Все замечательно! Четко и профессионально! Перестала пользоваться с вами услугами турагентств и рада возможности самой выбрать идеальный вариант тура.

Быстро, четко, без не предвиденных обстоятельств! Выбрали за один час, оплатили сразу, затем в течении дня нам все подтвердили и на следующий день мы уже улетели) Спасибо!

Всё здорово. Все отлично спасибо. Документы по туру пришли даже быстрее, чем за день до поездки. Регулярно приходили уведомления о рейсе, начале регистрации. Прекрасный отдых получился

Здравствуйте всем! Начиталась всяких отзывов о Level.Travel, напишу свое мнение. Прошу недовольных сервисом тапками в меня не бросаться, еще раз повторюсь, что я высказываю свое личное мнение. Я впервые забронировала тур на Level.Travel в один из отелей Турции. Конечно боялась, волновалась, после бронирования отеля он мне уже не понравился, захотелось другой... В общем - полная каша в голове! Буквально на следующий день после бронирования со мной связалась сотрудница Level.Travel - Полина. Мы с ней решили все вопросы, которые были у меня по документации, присланной в личный кабинет, она мне перебронировала отель,
спасибо ей огромное. Это был первый плюс Левелу. Далее - постоянно обновлялась информация об изменении рейсов, времени вылета, не только в ЛК, но и на электронной почте. Поэтому пропустить обновление просто невозможно. Вовремя (не впритык к отлету) появились билеты, страховки, ваучер. Это тоже плюс, в том числе Анексу, который тоже безбожно ругают в комментариях. А вот дальше..... За ночь до отлета при оформлении Хэс-кода я увидела, что при бронировании в заполнении паспортных данных сделала ошибку в имени. Я думаю, можно представить мое состояние. Шок. Что делать? Завтра лететь, а данные паспорта не совпадают с остальными документами. И снова мне помог Левел. Я написала на электронную почту. В течение минуты! пришел ответ, что письмо перенаправлено специалисту. Примерно через полчаса со мной связались , исправили данные, все тут же поменяли в ЛК, и уже наутро были готовы обновленные билеты и ваучер от Анекса. И еще. Перед вылетом из Турции поменялся номер рейса. Билет у меня был распечатан старый. Нового в ЛК не было. Он и не нужен по факту, главное, чтобы паспорт был. НО...у меня ж нет билета, как это?. Пишу. Ответили через пару минут, прислали номера электронных билетов. Хотя могли бы и игнорировать. Не нужны эти номера, нигде их не спрашивали. Все есть в базе. Вот так я подружилась с Level.Travel. Я не знаю, может, это мне повезло, но я посоветую бронировать туры здесь. Всей команде желаю здоровья, благодарных клиентов. Всем спасибо!

Удобно выбирать туры, но не удобно смотреть моменты по турам, интуитивно понятная оплата и заполнение документов, вот правда если вы вдруг захотите отменить тур, то ничего у вас не выйдет и денег вы не вернёте. Очень кабальные условия в одностроннем порядке. Если вы заплатили деньги, то вернуть их не сможете не коим разом, если только у вас нет связей и прямых выходов на конкретного тур-оператора у кого вы покупали тур через этот сервис.
По-этому за удобство сервиса всего 2 звезды. хотя объективно 1*

Очень удобно пользоваться сервисом! Все документы прислали вовремя! Были некоторые вопросы, служба поддержки ответила сразу! Пользуюсь Level travel не первый раз. И всё отлично! Поэтому спасибо! Буду советовать вас друзьям.

Покупала на сайте тур в Турцию в октябре 2021, потому что не было возможности доехать до турагенства. Начиталась негативных отзывов и было страшно, что в итоге никуда не полетим, но выбора не было. Нужен был тур пока цена хорошая. к счастью, мои опасения не оправдались и наше путешествие прошло отлично. Сайт понятный, оформить просто, на телефон отвечают быстро. Правда, по дополнительному багажу проконсультировали неверно, а Затем прислали неполный пакет документов, но по звонку выслали недостающие. Надо быть крайне внимательным при покупке тура, проверять все документы. Нельзя расслабляться и слепо доверять. Понравилось, что есть смс оповещение и что легко дозвониться до call-центра. Спасибо

Я заказывала тур онлайн первый раз тоже волновалась, как все пройдёт. Но поводов не возникло, все прошло чётко. Единственное, хотела узнать о возможности продлить тур, ответа ждала 4 дня, за эти дни у туроператора уже продались все туры. А так, все хорошо, знакомые тоже собираются через ваш сайт.

