Никогда больше не буду пользоваться этим сервисом. После бронирования и оплаты тура в Египет,на следующий день пришло подтверждение. 30.10 был сделан заказ,1.11 подтвержден. 10.11 деньги вернули на карту. После этого весь ужас и начался. На вопросы в чате никто конкретно ничего не говорил,разбирались 5 дней не могли разобраться,никто не извинился и не предоставил никакую информацию,что мне можно было подумать,кроме того что тура этого не существует. Я на возвращенные купила новый тур у другого оператора,это было 14.11,но 16.11 сняли деньги снова с карты,при чем деньги уже были потрачены на другой тур. В результате на моей карте был минусовой баланс на эту сумму. За отмену тура я потеряла много средств. Никто в этом как оказалось не виноват. После долгих переписок и потраченных нервов никому не посоветовала бы связываться с ними и не покупать никаких туров. Операторы не работают ,вместо того чтобы извиниться и решить как то эту ситуацию,мне пришлось поплатиться своими средствами. И отмену тура я делала 16.11, они специально тянули и отменили только 20.11, чтобы комиссия была больше. Мне кажется, что это все было сделано специально.

Здравствуйте, летал в Шарм-эль-Шейх 13 сентября по 21 тур покупали через приложение левел тревел.
Наши приключения начались на стойке регистрации аэропорта Внуково, в электронном билете было прописано багаж 20 кг, на стойке регистрации нам сказали, что у них в компьютере они видят, что у нас только ручная кладь. Нас попросили связаться с туроператором, связь с туроператором только через левел тревел, а там сообщение в Вацап, нажмите один два три и тд . , в итоге с нами никто не связался и подтвердить о том, что билеты с багажом с нами связались только через сутки, в итоге нам пришлось оплатить багаж, но на этом наши приключения не закончилось ... В итоге уже около трех месяцев
не могу вернуть оплату, то реквизиты отправьте, то повторно с переводом еще 15.10. 2024 и как самое главное зачем Вам нужен мой инн, я первый раз от вашей компании полетел пять лет назад и всегда рекомендовал пользоваться вашим приложением, но после этой поездки у меня самые плохие впечатления вообще за все время моих путешествий! Я считаю это просто издевательство, отписки и неуважение к туристам. Я не просто заплатил за багаж, который я оплатил купив тур, а прошёл унизительную процедуру при сдаче багажа. Некорректно был сделан перевод на купоне и самое главное когда мне понадобилась помощь со мной связались только через сутки! Никогда больше не буду пользоваться Вашим приложением, но и буду отговаривать пользователей пользоваться услугами вашей компании!

Все супер удобно, спасибо! Понятно все с первого раза, и никуда ходить не нужно, все под рукой, выбираю новый тур)

Ездим с Левел Тревел уже второй год. И в Сочи были, и в Турцию летали два раза. Все четко, все понятно, все удобно! Молодцы. Претензий нет. Сейчас летим в Сочи снова. Спасибо.

Задумываясь об отдыхе, решила попробовать данный сервис. Сначала просто искала «посмотреть», потом уже решила основательно начать искать подходящий нам тур)
Очень удобный, понятный интерфейс. Понравилось абсолютно все! Поддержка также хорошо работает, так как был один непонятный момент, все доступно объяснили))
Спасибо!!!

Понравилось всё - от А до Я! Это был мой первый тур с вами! Всё очень удобно! На все вопросы отвечали сразу ясно и подробно! Рекомендую!

Я искала именно отдельное бронирование отеля, чтобы самостоятельно приехать и быстро благополучно заселиться. Через приложение нашла нужный отель (хотя фильтры выбора отелей не очень удобные по сравнению с Букингом), а дальше все действия начиная с заказа и заканчивая получением ваучера прошли очень оперативно и быстро, менее чем за сутки. Так как я впервые делала заказ через Левел Трэвел, у меня возникали вопросы (например, почему ваучер был загружен только в приложение и не пришел на почту) и я даже излишне беспокоила поддержку. Вот связь с поддержкой через Ватсап по-моему не очень оперативная, но в конце концов мне дали исчерпывающие ответы. Заселение в отель прошло без проблем, просто замечательно, именно в такой номер, который заказывала! Я очень довольна поездкой и бронированием отеля через Левел Трэвел. Я вернусь ещё, тем более что мне прислали кэш бэк. Благодарю!

Второй раз бронировала тур через приложение. Само приложение удобное, хороший набор фильтров, только отзывов маловато об отелях. В целом могу сказать спасибо операторам за быстроту ответов, моментальное решение вопросов, трансфер индивидуальный заказывала тоже через них вышло дешевле. Самое важное на мой взгляд то, что 24/7 на связи, всю информацию высылают, о чем нужно предупреждают. Спасибо.

Всё прошло, как и запланировал. От оформления и до проживания.
Уровень сервиса соответствует заявленному.
Добавить более нечего, рекомендую.

Это первый опыт покупки тура без помощи офлайн турагента. Были некоторые опасения, особенно из-за двух моментов:
1. нам нужно было купить два тура (для себя и родственников) - сервис позволят прикрепить один заказ к другому при бронировании.
2. расписание чартеров может меняться - тут надо смотреть самому.
В итоге все прошло хорошо.
В процессе подготовки к вылету пришлось самому выяснять почему нормы багажа в маршрутной квитанции и на странице заказа отличаются. Тоже касается и онлайн регистрации.
Однако поддержка работает достаточно оперативно и больших проблем с этим не было.
Если в будущем сервис будет оповещать об изменении вылета и на странице заказа сразу будет отображаться, есть ли онлайн регистрация на вылет или нет, то пользоваться будет еще удобнее.

Спасибо команде Level за вашу работу! Бронирую все время от вас и отели, и туры, все понятно и просто. Вы лучшие!

Все просто, удобно и понятно. Выбрала по фильтрам, оплатил, все оплатила на сайте, получила на эл. почту. И все не выходя из дома.

Спасибо Level.Travel сайт удобный, все понятно при бронировании, пользовалась первый раз, и удачно все прошло, спасибо.

Пользуюсь сервисом второй раз, все подробно указано, удобная навигация, поддержка специалистов. Большой выбор

Бронировали только отель. Объект размещения предоставил не соответствующий бронированию номер: существенно меньшей площади, с иным нежели на фото составом мебели. Обращения в поддержку бесполезны-ожидаешь подолгу оператора, каждый следующий подключившийся историю не видит, в итоге получили бесполезную отписку.

Первый раз пользовалась этим сервером. Осталась очень довольна. Все понятно, быстро, качественно. Буду рекомендовать друзьям и, конечно, пользоваться сама. Спасибо.

Случайно выбрала сервис для бронирования гостиницы, рекомендованной организаторами конференции. Всё оформила быстро, в гостинице тоже без проблем, спасибо

Спасибо! За ваш добрый труд! Очень комфортно делать заявку дома! Качество, достоверность, быстрота реакции!!!

Уже несколько лет пользуюсь Левел-тревел. Очень удобно спланировать и оплатить путешествие, не выходя из дома.
При планировании последнего тура и уже совершив оплату, немного поменялись планы, и захотелось удлинить отдых. Операторы профессионально помогли в этом — осталась очень довольна. Спасибо за вашу работу!

Пользуемся Level Travel уже не первый год, устраивает абсолютно все. Отношение к клиентам, удобство поиска и подбора туров, честность, профессионализм сотрудников. Браво, ребята! Так держать!