Менеджер по телефону сообщил, что компания не несет ответственности за туристический продукт и что их услуги - это только бронирование, при этом полчаса или больше убеждал меня забронировать через компанию, несмотря на то, что я сообщил о своем нежелании сотрудничать на этих условиях.

Пользуюсь сервисом не первый раз. Все четко, понятно и прозрачно. И никуда ходить не нужно. Большой выбор вариантов размещения и перелетов. Служба поддержки работает оперативно. Молодцы, так держать!

Отличная платформа. Широкий выбор. Удобный интерфейс. Очень оперативно решил вопрос по возврату всех средств, когда из-за срока действия паспорта ребёнка тур не состоялся. Выбираю Level Travel с уверенностью в отличном отдыхе.

Я сначала опасалась пользоваться вашим сервисом. Но все прошло четко, без сбоев. Информирование по изменению вылетов было оперативным, отель полностью оправдал ожидания и соответствовал описанию. Не было лишних услуг. Всеми подарками воспользовалась (кроме скидки на тест).

Добрый день!
Первый раз воспользовался Вашими услугами и был приятно удивлён.
Ездил в Турцию.
Учитывая, что ковид, пожары переживал за возможные сбои и и т.д.
По итогу все четко.
Все как написано, все удобно, все документы поступили заранее (билеты, ваучера, страховки, скидка на пцр)
Спасибо Вам за помощь!

Боялась заказывать первый тур, заказав тур, его не подтвердили, предложили другой, я отказалась, испугавшись, что какой-то обман, деньги вернули на второй день, через пол года заказала снова и все прошло отлично. Немного волнительно, что документы присылают впритык к отъезду, Связь всегда 24/7, готовы помочь в разрешении любой проблемы, цены на туры ниже чем у туроператоров. Спасибо.

Забронировала тур в Турцию. Весь процесс прошел легко, быстро и без сбоев. Теперь только здесь буду покупать.

Все как всегда на высоте, пользуюсь не впервые, цены хорошие, удобство супер. Продолжайте дальше, удачи.

Спасибо компании за возможность организации отдыха не выходя из дома. Хорошо было бы собрать побольше предложений от всех туроператоров, на данный момент есть те, кто не включён в список.

Очень удобно. Приложение тоже работает хорошо. Удобство. Простота покупки. И благодаря вашим рассылкам. Купила дополнительный трансфер и многое узнала про Турцию. Что упростило нам отдых.

Все наглядно. Нам нравится. Удобнее, чем работать с агентом. Можно варьировать даты и оценить стоимость и удобство предложенных рейсов.

Уже дважды пользовались услугами компании Level Travel. Забронировали тур из дома, оплатил, прилетел и отдыхаешь. Обязательно воспользуемся услугами данной компании еще не раз. Спасибо!

Все удобно и оперативно.
Удобно, что можно сравнить туры по стоимости дня у разных операторов. Удобный поисковик.

Лет 10 не пользовался путевками, летал сам, но тут в пандемию стало тяжеловато. Воспользовался сайтом для покупки поездки в Турцию. Удобно, надежно. Ни с кем лишний раз говорить не надо. Сам все находишь, остальное после заказа приходит на почту. Отличный сервис.

Мною был приобретен у вас тур в Турцию в декабре 2020г. Затем туроператор отменил тур и поездка не состоялась. Мне до сих пор не вернули деньги.

В целом агрегатор нравится и вызывает положительные эмоции (особенно относительно неприятной Travelata), в ближайшем будущем планирую и дальше им пользоваться, плюсы и минусы ниже:
нравится: простота, широкий выбор, дружелюбный интерфейс и быстрая обратная связь,
не нравится: представленные туры не всегда актуальны, нет уникальных вариантов и спец предложений, например, для постоянных клиентов

Нам все понравилось, покупали тур на Кипр в августе 2021. Покупали за три дня до вылета, но все было быстро, четко, адекватно. Уведомления приходили на электронную почту быстро, дублировались в смс. Удобно ещё, главным образом, то, что процесс происходил удаленно, никуда не нужно было ездить (только сдать ПЦР). Был небольшой вопрос по брони в процессе, мы звонили на горячую линию, получили квалифицированный ответ, Level.Travel друзьям порекомендую,

Мы бронировали тур на 2 (нашу пару) + 2 (пара друзей). Бронировали за буквально день до нужной даты выезда. Номера очень быстро кончались. Не советую так делать. На пару ещё можно, а на сложные составы путешественников уже нет. В итоге забронировали тур, который уже на месте не понравился (отель был отвратительный— Xperience st George home stay, шарм эль шейх). Левел был на связи, помог отменить и отправить претензию туроператору. Держали в курсе. Очень этим довольна.

