Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Андрей К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
хорошо что узнал о level.trevel
Удобно самостоятельно выбрать направление, отель, время отдыха, забронировать и оплатить. Так еще и с промокодом небольшую скидку получил, цена получилась выгоднее чем брать у туроператора напрямую
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте.
Рады, что вы оценили наши преимущества. Спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2021 года
Ирина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
За турами только к вам!!!
Отличный сервис, удобный поиск туров, сопровождение от начала до конца, оповещение по эл.почте и смс. Покупаю уже не первый раз и к другим даже нет мысли обращаться. Спасибо очередной раз!!!
Ответ от Левел Тревел
Ирина, здравствуйте.
Благодарим вас за доверие и обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2021 года
Алиса Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
С удовольствием пользуюсь не 1ый раз
Редко езжу в Туры. Но если тур, то с level travel. Хорошие цены. Можно выбрать туроператора. Помогают подобрать отель. Что особенно понравилось в этот раз: помогли подобрать нормальные чартеры, оба чартера переносились - приходили смс от level travel, у меня не заполнялась анкета для получения кода в Турции - помогли, пояснили, что и как заполнить. Сервис становится лучше - это приятно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алиса.
Спасибо, что отмечаете наши изменения и оставляете отзывы. Всегда рады видеть вас.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2021 года
Владимир К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Отличный сервис по поиску и бронированию туров👍🏻
Воспользовался данным сервисом для покупки тура на Кубу. Легкая регистрация, оперативная информация и отличная поддержка.
Ответ от Левел Тревел
Владимир, добрый день.
здорово, что вам все понравилось. С радостью будем ждать ваших новых заказов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2021 года
Наталья С.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Рекомендую
Очень интуитивно понятный и логичный сайт. Просто выбрать и сделать заказ не выходя из дома.Рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Наталья.
Спасибо за ваш отзыв и рекомендацию!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2021 года
Екатерина А.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Главное удобно и понятно
Все понравилось. Быстрая обратная связь. Понятный поиск и фильтры. Большой выбор вариантов перелета и туроператоров. Буду покупать через вас еще!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Екатерина.
Рады, что вы остались довольны нашим сервисом. Спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2021 года
Татьяна К.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
Плюс и минус
Добрый день. Первый раз воспользовалась услугами вашего приложения. Один отзыв уже писала, о неожиданном повышении цены после покупки тура. Это произошло 2 раза при смене отелей! На вылете нас сильно задержали, более 7 часов. При обращении в службу поддержки, мне никто не мог дать никакой информации о вылете, помочь хоть с кем-то связаться. Якобы, сотрудники компании звонили в нашу авиакомпанию, но звонки сбрасывались. После 4 часов ожидания, мне должна была поступить страховочная сумма денег. Этого тоже не произошло, несмотря на мои письма на почту! О хорошем: приложение удобное! Отелей много. Выбор большой! Всегда можно позвонить и уточнить у менеджера то, что вам нужно!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Татьяна.
Видим, что наши сотрудники пытались вам помочь, но информация по вылетам находится в компетенции авиакомпании.
По вопросу о страховке по задержке рейса, вам было направлено письмо на электронную почту, с которой делался заказ. Ожидаем вашего ответа.
Спасибо за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2021 года
Евгения С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Хороший сервис и понятная новигация
Впервые брали тур в Египет через левел тревел. На этом ресурсе был выбор тур операторов и отелей, соответственно, больше, чем предлагал наш тур менеджер. Поэтому решились взять через сайт, доверившись отзывам. Удобно с помощью фильтра выбрать именно то, что нужно. Единственный момент: отзывов на отели здесь не так много, приходилось дополнительно их искать на других ресурсах. Опять же, каждый тур оператор предлагает разные варианты вылетов и авиакомпаний, тут тоже можно повыбирать. После бронирования и оплаты, тут же связались по телефону, подтвердили бронь, сказали ожидать ответа от тур оператора (в нашем случае это был tez tour). Через пару часов пришло подтверждение и вся документация. Приятный бонус - это кешбэк, который уже на балансе в личном кабинете, так что планируем следующую поездку)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгения.
Отзывы об отелях на сайте оставляют непосредственно наши туристы, которые там побывали, поэтому в зависимости от популярности, количество отзывов варьируется.
Благодарим вас за позитивную обратную связь и будем рады видеть вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2021 года
Наталья Б.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Сервис на высшем уровне!!!
Первый раз воспользовались, все очень понравилось. Все четко, быстро, сегодня забронировали тур, подтвердили через час, через час документы готовы, завтра улетели, все супер!!!
О рейсе вылета написали на почту, об изменении обратного рейса тут же информация на почту.
В общем, нам очень понравилось, всем рекомендую, будем пользоваться!!!
Ответ от Левел Тревел
Наталья, добрый день.
Большое спасибо за ваш отзыв и рекомендации!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2021 года
Татьяна О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень удобно.
Третий раз воспользовалась сервисом, очень удобно и быстро, все происходит онлайн, служба поддержки работает хорошо.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Татьяна.
Здорово, что вам понравился наш сервис. Благодарим за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2021 года
Екатерина Л.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Отлично!
Быстро выбрала- купила- улетели. Вся информация понятна. Удобно, спасибо! Пользуюсь сервисом не впервые.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина.
Спасибо, что поставили нам высокую оценку. Всегда рады видеть вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2021 года
Сергей Р.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Level.travel это огонь
Вот уже несколько раз покупаю туры через сервис level.travel. Сервис работает стабильно хорошо, очень удобный поиск, информативная выдача результатов, отличная оперативная поддержка в вотсап и, конечно, лучшие цены по сравнению с другими агрегаторами туров. Единственное, чтобы я добавил, так это информацию о стране прибытия, актуальную в период пандемии (ПЦР, карантин и т.д).
Ответ от Левел Тревел
Сергей, здравствуйте.
Спасибо за ваш положительный отклик. Информация об актуальных правилах въезда для каждой страны находится в открытом доступе на нашем сайте https://promo.level.travel/start-travel. Также, мы высылаем ее в день подтверждения тура.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 07 ноября 2021 года
Елена С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Всё супер 👍
Однозначно рекомендую, будем летать всегда только с вами! Всё оперативно! Система работает на высоте!
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте.
Большое спасибо за ваш отзыв. Всегда рады помочь вам с новым путешествием.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2021 года
Сабина З.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Все нравится
Пользуюсь уже несколько лет и довольна, удобно, просто и копятся очки с каждой покупки, которые я потом использую в виде скидки на следующие туры...
Ответ от Левел Тревел
Сабина, добрый день.
Рады, что вы используете наш сервис. Благодарим за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 07 ноября 2021 года
Иван Н.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Классная служба поддержки!
Заказал тур, и на следующий день мне перезвонила менеджер из службы поддержки Полина. У меня поменялся аэропорт вылета, о чём она меня проинформировала. С другим аэропортом мне было даже удобнее, так что я задал ей ещё несколько вопросов и получил очень точные ответы, очень быстро.

