

Ольга Р.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Все супер!
Все супер, присылайте только авиабилеты с номерами для самостлятельной предварительной регистрации - и будет совсем хорошо
Ответ от Левел Тревел
Ольга, добрый день.
Документы подгружаются в ваш личный кабинет по мере готовности у туроператора. Мы постараемся быть оперативнее. Спасибо за обратную связь.
Документы подгружаются в ваш личный кабинет по мере готовности у туроператора. Мы постараемся быть оперативнее. Спасибо за обратную связь.

Яна А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобно, понятно, быстро
Понравилось все. Легко выбрать, купить, получить документы не выходя из дома, быстро с минимумом усилий. Тур соответствовал описанию на сайте. Информационное сопровождение в течение всей поездки. Спасибо, отдых удался
Ответ от Левел Тревел
Яна, добрый день.
Рады, что вам понравился наш сервис. Спасибо за отзыв.
Рады, что вам понравился наш сервис. Спасибо за отзыв.

Юлия Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всегда отдыхаем только с level.travel
Отличный сервис, быстро, удобно. Свежие отзывы и фото всегда помогают сделать выбор. Хорошее Количество фильтров и активная карта, очень удобно .Оперативная связь и подтверждение бронирования. Приятная цена и выбор турагента как приятный бонус.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Юлия.
Большое спасибо за отзыв. Будем ждать вас вновь.
Большое спасибо за отзыв. Будем ждать вас вновь.

Дарья Н.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Пользуюсь третий год
Лучший сервис! Всегда все четко, никаких подводных камней, обо всем предупредят, все документы заранее вышлют, о рейсе напомнят. Очень надежные ребята
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дарья.
Благодарим вас за высокую оценку и отзыв.
Благодарим вас за высокую оценку и отзыв.

Владимир С.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Все отлично
Купили тур. Дёшево. С небольшими трудностями но. Все хорошо. Отдохнули. Дубай порадовал меня как первое путешествие за границу. Хочется вернуться туда скорее. Спасибо level trevel, biblio globus и ак Россия. 👌♥️
Ответ от Левел Тревел
Владимир, здравствуйте.
Мы рады, что у вас остались хорошие воспоминания об отдыхе. Будем рады помочь вам при новом бронировании.
Мы рады, что у вас остались хорошие воспоминания об отдыхе. Будем рады помочь вам при новом бронировании.

Ирина З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Сервис отличный!!!
Сервисом пользовалась впервые, все получилось, хотя компьютером пользуюсь редко. Вы молодцы! Обратите внимание на информацию по отелям. Нам презентовали номер "люкс", по факту, кондиционер платный!!! Гид Анех Тура ничего уже исправить не смог!!!! В погоне за на живой, теряете своих клиентов!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ирина.
На странице отеля указана данная информация, при бронировании она также видна. Данные услуги и плата за них устанавливается администрацией отеля. Мы, к сожалению, повлиять на это не можем.
Благодарим вас за отзыв.
На странице отеля указана данная информация, при бронировании она также видна. Данные услуги и плата за них устанавливается администрацией отеля. Мы, к сожалению, повлиять на это не можем.
Благодарим вас за отзыв.

Инна К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Спасибо!
Приятно, что менеджеры всегда на связи. Быстро отвечают на вопросы. Информация о любых изменениях приходит своевременно. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Инна.
Большое спасибо, что отметили работу наших сотрудников. Всегда рады помочь.
Большое спасибо, что отметили работу наших сотрудников. Всегда рады помочь.

Марина Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Как всегда всё отлично
Левел в очередной раз предоставил нам отличный отдых.
При желании можно сконструировать и сроки пребывания и время, место отлета и прилета.
При желании можно сконструировать и сроки пребывания и время, место отлета и прилета.
Ответ от Левел Тревел
Марина, добрый день.
Вы правы, все нюансы тура можно скорректировать, в том числе с нашими сотрудниками. Благодарим вас за отзыв.
Вы правы, все нюансы тура можно скорректировать, в том числе с нашими сотрудниками. Благодарим вас за отзыв.

Наталия Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отзыв
Отдохнули хорошо, но про анкеты мы узнали только на стойке регистрации (хескод),и по вылету из Турции (гражданам Украины) надо делать ПЦР тест тоже никто не предупредил, несмотря на то, что есть прививка СпутникВи......пришлось побегать, понервничать, в итоге чуть не опоздали на самолёт. Летели по Фортуне, отель норм, питание хорошо, очень тёплое море рядом, цена супер, всё понравилось.
Ответ от Левел Тревел
Наталия, добрый день.
В день подтверждения тура, вам на почту приходит письмо со ссылкой https://promo.level.travel/start-travel где указана, вся актуальная информация по правилам въезда. в том числе про hes-код. Данная информация очень часто меняется, поэтому, к сожалению, у нас нет возможности отслеживать ее для граждан других стран. Мы рекомендуем делать это самостоятельно, во избежание подобных ситуаций.
Приносим извинения, если доставили неудобство и благодарим вас за отзыв.
В день подтверждения тура, вам на почту приходит письмо со ссылкой https://promo.level.travel/start-travel где указана, вся актуальная информация по правилам въезда. в том числе про hes-код. Данная информация очень часто меняется, поэтому, к сожалению, у нас нет возможности отслеживать ее для граждан других стран. Мы рекомендуем делать это самостоятельно, во избежание подобных ситуаций.
Приносим извинения, если доставили неудобство и благодарим вас за отзыв.

