Добрый день!
Level Travel я выбираю не первый раз для поиска и бронирования тура. Очень нравится насколько удобен поиск, забронировать можно все моментально, проблем с готовностью документов тоже никогда не возникало, поэтому да, я советую и буду советовать своим друзьям вашу компанию.

Покупал тур на Кипр! Все было ок, но вот в итоге Библиоглобус заменили отель, правда на лучший.
Так что я всем доволен. Смс приходят вовремя и заранее. Операторы перезванивают сразу - супер.

Отличный сервис, который помогает подобрать и выгодно купить тур. Все предельно просто, понятно и прозрачно в отличии от сайтов многих, даже очень крупных туроператоров. Спасибо Level travel!

Выбрала тур на вашем сервисе в первые. Не разочаровалась! Все соответствует описанию. Операторы подсказывают и помогают при необходимости. С документами тоже не было проблем. Спасибо. Буду рекомендовать вас!

Ваши сотрудники не пытались решить мою проблему, связанную с вынужденным переносом поездки из-за того, что заболела я и моя дочь COVID-19. Я купила страховку по совету ваших операторов. При обращение в страховую компания мне было отказано , так как болела дома, а не в больнице. Я написала заявление в страховую компанию на расторжение договора и они уже приняли решение о возврате мне денег. А в это время я у вас оформляла перенос даты отдыха с июня на июль. Все обращения были только через электронные письма. Даты были изменены , но с уплатой штрафа. Через две недели я обратилась в страховую компанию с вопросом по какой причине не пришли деньги. И тут выяснилось ,что ваша компания оформила мне новую страховку , которая была оформлена с ошибками( ваша компания выступает , как агент) , при этом у меня никто не спросил нужна мне данная страховка или нет. Страховая компания после вопроса , что делать посоветовала обратиться к вам. как к агенту. Я выслала письмо в вашу компанию, на расторжение страховки. Мне так никто не ответил на данное письмо и со мной не связался для решения проблемы. Ваши сотрудники не делают ничего, чтобы клиенту помочь и решить проблемы. Я с 2017 года заказывала через ваш сайт туры, но только в этом году столкнулась с равнодушием и безразличием к клиентам.

Бесполезное общение с менеджменрами после оплаты тура
На мои вопросы отвечали и чего вы взяли и так далее хамство !

Удобный понятный и приятный портал для бронирования заказа. Приятно, что есть рассрочка. Все операторы все подробно и понятно объясняют. Стараются всегда помочь и держат в курсе в такой непростой для туризма обстановке. Спасибо специалистам левел тревел. Буш попользоваться только ими.

Конкурентные цены. Быстро.Оперативная и вежливая служба поддержки . Все документы высылают на почту.

Все легко и просто, как всегда без заморочек. Очень радует, что можно выбрать авиабилеты. Документы отправляются на эл.почту в срок. Очень благодарна,что вы присылаете SMS сообщения, если какие-то изменения по вылету. Успехов всей вашей команде за отличную работу и заботу о нашем отдыхе.

Заказываю уже шестой раз, сервис неизменно на высоте: удобный подбор туров, все документы вовремя, поддержка ответит на любой вопрос, напомнит обо всём. От отдыха как и всегда - только самые замечательные ощущения и незабываемые впечатления!

Очень удобный поиск, при выборе отеля сразу же наглядный расчет для разных сроков прибывания. Оплата мгновенная, дальше ждём подтверждение от оператора, все просто!

Все прозрачно и чисто! Спасибо очень круто, не нужно ехать ждать и тд. Перешёл по ссылки заполнил данные и на почту пришли все чеки и документы.

Уже не впервые раз покупаем туры через данное приложение . И всегда все на высшем уровне . Процветания Вам

Не было желания у молодых людей подобрать тур, взамен на неподтвержденный. Ввели в заблуждение. Но благодаря главному менеджеру Полине, все разрешилось и мы купили тур и улетели менее чем за сутки

Вашим сервисом пользовались впервые. Проблем не было вообще.
В дальнейшем будем пользоваться и рекомендовать вашу компанию.

Выбор тура, подготовка документов, оплата - всё быстро и здорово. Спасибо, ребята ! Что касается поддержки и решение вопросов после оплаты тура - всё дорогая, справляйся сама. Сегодня в аэропорте Пулково при регистрации с 2 несовершеннолетними детьми обнаружилась опечатка в сертификате у одного ребёнка. Пока сидела, лихорадочно исправляя в телефоне данные, шла регистрация. Побежала распечатывать (рядом!) - вернулась пусто. Регистрация закончена. Потом пробег в отчаянии с чемоданами и детьми по Аэропорту, посещение представителя Azur Air (а его не было и телефон был недоступен). в отчаянии набираю "СВОЕГО" Туроператора с криком о помощи. Самолёт ещё не улетел. И здесь очень вежливый Менеджер стал очень вежливо интересоваться - планирую ли я продолжить отдых ? Я кричу "да, помогите, что делать..." и слышу вежливый ответ "сами покупайте билеты туда, а всё остальное, ну кроме трансфера, разумеется, останется за вами. Только мне сообщите новый номер рейса..." На этом, пожалуй, остановлюсь. Еще раз низкий поклон Вам за оперативную "помощь", которая мне обошлась в 30 000 рублей. Буду ли я теперь вас рекомендовать ? Нет, я опубликую эту Историю везде, чтобы люди знали, как только они заплатили вам деньги, сразу же остались один на один со своими проблемами.

Покупали тур ночью и утром выяснилось , что обновились цены.
По телефону все уточнили , сказали как поступить и что необходимо сделать.
Далее приходят только письма на почту и смс, у сервиса нет навязчивости.
Спасибо за помощь и отличный отдых по итогу 🌞

Всё переходит на общение с «ботами», но у вашего сервиса индивидуальное личностное общение. Это очень ценно, особенно когда тебе перезванивают чтобы помочь разобраться с вопросом и отвечают и реагируют достаточно быстро. Особенно порадовало что получилось часть денег взять со счёт депозита по нереализованным турам 2020. Давно пользуюсь этим ресурсом и всегда всё складывается. Удобно: выбрал, купил, оплатил. СМС-кто приходят по вылетам, документы подгружаются в личный кабинет и на почту и присылают напоминание что и как делать до выезда из страны И для въезда в страну. Так что, рекомендую!

Забронировала тур, перезвонил Ваш сотрудник и сказал, что оператор требует доплату в 10тр. На тур в 29тр) позвонила напрямую оператору - доплата в 1,8, а не 10) купила у них. ну ребят….где логика) Вы реально думаете, что человек, который купил тур за 28 доплатит сверху 10 вам? Конечно, я отказалась. Не надо всех считать за дураков. Никакого желания больше у вас заказывать.

В процессе выбора тура было легко и доступно. Можно быстро сравнить цены,даты и отели. Хотелось бы побольше фотографий территории отеля, пляжа. Спасибо за все сообщения. Чувство заботы от Вас не покидали нас. Напоминае о времени выезда. Отличный сервис!