Впервые воспользовалась данным сервисом для поездки в отпуск.Рассматривала поездку в Абхазию.Все доступно и понятно.Легко ориентироваться на сайте.А это большой +!!! При бронировании тура менеджеры быстро со мной связались,были вежливы и тактичны!)В последствии я общалась с туроператором по вацап,возникали кое-какие вопросы по туру...,ответы получала оперативно и развёрнуто ☝.Спасибо команде ЛевелТравел за их работу!!))Это первый опыт с Левел, надеюсь не последний

Второй раз покупаем у Вас путевку, раньше обращались в турагенства, тут пять минут и готово)))) Консультанты всегда помогут. Я работаю в страховой компании ООО Согласие , о работе с клиентами. И сама знаю как это тяжело общаться с клиентами, Вы молодцы!!!!!
Так держать ))) ставим оценку 10 +

минусы:
Не хватает документов на email, а не ссылок на них
Сложно авторизовываться в мобильной версии - не появляется клавиатура и не работает автоподставновка данных

Спасибо за оперативную работу! Всё просто и понятно. Огорчил лишь туроператор PEGAS, предлагающий турецкую пятёрку /Perre Art hotel/ с отсутвующими кондиционерами и горячей водой в номерах, неработающих бассейнах, закрытым основным рестораном...

Все понравилось! Консультанты компании Level travel выполнили свою работу на 5 баллов,всегда были готовы помочь и ответить на любые возникающие вопросы! Отель отличный,отдых супер!! Спасибо

Спасибо за вашу поддержку. Очень нравится использование сервиса, это второй опыт. Никуда ходить не надо, подтвердили бронирование за час, нравится, что приходят письма и смс по каждому шагу. Это очень удобно. Своевременное информирование об изменении времени вылета. Конечно, немного расстроило, что через день тур стал на много дешевле. Нравится кэшбэк с тура в Тинькофф:-) В целом спасибо за организацию, в будущем буду пользоваться и советовать друзьям.

Отличный сервис, удобно подобрать тур по необходимым параметрам. Летаю с вами в отпуск более 3-х лет, быстро, удобно , надежно и дешевле чем у остальных!

Молодцы! Первый тур не подтвердили, быстро, оперативно и удачно нашли замену. Услугами компании Level Travel пользуюсь в 5-й раз. Ни разу не было сбоев и проколов.

Удобный, быстрый, действительно легко найти то, что нужно. А поддержка в телеграмме – так это вообще, максимально быстрый ответ и любая помощь

всё удобно, понятно, быстро! обязательно порекомендую и воспользуюсь сервисом ещё много раз, когда буду планировать туры

Все нравится, удобное приложение, все быстро и четко, все Документы отображаются, а оповещение приходят на почту и на телефон по смс, спасибо!)

Забронировала тур первый раз.Все доступно и легко.Очень понравилось .Буду ещё пользоваться вашими услугами.Спасибо

Первый раз бронировали тур самостоятельно. На протежении всех этапов, level travel слал письма и ппмятки. Если были вопросы, их также быстро решали. Рекомендуем!

В общем все хорошо. Сервис, номер....Но есть одна но..фото соовсем не является действительностью... там есть данные номера как на фото, но видеть в их будете из окна своей комнотушки...это подпортило впечатление... то что находится на главном фото (которое я и скидывала родственникам, думая что мы туда и едем) принадлежит другим людям. не бкдет этого красивог входа, лесенки, мебели на терраске. да и сомой терраски...будет длинное здание с кучей дверей и мизерные комнатки. заказали два номера и указали что они должны быть по соседству...итог: жили мы через два номера, беготня надоела за 10 дней. к самому персоналу претензий нет. Все вежливые и дружелюбные. Минус самому левелу за предоставление недостоверных фото и игнор доп информации

Сервис очень удобный. Вежливые менеджеры. А вот туроператоры есть очень непорядочные( Интурист).Мы решили воспользоваться ранним бронированием, туроператор(Интурист) подтвердил бронь ,оплатили три путевки (причем путевки достаточно дорогие) и живем спокойно, а через три месяца, когда стоимость путевок еще сильнее выросла, Интурист аннулировал бронирование. Предложил альтернативный вариант ,а там отель совершенно неравнозначный тому, который мы выбрали. Менеджеры LEVEL TRAVEL сразу же ринулись нам помогать. Выбрали мы другой отель, но доплачивать пришлось много. Очень хотелось бы, чтобы договор с туроператором был готов не перед самым вылетом ,а сразу после подтверждения брони( пусть не в тот же день, а в течении недели-двух ,максимум) , чтобы туристы, при возникновении ситуации, подобной нашей ,могли ознакомится со всеми форс-мажорами.

Что понравилось:
1 есть возможность посмотреть туры , но с изменением дат вылета . Просто бывает так , что если сместить тур на 1- 2 дня , то можно прилично съэкономить. Можно доразработать этот виджет и сделать как в скайсканнере при выборе авиабилетов , чтобы например , можно было сразу искать туры на самый дешевый месяц или неделю.
2 достаточно оперативная тех. поддержка,
3 интуитивно понятный интерфейс.
Что можно улучщить :
1 как-то чаще обновлять инфу об актуальности туров (при последней поезке в Адлер , я выбрал и оплатил тур , а потом мне позвонили и сказали , что тур уже не актуален, но деньги вернули оперативно поэтому все норм )
2 добавить больше информации про отели . То есть не про только номер , а про отель тоже, то есть сделатб как на booking (что-то типа "бассейн на территории - бесплвтно, спа услуги - платно" и тд)
3

За смену одной цифры в дате рождения ребенка было взыскано 6 800р, при том, что стоимость данного изменения у туроператора составила 1700р. Считаю это безосновательным обогащением.
Также, при изменении обратного рейса, новые билеты высланы не были, пришлось получать их по запросу в ватсапе несколько часов.

Прошу после покупки в лич. кабинете оставить отображение норм провоза багажа(сейчас виден только при выборе и бронировании),
добавить больше туроператоров, возьмите для примера Слетать ру.

На данный момент все хорошо. Просто опрос вы рано присылаете, так как хочется оценивать конечный результат, а не сразу после бронирования

Добрый день! Несколько раз пользовалась сервисом бронирования туров. Первые поездки прошли в соответствии с указанными временными параметрами и должным информационным сопровождением. В этом году приобрела тур в Крым. Тур оказался без трансфера! При бронировании это не бросилось в глаза. Рейс туда был задержан на 6 часов. Во время ожидания в зоне вылета никакой информации по существу не предоставлялось. Сервис бронирования за это ответственности не несёт. В день вылета рейс не то чтобы задержали , самолёт улетел раньше заявленного времени. А именно мне поступило сообщение о рейсе в 13:10. По факту рейс был в 11:40. Мне пришлось за свой счёт приобретать билеты за 22 тыс. руб. Вопрос компенсации пока открыт. Остаётся только надеяться на признание вины сервиса бронирования и/или туроператора и возврате денежных средств в кратчайшие сроки.
В этом году я пожалела , что не забронировала отель самостоятельно и не приобрела билеты. По моим подсчетам приобретение тура с помощью данного сервиса удорожает его примерно на 10 тыс. руб. В настоящее время требую компенсировать расходы на обратную дорогу в размере 22 тыс. руб.