Неприятный момент случился в конкретном отеле при конкретном заказе: у вас на сайте было 2 вида номеров: стандартный и бунгало. Мы выбрали стандартный, но по приезду выяснилось, что сам отель не разделяет эти 2 вида, а в бунгало всё более обшарпанное и старое, какое-то время заняло на разбирательство, но оперативно это не получилось решить. Надо Левелу поработать с этим моментом при бронировании

На сайте удобно всë, сразу видна полная информация об отеле (нахождение от аропорта и покрытие вай-фай что было мне актуально). Перенос вылета в обратном направлении огорчил тк специально доплачивал чтобы вылет был вечерний и не терять время, в итоге пришлось просыпаться в 4 утра (по завтракать не получилось и в самолете не кормили)

Удобный сайт в поиске отеля- это плюс разработчикам и владельцам. Огромный минус-это колл центр, никакой помощи в подборе и поиске тура.
До оплаты тура просила колл центр узнать подробнее про номерной фонд на мои даты (10 дней-это не мало, чтобы жить в номере, который не будет устраивать) у хозяина , но меня послали в свободный доступ в интернете узнать самой. А они якобы выполнят все написанные условия на сайте.
По итогу покупки тура, мне Level.trаvel отправило уведомление, что ваш 2-х мест.номер комфорт класса с видом на море будет на первом этаже и вид на море будут закрывать деревья )) т.е. эта информация должна была быть у клиента до покупки, а не после оплаты тура. Я была инициатором, чтобы узнать все подводные камни до оплаты. От меня в колл центре Level.trаvel отмахнулись работники Дина и Алексей, а за их непрофессионализм я заплатила своим комфортом, настроением и видом на море.
Вывод:можно искать отели, туры, но самим дорабатывать или делать заказ через других тур агенств oflain
Авторитет сложно заслужить и вкладывают в это свои силы и деньги владельцы.
А подрывают и теряют авторитет такие сотрудники , как Алексей и Дина, т.е.человеческий фактор.
Поэтому к технике вопросов нет, а сотрудников нужно обучить туристическому бизнесу, а не совку.

Быстро, удобно, надёжно. Пользуюсь уже не первый раз. Спасибо компании Level Travel за отличную работу.

Моментальное подтверждение. В других турагентствах ждали 2дня и всё равно отказ. Но самое главное-у вас самый лояльный ценник. Спасибо, LEVEL!

Все ясно, понятно! После оформления перезвонили и указали на ошибку рейсе, поправили! Использую уже в третий раз, все по прежнему ясно/понятно

Мне всё понравилось. Сделал заказ на отдых в Турцию. отель в Анталии был замечательный, трансфер туда-обратно комфортный. Спасибо level.travel за напоминания за напоминание накануне вылета, что надо после вечером подойти на ресепшен и узнать подробности выезда и вылета. Обязательно буду пользоваться этим сервисом впредь. Благодарю.

Уже не первый раз летаю с level.travel и мне очень нравится как удобно из дома можно подобрать тур, сразу оплатить и операторы всегда на связи даже в мессенджерах, что очень удобно

Проблем никаких не было.поэтому все прошло отлично.буду в дальнейшем пользоваться вашими услугами.отдохнула замечательно

Очередной раз покупаем тур через Левел Тревел, и как всегда все на высшем уровне! За два дня до вылета подобрали тур, оформили все документы дистанционно. без посещения офиса агентства. Все время, начиная с покупки тура и до возвращения домой, Левел Тревел курировал нас. Вовремя проинформировал о задержке рейса. Приятным бонусом стала 15% скидка на ПЦР тест в ИНВИТРО! Спасибо компании! Мы всегда с вами!

Все понравилось, все оперативно, в случае вопросов всегда можно дозвониться и решить проблему! Все очень удобно! Все документы вовремя, онлайн. Отпуск провели прекрасно и без лишних проблем! Однозначно рекомендую ! Буду и дальше пользоваться данным ресурсом! Отличный сервис!!!!!

В очередной раз убедилась, что лучше этой компании нет! Только слова восхищения организации работы в целом и замечательному персоналу в частности!

Прекрасный сервис, здесь есть все туры от разных операторов. Удобство оформления, скидки, акции. Крутой сервис.

Проверенный сайт, не первый раз берём тур в данном приложении, спасибо LevelTravel! Жаль, что бонусная система слабенькая.

Тур можно выбрать самостоятельно по всем критериям, которые вам важны. Имеется много отзывов туристов. Пользуемся не первый раз. Все четко и быстро.

Первый раз воспользовались сайтов Level Travel, много фильтров для выбора отеля, нашли именно то, что хотели и цена подходящая. При бронировании только была небольшая проблема, были системные ошибки и сделали бронь со второго раза. После бронировании скинули сразу некоторые документы для ознакомления, авиабилеты за сутки как и обещали, был чартерный рейс. Поддержка работает очень быстро, на все вопросы быстро отвечают и видно, что пытаются помочь, нет шаблонных ответов. Поездка состоялись, отдохнули отлично, в следующий раз будем выбирать отель только через этот сайт

Не первый раз пользуюсь сайтом, все очень удобно, понятно и быстро, если вдруг возникают вопросы, отвечают быстро

Сам сервис конечно удобный.
Но, Не понятно, в чем преимущество перед туроператорами! Гарантий никаких, общение только через мессенджеры, никаких скидок (лукавят, это как распродажа, сначала стоимость увеличивают, а потом показывают от неё скидку) , дороже, чем у турагентства иди туроператора ! И 100% предоплата, если рассрочка или предоплата, то увеличивается стоимость тура в разы! Формальные отписки, если почитать отзывы.

Пользуюсь не первый раз .Устраивает все .Цены .Сервис .Очень молодцы ,что предупреждают об изменениях вылетов .

В целом всë хорошо. Но вот в этот раз в форме оплаты на сайте не была активна кнопка оплаты, для решения проблемы пришлось звонить оператору и получать на почту ссылку для оплаты. Сработали оперативно.