Все прошло как по маслу. Наше путешествие было организовано отлично. Мы остались довольны. Будем пользоваться вашими услугами дальше. Спасибо.

Купил тур впервые через сервис. И как раз Турцию в мае 2021 запретили ((
Компания чётко и подробно опубликовали информацию по всем тур операторам и их условиям. Запросили предварительно мои пожелания в связи с ситуацией. И дали понять Когда мой тур будет в работе по вопросам изменения бронирования. Два месяца ждал до указанной даты. Но в срок позвонили и все чётко решили. Я остался доволен. Удобно. Понятно. Норм сопровождение. Отдохнул в июле 2021.

Когда все в порядке - все сервисы хороши. Но действительно хорошие сервисы, которым важна лояльность клиентов, проверяются в конфликнтых ситуациях. К сожалению level.travel этот тест не прошел. В туре в Турции, купленном через этот сайт, сотрудники отеля вели себя отвратительно: на мою жену с 11-месячным ребенком кричали, грозили выселить и вызвать полицию. Например за то, что ребенок ронял на пол еду.
Сотрудники левел трэвел были 100% времени на контакте через телеграм, но единственное чем они "помогали", это убеждали что донесли информацию до туроператора, но ответа, к сожалению, не получили.
После завершения этого кошмара мне предложили составить жалобу и что они примут решительные меры. В итоге через пару дней пришла отписка на жалобу от юриста компании. Очень обидно, что при всей показушной заботе о клиентах, сервису просто пофиг на жалобы клиентов.

Пользуюсь не первый раз. Устраивает все. Так держать! Всем рекомендую. Не тратьте ваше время и нервы на посещение турагентств!

ХОЧУ ПОБЛАГОДАРИТЬ ВЕСЬ КОЛЛЕКТИВ И ЛИЧНО СПЕЦИАЛИСТОВ, КТО ПРИНИМАЛ УЧАСТИЕ В МОЕМ ВОПРОСЕ.

В начале июня должна была улететь на отдых в Сочи, но за 2 дня до поездки со мной случился приступ радикулита и в таком состоянии вылететь никуда не смогла. :( Страховая компания отказала в возмещении убытков - объяснили, что нестраховой случай. :( В этот момент подключились СПЕЦИАЛИСТЫ из ЛЕВЕЛ ТРЕВЕЛ, предложили написать заявление Туроператору с просьбой возместить расходы. Заявление написала и сегодня получила примерно 70 % от потраченных средств на путевку. ЕСЛИ БЫ РЕБЯТА НЕ ПОДСКАЗАЛИ, НИКАКОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ ПИСАТЬ БЫ НЕ СТАЛА – ПРОСТО ПОТОМУ ЧТО НЕ ЗНАЛА, ЧТО ТАК МОЖНО.

СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА НЕРАВНОДУШИЕ и ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ! С ВАМИ ОЧЕНЬ ПРИЯТНО ИМЕТЬ ДЕЛО! ВЫ ЛУЧШИЕ! :)

Удобно оплачивать, паспорта сохраняются..поисковик в онлайнтурсе мне нравится больше..из неудобств- невозможность хоть что-то решить с туроператором..до вылета 40 часов, тур не подтвержден- а ведь надо тесты делать (или не делать), а они дорогие...скидку на тесты присылают только после подтверждения тура- в этот момент уже поздно будет тесты делать

Пользуюсь сервисом level.travel не первый раз. Очень доволен, как обычно. Большой выбор туров по всему миру, любыми туроператорами, приятные цены. Отдельно хотел отметить работу службы поддержки, всегда были на связи, всегда были готовы помочь. В общем - всё чётко, с радостью воспользуюсь сервисом ещё и буду рекомендовать друзьям и близким.

Скажите, почему удаляете мой отзыв? Я ж делаю скриншот, вы ведь только себе хуже делаете)
Так что не вижу смысла удалять

Удобный сайт. Хорошие цены. Всё без проблем. Отвечают быстро. Бронирование он-лайн очень удобный сервис, который исключает необходимость тратить время на посещение Турагенств для выбора

Нравится навигация на сайте, удобный поиск и фильтрация, удачный предыдущий опыт, хорошая обратная связь, промокоды и бонусы. Молодцы.