Начну с того, что долго выбирали отель для отдыха всей семьей, 2 взрослых, 2 ребёнка ( 2 года и 4). Забронировали тур с 3 августа по 14, оплатили полную сумму тура 181т.р. Все ок тур подтвердили, оплату сняли. А дальше началось самое интересное…
За сутки до вылета мы начали распечатывать документы которые нам отправил Level.Travel: ваучеры, Билеты на рейс самолёта туда и обратно и страховку соответственно. Я сверила все паспортные данные всех сленгов семьи в документах все было в порядке.
Немного спустя времени муж мне говорит, почему-то у нас у второго ребёнка нет места в самолёте и питания на обратный путь!?
Да, вперёд все норм он летит как младенец без места и питания ( т.к ему ещё не было 2х лет) но в путешествии ему исполняется 2 года и соответственно меняется статус пассажира т.е предоставляется и место в самолёте и питание ( с 2 х до 12 лет).
Мы начали выяснять эту ситуацию. Позвонили в Level.Travel нам отвечают, что все нормально. Но нас такая ситуация не устроила!!! Мы самостоятельно дозвонились до автокомпании с которой летим nordwind ( северный ветер) оператор нам даёт шокирующий ответ, что у ребёнка в билете стоит не верная дата рождения( вместо 05.08 , 05.09) соответственно по этой дате рождения он все ещё годовалый летит без места. В авиакомпании нам ответили что все решать через компанию где покупали тур !
Мы звоним в Level.Travel нам говорят что все ок, дата рождения у ребёнка верная стоит. Вот тут у меня ШОК. Я скидываю им билет который нам отправили из авиакомпании с неверной датой рождения! Он мне «хорошо все исправим!
Проходят сутки, нам уже завтра утром улетать, а информации так и никакой нет. Мы звонили им нам все отвечали, что не могут связаться с туроператором и исправить ошибку !!!
У нас всякие мысли в голове : не пустят обратно на рейс, скажут не ваш ребёнок т.к паспорт не соответствует и др. Я за эти сутки перенервничала так, как наверное не нервничала за всю жизнь !!!
Вечером перед вылетом, я звоню в Level.Travel и говорю, что если мы отменим тур, сколько мы потеряем денег!? Мне ответ: 100%. И все твердят : вперед же у вас нормальные билеты ))), а обратно как хотите типа, так !???
Накануне вечером перед вылетом нашим мне менеджер, Ильдар,Level.Travel говорит : вы приедете заранее а аэропорт подойдите к представителям nordwind, пусть они сделают ремарку по дате рождения ребёнка ! Мы вечером мчим в аэропорт г. Перми, мне смотрят там наши билеты и все так и есть у ребёнка на обратный рейс неверная дата рождения!!!!
Менеджер Ильдар заверил меня что будет добиваться изменений в билете, но это будет уже не раньше чем завтра!
На следующей день утром мы улетаем в свой долгожданный отпуск!
Эпопея продолжается, просили и доплату за обратный билет около 9 т.р , потом написали, что все так решили с туроператором. Короче трепали нам нервы !!! Потом все таки написали нам, что все ок, дату рождения поменяли в билете!
Мы отпустили ситуацию и отдыхали.
Далее летим домой и тут снова началось! Бонар сдали билеты получили( без места у ребёнка), думаем ну пофиг уже лишь бы в самолёт пустили ( для меня и все время было важно ни сколько место для ребёнка, а лишь бы в самолёт пустили !!!)
И тут перед выходом на посадку нас задерживают, просят паспорта, выясняют мин 15 что-то по тел, по рации, на своём языке ( турецком ). Потом дают трубку телефона мужу, там с ним разговаривает уже русскоговорящий человек и говорит: Вы доплачивали за билет ребёнка !? Муж отвечает : мы сразу все оплачивали при бронировании тура!
Человек в тел отвечает ну хорошо, вот место такое-то ( в конце самолёта) вас устроит ?
Муж: конечно!
И нам принесли другой билет на ребёнка. Сели наконец то мы в автобус который довез нас до самолёта.
Такого ужасного приземления у меня ещё никогда не было, самолёт очень трясло, очень резко снижался и сел так что как будто колёса сейчас отвалятся!!! Ужасно просто !!! Рейс N4 5852 nordwind Анталия - Пермь 14 августа 2021г.
ИЗ ВСЕЙ ЭТОЙ ИСТОРИИ МЫ ТОЛЬКО ПОНЯЛИ ЧТО ПРОСТО ХОТЕЛИ 2 раза продать БИЛЕТ В САМОЛЁТЕ !!! КТО ЗА ЭТИМ СТОИТ ТАК И НЕ ПОНЯТНО !?
Не РЕКОМЕНДУЮ данный сервис !!! Деньги берут сразу, быстро, а вопросы ваши решать не торопятся !!! УЖАСНО!!!!
P.S: при бронировании тура мы предварительно связались по телефону с Level.Travel и уточнили какой возраст указывать у ребёнка, нам ответили «указывать возраст на конец путешествия»! Мы так и делали, везде ставили, что 2 года ребёнку! Соответственно цена сразу увеличивалась на тыс 40!!!р тура!

Все прошло согласно туру, отдых прошёл на ура. Был нюанс по вылету, помогли, рассказали, успешно прилетел к жене на отдых)