Андрей Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
5
Все как обычно ... Но пора уже добавить в поиск туров опцию только прямых перелетов! Сделайте это и вы будете первые на рынке РФ!
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте.
Мы передадим данное пожелание разработчикам. Благодарим вас за обратную связь.
Мы передадим данное пожелание разработчикам. Благодарим вас за обратную связь.

Ксения Ч.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Спасибо за такой удобный ресурс
Летаю 3й раз. Всегда все отлично. Документы вовремя, вся информация в смс. Обо всех доплатах сообщаете сразу. Очень удобно
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ксения.
Здорово, что вам все понравилось. Будем ждать вас снова.
Здорово, что вам все понравилось. Будем ждать вас снова.

Герман Г.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
в Доминикану
на двоих
Всё отлично
Быстро!
Просто!
Надежно!
Краткость - сестра таланта!
Достаточно было этих и трёх слов, чтобы описать ваш сервис!
Просто!
Надежно!
Краткость - сестра таланта!
Достаточно было этих и трёх слов, чтобы описать ваш сервис!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Герман.
Нам очень приятно получать такие лаконичные, но приятные отзывы. Ждем вас в новых путешествиях!
Нам очень приятно получать такие лаконичные, но приятные отзывы. Ждем вас в новых путешествиях!

Татьяна С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Только level.travel !!!
На протяжении четырёх (если не пяти) лет мой отдых проходит только через это приложение. В прошлом году ещё были нюансы, но они были связаны скорей с туроператором. В этот раз все просто идеально: быстро прислали пакет документов, оперативно исправили мои ошибки при заполнении данных, своевременно получала все напоминания. В общем, молодцы! Даже если захочешь забыть что-то, связанное с поездкой, не получится! И что ещё немаловажно: менеджеры вежливы и терпеливы в любых ситуациях. Короче, на сегодняшний день это мой фаворит!
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте.
Большое спасибо за ваш позитивный отзыв. С радостью продолжим с вами сотрудничество.
Большое спасибо за ваш позитивный отзыв. С радостью продолжим с вами сотрудничество.

Динара А.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Люблю левел тревел
Через левел тревел бронировала уже туров 10 и все очень нравиться, служба поддержки всегда на связи и всегда помогают во всех вопросах. Рекомендую всем друзьям и знакомым.
Только вчера вернусь из очередного путешествия все было хорошо, единственное купили тур быстро на сл. утро вылет и в карточке отеля написано 75 км от аэропорта, но по факту в этот аэропорт не летают чартеры и лететь до Бодрума и ехать 135км очень сильно расстроились узнав об этом в аэропорту(((
Первый раз так попали(
Только вчера вернусь из очередного путешествия все было хорошо, единственное купили тур быстро на сл. утро вылет и в карточке отеля написано 75 км от аэропорта, но по факту в этот аэропорт не летают чартеры и лететь до Бодрума и ехать 135км очень сильно расстроились узнав об этом в аэропорту(((
Первый раз так попали(
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Динара.
Мы очень сожалеем, что возникли такие сложности на отдыхе :( Дело в том, что на странице отеля указано расстояние до каждого аэропорта и оно конечно же различается.
Приносим извинения, если доставили неудобства.
Мы очень сожалеем, что возникли такие сложности на отдыхе :( Дело в том, что на странице отеля указано расстояние до каждого аэропорта и оно конечно же различается.
Приносим извинения, если доставили неудобства.

