Главное, что мне понравилось - это оформление поиска тура, все очень наглядно, сделан очень грамотный акцент на ключевых деталях тура (цена покрупнее, удельная цена руб/ночь, иконки удобств в отеле, очень клевый фильтровщик). Параллельно я искала туры на других ресурсах - они и рядом не стоят по удобству поиска. Все очень структурировано, что экономит время и нервы, за это большое спасибо.
Что не понравилось - обратный вылет изменили на другую авиакомпанию (поскольку чартер), соответственно изменились и авиабилеты, однако новые билеты в личный кабинет сразу не загрузили. Я поняла, что у нас нет новых билетов уже после 9 часов вечера, и вот тут-то оказалось что связь с вами вовсе и не 24/7, как указано в разделе Контакты в приложении. Дозвониться не смогла, написала в разные мессенджеры и оперативного ответа не получила, но в районе 3 часов ночи менеджер мне ответила и прислала билеты) Понятно, что в итоге все разрешилось, но осадочек остался, вроде как пока все беспроблемно, то сервис на высоте, но вот как только сложности, то тут качество коммуникации начинает существенно страдать.
Тем не менее, ресурсом еще буду пользоваться, удобство и простота поиска меня подкупили)

Много вариантов, разнообразие туров и отелей, поиск более выгодных предложений, хороший подбор времени вылетов и транзитных рейсов. Напоминание о датах и изменении в расписании самолётов. Спасибо, отличный сервис!

Выбирали с супругой тур в Анталию. Выбрали отель, выбрали время вылета/прилета, перешли к внесению данных на пассажиров, внесли, перешли к оплате, при нажатии кнопки оплатить сервис выдал инф сообщение, что тур за это время подешевел на 1000 руб, вновь кнопка "оплатить", все оплата прошла. Но тут на почту пришло письмо подтверждение с другим временем вылета (возврата) !!! Мы не поверили, что такое может быть, но оказалось, что сервис динамические меняет время вылета даже тогда, когда вы выбрали подходящие вылеты и уже вносите все персональные данные для покупки тура. При этом нас никак не уведомили, что мы оплачиваем не то, что хотим, ведь мы изначально выбрали нужное на время.
Дальше нам пришлось обратиться в службу заботы о клиентах, за 24 часа конечно ответа нет. Также выяснилось, что компания и не панирует нивелировать свою ошибку самостоятельно и вернуть нам наше время, а предлагает нам платную замену рейса, таким образом полностью предлагает оплатить нам ошибку работы сервиса. Мы также в чат направляли видео, как сервис меняет вылеты уже на выбранном рейсе, это не берут во внимание. В почте всегда отвечают разные люди и история переписки путается, отвечают на старые письма, на новые нет ответа. Возврат тура также условно не предусмотрен, ведь вернут только 50%+- стоимости средств.
Мы предложили заменить оба рейса, чтобы нивелировать доплату, но ответа пока не получили.
Я понимаю, что ошибки могут быть, но их можно решить, здесь же никто не стремиться их решать, не берет за них ответственность, Служба заботы работает просто по скриптам, они "все понимают", дать адекватного решения по ошибке не могут, наш вопрос 7 дней не решен. К сожалению я перестал верить, что наш вопрос с ребятами вообще можно будет решить. Поедем теми рейсами, что теперь есть. Печально. Наш номер заботы [2818030-1] 61142563
Будьте внимательны при покупки туров на этом сайте, можете купить не то, что выбрали и потом никак не поменяйте, только с доплатами. ВАЖНО!!! Если программа перед оплатой скажет об изменении стоимости - то это 100% у вас изменилось время вылета, не оплачивайте, а делайте все заново.

Воспользовался сервисом выбора туров LT. Понравилась функциональная составляющая и простота в использовании портала. Спасибо разработчикам и службе поддержки за такой сервис. Порекомендую своим друзьям.

Очень удобное приложение, без каких-либо все просто без каких-либо проблем заказали тур! Огромное спасибо!

Все отлично! Покупала туры в Сочи, в этот раз решилась опробовать Турцию - все как всегда без проблем. Выбираешь отель, нажимаешь купить и ждешь готовности документов. Для меня как нелюбителя общаться с турагентами этот сервис - спасение.
Единственное, какого подвоха стоит опасаться - в случае путевок в Турцию, для некоторых отелей цена итоговая в результатах поиска, а для некоторых еще есть топливный сбор, который можно увидеть только после того как откроешь отель отдельно.

По поводу ковидных мер - все максимально разжевано в нескольких инструкциях плюс незадолго до вылета тебе присылают письмо где напоминают их еще раз.