Бронирование прошло без проблем, смс оповещение было своевременное. Мы даже вперед узнали о задержке рейса обратно чем туристы, купившие тур непосредственно у туроператора. Спасибо Левел-Тревел!!!

Спасибо Level Travel! Удобно и надежно пользоваться. Документы на выбранный тур прислали вовремя. Буду рекомендовать вас своим знакомым.

Заказывала впервые по совету дочери. Все отлично. Ясно и понятно. Спасибо. Документы по туру пришли быстро. Регулярно приходили уведомления о рейсе, начале регистрации. Замечательный отдых получился. Порекомендую всем знакомым.

Уже два тура сталкиваюсь с тем, что цена тура одна, оплачиваю, а потом оказывается, что посадочный на младенца нужно дополнительно оплатить. Зачем я тогда на входе задаю 2 взрослых и младенец? Ну и в телеграм ответы на элементарные вопросы занимают часы...в целом, вы мне нравитесь, альтернативы не вижу, но всё-таки не 10 и даже не 8. Есть что улучшить

Уже второй раз покупаем тур у вас Думаю, что теперь точно только у вас! На сайте и точно так же в мобильной версии - можно очень удобно сравнивать цены и удобные для клиента вылеты.

Несколько раз заказывала путевки через Левел Тревел, и все было хорошо, и доки вовремя, и СМС-ки-напоминалки, пока не произошла непредвиденная ситуация.
В феврале 2020 года сделала заказ в ОАЭ, отель Occidental Sharjah Grand Hotel на апрель 2020 года. В марте закрыли границы и тур отменили Не по моей вине! В августе 2020 года из этой суммы была куплена путевка в Турцию. Оставшаяся сумма так и зависла.
По телефону горячей линии сказали написать письмо, на которое пришел ответ, что в течение 24 часов со мной свяжутся. И все, тишина. Это уже совсем наглость!
Ребята, сумма висит с 2020 года, верните деньги!!!

Поскольку тур онлайн заказывала впервые, очень волновалась. Поэтому заказала дополнительно звонок. И менеджер, поняв мою взволнованность очень внимательно и спокойно мне всё ещё раз объяснила, помогла внести изменения и дополнения. Было ощущение, что я, как в былые времена, с глазу на глаз со своим турагентом выбираю тур в очередной раз. Документы пришли в личный кабинет, а потом ещё на почту. О времени рейса и об изменениях вылета из Анталии тоже была предупреждена смс. Пожелания приятного отдыха и полёта тоже получила. Спасибо, всё прошло чётко. Читаю некоторые отзывы клиентов и понимаю, что предъявляют претензии не относящиеся к агентству. О всех медицинских документах необходимых для пересечения границы, в принципе, всё должны позаботиться сами. Готовясь к любой турпоездке хоть немного нужно поинтересоваться правилами въезда, обстановкой в стране, правилами, которые в наше время меняются достаточно часто.

Сервис не плохой. Очень удобно подобрать тур. Заказ оформила, оплатила и тишина, сижу жду, когда же позвонит оператор. На следующий день позвонила сама, пообщалась по кое-каким вопросам касающиеся провизы, попросила дать номер заказа именно оформленный в туроператоре (Библио Глобус) и потом сама отслеживала готовность документов. В итоге опять звонила по провизе (долго висела в статусе "надо оформить) и в Библио и Левел.В Левел сразу отреагировали и через 2часа провизы были готовы, а в Библио как только видят, что заказ оформлен через сторонника, сразу тон хамский и одна фраза "звоните туда где покупали". В общем не очень такие приятные моменты, платишь деньги и потом сам ещё контролируешь. И делала это не зря, т.к. в итоге Левел прислал от Библио не все документы, я уже сама в своем заказе у Глобуса увидела анкету на возврат и распечатала их, так на всякий случай. В общем мой вывод , через Левел покупать больше не хочется, не вижу в этом смысла. Данный сервис удобен в функции поисковика, дальше всё недоработано.

Уже второй раз беру тур через сервис Левел тревел и второй раз недовольна. Самое главное- предоставили не все документы, необходимые для путешествия. Был какой то ваучер для кино в ivi, страховка от задержки вылета на 1 час, а важный документ для пересечения границы не предоставили. Ужасно !

Быстро и удобно. Смс и письма о всех изменениях. Возможно, при наличии проблем/отмен оценка была бы другой.

Все отлично спасибо. Документы по туру пришли даже быстрее, чем за день до поездки. Регулярно приходили уведомления о рейсе, начале регистрации. Прекрасный отдых получился

Мне все понравилось, путёвку купили не выходя из дома, это очень удобно. Всегда буду пользоваться этим сайтом