Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Галина О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Считаю что это самый лучший сайт по выбору отдыха.
Даете правдивую информацию.Не подводите.Бронирую не первый раз.Все отлично.Советую только Левел Тревел.
Ответ от Левел Тревел
Галина, добрый день.
Спасибо за положительный отклик.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 июля 2021 года
Наталья В.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Не в первый раз уже заказываю тур, довольна результатом
В процессе выбора тура мне не понравилась нестабильная работа сайта, периодически выбранный вариант тура пропадал из доступных. Но здесь мне помог менеджер посредством общения в whatsapp. Это очень удобно и я благодарна за помощь! Выбранный мною тур удалось забронировать, все ответы на вопросы я получила, документы пришли в срок. Только всё же почините работу сайта (поиск, фильтры). Даже сохраненный выбор не открывался некоторое время, хотя у менеджера он был доступен и получилось зайти по ссылке, которую прислал менеджер.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталья.
Мы передадим данный запрос в тех.поддержку, но также хотим отметить, что иногда такие ошибки случаются из-за нестабильного интернет-соединения.
Рады, что вы остались довольны. Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 июля 2021 года
Тамила Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Нравится!
Очень удобно, просто пользоваться! Никаких проблем с документами, все чётко! Нравится возможность самостоятельно выбрать тур из большого количества вариантов, сравнить цены.
Ответ от Левел Тревел
Тамила, добрый день.
Рады, что вам понравились возможности нашего сервиса. Ждем вас вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 июля 2021 года
Алла Б.
купил(а) тур
по России
на троих
Хорошо
С компанией Левел Трэвел летаю по России несколько лет. Удобно когда все можно посмотреть и выбрать на одном сайте, когда тебя оповестят об изменениях рейса, ответят на вопросы и не бросят) Но. В последнее время время стало трудно дозвониться, буквально ждешь ответа по 15 минут, что весьма сложно когда у тебя маленький ребенок. Но в целом - работой довольна, спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алла.
Да, это правда, что в высокий сезон время ожидания немного увеличивается. Приносим свои извинения и хотим напомнить, что мы, также доступны в соцсетях и мессенджерах.
Спасибо вам за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 июля 2021 года
Алексей М.
купил(а) тур
по России
на троих
Как по маслу!
Все прошло на "отлично"! Очень понравился и сервис и отдых. Пользовались сервисом впервые и никаких проблем не возникло. Просто и удобно. Огромное спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Алексей, здравствуйте.
Отлично, что вам все понравилось. Будем ждать вас вновь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 июля 2021 года
Ольга С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Быстро. Просто
Быстро, легко забронировать, все документы высылают вовремя. Мне удобнее выбирать самой и ни с кем не коммуницировать, так что- идеально)
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ольга.
Спасибо, что высоко оценили преимущества нашего сервиса. Ждем вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 июля 2021 года
Максим П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Левелтревел все прекрасно, постоянно на звязе !
Не первый раз берём тур через level travel и на этот раз все хорошо, всегда оповестят, напомнят, подскажут, 24ч на связи.
Ответ от Левел Тревел
Максим, добрый день.
Спасибо, что снова выбрали нас. С радостью будем ждать ваших новых заказов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 июля 2021 года
Анна М.
купил(а) тур
по России
на двоих
Очень удобно оперативно качественно
Пользуюсь 2ой раз, очень довольна.
Соотношение цен, выбор отелей, скорость обработки информации и т.п. для меня идеально.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Анна.
Здорово, что мы оказались оптимальным сервисом для вас. С удовольствием продолжим сотрудничество.
Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 июля 2021 года
Алексей С.
купил(а) тур
в Таиланд
на троих
Вы прекрасны!
Спасибо за отличный сервис, покупаю не первый раз и могу рекомендовать!
На всех этапах полное информирование и поддержка туриста.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алексей.
Поддержка туриста — это одна из наших основных задач. Рады, что вам все понравилось. Благодарим за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 июля 2021 года
Ольга Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
Осадочек остался
В прошлом году впервые воспользовались сервисом ииостались очень довольны. В этом году Level travel не предупредил, что по прилету нужно подойти к стойке туроператора для дальнейшего трансфера. В прошлом году такого не было, много времени потратили, пока разбирались. Подкачал сам туроператор.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, добрый день.
У всех туроператоров по-разному организован сбор на трансфер, а также это может меняться в зависимости от принимающей компании. Вы все сделали правильно, что обратились на нашу горячую линию. Видим, что вам был направлен номер принимающей стороны и вопрос быстро решился.
Благодарим вас за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 12 июля 2021 года
Лариса С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все супер!
Первый раз покупала тур через данный сайт. Всё очень понравилось. Информация приходит на почту, в смс сообщениях. Напомнили и про дату вылета и на отдыхе напомнили за один день до вылета, что завтра домой. Авиабилеты, ваучер получила за три дня до вылета. Обнаружила отсутствие номера в билете, написала в вотсапе сотрудникам. Сразу же отправили новые билеты, уже с номером. Все быстро и чётко. Бонус-зачислили определённый процент от выкупленного тура, которыми можно воспользоваться при оплате нового тура. И я обязательно воспользуюсь. Я уже начала рекомендовать друзьям данный сайт. Спасибо вам за вашу работу! Отдых у нас тоже удался!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Лариса.