Как к сервису бронирования вопросов не имею. НО, имейте ввиду, если с вами что то случится, или произойдёт не предвиденная ситуация , даже по их вине, они палец о палец не удалят , как в моем случае . Забронировал тур с перелётом в бизнес классе, оплатил, подтвердился тур, за те же деньги , но эконом класс. После моей жалобы объяснили что это их техническая ошибка и бизнес класса нет, и мне вернут разницу. Но проблема в том, что мне автоматически забронировали билет на этот же рейс эконом класс , не согласовав со мной. И если бы я знал что на этом рейсе нет бизнес класса(а я выбрал этот рейс только из за бизнеса), я бы полетел экономом на более дешевом рейсе. В итоге компенсировали только разницу эконома и бизнеса, а то что я бы не стал покупать рейс эконом класса на этом рейсе, никто и не стал спрашивал. . В итоге по их технической ошибке я вынужден переплатить приличную сумму.
Поэтому тут мало отрицательных отзывов, ведь мало с кем такая ситуация или другая неприятная ситуация происходит . Но знайте, что если она случится, то эти ребята вам скажут «Вы сами купили этот тур, пусть даже и из за нашей ошибки, ничем помочь не можем».
Даже не предложили какого то бонуса, чтоб свою вину загладить . В общем, вот с такого настроения я начинаю свой отпуск)

Отличный сервис! Пользуемся не один год. Рекомендую всем кто хочет быть уверенным в том, что их отдых пройдëт на высшем уровне! Спасибо Level Travel! Бронирование он-лайн очень удобный сервис, который исключает необходимость тратить время на посещение Турагенств для выбора, оформления и оплаты турпоездок.

Спасибо, все прекрасно. Информация достоверная!!! Комфортно, удобно, практично. Все подскажут, всем помогут, и своевременно.

Спасибо за отличный сервис и быструю работу.
Могу Вас отметить только с положительной стороны, как и отель в котором отдыхал.
А Вот к Анекс туру вопросов очень много...
Но это уже другая история)

Добрый день!
Сразу оговорюсь, есть опыт сотрудничества с другими туристическими интернет-сервисами. Для меня ваша команды - лидер. Подкупает оперативность решения любых возникающих вопросов. Очень быстро через мессенджеры приходят ответы, что радуют. Ответы компетентные. Весь пакет документов вовремя, без ошибок с неоднократным предупреждением приходит на почту и в ЛК.
Но совершенству нет предела. Был небольшой нюанс при покупке пакета. На сайте была указана возможность рассрочки, но по факту при бронировании желаемого тура, данная акция не действовала. Просьба обратить на это внимание,чтобы не было разочарований.

Но общее впечатление положительное!!! Поэтому я желаю вашей команде процветания и расширения выбора туристических пакетов)))

В целом все нормально
Спасибо 🏽
☀️☀️☀️☀️☀️
Минус по агентам, которые занимаются вашем бронированиям. Отвечают долго на письма, медленно решают вопросы.

Не первый раз пользуюсь сервисом, однозначно удобный инструмент для выбора отеля. Бронировать удобно типовые пакеты. Делал заказ для оператора ПегасТуристик, не хватило возможности управления дополнительными опциями, что предлагает оператор. А именно, отказом от питания (за что берутся дополнительные деньги), заказа индивидуального трансфера. Эти моменты пришлось отдельно разрешать путем общения с оператором (решено успешно).
В полученном письме, с рекомендациями по возращению (регистрация тестов ПЦР и пр.) полученном 10 июля была предоставлена уже устаревшая информация, не актуализированная с выходом постановления Роспотребнадзора от 6 июля.

Низкие цены с полным пакетом услуг. Всё понятно при бронировании, неоднократные уведомления на почту и в смс. Продолжаю искать интересные выгодные предложения на вашем сайте и в сообщениях. Общая оценка -превосходно!

Худший сервис! Тур 46912849
Причиной покупки тура здесь то, что могу выбрать услугу конкретизации рейса, для меня это было очень важно, ввиду того что существую с маленьким ребёнком. Тур купил, деньги списали моментом. Только через пару дней пришло сообщение что услуга конкретизация рейса удалена. И мне изменили авиакомпанию, аэропорт вылета, город прилёта ( другой конец острова)! Естественно если бы знал, то не покупал у них тур! Но после оказалось что деньги вернуть за данную услугу большая проблема! Ссылаются на туроператора, который не горит желанием возвращать деньги. Прошло больше месяца! Договор заключал с левел, значит и отвечать должен левел Хренов тревел.+ страховка от задержки рейсы только слова! Мой рейс wz5076 от 10.07.21 был задержан больше чем на 4 ч . Естественно я ничего не получил. На заявку сделанную через ватс апп никто не ответил! Ужас, судов на вас не хватает!

Первый раз заказала тур с данным оператором. Всё на высшем уровне. Во-первых выгодно. Гостиница получилась в подарок. Во-вторых перелет без задержек. Трансфер для новичков - это огромный плюс.
Рекомендую.