Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Анжела И.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Все круто!!
Вся работа оперативная и быстрая! Всегда на всем пути поддержка и информирование. Пользуюсь не первый раз и не последний:)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анжела.
Нам приятно знать, что вы всем остались довольны. Благодарим за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 13 сентября 2021 года
Ирина А.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сервис
Добрый день. Оператор нас сопровождал от покупки тура до самого приезда. Обо всех предстоящих шагах предупреждал заранее: изменения времени рейса, что надо сделать до отъезда, что по прибытию в Россию, в том числе и по короновирусным мероприятиям. Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина.
Благодарим, что так высоко оценили наш сервис. Будем рады вашим новым заказам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 13 сентября 2021 года
Анна Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все хорошо
Удобный сайт и приложение, для выбора тура. Особенно большой плюс самостоятельный выбор вылета. Оперативно отвечали на вопросы в мессенджере. Хотелось бы конечно, чтобы перед вылетом менеджеры отзванивались с напоминанием о вылете и подготовке документов, ну это наверное в большей степени касается туроператоров.
Ответ от Левел Тревел
Анна, здравствуйте.
Напоминание о вылета от нас приходит в виде смс-оповещения, также и об обратном. Информация о готовности документов поступает на адрес электронной почты.
Благодарим вас за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 сентября 2021 года
Альберт Г.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Все хорошо
Первый раз воспользовался данным сервисов , поэтому когда подтверждали тур (заняло 3 дня) чуть нервничал т.к . Тур приобретал за 5 дней до вылета , в итоге все подтвердили . Очень удобный сервис, все здорово!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Альберт.
Прекрасно, что вам все понравилось. Будем ждать ваших новых заказов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 сентября 2021 года
Дарина А.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
идеально)
Сидя дома, в уютной обстановке, за чашкой кофе, выбираешь именно то, что тебе нужно) Вся инфа есть: подробнейшее описание отеля с отзывами, график колебания цен, удобные фильтры. Свежие сведения о том, что необходимо в поездке - справки, страховки, прививки, визы и т.п. Своевременное информирование по всем изменениям заказа. Поддержка по телефону и в мессенджере 24/7 если что-то непонятно. Открыла для себя LevelTravel три года назад, регулярно пользуюсь. Советую друзьям, теперь и они здесь покупают))
Ответ от Левел Тревел
Дарина, здравствуйте.
Большое вам спасибо за такой подробный отзыв и мы очень рады, что вам так понравился наш сервис. Ждем вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 сентября 2021 года
Ольга К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все отлично
Воспользовалась сервисом впервые, по рекомендации подруги.
Очень довольна. Теперь не нужно обращаться к разным туроператорам для поиска тура, все собрано в одном месте. Буду и дальше пользоваться, спасибо огромное.
Единственное неудобство было, не смогли сохранить на телефон страховку, вместо текста в строках были одни точки.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, здравствуйте.
Сожалеем, что так получилось. Возможно, файл был с ошибкой.
Благодарим вас за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 сентября 2021 года
Ольга М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис. Все настолько понятно и удобно. Можно найти туры на любой вкус
Отдельная любовь использование фильтров! Очень помогает для поиска туров. Именно то, что нужно. Менеджеры работают оперативно!!!
Ответ от Левел Тревел
Ольга, добрый день.
Спасибо, что оценили удобство нашего сайта. Всегда рады вам помочь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 сентября 2021 года
Ольга С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Положительное впечатление
Удобно и быстро выбирать. Туры на любой вкус. Простота оплаты и коммуникации. После поездки готова поделиться подробнее.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, здравствуйте.
Будем ждать ваших впечатлений после поездки. приятного отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 сентября 2021 года
Вадим Н.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Удобное приложение
Пользовался первый раз с небольшой опаской, но все отлично, слетал в Египет ))) Спасибо за данный сервис
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Вадим.
Прекрасно, что все ваши опасения развеялись. Ждем вас для новых заказов!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 сентября 2021 года
Виктория П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Понравилось! Очень неплохо.
Все очень хорошо! Высылали все памятки, разъяснения. Все очень понятно и доступно. Было смс информирование. Очень удобно
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Виктория.
Спасибо, что оценили качество нашего обслуживания. Всегда рады вам помочь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 сентября 2021 года
Михаил С.
Ну не шмогла я… не шмогла!
Опыт покупки через левел тревел отрицательный, а именно: в течение трех дней выбирал и оплачивал туры три раза и ни одну из попыток левел тревел не довели до оформления. Пока заявка доходит до туроператора, то цена уже не актуальная и предлагают или доплатить или вернуть деньги, но при этом время потрачено. Последнюю заявку (уже оплаченную) сутки не направляли туроператору. В итоге отозвал деньги и купил путевку через турфирму. Цена тура на странице поиска не всегда совпадает с ценой при выборе и оформлении данного тура, это создает путаницу и некорректный фильтр по цене туров.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Михаил.
По вашему первому заказу закончились билеты, к сожалению, такое случается, если направление пользуется спросом, то и билеты и места в отеле очень быстро заканчиваются. Все заявки отправляются на бронирование сразу же, при этом на ответ туроператору требуется время, особенно, когда туры не на моментальном подтверждении, как было в вашем случае. очень сожалеем, что не смогли помочь вам в организации отдыха и приносим извинения, если доставили неудобства.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 12 сентября 2021 года
Тамара Н.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Удобно, быстро, понятно
С тех пор, как открыла для себя лт, не хожу больше никуда. Очень удобно искать и сравнивать туры онлайн, покупать без визита в офисы. Пользовалась сервисом несколько раз. Пока все идеально.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Тамара.
