Отдыхом очень довольна. По документам все точно, четко и в срок. Езжу уже третий раз, очень довольная

Отказали в туре из-за того, что типа закончились билеты на эту дату. Пришлось самому покупать билеты и бронировать отель, все есть и получилось чуть дешевле.

Пользуюсь левел тревел первый раз.
Сервис норм, только топливный сбор высвечивается только во время оплаты.

Быстро забронировали и прислали подтверждение, удобство оплаты, возможность приобретения туров за день до вылета.

Всегда бронирую свои путешествия только через своего менеджера. Последний раз он был выходной, и я просила проконсультировать меня по отелю, три раза оставляла заявку на перезвон-ни одного звонка мне не поступило.

Пользуемся, 3 раз, все устраивает, особенно то, что горячая линия работает круглосуточно, тк не всегда могу ответить днём.

Выбирать тур было удобно и просто. Во время поездки никаких проблем не возникло, поэтому планируем пользоваться сервисом и в будущем.

Добрый день! Пользуюсь покупкой тура в LT второй раз и все устраивает, главное простота покупки, рекомендую!

Добрый день! Меня очень устраивает ваш сайт с картой отелей, это очень важный момент, а также то, что сразу видишь возможные варианты перелетов, аэропорты. Высокий уровень сервиса. Спасибо!!!

Все удобно и быстро, единственное пожелание добавить фильтр, по расстоянию от аэропорта прилёта. Не нашёл. А так все, как всегда, отлично.

Девятый, купленный за последние 5 лет сотрудничества с Level.Travel, тур оказался самым ужасным. И я сейчас даже не про сам тур, который тоже оказался ужасным, а, в основном, про процесс покупки. Настолько халатного, непрофессионального и наплевательского отношения к постоянному клиенту я даже представить себе не мог. В итоге, правильно оформить тур мне смогли только на третий день после оплаты и то, только после моего обращения лично к соучредителю Level.Travel Дмитрию Малютину, за что ему отдельное спасибо. Но в целом создалось впечатление, что сотрудники LT могут действовать только по установленному шаблону и при малейшем изменении стандартной процедуры теряются, перестают реагировать на письма, не берут трубку (при этом с другого номера берут). В общем, все очень грустно и печально. И я крайне не уверен, возникнет ли у меня еще когда-либо желание воспользоваться вашими услугами. Работайте над собой.

Всё отлично! Служба поддержки молниеносная! Выбор туров удобен и понятен. Всем советую Левел тревел!

На сайте все понятно и удобно. Были изменения по туру в связи с отменой чартера - быстро оповестили, предложили замену дат. Отель соответствовал описанию и фото.

Оперативно оформили документы по поездке. Отель соответствовал описанию и фотографиям, отзывчивый персонал. Отпуск удался!!! Желаю не останавливаться на достигнутом и расти.

При выборе туроператора, первоначально обратила внимание на цены путевок. В Level Travel путевка в отель стоит на 10 тысяч дешевле, чем у других туроператоров, но за эти сэкономленные 10 тысяч придётся отдать 50% нервных клеток. Первым делом при оформлении туров самостоятельно через сайт, необходимо проверять все пункты, включая комментарии при формировании заказа, в случае если Вы не отметите комментарием, что Вы путешествуете семьей (для этого на сайте нет отдельной графы, все нужно прописывать в комментариях) Вас разделят и посадят на разные рейсы и если с Вами летят дети, то в самолете также они будут сидеть отдельно от Вас! Хотите сидеть вместе платите сверху, (1300 рублей за место)хотите лететь одним рейсом всей семьей платите сверху ( 15 тысяч). Также если Вы выбрали отель, купили тур, Вам его одобрили, не спешите собирать чемоданы, его в легкую отменят за 5 дней до вылета и предложат на выбор из 2-ух других отелей. Решить надо сразу. Также документы по турам Вы получите в день вылета (если получите), а чтобы их все таки получить, Вам необходимо названивать, отправлять письма и ждать, ждать когда Level Travel их сформирует. Вот такой супе сервис. Операторы, поддержка клиентов, никто Вам не поможет. Вы не сможете напрямую поговорить со специалистом из отдела по приему и рассмотрению жалоб. Весь процесс проходит по электронной почте. Сколько бы Вы не жаловались, ни отправляли запросов и просили о справедливости, без юриста Вы ничего не добьетесь и конечно только в судебном порядке. Клиент всегда прав, только красивое предложение, которое не имеет никакого веса. Не ищите денежную выгоду лучше заплатить плюс 10 тысяч за тур у прямого агентства по туризму и с уверенностью готовиться к отпуску. Всего доброго!
P/S Данный отзыв пытаюсь опубликовать уже в течении 5 дней.

Организация тура была отличная!
Но отель по описанию не соответствовал, а именно в описании было указано: сауна, баня, хамам, а по факту этого там не было вообще! Красочные фотографии не соответствуют реальности, там все гораздо скромней.

Нам не были предоставлены анкеты, которые нужно было заполнить и сдать в самолете по прилету в Турцию и по прилету в Россию. Сотрудники авиакомпании очень сильно удивились, что туроператор не сделал этого......

Итак, решили съездить в Турцию, и так как в прошлом один раз пользовались услугами данной компании, выбрали ее. Цена была здесь на 4-5 тыс ниже чем напрямую у туроператора. Повелись называется. У туроператора цена показывается сразу с инфантом, а здесь как оказалось, что нет. После оплаты левел тревел запросил плюсом 8 тыс за тур! Хотели было отказаться, но 150 тыс возврат ждать времени не было, пришлось доплачивать. Обман клиентов!

Самый лучший сервис по выбору тура.
Фото Отелей, отзывы туристов, информация о полёте- все есть.
И все правда!
Единственное, что не работает - оплати в рассрочку.

Сервис годный, пользовались первый раз, Турция. Проблема в завышении отелями своей категории, непонятно кто вообще их сертифицирует. Также отмечу, что сотрудники сервиса не смогли мне помочь в продлении тура, типа туроператор отказал. Пришлось через турков продлеваться, получилось. А так всё нормально.