Большой выбор туров, выбрать легко. Информация полная и актуальная. Пользуюсь сервисом третий раз. Пока все устраивает.

Второй раз сама оплачивала тур на 6 ночей, остались плохие впечатления от тура, поскольку нашу 6 ночь украла ваша компания вылет был в 4 утра, а из номера нас увезли в 00:15 и мы 4 часа ночью с детьми ждали. Думаю не стоит доверять вам такое дело, как свой долгожданный отпуск, сейчас вполне можно самим покупать билеты на самолёт, а за оплату номера на сайте отеля ещё получаешь хорошую скидку, а вы обрели и поиздевались. Зачем это кто-то терпит. Я сама никогда бы не жаловалась, но это реальный грабеж, почему все об этом молчат. Вы должны реально пересмотреть подход к этому вопросу, потому что это никакой не сервис, а залезаете в мой карман, вы у 3 человек забрали ночь и завтрак поскольку я отдыхала с 2 детьми. Плохо!!!

Покупала 2 раза туры и ни одного нарекания)) покупаю обычно за несколько дней, ищу выбираю, все прекрасно, первый раз боялась, но мои опасения не подтвердились) можно легко выбрать тур за приятную стоимость) в течении пару дней присылают все документы и можно спокойно лететь) мои друзья тоже уже заразились и выбирают себе туры )))

Не первый раз пользуюсь сервисом. Довольна! В этот раз были проблемы с подтверждением бронирования, но специалисты очень грамотно и быстро урегулировали вопрос! Благодарю. Рекомендую всем друзьям.

Второй раз пользуюсь сервисом, все понятно, удобно и выгодно. Всегда на связи по любым вопросам. Иногда некоторые перелеты не отображаются, но это наверное, от туроператора больше зависит.

3-й раз путешествую с level.travel, что подкупило в этот раз, в непростую эпоху ковидных ограничений, так это поддержка по всем вопросам. Общался с поддержкой исключительно через мессенджеры, что очень удобно! Да отвечают не всегда сразу, вечером и ночку с ощутимым лагом, но отвечают всегда! Так что лучше задать вопрос заранее, четь нервничать в ожидании ответа в последний момент. Консультаций получил много и почти на все вопросы получил развернутый ответ! Консультировали по пакету документов, визе на кипр (которую они сами сделали), флайт паспорту (который нужен для въезда на Кипр сейчас), по сертификату о вакцинации, по тому какие документы понадобятся для въезда обратно в РФ. Все было понятно, где нужно были ссылки на профильные порталы для заполнения. Не получил только ответа по трансферу обратно на в аэропорт, сказали что вопрос исключительно на стороне ТУИ и отельного гида.
А вот уже к ТУИ овер дофига претензий, прям жирная 2 за сервис и клиентоориентированность! При трансфере в отель раздали брошурки с контактами отельных гидов, кто бы еще отвечал на эти номер!!! Я до своего дописаться не смог. На встречу с отельным гидом я не пошел, слишком не удобное было время, и когда планов громадье не хотелось терять день чтоб 20 минут вам продавали ракетные экскурсии, которых на каждом углу полно на 30-40% дешевле.
В итоге, с трудом нашел мессенджер поддержки ТУИ, написал, прождал ответа почти 3 дня (уже отчаялся что вообще ответят) и получил в результате ответ что "о времени вашего трансфера вы можете узнать на стойке ресепшена", т.е. централизованно этой инфы у них нет :( - крутитесь как хотите если не связались с гидом.
Трансфер в аэропорт от ТУИ - тоже был шикарен, приехали на 30 минут раньше назначенного срока! В аэропорту очень плохо организовали очереди на регистрацию, где-то люди пролетали за 30 минут, а где-то 2 очереди стояли к одной стойке больше часа! Какой-то заинтересованности в решение данной проблемы со стороны представителей ТУИ - не было, даже после того как рядом пассажиров была обозначена проблематика и несправедливость ситуации - с их стороны не было сделано ровным счетом ничего.
Ну и конечно рейс был самым дешманским, кроме стакана воды, на дорту ничего получить было нельзя и это на перелете в 3,5 часа.
Мультимедиа система на борту тоже не работала, все развлекали себя как могли, особенно дети.

