Поднимите все звонки и сообщения, вы поймёте, что не хватает от приложения и команды при покупки тура без моментального подтверждения. Мне нужно было жить в звонках между туроператором и вами как агентом. Если я раньше обожал приложение и везде его продвигал, среди коллег и знакомых, то теперь это СТОП. Сейчас я рассказываю негативный опыт и то, как шаблонно начинает работать ваш коллектив, оставляя клиента на обочине.

2 звёзды за работу службы поддержки туристов. Я часто путешествую, но нигде я не сталкивалась с таким количеством неприятностей как здесь. Бывает всякое, но поддержка этого сервиса оставляет желать лучшего.

Уже два раза заказывал туры и всё прошло без проблем. В первый раз только было небольшое волнение о готовности документов, так как бронировал всего за несколько дней до вылета, но всё пришло в срок. В общем сервис отличный, у меня негативных моментов не было. Больше всего мне нравится, что нет общения с турагентами лично и всё происходит онлайн.

Пользуюсь вашими услугами не первый раз. Всегда удачно. В этот раз не удалось забронировать желаемый тур, но ваши сотрудники быстро нашли другие даты в тот же отель. Информация предоставляется полная. Но, все-таки правильнее спрашивать мнение у тех, кто уже прилетел обратно

Первый раз пользуюсь вашей услугой. Все понравилось. Сработало все как надо от заказа до возвращения обратно.

Все понятно, удобно, быстро, информативно. Условия въезда на Кипр понятны, ковидные ограничения и связанные с этим дополнительные документы легко оформила on line. Единственное, что не поняла, это необходимость получения Cyprus Flight Pass на ребенка.

Удобство выбора на карте, сразу понимаешь где отель находится. Оплатил, подождал подтверждения брони. Так как надо было еще ехать в Москву-попросил оператора, что бы они ускорились с отправкой документов, после подтверждения брони. Обратный рейс задерживали-так пришло заблаговременно смс с информацией о задержке (у других ребят такого не было). В общем всё хорошо!

Доволен работой сервиса. Все же бывают нестыковки на отдыхе, но на это есть объективные причины. По крайне мере поддержка сервиса пытается их решить. Спасибо за созданный отдых.

Пользуюсь постоянно данным сервисом. Всегда всё на высоте. Считаю Level Trevel лучшим сервисом на рынке. Ребята вы молодцы, так держать.

Удобный выбор туров и удобная оплата. Необходимые документы предоставляются в срок. Обо всех изменениях сообщается своевременно. Имеется приятная система бонусов

К сервису вопросов нет, все очень быстро, удобно и вовремя, есть вопросы к отелю, но это уже совсем другая история

Всё работает уехал ,приехал, смски приходили напоминалки. Грех жаловаться тур выхватил по максимальному дешаку, народ туда гораздо дороже ехал со мной, они брали в офисах.

Очень удобно бронировать и покупать туры. Покупаю не первый раз. Часто бывает, что хочется поехать, а когда и куда именно нет понимания. Конечно, можно просить знакомых агентов посмотреть даты, страны, вылеты, но если есть такой удобный сервис, то необходимость в этом отпадает.
Задаёшь город вылета, страну, примерные даты и смотришь какие предложения есть на данные момент. Очень удобный Календарь цен. Удобно, что представлены туры нескольких операторов. Нам, туристам, позволяет это выбрать оптимальные цены.
У нас получилось, что на 11 ночей дешевле было слетать, чем на 10. Конечно, мы этим воспользовались.
Планируем новый отпуск. Задали параметры и уведомления по ценам.

Все отлично, спасибо за вашу работу! Документы на выбранный тур прислали вовремя. Буду рекомендовать вас своим знакомым.

Все очень доступно и быстро оформить ! Полная информация о всех деталях предстоящей поездки ! Все просто супер

Спасибо большое за сервис! Вам бы, конечно, рекламу какую-нибудь запустить, а то я о вас только от подруги узнала :) А так-то клад, а не сервис! Будто карманный тур-агент, только который не хочет содрать с тебя побольше денег, потому что у него KPI.
Документы вовремя, все изменения в рейсах - чётко и сразу по смс (гиды от тур-операторов так хорошо не работают), тех.поддержка в телеграмме отработала безупречно и быстро, когда у меня возник вопрос (а могли бы сделать вид, что это не к ним и разбирайтесь сами с кипрским сайтом).
Тем, кому какую-то информацию на дом курьером не доставили, учитесь жить в современном информационном мире. У ребят на сайте есть вся информация по всем направлениям. Актуальная. Техподдержка быстро отвечает, если возникают вопросы. Кто там ждал в самолёты часы - сами виноваты.
Давайте вы только меняться к худшему не будете, пожалуйста, как это бывает с хорошими сервисами рано или поздно. И продаваться всяким Сберам-Тиньковам тоже не надо))

PS. Отдельное интровертское спасибо, что не звоните. Это бесценно.

Все четко, быстро и безопасно, колоссальная экономия времени. Все документы по туру пришли в обозначенное время. Спасибо большое!

Отличный сервис - в пятницу вечером выбрала, в субботу утром забронировала оплатила, в четверг улетела, отлично отдохнула!

Покупаю второй тур через это приложение. Все хорошо. И очень приятны такие моменты, как накопительные бонусы и промокоды ко дню рождения. Нравится, что я могу сама подобрать себе отель, дату, рейс и видеть изменение цены на ближайшие даты.
P. S. Окошко для написания отзыва с телефона надо сделать побольше

В течении двух дней присылами СМС, мол ждем подтверждения, связываемся с туроператором.. Вчера уже сам решил позвонить, ответили, что еще до обеда написали на электронную почту. Письмо пришло только в 16 часов с отказом. Без пояснения, нет мест в самолете или отель не подтвердил бронь. Т.е. если нет мест в самолете, то можно и не искать. А так сегодня посмотрел другой отель у того же оператора, тем же(Библио Глобус). Тур в другой отель(значительно статусней) стоит 38 т рэ (2 дня назад был по 25)