3 РАЗ ОТМЕНЯЕТЕ МОЙ ЗАКАЗ !!!!! ЗАЧЕМ ВЫСТАВЛЯТЬ НЕАКТУАЛЬНЫЕ БИЛЕТЫ И ПОЕЗДКИ ??? ПОЧЕМУ ЗА 75 тыс НЕТ БИЛЕТОВ, А НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ЗА 118 тыс ЕСТЬ !?????????? Прошу обратную связь и чтобы вы что-то предприняли!

В данном сервисе нравится все. Простота покупки, удобство выбора, скорость реагирования . Спасибо за отличный отдых

Начну с плюсов. Тур быстро и удобно можно найти, выбрать, удобные фильтры, оплата тоже проходит без проблем. За это спасибо.
Но, из-за технических проблем не смогла заказать тот отель, который изначально хотела. После заполнения данных о пассажирах просто все висло и не переходило к оплате. Несколько раз пробовала перезагрузить страницу, заново вводила данные, но ничего не помогало. Написала в тех поддержку. Там никто не отвечал больше суток. За это время стоимость тура в данный отель увеличилась на 20 000. Далее еще более странная ситуация произошла. Так как постоянно мониторила стоимость, увидела, что цена снова опустилась до первоначальной, стала быстро бронировать, выбрала даты, время вылета и прилета, забронировала, оплатила. После оплаты пропало время вылета и прилета. А через сутки отказ от туроператора, так как дескать не был выбран перелет и нужно доплатить. Но он точно был выбран. В итоге выбрала другой отель, с ним прошло все быстро и без проблем.
Налаживайте работу с технической стороны и сделайте что-то с сервис деском, тогда будет твердая пятерка.

Забронировала за неделю до вылета и все время получала по смс и по почте сопровождение. Правда, цена, при броне изменилась процентов на 10 (был предложен другой авиарейс) , попробовала перебронировать и все получилось. Во время отдыха также получала сопровождающую информацию по почте и через смс. Спасибо за все👍. Цена вышла ниже, чем от туроператора))

Всё хорошо, но не смог применить имеющийся купон. Есть купон на 500 рублей, но не смог им воспользоваться!

Удобный поиск и покупка туров, все в одном месте, хорошая подборка по ведущим туроператорам, быстро выбрал, оплатил без проблем. Теперь к недостаткам: не стоит ожидать много, если вы столкнётесь с проблемами типо переносов времени вылета не менее удобное или даже отмену выбранного вами отеля за несколько дней до вылета, то тех. поддержка сразу разведет руками и скажет, что ничего не может сделать, т.к. они только посредник и итак "борются с тур фирмой за наши интересы". Все проблемы скорее всего будете решать сами: спешно искать новые варианты, договариваться о возврате и прочее. Сейчас жду возврат денег по спешно замененному перед вылетом из-за озвученных выше проблем туру. В целом нареканий к сервису нет, все как я и предполагал, обида небольшая есть. Буду пользоваться ли дальше - скорее всего буду, альтернатив нормальных нет. Как бы то ни было отдых прошел успешно пусть и с нервами вначале.

Все супер! Отдохнули на 1000000... Трансфер, перелеты, жилье! Все включено Дак ещё и экскурсии со скидками предложили. Все понравилось, в следующий раз ждите за туром заграницу)

Удобный и современный сервис по поиску и покупке туров.
Пользовалась впервые, никаких проблем не возникло.
Обязательно порекомендую друзьям и родственникам)

Сервисом полностью довольна, все замечательно, как всегда. Пользуюсь уже много лет и рекомендую всем. Единственное замечание - дизайн сайта. Огромная карта и мелкие "слепые" фильтры слева - зачем? Понимаю, что за основу взяли прекрасный дизайн arbnb, но там чистый белый дизайн, а у вас получился очень "мусорный"... Сервис прекрасен, а вот над дизайном надо явно поработать...

Команда работает отлично, смогли даже корректно разрулить ситуацию с переносом туров из-за пандемии.

Очень удобно пользоваться сайтом
На сайте не хватает как в Букинге приоритетов отдыха - дайвинг, снорклинг и т.д.

