Здравствуйте, Евгений.
Возможно при загрузке туров в приложении присутствуют технические проблемы. Мы передадим всю информацию разработчикам, но хотелось уточнить у вас с какого телефона вы делали заказ, а также версию android системы и версию приложения. Нам очень это поможет при устранении неполадок. Вы можете написать нам на [email protected]. Заранее спасибо и приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Добрый день, Михаил.
Большое спасибо за ваш отзыв. Обязательно ждем вновь.

Константин, здравствуйте.
Нам очень приятно получать такие теплые отзывы. Спасибо, что выбираете нас, а мы будем продолжать радовать вас хорошими предложениями.

Добрый день, Людмила.
Спасибо за использование нашего сервиса и ваш отзыв. Приятного вам отдыха.

Светлана, здравствуйте.
Большое вам спасибо за позитивный отзыв и рекомендации.

Добрый день, Ольга.
Наш специалист отправил вам подборку в тот момент, когда узнал о ситуации с отелем, затем сделал звонок. К сожалению, мы не можем знать какие именно предложения являются для вас неприемлемыми. В звонке вы не сообщили менеджеру, что хотели бы вернуть денежные средства, поэтому сотрудник продолжил подбор тура для вас и сделал все возможное, чтобы подобрать хороший альтернативный вариант. Очень сожалеем, что вы остались разочарованы нашей работой. В последующем постараемся улучшить качество обслуживания. Также, хотим напомнить, что вы до подтверждения тура, вы всегда можете написать на электронную почту [email protected] и попросить о разморозке денежных средства.
Благодарим за обратную связь.

Наталья, здравствуйте.
Нам приятно знать, что вы выбираете нас для своих путешествий. Большое спасибо за отзыв.

Добрый день, Наталья.
Мы бы хотели узнать больше подробностей о вашем негативном опыте, чтобы постараться исправить данную ситуацию. Пожалуйста, напишите на электронную почту [email protected] какую ложную информацию предоставили сотрудники, ваш ник в телеграме, чтобы мы могли проверить всю информацию. Также, возможно, вы запомнили имена сотрудников. Заранее спасибо!

Наталья, здравствуйте.
Спасибо, что отметили удобство нашего сервиса. Будем ждать вас снова.

Ольга, здравствуйте.
Спасибо, что высоко ценили наш сервис. Всегда рады помочь.

Юлия, добрый день.
Здорово, что вам понравился наш сервис. Будем рады видеть вас снова.

Антон, здравствуйте.
Обычно все данные для электронной регистрации возможно получить за сутки до вылета.
Благодарим вас за отзыв.

Здравствуйте, Игорь.
Большое спасибо за вашу обратную связь.

Добрый день, Александр.
Рады, что вам все понравилось. Благодарим за отзыв.

Добрый день, Ирина.
Согласно правилам чартерной авиаперевозки, время рейсов может изменяться в рамках 24 часов. К сожалению, у чартерных рейсов есть свои недостатки. Сожалеем о доставленных неудобствах.
Мы проверили информацию по вашему заказу где ожидается возврат. Ваше заявление было отправлено в бухгалтерию туроператора. Не в наших силах повлиять на скорость их ответа, поэтому мы ожидаем вместе с вами ответа от них. Как только будет получена какая-либо информация, мы сразу же вас оповестим.

Добрый день, Юлия.
Для того, чтобы узнать фактически понесенные затраты, нам необходимо сделать запрос туроператору. При этом можем точно сказать, что чем ближе к дате вылета, тем затраты выше. Если вы хотите узнать точную сумму, пожалуйста, напишите с данным запросом на почту [email protected].
Благодарим вас за отзыв.