Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Дмитрий В.
купил(а) тур
по России
на двоих
Самый лучший!
Уже который раз пользуюсь услугами данного сервиса, и всегда в восторге! Всё оперативно, никаких проблем! Рекомендую всем своим знакомым, существенно экономит время и деньги.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 октября 2020 года
Игорь Л.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отлично !
Второй раз пользуюсь сервисом Лэвл.Трэвл и приятно удивлён, что стало лучше и проще выбрать и купить тур. Как бонус - программа лояльности, позволяет за баллы получить скидку на тур. Так держать !
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 октября 2020 года
Виктория Р.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Введение в заблуждение
Добрый день.
Воспользовалась сервисом Level travel для покупки тура.
Привлекла акция предоставления индивидуального трансфера при покупке тура в определённый отель.
Выбрала именно этот отель, потому что мне одной с двумя детьми был важен персональный трансфер (в условиях было указано от 5 ночей и от двух человек).
Каково было мое изумление, когда в аэропорту мне не предоставили персональный трансфер, а предложили пройти в автобус.
Пришлось брать такси.
На мое обращение Level Travel ответили, что акция действует от 2-х взрослых, то есть ребёнок не человек.
Буду обращаться в Роспотребнадзор о введение в заблуждении при указании условий акций.
Ответ от Левел Тревел
Виктория, здравствуйте!

Дело в том, что акция действительно применяется к заказу автоматически при соблюдении условий. Статья на нашем ресурсе https://level.media/free-transfer/ — это обзор отелей, а не формальные условия акции. В данном случае со стороны Level.Travel всё корректно.



    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 октября 2020 года
Екатерина С.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Спасибо за быструю и качественную работу
Все очень легко, просто, быстро. Моментальные подтверждения, если возникают трудности быстро все решается, и предлагается много альтернатив. Всегда есть выгодные предложения. Менеджеры очень вежливые, приятно с ними общаться.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 октября 2020 года
Игорь А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Тур в Турцию октябрь 2020
Сервис удивил и порадовал! Сидя дома,спокойно выбрал тур,по цене ниже чем в известных турфирмах.Выбор отелей большой,с отзывами и фотографиями туристов.Забронировал,оплатил,получил документы и в отпуск!Причем,на каждом этапе меня сопровождали СМС,даже перед отъездом из Турции пришла СМС от сервиса-с напоминанием об отъезде!Супер! Обязательно воспользуюсь им при следующей поездке и уже рекомендую своим знакомым.Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 октября 2020 года
Вера Т.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Благодарю за незабываемый отдых
Сервисом подбора туров Level.travel пользуюсь не в превый раз, всегда очень довольна работой команды. Все организовано, быстрое подтверждение тура, оыормление пакета документов, СМС-информирование о времени выоета. Очень удобно, быстро и надежно. Спасибо за Ваш труд!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 октября 2020 года
Михаил И.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
неплохо
удобный выбор, оперативная коммуникация, быстрая реакция. Есть вопросы к туроператору, но сервисом level.travel остался доволен.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 октября 2020 года
Инга Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Вчера вернулись с отдыха.Прошло все супер!!!!!
Большое спасибо менеджерам за их нелегкую работу.В связи с ситуацией с коронавирусом пришлось несколько раз менять заявки.Но в итоге все отдохнули ,все счастливы.Обязательно буду пользоваться данным сервисом,так как всегда идут навстречу,полное информирование и забота о клиентах.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 октября 2020 года
Александр С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Прекрасный сервис
Великолепный сервис!!!Большой выбор отелей и услуг. Все замечательно!!! Сотрудники всегда на связи, не чувствуешь себя брошенным, очень лояльные сотрудники. Спасибо за прекрасно организованный тур.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 октября 2020 года
Оксана С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень удобный сервис!
Уже не первый раз пользуюсь сервисом Level Travel. Удобный подбор тура, круглосуточная поддержка операторов (вся информация приходит на посту и на СМС) . Всем друзьям вас рекомендую! Дальнейшего процветания!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 октября 2020 года
Никита Р.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отлично!
Быстро выбрал, быстро купил, быстро подтвердилась покупка. Быстро распечатал документы и быстро улетел. Что ещё нужно? :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 октября 2020 года
Татьяна З.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Удобный сервис
Спасибо, отдыхали в Турции после пандемии в октябре. Вместо отложенного с мая тура. Все прошло замечательно, но по приезду в Анталию, загрузив багаж в автобус узнали, что нас везут не в отель Магнолия, который в этом году закрыт, а в Грин Парадайз. Даже сейчас, судя по всему, Левел травел не в курсе, а у нас был шок на месте. И вместо двухкомнатного номера размещение поменяли на однокомнатный. Но благодаря гиду Александре из Туи Тур нам, правда, на следующий день подобрали хоть не двухкомнатный, но приемлимый номер для 4-х
человек с детьми. А в целом все нормально.
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте!