БЫСТРО! КЛАССНО! РЕБЯТА ВЫ МОЛОДЦЫ!!!! Очень удобный сервис, все понятно. Ответ от туроператора приходит мгновенно. Мне все понравилось.

Как бы ранее я скептически не относилась к совсем самостоятельному бронированию тура через этот сервис, первая поездка с ним все сомнения устранила. Более внимательного сервиса я не встречала. Мы не только вовремя получили все документы, но и в период поездки получали всю необходимую информацию. Чувствовали заботу и внимание в самом прямом смысле этого слова. В дальнейшем путешествуем турами только с Level Travel!
Никаких проблем ни с бронированием, ни с ценами, ни с рейсами у нас не было (покупали тур в Турцию).
Спасибо большое за наш отдых!

Я воспользовалась онлайн бронированием сервиса Левел тревел впервые. Сомнения конечно были, ведь я всегда покупала туры только очно в турагентствах. Но всё оказалось очень удобно, понятно, выгодно и безопасно. Всё прошло четко, обо мне заботились на протяжении всего путешествия. Даже напомнили перед вылетом, о том что необходимо узнать на ресепшн о трансфере, а также сообщили, что время рейса не изменилось. Несомненно, теперь я воспользуюсь Вашим сервисом ещё не раз. А также с удовольствием посоветую его своим друзьям. Кстати, находясь в поездке, я уже это сделала нескольким знакомым. Спасибо за вашу отличную работу!

Впервые воспользовалась сервисом. Подкупило то, что много туроператоров в одном месте и можно сравнить ценовую политику на один и тот-же тур. Плюс, приятный кешбек от Тинькофф в 3% тоже сыграл свою положительную роль. Все произошло очень быстро. Левел Тревел вел меня от момента заявки до получения документов за 3 дня до поездки. Спасибо!

Отель хорош, питание отличное из минусов наверное только вход в море. Первый корпус более шумный, поскольку окна глядят на площадку, где происходит вечерняя анимация соседнего CalidoMaris. Персонал дружелюбный, уборка даже с перебором.
Проблема, с которой пришлось столкнуться - это "финты" Pegast Touristk. Багаж: по схеме 10 кг + 10 ручная кладь. При вылете все спокойно - от ЛТ билет с кодом брони и номером билета и, соответственно, возможностью доступа к билету и багаж в кабинете Nordwind.
Гид от Pegast на встрече выдала инфу по багажу: в аэропорту перевес 35 евро, но можете оформить через меня за 20 евро - не придал значения, зачем посредники, если будет номер билета или код брони - сам докуплю на сайте авиакомпании +10 кг всего 1500 рублей.
Сезон заканчивается и в магазинах хорошее разнообразие, плюс подарки друзьям, родственникам и в багаже наметился явный перевес. В кабинете ЛТ ничего, на ресепшене ничего, до выезда пару часов, пришлось связаться с гидом Pegast и она выдает: доступа к онлайн регистрации у вас нет, оплатите перевес в аэропорту. Сразу скажу, что для меня это обошлось нервяком и тетрисом, когда пришлось балансировать вес между ручной кладью и багажом, суммарно 18,5 кг из 20 кг возможной суммы (10+10), но при мне также людей доили на стойках за перевес.
Меня, как клиента интересует, что это за личный бизнес у гидов (очевидно, что у них есть и код брони и номер авиабилета клиента), какой пункт договора об обслуживании я просмотрел, что меня пытаются ободрать и лишают возможности самому выбирать, кому платить за перевес, выбор места в салоне и т.д.

Все устраивает, но, пожалуйста, при бронировании добавьте возможность выбора индивидуального трансфера в каждом туре. И выбора перелёта эконом или бизнес!

Очень переживали из-за отмены тура в Китай в в марте 2020г. Перебронирование на Египет, и опять отмена. Стоял вопрос возврата денег, но прислали гарантийные письма от Тур оператора. Отвечали на все наши вопросы по почте и телефону. Помогли подобрать отели и перелет на третий раз. Отдохнули отлично. Не хватает только информации о заполнении форм анкет связанных с Ковидом.

В первый раз отдыхали с помощью level travel, все понравилось, отправляют все необходимые уведомления

Все супер, все документы в приложении. Выбираешь вариант, оплата онлайн и все больше никаких забот и хлопот. СМС оповещения - напоминания