Удобно было выбрать тур, по телефону уточнить какие-то вопросы. Пакет документов выслали на почту. Однако поездка чуть не сорвалась из-за отсутствия информации о необходимости двух документов, о которых других отдыхающих предупредили, дали необходимые ссылки на сайтах. Fly pass, анкета для приезжающих в Россию. У всех пассажиров самолета эти документы были на руках.

Сайт очень удобный и в поиске и в оплате. Всё доступно и понятно, если возникают вопросы, то операторы помогают с их решением. Мы остались довольны, обязательно воспользуемся ещё.

Удобный выбор отелей, туров. Все было просто и максимально удобно.
Единственный минус был, после оплаты тура от оператора (anex tour) пришло сообщение, что отель не открылся, но оператор деньги уже забрал. И предложили только единственный вариант без доплат. Когда мне захотелось выбрать другой отель, мне никто не мог подтвердить, что это было бы быстро и с использованием моих денежных средств (было желание доплатить еще и выбрать другой отель). Хотелось чтобы в следующий раз деньги были заморожены на карте и списаны только после подтверждения отеля.
В остальном все прекрасно.

1. Первую бронь отменили без объяснения причин. 2. По поводу второй брони я не могу добиться внятного ответа уже 2 сутки. Пока кроме оплаченного заказа с моей стороны я ничего не вижу.

Отличный сервис, быстрые ответы на звонки, все кристально чисто без каких-либо доплат, доволен вполне!!!

Сайт очень удобный и в поиске и в оплате. Менеджеры работают чётко, грамотно. Всегда на связи, очень легко дозвониться. Информирование по поводу прилёта и вылета происходит на протяжении всего отдыха, можно расслабиться и ни о чём не думать. Спасибо за организованный отдых! Будем пользоваться ещё и рекомендовать знакомым и друзьям.

Спасибо за отдых! Организовано все было четко, понятно, удобно и комфортно! Мы остались довольны, обязательно воспользуемся ещё

Пользуюсь этим сервисом не первый раз. Никаких глобальных нареканий нет. Всё доступно и понятно, если возникают вопросы, то операторы помогают с их решением.

Второй раз покупаю путёвку через ваш сервис, всё удачно, легко и понятно. Низкие цены. Спасибо вам! !

Само бронирование очень удобно. Был неприятный момент: при бронировании время обратного вылета изначально было 19 часов, после бронирования изменилось на 8 утра, получается целый день у нас "съел" чартер. Понятно, что это специфика и причуды чартерных рейсов, но все равно на этот день изначально мы рассчитывали при бронировании. Также при бронировании указано, что все изменения о времени чартеров будут приходить в виде уведомлений смс и на почту. Однако такие уведомления не приходили. Приходилось самостоятельно ежедневно отслеживать в личном кабинете на сайте или ч/з удобное и интуитивно понятное приложение. Также есть поддержка от представителей, но там, к сожалению, не всегда компетентные сотрудники (например при оформлении CyprusFlightPass сотрудник предоставил неактуальный образец заполнения анкеты, после того, как я ему сказала - что сайт изменился и полей как в образце заполнения на сайте уже нет - сотрудник через 20 минут скинул ту же инструкции заявив, что это новая, актуальная. Пришлось на стороннем сайте найти все таки актуальную инструкцию, поделилась ней с сотрудником, на что сотрудник сказал - "обращайтесь еще, будем рады помочь!")) Ну ок, вы тоже обращайтесь). Также, после бронирования, звонили за какой-то информацией в поддержку, и по телефону представитель компании сказал, что стоимость тура не твердая, цена может измениться ДАЖЕ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ (цена, конечно же, не изменилась, но такое утверждение сотрудника поддержки могло бы неопытных путешественников ввести в заблуждение).

Всё удобно и хорошо. Оперативно. Спасибо. Никаких проблем. Оповещение о смене рейса мгновенное. Очень удобно.

Работой сервиса осталась довольна, особенно понравилось, что в этот раз уже после бронирования внезапно не изменилась цена))) сайт очень хороший и удобный, к организации вопросов не было.

Здравствуйте, оформляю отпуск через Вас второй раз! Всё замечательно, максимально быстро и без заморочек! Это нравится! Спасибо! Всем всегда рекомендую Ваш ресурс!

Пользуюсь Вашим сервисом второй год подряд. Мне очень нравится. Очень удобный сервис, раньше о таком можно было только мечтать. Можно забронировать и сразу заплатить и получить свои билеты не выходя и дома и не тратя свое время на походы по туристическим агентствам, в поисках подходящего варианта. Прочитал здесь много негативных отзывов. Значит есть над чем ещё работать. Абсолютно точно такой сервис нужен и за этим будущее. У меня после двух путешествий нареканий нет. Спасибо.

Первоначально оплаченный тур, не был подтвержден. Далее был приобретен тур из другого города дешевле, но разница в денежных средствах до сих пор не возвращена на счет.

Отдыхал по туру level-travel. Все прошло на отлично, эмоции только положительные, перенесли тур без проблем, всегда на связи. Молодцы!!!

Информация об отеле не совсем соответствовала, но это не критично. В остальном все отлично! Нашли тур по супер-низкой цене!

Мне нравится заказывать через вас туры, всё удобно и понятно. Операторы оперативно работают. Нравится когда можно сравнить стоимость тура.

В целом все отлично, быстро и оперативно. Хорошая информационная поддержка (e-mail, SMS, созвоны). Скорее придирка, по собственной вине указал разные аэропорты вылета и прилета, тут мне не смогли помочь, на какую то сверхлояльность не расчитывал, хотя обратился сразу, но смена аэропорта услуга платная, так что будьте внимательны.

Хорошо общаются. Дополнительно напоминают о поездках. В целом доволен. Все вовремя и в срок. Надеюсь не исключение из правил