Действительно, мы ничего об этом не знаем: дополнительно проверили, но от туроператора не поступало уведомлений, что отель закрыт, и вас переселят в другой отель. Нам жаль, что произошла такая ситуация. Конечно, если бы туроператор передал нам сведения о форс-мажоре, мы бы придумали что-нибудь для вас, но сейчас остаётся только подать официальную претензию на туроператора, если вы желаете.

Впрочем, если с помощью гида вопрос удалось уладить на месте, возможно, нет необходимости в подаче претензии, но решать вам. Татьяна, также, если возникают подобные ситуации, вы можете обратиться на нашу горячую линию, работающую 24/7, по телефону, почте, в мессенджеры или соцсети.

Надеемся, что произошедшее не испортило ваш отпуск. Если у вас остались вопросы, с удовольствием ответим на них — quality@level.travel.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 октября 2020 года
Галина Л.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Рекомендую
Первый раз бронирую тур Level Travel. Дёшево, оперативно, качественно. Покупали тур в Турцию, всё прошло отлично.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 октября 2020 года
Татьяна О.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Удобный сервис
Удобный поиск, быстрое бронирование, жаль нет возможности подгрузить отзывы об отелях с других агрегаторов отзывов, в левел тревл мало отзывов, пользователи не оставляют, жаль.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Анастасия С.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
Очень удобный и надежный сервис
Мужу дали неожиданно отпуск и мы всей семьей решили поехать отдохнуть. Решили воспользоваться сервисом Level Trevel и не прогадали. Менеджер подобрала тур , очень оперативно подготовила все документы для вылета, заселения в отель, все анкеты в связи с ковидом. Мы оплатили тур, но на дату вылета обратно уже не было билетов, нам подобрали вылет на день раньше. Разницу в деньгах вернули сразу на карту.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Галина Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Спасибо!
Благодарна за доброжелательное обслуживание, за своевременно предоставляемую информацию. Ранее забронированный нами отель не прошел сертификацию и нам заменили его на отличный отель 4 звезды с удачным расположение в Аланье. Отдых удался на славу, большое спасибо. Никакой нервотрёпки, беспокойства, все объяснили, информацию своевременно предоставили на почту. Рекомендуем всем!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Елена Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
Сервис удобный и оперативный
Давно являюсь клиентом Level Travel.
Как всегда все удобно, быстро, информативно и оперативно.
СМС-информирование радует.
Ребята молодцы!
Подумайте про комбинированные туры (не пакетные).
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Мария С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Все понравилось
Очень удобный сервис. Легко можно купить тур по выгодной цене. Очень удобна система фильтров, которая помогает отсеять все лишнее. Также очень понравилось, что сразу видна удаленность отеля от аэропорта, что мне было крайне важно при выборе путешествия с маленькими детьми. Особенно хочу отметить поддержку. На все вопросы отвечают грамотно и очень оперативно. Также очень понравилось, что обо всех важных организационных моментах, таких как время рейса, приходят уведомления по СМС и электронной почте. Единственный небольшой недостаток, при выборе подходящего перелета, один из них, наиболее подходящий мне по времени, отображался как регулярный рейс без багажа, поэтому я его не выбрала. А потом в службе поддержки мне сказали, что это не корректная информация, так как данная авиакомпания летает у этого туроператора на чартерной основе и багаж включен. Поэтому время перелета было не совсем для меня удобным. А в остальном, это был мой первый опыт пользования подобным сервисом и я очень довольна, в офлайн агентство больше ни ногой, спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Мария, добрый день!

Да, к сожалению, в выбранном пакетном туре были некоторые неточности относительно рейса — приносим извинения за неудобства. Обещаем исправить этот момент :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Марина П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Идеальный помощник в отдыхе
Замечательный сервис, который облегчает поиск и бронь тура! Все получилось очень быстро и качественно: меньше чем через сутки у меня были в личном кабинете все документы.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Дмитрий Г.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Удобный сервис
Понравилось, что в наше непростое время, деньги не пропали после отмены летних туров. Всё перебронировалось и мы смогли отдохнуть в этом году.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 октября 2020 года
Загружаем еще отзывы