Была проблема с оплатой и не смотря что был 12й час ночи на телефоне проверили и подсказали в чем проблема. Почему не 10, так как у нас еще нет полного комплекта и время вылета, пока в стадии оформления.

Уже не первый раз пользовались услугами туроператора "Левел Тревел". И все было хорошо. Но не в этот раз!
Нам была предоставлена путевка, перелет которой осуществляла авиакомпания "Северный ветер". Вылет из Анталии до Москвы должен был осуществляться в семь утра, и далее в восемь вечера мы должны были лететь домой на ДВ. Однако за три дня до вылета из Анталии, нам туроператор сообщает, что рейс в Москву перенесли на 21:35. Перенесли на 15 часов!!! Звонили в "Левел Тревел" и "Северный Ветер" с просьбой перенести дату вылета на более ранний срок, но нам отказали, хотя на этих рейсах были свободные билеты. Чтобы улететь домой, нам пришлось сдать наши билеты и выкупать новые на новые даты, при этом на две ночи пришлось задержаться в Москве. Понесли огромные моральные и материальные траты!
Из-за такого переноса многие люди тоже пострадали, у кого-то были куплены билеты на поезд и т.д.
На сайте "Северного Ветра" ничего не сказано про такие задержки, максимум на сколько, по их заявлению, задержка рейса может составить - 2 часа. На наш взгляд, туроператор должен предупреждать путешественников о таких возможных задержках самолета.

В целом все хорошо, проблем не было вообще. Обратно задержали вылет на 9 часов, турфирма предоставила номер за свой счет. Очень приятно. Даже не пришлось переселяться в другой номер. Спасибо.

Все на высшем уровне, удобный выбор туров, оплаты и получения всех необходимых документов.
Походы в турагенства в прошлом, спасибо.

Не отображается конечная стоимость тура. Бронировала тур за 116 тысяч, менеджер Ирина перезвонила и сказала, что необходимо доплатить за младенца сборы 11 тысяч. Мы сравнили с ценой на сайте самого туроператора Интурист, действительно, у них полная стоимость была корректная - 127 тысяч. Что мешает вашему сайту сразу отображать полную стоимость? Почему, если летишь с младенцем, то не отображаются сборы НИ НА КОГО? Нужно чинить этот баг.

Далее, спросили у Ирины, есть ли у нас время подумать. Она ответила - конечно думайте. Мы подумали около 2 часов, далее три часа пытались связаться с Ириной, она не выходила на связь (заявка на сайте, чтобы перезвонили, в вацапе…), а когда вышла, сказала, что тур стал 162 тысячи. Здрасьте! Если Ирина знала о подорожании, то стоило сказать хотя бы, что подорожание возможно уже в течение дня. Я так понимаю, что в Турцию есть вполне четкие правила, за сколько дней меняется цена, не понимаю, зачем скрывать эту информацию. Ведь вы таким образом очевидно упускаете клиентов и прибыль.

Руководству стоит обратить внимание на факты, описанные в данном отзыве, но вместо этого, уверена, просто напишут отмазку в ответ в духе "бла-бла извините, сервис работает так и никак иначе".

Мы в итоге ушли на сайт самого туроператора, и взяли там, увидев честную стоимость целиком.

Добрый день. Спасибо большое за созданный Вами сервис Лэвел Трэвел, который упростил задачу поиска тура для отдыха.
Очень удобно выбрать любой тур по своему бюджету, а также время вылета-прилёта. Спасибо большое за эту возможность и возможность свободы выбора. В следующем году отпуск проведу опять благодаря Вашему сервису.

Из-за пандемии отпуск был перенесён на следующий год, потом ещё на несколько месяцев. Агентство выполнило все договорённости и отпуск состоялся как и планировали изначально.

Самый удобный сайт по навигации! Приятные менеджеры) Отдельное спасибо менеджеру, который посоветовал нам курорт Олюдениз в Турции! Это именно то, что мы хотели) Море как на Мальдивах)) Горы, природа невероятной красоты! И сам курорт как Европейский! Мы очень довольны поездкой, спасибо вам!

Не первый раз в Египет, но такого качества в подборе тура и сервиса как с Вами ещё не было. Спасибо Вам! Теперь только с Вами!!!

Обычно покупали тур через агентства, тут решили попробовать Левел Тревел и все хорошо, никакого обмана, все быстро и во время.

Профессионально, удобно и быстро! Нашла, выбрала и купила онлайн! Получила чек и Услугу! Отдохнула, все устраивает! Заказала еще..... Спасибо

Неожиданно все очень просто, быстро и качественно. Спасибо за оперативность и достоверность. Теперь только с вами))

Выбирать тур в принципе нормально и понятно, НО! сайт ужасно висит, и так каждый раз, покупаю уже не первый раз

Летаем не первый раз от level trevel,все отлично. Просто и удобно выбирать тур. Спасибо огромное....

Первый раз не выходя из дома купили тур, все быстро, удобно, при выборе отеля можно почитать отзывы. Сервис на высоком уровне, на все вопросы быстро получали ответы. Будем рекомендовать своим друзьям и знакомым!

Очень понравился сервис. Работа сайта, работа оператора. Как ночного стажёра, так и менеджера. Выбрал тур, оплатил. На следующий день попросил о некоторых корректировках. Без проблем решили вопрос. Был приятно удивлён, так как начитался множество негативных отзывов на Яндексе. Не верьте негативу. Отличная компания.

Все как всегда отлично,такой скорости бронирования не наблюдала не у одного тур агента.А именно с начала моих путешествий (1997)г.

Очень понравился процесс выбора тура. Все доступно и понятно. Скорость обработки заказа, информирование от начала приобретения тура до завершения отдыха. Спасибо огромное.

Удобный сервис, второй раз пользуюсь, но есть над чем работать. ))
Не очень удобно выбирать рейсы. Бывает так, что есть 2 предложения у одного туроператора, но рейсы у разных компаний. Хочется всегда ставить фильтр с багажом. Либо заранее знать информацию о том, сколько стоит дополнительное место багажа на рейсе

Удобный выбор и фильтры. Найти тур легко. Дальше полное сопровождение, с уведомлениями. Весь пакет документов в одном месте. При этом приходят важные напоминания по почте и смс. В подарок бесплатная страховка от задержки рейса. Получила быстро.
Спасибо за удобство!