Легко выбрать путешествие, хорошее описание отелей и всех услуг. Оплата на сайте и быстрое подтверждение. Понравилось, что быстро пришли необходимые документы, подарки от партнеров сайта и пояснение по поводу коронавирусных ограничений.

Вчера 4 раза покупал в Кемер туры и 4 раза возвращали деньги. Потратил пару часов. Туроператор не везëт украинцев.

Работа сервиса на высоком уровне. Пользуюсь не впервые. Рекомендую. Команде сервиса пожелание успехов. Так держать!

Первый раз воспользовалась, все очень просто, если есть вопросы, менеджеры на связи, отвечают быстро и профессионально. Выбрала тур, оплатила, все документы прислали на почту. Напоминания на смс, точно ничего не пропустишь. Буду и в дальнейшем пользоваться сервисом. Кстати, посоветовала сервис моей подруге, ей тоже все понравилось.

Заказал тур родителям в Турцию. О том, что мне самостоятельно нужно оформить сертификаты на сайте турецкого министерства, я узнал случайно от знакомых. Зато вы не забыли мне прислать сертификат Иви, страховку от невылета. А вот напомнить об оформление документа, без которого в страну не пустят - вы забыли!

Все четко и понятно. Впрочем так и должно быть. Нажал поиск, выбрал параметры и по нажатию кнопки оплатил. За три дня до выезда получил пакет документов по почте и все рекомендации по поездке с учётом короны! Все на 5 баллов!

Очень удобный сервис подбора, все хорошо видно, удобно передвигать даты и рейсы. Когда возникают ошибки в описании номера (площадь номера не соответствовала) Сервис подарил промокод на будущие покупки. Думаю, это хороший способ принести извинения за то, когда что-то пошло не так.

Удобный сайт для просмотра и оформления. Хотелось бы немного больше фотографий по отелям и на сегодня размер фотографий нельзя увеличить для просмотра.

Очень всё понятно и ясно. Легко во всём самой разобраться и сделать заказ. Делаю уже не первую покупку на этом сайте.

Уже не первый раз пользуюсь вами, очень доволен. Цены всегда актуальные. Удобный и понятный интерфейс

Пользуюсь давно, впечатление положительное, главное, что дает преимущество по сравнению с агентством - агрегированность и отсутствие человеческого фактора, возможность удаленного доступа и оперативных корректировок. Проблемы возникали при форс-мажоре - отмене поездок на уровне Правительства. Но, по мере урегулирования, доверие восстанавливается) В сравнении с иными аналогами выигрывает также простой системой поиска и подбора, без навязывания излишних полей и информации.

Понравилось все, кроме одного но, сам туроператор Пегас туристик, на отправление нас было больше 200 человек, на стойках были неполадки какие-то, и в приоритет поставили соседей у кого стоял тур представитель, а нам в автобусе рассказали чего куда и адье, ни поддержки на регистрации, ни помощи людям которые не владеют языками, ощущение отработанного материала, в то время рядом работала стойка на Питер так там стояли спецы Аннекс тура и всем помогали. Сайту 5 Пегасу 2

Мне легко удалось найти тот тур, который меня устроил по цене и по рейтингу отеля.
Вовремя пришел весь пакет документов.
В нем также были анкеты для выезжающих из-за рубежа в Россию, сразу заполнила основную информацию и только летя обратно, указала номер места и ничего не заполняла в полете)
Также очень удобное смс - информирование о всех изменениях.
Спасибо левел тревел за комфортный отдых!

Очень удобно, понятно о подробно. Документы высаливались вовремя, электронное сопровождение от и до! Очень классно!