Недостаточно широкий фильтр выбора. Грустно, что цены указываются сначала без стоимости перелёта. Читабельность туров и точек неудобна. Также, отсутствует возможность сравнения отелей и туров, как например в Яндекс.Маркете. На странице отеля был указан бесплатный Wi-fi по всему отелю и номерам, а в результате выяснилось, что он будет стоить 45$/

Очень удобно, не выходя из дома всё оформить! Заказываю тур уже не первый раз, все данные сохранены, все быстро, удобно и с адекватными ценами! Документы приходят на почту Мне всё очень нравится.

Все понравилось. Молодцы, что сделали так, что можно сидя дома выбирать и сравнивать разные места для посещения и отдыха. Мой выбор первый раз не подтвердил туроператор, деньги вернули как только я написала письмо на электронную почту о возврате средств. Мне все понравилось. Так держать. Надеюсь вашим сайтом еще не раз воспользуюсь.

Не мог дозвониться до круглосуточного сервиса, когда надо было по пути в аэропорт. Ну и это наверно косые ТУИ, но в аэропорту Дубаи будучи впервые, я пошëл искать стойку туроператора, чтобы узнать про трансфер, а оказывается там не таких стоек и надо подойти к человеку который ждëт с табличкой ТУИ. Только там таких табличек много и все с именами конкретных туристов под табличкой. На глаза попался человек от Корал Тревел, который уже показал в толпе человека в серой футболке, который такой же, но от ТУИ. Короче, тот ещë квест.

Самый удобный портал для подбора туров и отеля.
У меня был нетиповой запрос: после покупки тура на одного понадобилось добавить в него еще одного человека, который прилетал позже своим ходом. Команда поддержки быстро отреагировала и помогла оперативно и не дорого внести изменения в заказ.

Очень довольна, всё четко и быстро! Сайт посоветовала подруга, котороя давно пользуется! Теперь с моей стороны будут рекомендации близким и знакомым!

Впервые купил тур, ранее часто просматривал, понравился удобный просмотр страницы, широкий выбор параметров поиска направлений. Теперь ждем нашей поездки.

Выбрала тур на сайте в Турцию Кемер, отель 4* с рейтингом 8! на вашем сайте. При заселении обнаружилось что отель не соответствует описанию на сайте и не соответствует элементарным санитарным нормам. При связи с менеджером Ильдаром помощи не получила, представитель туроператора приехал спустя 8 часов и сказал, что помочь ничем не может так как уже вечер. Замену отеля предложили только за дополнительную плату в размере 60!!!! тысяч рублей. Намерена написать жалобу в Роспотребнадзор на умышленное введение в заблуждение, заселение в антисанитарные условия.

Пользуюсь приложением уже несколько лет. Покупала туры себе и знакомым. Очень быстро реагирует служба поддержки, если возникали какие то вопросы. Очень довольна и всем рекомендую.

Пользуемся всей семьей уже несколько лет. Удобный подбор (не хватает только выбора количества номеров, когда летишь большой компанией), своевременное информирование, все просто и понятно.

Сервисом пользуюсь давно, но в этот раз, не получилось воспользоваться накопленными бонусами (очками).

Не первый раз беру тур на вашем сайте, довольна всем. Если что-то непонятно всегда можно позвонить, помогут и объяснят!

Наш номер тура 43004498 . Купили путевку на май месяц, но так как Турцию закрывали, нашу поездку отменили . Сегодня 18 августа, деньги до сих пор не вернули. Операторы говорят разную информацию, им звонить бесполезно. Пишем отзывы, никто не отвечает на них. Кому ещё не вернули деньги так же, как и нам?

Я довольна. Была проблема при оплате тура, не проходила платежка..позвонила менеджеру..скинули новую ссылку и все прошло. Я довольная их качеством работы..с их стороны все замечательно. Подкачала только авиакомпания Россия которая рейсы туда и обратно задержала. Обратно аж на 8 часов..это тяжело..номер сдали и сидеть в аэропорту с 12 часов ночи до 7 утра тяжело с ребенком..а так спасибо Вам большое. Буду еще обязательно пользоваться

По выбору отеля и дат вылетов проблем не возникло. Едем с вами 6 раз наверное.
Проблемы были при подтверждении тура. Моя вина заказать тур за 3 дня до вылета. Плюсом город вылета не совпадал с местом жительства.
.
Итог-подтверждения нет, но в любой момент может прийти, вплоть до регистрации на рейс.
Купила билеты в город вылета, т.к. если вдруг подтвердят, а меня не будет на посадке- деньги мне не вернутся.
Решила для себя, что если откажут - покупаю билеты в Сочи и лечу этим же днём(вернее вылет был ночью).
В общем натерпелись мы с этим подтверждением. Оператор туи. Не понимаю в чем причины, т.к. связывалась с отелем-места были. Обидно тест сдали, перевели на английский. Купили дорогие путевки- а поедем или нет не знали до самого последнего.
А и менеджер при бронировании связался и сообщил, у меня поездка без багажа. В итоге просто с ограничениями по весу- вот тут непрофессионализм.

Выбрали тур быстро. Документы доставили вовремя, всё работает чётко. Сведения достоверные. Большое спасибо!

Второй раз уже пользуюсь сервисом, очень удобно. Можно спокойно выбирать, смотреть разные варианты по цене, датам, полетной программе и в итоге выбрать наиболее удобный вариант. Также начисляются бонусы, которые можно использовать в дальнейшем. Еще понравилось, что операторы на связи круглосуточно, всегда можно позвонить и уточнить вопросы. Или же можно через ватсап, что тоже удобно.

Все хорошо с вашей стороны, в плане информирования. Тур. Агент не предупредил об изменении времени забора из гостиницы. А так все хорошо. Спасибо большое. Обращусь ещё.

Воспользовались впервые. Было нервно: мне, как человеку-педанту, было непривычно, что у меня здесь и сейчас нет на руках всех документов для вылета. Честно сказать, даже сомнения были: а не исчезнут ли денежные знаки, которые уже переведены, а на руках ничего нет.
Вылетали мы рано утром в понедельник и выходные перед вылетом нервировали ещё больше, ведь в выходные все отдыхают, а документов нет. Но подтверждение тура получили в день оплаты, а полный пакет документов пришел в пятницу, хотя на сайте указано, что могут прислать за сутки (инфаркт же можно так получить)). Сервис и сотрудники (в четверг вечером сама звонила) всегда были на связи. На почту и по смс информировали обо всех событиях, связанных с поездкой. В условиях многих недобросовестных услуг, невероятно приятно такое профессиональное отношение к клиентам. Отдохнули мы по выбранному туру прекрасно.
Довольны с мужем настолько, что рекомендовали Level. Travel коллегам, друзьям и родственникам.
Надеемся, что сервис не испортится, а будет только улучшаться и процветать.
Спасибо!

Не первый раз покупаю тур на этом сервисе. Оперативно, своевременно получаю документы. Единственный недостаток: в личном кабинете на телефоне не могу активировать и списать баллы; только после звонка. Эту проблему уточняла и в прошлом году.