На следующий день вспомнил ещё пару вопросов, позвонил, и на этот раз мне ответила Мария. И опять отличный сервис поддержки!

В общем, меня никто не просил — я сам решил написать, что мне очень понравилось именно сопровождение, служба поддержки. То, что у вас работают такие вежливые, и при этом — хорошо разбирающиеся в вопросе (безо всяких "подождите минуту" и потом пять минут слушаешь музон плохого качества) сотрудники — это очень круто!

Надеюсь, что с поездкой тоже всё будет отлично )))
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Иван.
Большое спасибо, что высоко оценили работу наших сотрудников. Обязательно им передадим вашу благодарность.
Всегда рады помочь и ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2021 года
Кирилл М.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Всем остался доволен
Всем доволен. Не было никаких накладок. Все четко....Покупаю тур третий раз, ни одного раза не было никаких даже мелких недочетов. С вами очень удобно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Кирилл.
Нам приятно получать такие отклики. Будем рады вашим новым заказам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2021 года
Дарья В.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Разочарована
Когда бронировала тур, специально акцентировала внимание, что выбираю регулярный рейс. Вылет должен был быть в 8:00 утра. За 2 дня до вылета в одностороннем порядке поменяли время вылета на 16 часов. Причём даже никакого подтверждения о внесении изменений не пришло на почту - я случайно заметила. 8 часов разница. Это 8 часов моего отдыха. Это целый световой день. Я планировала весь день провести на море, а вместо этого приехала в отель поздно вечером.
Сотрудники компании сказали мне что от них здесь ничего не зависит и что это туроператор изменил время. То что регулярный рейс отменили - это бред. Так не бывает. Регулярные рейсы не отменяют. Видимо изначально была предоставлена заведомо ложная информация о том что рейс регулярный.
Мою просьбу "дать" мне другой рейс или компенсировать стоимость потерянного дня отвергли.
Клиентоориентированность и желание сохранить постоянного клиента на нуле.
Ответ от Левел Тревел
Дарья, здравствуйте.
Время на регулярных рейсах может меняться. Да, такое происходит намного реже, чем на чартерных, но к сожалению, тоже случается. Нами был сделан запрос о наличии мест на другой регулярный рейс. Туроператор ответил, что мест не осталось. Мы сделали все, что было в нашей компетенции, но дело в том, что есть моменты, которые не зависят от нас.
Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2021 года
Роман Н.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Все замечательно!
Сервис сайта очень понравился, реально нет никаких замечаний. Сначала были небольшие сомнения, как можно купить путевку без турагентства?) Но затем все сомнения расселялись, отличное сопровождение сделок, оплаты, получения необходимых документов, информации по вылету и т.ж. Все очень оперативно, молодцы, отличный сервис!!!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Роман.
Рады, что ваши сомнения развеялись и вы остались довольны. С нетерпением ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2021 года
Екатерина М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
Первый опыт- все хорошо!
Впервые воспользовалась сервисом, все понравилось: удобно и никаких сюрпризов. Все прошло замечательно, спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина.
Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом. Всегда рады вас видеть вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2021 года
Юлия Р.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
Сервис работает четко, мне очень нравится
Два раза брала тур и всегда все проходило хорошо. Единственное, почему-то каждый раз просит вводить пароль на сайте и не сохраняется на будущее, может, это только у меня, но на других сайтах такой проблемы у меня не было.
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте.
Зависит от того, какое время проходит между промежутками захода на сайт. Если прошли сутки или более, то да, пароль запрашивается заново. это сделано в целях безопасности.
Спасибо за ваш отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 ноября 2021 года
Загружаем еще отзывы