Марина Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Неоднозначные впечатления от сервиса
Данным сервисом пользуюсь уже не в первый раз и надо отметить, что до этого не было никаких претензий и вопросов к его работе. Но в этот раз осталось не приятное впечатление. Суть ситуации была в том, что рейс вылета перенесли с 11 утра на 3 часа ночи. При этом, никакого предупреждения об изменении рейса не было. А наоборот, пришло подтверждение того, что время вылета будет без изменений. В итоге, о том, что наш рейс улетел без нас-узнали только в аэропорту. И тут конечно началось… предложение от оператора Левел тревел было либо отказываться от тура, либо самостоятельно искать новые билеты, выкупать их и лететь в место отдыха (путевку приобрели в Ичмелер, Турция), а стоимость билетов нам возместят. Я самостоятельно стала просматривать все возможные варианты и как оказалось-прямых рейсов до Даламана (ближайший до Ичмелера аэропорт) нет, можно долететь только до Антальи. А надо отметить, что от Антальи до Ичмелера почти 5 часов езды на машине. Я уточнила у оператора, что билеты только до Антальи и как будет организован наш трансфер до отеля. Мне было предложено лететь этим рейсом и заверили в том, что в принципе не должно быть проблем с трансфертом по прилету. С представителем туркомпании (Пегас) можно будет договориться. В итоге-мы провели ещё 2 часа в аэропорту Антальи, пока выясняли, что с нами делать и как нас отвезти. К вечеру после всех таких приключений уже не осталось вообще никаких сил на долгие споры и ругань. На месте мне говорили, что никакой информации о нас от Левел тревел и нашей ситуации не поступало, в Левел тревел мне говорили, что всю информацию по нам передали. Разрешили мы эту ситуацию опять таки самостоятельно-заплатив Пегасу за такси (стоило 15 тысяч). Такой день я точно запомню на долго. При этом, потом вернули все деньги за билеты и такси по чекам, но основные моменты, которые испортили впечатление (помимо того, что нас не оповестили об изменении рейса) это то, что по факту ты сам решаешь проблемным, которые возникают из-за такой чьей-то ошибки, а так же то, что так не корректно информируют о том, какие услуги будут оказаны по прилету(если бы мы знали, что с ним будут такие проблемы-скорее бы всего-не полетели бы, а отказались от тура). Работу сервиса в данном случае оценила бы на 3. А так-претензий к остальному отдыху у меня не было
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Марина.
Мы согласны, что ситуация сложилась крайне неприятная. При этом видим, что наши сотрудники были всегда на связи и предлагали все возможные варианты. Мы понимаем, что переживания и дополнительные траты — это не то, что вы хотели получить от отдыха. Приносим вам свои искренние извинения и очень сожалеем о произошедшем.
Мы согласны, что ситуация сложилась крайне неприятная. При этом видим, что наши сотрудники были всегда на связи и предлагали все возможные варианты. Мы понимаем, что переживания и дополнительные траты — это не то, что вы хотели получить от отдыха. Приносим вам свои искренние извинения и очень сожалеем о произошедшем.

Наталья Е.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Хорошо, что вы есть.
Спасибо за сервис. Все удобно и понятно. Пользуюсь не первый раз, большая экономия времени и нервов.
Ответ от Левел Тревел
Наталья, добрый день.
Большое спасибо за ваш отзыв. Ждем вновь.
Большое спасибо за ваш отзыв. Ждем вновь.

Ольга П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобно и надежно
Большой выбор туров, выбрать легко. Информация полная и актуальная. Пользуюсь сервисом третий раз. Пока все устраивает.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, добрый день.
Рады, что вы выбираете нас для организации отдыха. Благодарим за отзыв.
Рады, что вы выбираете нас для организации отдыха. Благодарим за отзыв.

Ольга Р.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Обокрали
Второй раз сама оплачивала тур на 6 ночей, остались плохие впечатления от тура, поскольку нашу 6 ночь украла ваша компания вылет был в 4 утра, а из номера нас увезли в 00:15 и мы 4 часа ночью с детьми ждали. Думаю не стоит доверять вам такое дело, как свой долгожданный отпуск, сейчас вполне можно самим покупать билеты на самолёт, а за оплату номера на сайте отеля ещё получаешь хорошую скидку, а вы обрели и поиздевались. Зачем это кто-то терпит. Я сама никогда бы не жаловалась, но это реальный грабеж, почему все об этом молчат. Вы должны реально пересмотреть подход к этому вопросу, потому что это никакой не сервис, а залезаете в мой карман, вы у 3 человек забрали ночь и завтрак поскольку я отдыхала с 2 детьми. Плохо!!!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга.
Мы очень сожалеем, что вам не понравился наш сервис. Хотели бы отметить, что исполнителем туристических услуг по договору является туроператор. Мы не назначаем время рейсов. Это находится в зоне компетенции туроператора и авиакомпании. К сожалению, сейчас сложно сказать по какой причине трансфер забрал вас так рано. Возможно, были случаи, что туристы опаздывали на рейсы.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Мы очень сожалеем, что вам не понравился наш сервис. Хотели бы отметить, что исполнителем туристических услуг по договору является туроператор. Мы не назначаем время рейсов. Это находится в зоне компетенции туроператора и авиакомпании. К сожалению, сейчас сложно сказать по какой причине трансфер забрал вас так рано. Возможно, были случаи, что туристы опаздывали на рейсы.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Александра Л.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Второй раз летаю с вами и друзьям рекомендую
Покупала 2 раза туры и ни одного нарекания)) покупаю обычно за несколько дней, ищу выбираю, все прекрасно, первый раз боялась, но мои опасения не подтвердились) можно легко выбрать тур за приятную стоимость) в течении пару дней присылают все документы и можно спокойно лететь) мои друзья тоже уже заразились и выбирают себе туры )))
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Александра.
Большое спасибо за отзыв и рекомендации. Ждем вас вновь!
Большое спасибо за отзыв и рекомендации. Ждем вас вновь!

Татьяна А.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Спасибо за работу!
Не первый раз пользуюсь сервисом. Довольна! В этот раз были проблемы с подтверждением бронирования, но специалисты очень грамотно и быстро урегулировали вопрос! Благодарю. Рекомендую всем друзьям.
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, добрый день.
Рады, что все разрешилось и вы остались довольны нашей работой. Благодарим за отзыв.
Рады, что все разрешилось и вы остались довольны нашей работой. Благодарим за отзыв.
