Уже второй раз пользуюсь сервисом. Все просто, понятно и главное - быстро!
Очень экономит время, а в теперешней непростой ситуации еще и сокращает лишние контакты!

Сайт понятен. Быстрый поиск. Удобный интерфейс. Рекомендую для оперативного подбора и бронирования тура

Летали второй раз в один и тот же отель, решили попробовать полететь с использованием сервиса level.travel. Могу смело сказать, что все было четко, вовремя и с вниманием к клиенту и его просьбам. Все мои просьбы и комментарии были отмечены и внесены в тур, документы приходили быстро, так же как сообщения с различными оповещениями такими как: информация о добавлении всех документов к туру, оповещения об изменении рейса или времени вылета, напоминания о предстоящем вылете. В общем все очень удобно и на все запросы быстро реагируют, как в чат-боте, так и по телефону.

Оперативная работа ( во всяком случае - пока ). Внимательные, учтивые сотрудники. Простота и доступность общения.

Как говорится, не вставая с дивана, заказала тур .Заказывала в первый раз,конечно переживала. Но операторы очень деликатно и терпеливо помогали мне в возникновении каких-либо вопросов. Спасибо им за это. Даже уже на отдыхе мне напомнили о возвращении и пожелали приятного возвращения. Остались тёплые воспоминания. Буду рекомендовать знакомым.

Удобный сервис, можно быстро выбрать любой тур, забронировать и оплатить. Служба сервиса всегда на связи, все подтверждается уведомлениями. Единственное хорошо было бы добавить уведомление о снижении стоимости на тур .

Мне нравится, что все легко, удобно и понятно. Экономит время при бронировании туров, все в электронном виде.

Выбираешь сам, никто ничего не навязывает; быстрый отклик, информирование о деталях. Всегда можно связаться напрямую по телефону с менеджером. Пока все ок.

Второй раз пользуюсь услугами этого турагентства. Ответственность и надежность их девиз. Смс и письма на майл с начала оформления и до конца поездки. Спасибо. В ноябре снова полетим с вами.

Доброго дня, ожидаю финальных документов о туре. Очень довольна оперативностью заказа и подтверждением тура. Наша семья Обратилась к Вам уже в третий раз. Огромное спасибо.

Не первый раз пользуюсь этим приложением , и каждый раз остаюсь довольна . Все быстро оперативно !! Всем советую

Надеюсь, что "на земле" обслуживание будет такое же хорошее как и "он-лайн". Простой и удобный сервис.

Всё хорошо. Только не хватает возможности общаться через мессенджер. Не всегда удобно говорить по телефону.

Как и назвал свою статью о работе сервиса удобно и быстро, но есть нюансы на которые сервису стоит обратить внимание, это более точное описание отелей (качество ремонта, количество баров и ресторанов, их расположение, наличие собственных пляжей и тд и тп, все что связано с инфраструктурой отеля, в идеале иметь обзорную экскурсию по каждому отелю, а также наполняемость отеля)

Всё понравилось! Операторы быстро и профессионально отвечают на звонки и вопросы. Помогают в выборе и главное, на протяжении путешествия всегда на связи! Молодцы ребята! Обязательно воспользуемся вашим услугами ещё и порекумендуем друзьям!

Добрый день. Неоднократно пользуюсь сервисом. Оперативно информируют о заказе, отвечают на все вопросы. Рада , что смогла использовать депозитный заказ.

Сперва не нравилось, что не решали вопрос с возвратом денежных средств, и долго обрабатывали заказы. Но учитывая что полная "ПОПА" из за пандемии во всех компаниях, можно закрыть на это глаза. Менеджеры очень вежливо отвечают по скрипту.
Увеличьте количество специалистов, и если за каждым туристом будет по системе распределения личный менеджер, то будет значительно удобнее для клиентов.

В принципе сервис удобный, можете ещё подтягивать актуальные отзывы с топотеля и трипэдвайзера, что бы было легче выбирать отель. Понравился личный кабинет с информацией по туру. Крайне не понравилось, что я выбрал тур, оплатил и мне потом перезвонили и сказали, что был сбой на сервере туроператора и цена увеличилась, причём тысяч на 15!!!. С моей точки зрения, раз уж вы взялись выступать посредником между туристом и туроператором, вы продали товар и взяли за это деньги, то вы должны сами компенсировать такие ошибки и закладывать это в свои риски. Что бы хоть как то вписаться в заложенный ранее бюджет мне пришлось выбрать другого оператора, ухудшить условия проживания, выбрать не удобный перелёт и доплатить ещё 4700.

Прекрасный сервис, быстрый и очень удобный. Большой выбор разнообразных вариантов различных по цене.

Понравилось абсолютно все. Так и должно быть в 21 веке — полная автоматизация процесса покупки без участия человека.
Приятно удивили напоминания о предстоящем вылете и просьбе проверить время трансфера.
Сделано с заботой. Твердая пятерка за клиентский сервис и минимальную трату времени на выбор и покупку тура.

Буду пользоваться level travel и в будущем