Рады, что вы выбрали нас для организации отдыха. Благодарим за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 сентября 2021 года
Дмитрий М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Спонтанная поездка в Доминикане.
Сначала искал тур в оаэ/Кипр но в процессе поиска наткнулся на предложение по Доминикане. По цене оказалось интереснее чем Кипр, качество отелей, все включено и 11 ночей. И поэтому решил полететь туда , т.к. не был ни разу. С помощью сервиса приобрёл тур , все достаточно подтвердили, сотрудники всегда были на связи и помогали и успокаивали)). Все прошло гладко и быстро, только скидочные купоны почему то на мне всегда заканчиваются )) , и может быть не совсем четко была дана информация по COVID, требованиям. Ссылки на анкеты, и т.д. Пришлось искать самому, хотя у других туроператоров это все есть достаточно комплексно расписано.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий.
Очень рекомендуем подписаться на нас в соцсетях:) Там мы публикуем интересные акции и предложения, чтобы вы всегда были в курсе и смогли ими воспользоваться.
В день подтверждения тура, вам приходит письмо со ссылкой https://promo.level.travel/start-travel где указана вся актуальная информация по въезду в страну, в том числе ссылки на анкеты.
Благодарим за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 сентября 2021 года
Дмитрий К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Адекватный и удобный сервис!
Отличный сервис, простой в использовании, понятные инструменты и фильтры. Воспользовались второй раз данным сервисом для выбора тура. В целом всем довольны. Документы пришли в полном объеме. Регулярное напоминание о движении заказа, очень удобно. Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий.
Большое спасибо за ваш отзыв. С радостью будем ждать ваших новых заказов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 сентября 2021 года
Юлия Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
В восторге
Уже не впервые берём на Левел Тревеле туры, хочу сказать огромное спасибо сервису и туроператорам за их работу, за то, что выбрать то, к чему лежит душа - очень просто и быстро!
Ответ от Левел Тревел
Юлия, добрый день.
Мы считаем, так и должно быть:) Спасибо, что выбрали нас.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 сентября 2021 года
Анастасия Ч.
купил(а) тур
на Кубу
на одного
Среднее
Нас заселили не в наш отель. Наш отель был закрыт. Но никто об этом не сказал. Также, у нас украли 4 полотенца, но гид отказался решать вопрос. Остальное всё прекрасно.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анастасия.
Проверили информацию по вашему заказу. Туроператор не предупреждал нас, что первоначально выбранный отель будет закрыт. Надеемся, что новый отель был не хуже по уровню обслуживания.
Очень сожалеем, что на отдыхе произошла такая неприятная ситуация и ужасно, что гид поступил так не профессионально. Хотим отметить, что у нас есть отдел, который работает с туристами на отдыхе. При возникновении вопросов или спорных ситуаций, просим написать или позвонить нам. К сожалению, не видим от вас обращений за время вашего отдыха. Всегда будем рады помочь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 сентября 2021 года
Надежда М.
купил(а) тур
по России
на троих
Хороший сервис
Пользуюсь этим сервисом третий раз. Очень удобно, в любое время можно зайти и посмотреть куда и сколько стоит, подумать и принять решение куда лететь. Единственно в этот раз при бронировании, можно было забронировать бизнес класс, что я и сделала, оплатила, а на следующий день мне перезвонить и сказали, что бизнеса нет, хотя в авиакомпании сказали, что бизнес есть. Деньги вернули моментально. Пользоваться сервисом рекомендую всем своим знакомым! Всем спасибо! Молодцы!
Ответ от Левел Тревел
Надежда, добрый день.
В авиакомпании билеты бизнес-класса действительно могут быть, при этом туроператор выкупает блоки и в них могут не входить билеты такого класса, поэтому при бронировании пакетного тура они станут не доступны.
Рады, что вам понравился наш сервис. С радостью ждем вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 сентября 2021 года
Иван Н.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Какая-то замануха и развод
Несколько раз выбирал интересные предложения, и там было про "информация устарела", предлагали вместо этого тур по ценам в два раза выше заявленных. Потом заказывал дважды тур, но в итоге бронь отменяли. Хорошо хоть деньги быстро и полностью возвращают. На какие-то заманухи похоже всё это.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Иван.
Цены на туры очень динамичны и могут меняться несколько раз в день, поэтому если указана, что информация устарела, значит произошла актуализация и цены обновились. В ваших заказах, которые были отменены, закончились билеты на рейс, такое случается, если направление очень популярное. Видим, что сейчас вы сделали новый заказ и он ожидает подтверждения от туроператора. Также, на будущее, мы всегда рекомендуем выбирать туры с моментальным подтверждением (они отмечены синей молнией). В таких тура намного меньше вероятность отказа.
Большое спасибо вам за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 12 сентября 2021 года
Александр Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис
Пользовался этим сайтом первый раз, все прекрасно. С помощью мгновенного бронирования можно выбрать дешевый тур.
Ответ от Левел Тревел
Александр, добрый день.
Спасибо за ваш выбор и отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 сентября 2021 года
Юлия О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Самый удобный, информативный сервис по выбору Туров с объективными ценами!
Очень удобное приложение. Комфортно выбирать даты, отели, рейсы и т.д) информативно и удобно.
Главное, чтобы ваш партнёр по рассрочке не подвёл и при погашении задолженности в течение 120 дней не взял комиссию за все эти 120 дней 2,85% в день. В этом есть некоторые сомнения. Если партнёр не подведёт, то все отлично. Благодарю Вас!
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте.
Спасибо, что оставили нам обратную связь. Рады, что понравился наш сервис.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 сентября 2021 года
Загружаем еще отзывы