Удобный сервис, все быстро и без проволочек. Все понравилось. Ждем отпуска) в первый раз получаю такой хороший сервис!

Отличный сервис для подбора туров по всему миру! Огромное спасибо Вам, ребята!!! Удобный поисковик со множеством фильтров. Быстрое подтверждение бронирования. Можно быстро связаться с оператором в случае возникновения вопросов. Имеется личный кабинет, в котором хранится история прошлых заказов. И кроме этого начисляются баллы за заказ.

Я 06.10.21 оплатил тур 53.229 руб. Оплата производилась на сайте компании, деньги списывались с моей зарплатой карты Мир от Сбербанка. Компания Левел Тревел деньги взяла, но в туристическом туре мне отказала, указанные 53.229 руб. мне не вернулись. Сегодня 07.10.21 я обратился в Сбербанк, где мне сообщили что деньги в Сбербанк не поступали и что сотрудники Левел Тревел просто похитили у меня деньги в размере 53.229 руб.

Добрый день. Выражаю огромную вам благодарность. Очень удобый сервис по бронированию. Документы пришли за 2 суток до вылета
На электронную почту и телефон приходит вся информация об изменениях и поступающих письмах. Дальше буду пользоваться вашим сервисом по бронированию. Спасибо вам.

Искала тур в Sindbad Club. На level travel указывалась одна цена, если же проверить ее на сайте Туроператора, продающего тур- цена совсем другая. В процессе общения сотрудник Level travel сообщил, что в результате сбоя - цена именно на мой отель показывается неверно))) Как некрасиво вводить людей, ищущих тур в заблуждение. Больше вашим сайтом не пользуюсь.

Никогда не писал отзывы по туроператору, здесь не могу не сказать огромное спасибо! Великолепный сервис и внимание на каждом этапе, вплоть до сдачи багажа в аэропорту, при регистрации на обратный рейс. Отдельное спасибо девушке, которая встречала в аэропорту в первый день путешествия, к сожалению, не помню имени

Очень удобно:никуда не нужно ехать что-то оформлять, все понятно и просто. Нареканий нет. Все отлично!

Оказавшись в трудной жизненной ситуации, попросила возврат депозита. И началось! Заполнила кучу заявлений, оказалось, не хватило какого то документа. Попросила прислать образец. Молчание, пишу на Вотсапе- говорят ждите, загруженность большая, не понимаю, время на отправку одного письма 1 минута. Такое ощущение что специально затягивают что бы деньги не отдавать. Никогда в жизни больше не обращусь в Левел Тревел!!! И другим не советую!

Спасибо вашему сервису за возможность самостоятельно определиться с выбором отеля и купить. Проблем никаких не возникло. Покупали через ваш в первый, но точно не последний раз.

Сервис удобен в использовании, все понятно и просто. Нравится количество и качество фильтров для отбора тура. Можно зайти посмотреть сразу отзывы об отеле, фото. Напрягло, когда мы оплатили, но долго не было подтверждения, трое суток. Но мы позвонили и нас успокоили, что это из-за выходных, и в понедельник к вечеру у нас тур был подтвержден, к утру уже были документы в личном кабинете, а на следующий день мы уже вылетели. Спасибо за помощь, отдых прошел изумительно благодаря вам! Надеюсь мы еще не раз обратимся к вам!

Удобный интерфейс, лего и интуитивно понятно.
Первый раз пользовался сервисом, сразу заказал, оплатил, на следующий день пришёл ответ о подтверждении. Рекомендую.

Воспользовался первый раз по рекомендации друга. Качеством услуг доволен, хорошо, что не надо ходить в офисы туроператоров, можно сидеть и спокойно читать отзывы про отели, а не то, что тебе напарят в турфирме. Смс информирование тоже удобно, обо всех изменениях в курсе.

Огромное спасибо за великолепный сервис! Очень удобно, не выходя из дома выбрать тур! Всё быстро оформили, оплатили, и в ожидании тура обращались с вопросами и переживаниями и всегда получали быстрый ответ. Все документы пришли даже раньше срока. Отдохнули великолепно! Спасибо за отличный сервис!!!

Пользуюсь приложением в первый раз. Просмотрев варианты выбрала поездку в Турцию. Забронировала отель. Внесла 100%залог и ждала подтверждения. Через 2 часа перезвонила девушка, объяснила, что произошёл сбой в программе и сумма увеличилась на 7 тр(((( . Честно обиделась и через 2 дня перезаказала другой отель с той же схемой оплаты. Теперь уже никто не перезванивал, а просто пришло письмо на почту, что надо доплатить 11 тр. Как то некрасиво и пахнет разводом((((((