Второй раз покупали тур через сервис Левел Тревел, все легко и просто, нужно следить за ценами, чтобы отдохнуть по максимально низкой цене. Колл центр на связи 24часа, на все вопросы отвечали. Через три часа после оплаты, все документы были готовы.
Мы довольны работой вашей команды, спасибо вам большое!

Второй раз пользуюсь услугами левел тревел. Удобный поиск.
Когда в поиске находишь интересующий тур - информация одна, после оплаты информация другая.
Вот например: в первый раз я выбрал UAL (ультра всё включено) после оплаты в ваучере который мне прислали было указано AL+ (всё включено с возможными некоторыми привилегиями) - это две разных программы.

Когда во второй раз я покупал тур - выбрал с доплатой номер с видом на море (sea view), уже при заселении доказывая на ресепшене что у меня номер с видом на море увидел в ваучере side sea view (боковой вид на море).
Вобщем поиск и покупка удобные. Но реальная информация о концепции обслуживания отеля и классификация номеров становится известна только после оплаты тура.

Несколько раз просили доплатить или отменят тур, при этом говорили что во всем виноват отель, так как еще не подтвердил бронирование, когда же я попросил отменить тур сказали, что за это мы возьмем еще деньги. Цитата из другого отзыва "так себя ведут только петушары" и я с ней полностью согласен.

Нам не прислали паспорт здоровья для предъявления в аэропорту по прилету в шармэльшейх. Из-за этого у нас возникли проблемы с прохождением паспортного контроля. Перенервничали с самого начала отпуска….

Отменили отель, который мы бронировали месяц назад, за 10 дней до поездки. Деньги будут возвращаться ещё 60 дней. Хотела отдохнуть от 3 детей. Теперь я никуда не полечу. Я ждала этого отпуска 2 года. Спасибо.

Удобный сервис. Быстро выбрали. Отзывы об отеле очень помогли в выборе. Оплата, получение документов- все четко и понятно.

Уже два раза отдыхала, покупая туры у вас.
Все отлично. Все документы грамотно, вовремя.
Даже предупреждают, чтобы не забыла вернуться, за сутки до окончания тура.

Все понравилось, удобно, красиво
из пожеланий - можно где-то было поставить фильтр, чтобы искать туры толоко с прямыми рейсами.
Выбирал тур в Египет, было очень много вариантов с пересадками. И приходилось в каждый проваливаться, и смотреть - какой перелет

Не первый год пользуюсь сервисом. Всегда все было круто. Быстро решали все вопросы.
В этот раз на все запросы manager@level.travel отвечали по несколько дней. И ответы были из ряда "сорри, но вы держитесь"... Хотела забронировать места в самолёте, а мне говорят типа при регистрации на рейс. Я не послушала, забронировала сама через сайт авиакомпании. И не зря, так как при онлайн регистрации данная услуга была неактивна... и так в обе стороны.

Системно допускается ситуация, когда к моменту оплаты цена тура увеличивается при этом в поисковой выдаче (даже через несколько дней) цена остается более низкой.
так себя ведут только петушары

Мне нравится самой подбирать себе варианты поездок, видеть рейсы, не тратить время на турагентства и прочее. Единственный момент фото и отзывы об отелях лучше искать в других источниках, т.к. здесь многие фото устаревшие и не соответствуют действительности.

Пока менеджер мне отвечал (6 часов с момента запроса на бронирование) мой тур подорожал на 11 тыс. руб.

Сервис прост и удобен, всё вовремя. НО - обратный ночной перелёт почему-то отображается на сайте как доп ночь. То есть, 3 ночи в отеле+перелёт выглядят как "4 ночи". Из-за этого чуть не разминулись с семьёй (покупали 2 отдельные путёвки на разных ресурсах). Но ребята на горячей линии поняли суть запроса и оперативно отменили неправильное бронирование - за это отдельный респект!

Во - первых мы бронировали отель и Ялта 365, была бронь подтверждена, потом оказалось, что нет, был предложен другой отель и конечно же не в Ялте, а в Гаспре, если бы я знала, что так будет и меня поставят перед выбором и отказаться от тура невозможно, т.к. уже выписаны билеты и деньги вернуть невозможно, это конечно безобразие!!!!! Во - вторых вчера информацию по вылету на 29 октября рейса Москва-Симферополь меняли в почте и личном кабинете в течение часа 2 раза, в результате я так и не поняла время вылета, хотя перевозчик Nordwind поменял 1 раз, не знаю кому и верить, жду сообщение за 2 дня до вылета, надеюсь, что будет актуальное.

Актуальные предложения, быстрое оформление, быстро пришёл ответ-подтверждение(4часа). Утром оформила заказ (меньше чем за 2 суток до вылета), днём подтвердили, вечером прислали все документы. Звонила по указанному телефону, трубку брали сразу, на все вопросы отвечали вежливо и чётко. Всё объяснили по поводу ПЦР. И кстати, самая маленькая стоимость на этот тур была здесь. Очень понравилось. Спасибо.

Удобные фильтры для поиска туров: отсортирует именно то, что нужно. Понятный выбор рейсов, удобный процесс бронирования

Для меня из всех подобных сервисов самый удобный поиск, в основном из-за наличия карты и удобных фильтров. Саппорт быстро отвечает при необходимости.

Оформил возврат по правилам вашего сайта, однако сумма удержания превысила оговорённые при оформлении. Мало того, и остатки денег до сих пор не вернули(

Пользуюсь этим сервисом несколько лет, рекомендую! Удобный поиск и сортировка туров, есть моментальное бронирование

С тем бронирование, что в итоге сделал было все отлично, но предыдущие 5 раз приходил постоянно отказ, но на сайте висит, что места есть