзьям.

Пятый раз пользуюсь сервисом level travel, после пандемии первый раз. Раньше всегда была довольна, сейчас боялась, что все изменилось. Опасения были напрасными, все также и бронирование и подтверждение и получение документов на почту. Довольна, спасибо. Есть претензии только к принимающей стороне Fit Holiday- при отмене экскурсии по их вине, они возвращают деньги, оплаченные картой через 21 день и не уверена-вернут ли.

Очень удобно, что наглядно видно все цены по датам и времени вылета, можно самостоятельно выбрать то, что подходит или поймать удачную цену.

Выбрать тур лёжа на диване-это мечта. Все этапы понятны. Быстро и удобно. Спасибо команде за слаженность в работе.

Спасибо за ваш сервис, обязательно воспользуюсь еще раз онлайн бронированием! Все документы пришли вовремя, у нас не было никаких вопросов.

Покупаю на левел тревел не первый раз и все как всегда на высоте. Но есть один нюанс- не предупредили, что на обратном пути нужны анкеты заполненные заранее (не на госуслугах, а бумажные, которые сдаются бортпроводникам). В аэропорту прошло без проблем-никто ничего не проверял, но было тревожно

Я выбирала тур по времени отправления и возврата, а когда купила тур, то время тут же поменялось. Если б я знала до, что время будет неудобное мне, я бы выбрала другой тур на 12 дней, на не 11, который на самом деле оказался 10! Я тут же снова оформила тур, он снова до оплаты был с удобным для меня временем вылета и после оплаты время снова было изменено! Считаю, что меня обокрали на 1 день и обманули. Мне это неприятно.

Впервые покупала тур на LevelTravel, очень удобно было подбирать, вся необходимая информация отображается сразу) Намного комфортнее интерфейс, чем у аналогов. Тех.поддержка всегда на связи, всегда помогали решить все мои вопросы) Обязательно буду ещё тут приобретать в дальнейшем туры)