Нам очень приятно получать позитивные отклики. Спасибо больше за обратную связь и рекомендации.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 июля 2021 года
Злата К.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Пользуемся 4 раз и все на высшем уровне.
Уже не первый раз покупаю путевку в данном сервисе очень удобно, что можно не выходя из дома в 2 клика все выбрать и оплатить. Описание услуг, отелей и питания все описано верно, ни разу не огорчались поездкой. А еще легко дозвониться до операторов, если возникают какие-то вопросы. Да и цены в данном приложении очень приятные.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Злата.
Рады, что вам понравился наш сервис. Большое спасибо за отзыв.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 12 июля 2021 года
Татьяна Н.
купил(а) тур
по России
на двоих
В этот раз огорчил!
Полная неразбериха с вылетами. Подтверждение об вылете одно, а по факту этого вылета вовсе не было. Обратно тоже не много огорчил.
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, добрый день.
Вероятно, туроператор не сообщил нам об изменениях рейсов. Были такие случаи, когда авиакомпания не предупреждала об изменения даже туроператора. Приносим свои извинения!
При обратном перелете всегда рекомендуем уточнять время на ресепшене отеле или самостоятельно на электронном табло. Благодарим за обратную связь
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 11 июля 2021 года
Анастасия Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Так себе отдых
К LEVEL TRAVEL претензий нет.
Tez Tour это нечто!!!! Меняли вылеты (рейсы и авиакомпании) несколько раз.
Водители автобусов НЕ ЗНАЮТ РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЕЙ и дорог к ним.
Ужасно все!
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, добрый день.
Очень сожалеем, что ваш отдых был омрачен произошедшим. К сожалению, вылеты действительно могут меняться. Такова особенность чартерных рейсов. Понимаем, что это бывает крайне неудобно. Хотим отметить, что мы работаем со многими туроператорами, и вы можете выбрать любого. Спасибо, что поделились с нами. Уверены, что для других туристов ваш отзыв будет очень полезен.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 11 июля 2021 года
Людмила С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Удобное и доступное бронирование. Все четко и понятно!
Добрый день! Первый раз заказала тур через Level.Travel. Бронирование прошло без проблем. Пока всё на 10. Надеюсь, что всё будет в порядке и с документами. Пока могу оценить только бронирование.
Ответ от Левел Тревел
Людмила, добрый день.
Спасибо, что поделились своим мнение на начальном этапе. Уверены, все будет хорошо. Приятно вам отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 11 июля 2021 года
Аноним
Рекомендую
Все быстро, качественно, информативно, вежливо, во время. Пользуюсь не первый раз. Спасибо. Рекомендую всем.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Татьяна.
Были рады получать от вас позитивную обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 11 июля 2021 года
Павел К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Беспроблемный сервис
"Так не бывает", но никаких вопросов и пожеланий к работе Левел-Тревел у меня нет. Выбирать удобно, платить тоже, каких-то задержек или сбоев в процессе не заметил. Ни в аэропорту, ни в отеле документы проблем не вызвали.
Может, это только мне повезло, но все прошло как покупка сигарет в уличной палатке - туда деньги, обратно файлы, распечатал, улетел, отдохнул, все хорошо.
Респект управленцам и большое спасибо персоналу.
Маленький и неважный нюанс: карта на сайте глючит, но вполне может быть, что проблема на стороне моего компа.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Павел.
Спасибо, что так высоко оценили наш сервис. С удовольствием будем ждать вас снова.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 11 июля 2021 года
Ленар Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Эталонный интернет сервис
Сработали предельно чётко. Быстро заказали, быстро подтвердили бронирование. Информирование об изменениях вылета. Служба поддержки работает хорошо, можно оперативно получить интересующую информацию.
Ответ от Левел Тревел
Ленар, добрый день.
Благодарим, что выбрали нашу компанию для организации вашего отдыха. Рады, что вы остались довольны.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 11 июля 2021 года
Светлана С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Все супер!
Покупаю тур не в первый раз. Удобство и простота в пользовании.Сопровождение на всех этапах.Большое спасибо
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана.
Спасибо за положительный отзыв. Ждем вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 11 июля 2021 года
Дмитрий Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Тур на Пафос
Было удобно выбирать тур, гостиница соответствовала отзывам.
Однако рейс от авиакомпании Red Wings задержали туда и обратно на 4 часа.
Компенсацию от страховой компании мы получили сразу (но только за одного пассажира), однако авиакомпания не предоставила нам еду и напитки в аэропорту ни туда, ни обратно.
Обратный вылет должен был быть в 8-00 утра, но вылетели мы только в 12-30, нас привезли в аэропорт в 07:00 и 5 часов 30 минут мы ожидали самолёт, это был худший опыт перелета.
Хотелось бы получить компенсацию за такую некачественную организацию перелета.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Дмитрий.
Задержки чартерных рейсов - это, к сожалению, частое явление. Понимаем, что это не комфортно и приносим свои извинения. Можем порекомендовать вам обратиться напрямую в авиакомпанию, вероятнее, так будет быстрее и продуктивнее. Если же, вы хотите сделать это через нас и туроператора, то можете написать нам с запросом на электронную почту manager@level.travel.
Благодарим вас за обратную связь.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 июля 2021 года
Загружаем еще отзывы