Ну что же, вот и закончилось моё второе путешествие с Level Travel. Как и в первый раз - никаких нареканий к работе сервиса, всё просто, быстро и удобно. При следующем подборе тура обязательно воспользуюсь данным ресурсом.

Сложностей с покупкой тура не возникло, с документами почти тоже, кроме отсутствия обратных авиа билетов с номером в личном кабинете на момент вылета (прислали по запросу). На отдыхе были проблемы с отелем (клопы на кровати, грязная вода), в чате отвечали "информацию передаем туроператору"...."подождите, ответа от туроператора пока нет"... "вам нужно еще подождать".... И так на протяжении 5 дней. Реальной помощи не заметила.

Турция.
К сожалению, постоянное несовпадение текущих цен на сайте и финальных, так как некорректно отображаются цены от туроператоров. Проще зайти на сайт к т/о и забронировать там. Странно, что организация, которая позиционирует себя как диджитал не справилась с этим вопросом.
Оплачивать удобно, но обязательно перезвонят и попросят доплатить из-за причин выше.
Резюмирую - как агрегатор использовать удобно, не более

Отдыхала в Турции в октябре 2021 года. Заказала тур , все удобно, быстро, на любой вопрос отвечали сразу. Онлайн бронирование конечно очень удобно, не нужно отвлекаться от работы, повседневных дел. Спасибо за сервис, все очень понравилось.

Вы просто тупо отменили мой купленный тур! Я не подтверждал отмену бронирования! Зачем вы это делаете? Зачем вы делаете предложение, которое я оплачиваю сразу 100% а потом почему-то делаете отмену??? Я хочу чтобы вы разобрались в этой ситуации, я не доволен, мне не нравятся ваши действия, ваш сервис и так далее. Я жду внятных объяснений а не действий не согласованных со мной лично. Объяснения что вдруг что-то стало дорого и вы решили сделать отмену, не подходит - вы сделали предложение, с которым извините сами не могли справиться. Объяснения что отель не подтвердил, это враньё - я могу сам позвонить в этот отель и подтвердить, я уже отдыхал в этом отеле.

Очень удобно пользоваться приложением как агрегатором, но выбор отелей и вылеты могут различаться с официальным сайтом туроператора. Обычно отвечают и реагируют на обычные запросы очень быстро, но если вдруг какие-то проблемы (нестандартный вопрос, возврат, обмен тура и т.д.), то отвечают сразу очень медленно, не дают конкретной информации, всё сваливают на туроператора.. В общем, можно пользоваться, если уверен на 100 %, что не будет проблем с туром, я в будущем думаю больше не рискну. Лучше просто воспользоваться приложением для оценки цен на отели у туроператоров и заказать на их сайте уже

Быстрое бронирование. Цена ниже туроператоров. В моем случае цена не выросла. Оперативная помощь в вопросах.

Ты интересен до момента оплаты тура!!! Потом тишина, деньги не возвращают! Не рекомендую связываться с ними. Лучше напрямую к турагенту!

Выбирать тур удобно в Стамбуле, так как видно сразу район отеля. Но вылет был задержан на 8 часов. Страховка от Ренессанс прислала мне сообщение, я все подтвердила, но страховую выплату эту не получила до сих пор.

За два дня до вылета туроператор поменял отель, изначально выбирала отель по оценкам на 8,9. В итоге попала в предложенный отель, который на 2 звезды не тянет. (По питанию, и по хамскому отношению к туристам)

Бронировала тур на апрель 2021, но в силу всем известных обстоятельств не удалось улететь в запланированный период. Отдых состоялся в октябре 2021 года и прошел очень хорошо. Сотрудники Level Travel оперативно помогли перебронировать нужный тур и овтетили на все интересующие вопросы. Спасибо. Очень удобно пользоваться вашим сервисом.
Это мой второй опыт пользования данным ресурсом и оба раза все прошло успешно.

Не первый раз заказываю через сервис, все очень супер! Никаких проблем не возникало ! Операторы всегда на связи, меня очень все устроило!

Отдыхаем с Level.Travel уже не первый раз ни разу не подвели, всегда помогут, решат вопросы, хороший сервис

Заказывал уже здесь тур, но в этот раз такое наплевательское отношение сервиса к покупателю я вижу впервые.
Были проблемы, нужно было из решить, два раза просил со мной связаться, так и не позвонили, пришлось самому всё решать на месте.

Ребята в этот раз все отлично, если бы ещё присылали смс (письмо) об изменении времени на обратный чартерный рейс, было бы совсем хорошо!

Не первый раз покупаю туры на LevelTrevel, вся процедура от поиска по фильтрам до покупки билетов очень проста. Удобный интерфейс сайта, приложение для телефона тоже. Но самое важное, почему я выбираю и буду выбирать LevelTrevel - я ему доверяю, знаю, что менеджеры смогут помочь мне на любом этапе оформления тура и даже в самом путешествии. Спасибо им большое за это!

Уже не первый раз пользуемся услугами данного сервиса. Все замечательно и не выходя из дома. Компания все за тебя сделает и подскажут. Очень довольны. Всем рекомендуем.

Купили тур. Уже оплатили, ждали подтверждения. Вечером говорят, что тур отменили(закончились билеты на самолёт), свяжитесь завтра для решения вопроса. Окей.
На следующий день началась кутерьма с перебронью. Предлагаешь один отель, по цене, которая стоит на сайте-билетов на самолёт нет (тот же рейс,  что и в первом туре). Предлагаешь второй-тоже самая хрень. Мол можно выбрать другой перелет, но там другая цена за топливный сбор. А на кой черт мне тогда в предложении эти отели? Ну так уберите их. Если я ставлю цену условно до 70, то логично что я не хочу ещё сверху доплачивать 20 тысяч(условно).

Тур покупали прям в последний дни перед вылетом, поэтому надеялись на оперативность. Оперативностью тут и не пахнет.
По телефону отвечают так, будто я у них прошу мне деньги занять.
После очередного звонка из-за сплошных уточнений и кучи проигнорированных смс по почте они перестали брать с меня трубку))) Когда же позвонила подруга-взяли сразу. Было очень смешно. Хотя это конечно грустно.  Так что пожалуй буду как обычно покупать на Травелате и не бежать за скидкой в пару тысяч, нервы того не стоят.

Все понятно и быстро! Купила уже 2 тура, и все удачно, легко и доступно. Все документы по тур приходят во время и в данное приложение!

Всем очень довольны. Удобный сервис для брони. Все прошло четко. Единственное что хотелось отметить, был косяк не знаю с чьей стороны, авиакомпания или туроператор, фамилию и имя в билете местами неправильно указали. Уточнять что к чему посоветовали в авиакомпании. Обратные билеты обещали откорректировать люди из лэвела, но так и не сообщили ничего. В итоге все обошлось хорошо и проблем не было.