Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Мария К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Классный сервис!)
Я первый раз покупала тур через интернет, обычно обращалась в турагенства. Немного опасалась, что нужно внести всю сумму, так как покупала тур с моментальным подтверждением, но опасения не оправдались, буквально через полчаса я получила все чеки и подтверждение о бронировании, выбранного отеля) Сервис очень удобен, все важные параметры можно ввести и выбрать подходящий тур) Я очень довольна покупкой через level travel)
Могу смело его рекомендовать!)
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Мария.
Спасибо, что все-таки доверились нам! Надеемся, что все дальнейшие отпуска, вы также будете доверять нам.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 октября 2020 года
Сергей К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хорошее
Чем отличается от похода в агенства тем, что все открыто, ты сам сравниваешь набор услуг их стоимость.
Все документы по туру выслали на почту. Рекомендую.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей.
Мы рады, что вы выбрали для себя удобство и комфорт, и обратились к нам.
Мы ценим ваше доверие!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 октября 2020 года
Елена Д.
купил(а) тур
по России
на одного
Очень удобно найти выгодный тур
Выбрать тур очень удобно, быстро и эффективно. Согласно своим приоритетам - по цене, уровню отеля, срокам и т.п. - задаешь фильтры и быстро выбираешь нужные варианты. Затем все же выбираешь СВОЙ ВАРИАНТ и тут же можно оплатить онлайн. Все документы приходят на почту. Современно и быстро.
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте.
Спасибо за положительную оценку нашего сервиса.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 октября 2020 года
Дмитрий М.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Отличный отдых!
Зашел на сайт, выбрал, полетел, отдохнул, прилетел. Я очень доволен.
Все прошло как нужно без каких-либо нюансов. Спасибо!
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Дмитрий.
Мы действительно стараемся, чтобы для наших клиентов все было как можно проще.
Большое спасибо за ваш отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 октября 2020 года
Андрей П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Сервис понравился
Это просто чудо, не надо никуда бегать за путевками, выбрали оплатили и поехали. За все время путешествия заранее все предупреждают, и об изменении рейса сообщили раньше, чем туроператор. Я рекомендую Level. travel.
Ответ от Левел Тревел
Андрей, здравствуйте.
Спасибо за столько высокую оценку. Мы ценим ваш отзыв.
Наша работа - ваш комфорт!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 октября 2020 года
Анна Н.
купил(а) тур
в Таиланд
на четверых
Отличный сервис!
Очень оперативная и четкая работа! Второй раз покупаю тур и очень довольна! Все мои пожелания были учтены.
Ответ от Левел Тревел
Анна, здравствуйте!
Спасибо, что уже второй раз доверяете нам заботу о вашем отдыхе.
Мы стараемся для вас!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 октября 2020 года
Светлана К.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Отличная работа!
Абсолютно доступный пониманию сайт, оперативно откликающиеся менеджеры, четкое соблюдение сроков предоставления информации, доброжелательность менеджеров - за всё вам спасибо! Это первый мой опыт бронирования он-лайн и я рада, что получила его с вами!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана!
Мы рады, что ваш первый опыт прошёл положительно.
Спасибо за отзыв!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 октября 2020 года
Юлия Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Сервис на высоте
Мы бронировали свой отпуск ещё 18 января, в связи с пандемией было много изменений, спасибо, что постоянно курировали нас и не оставляли без информации, мы с вами на веки
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Юлия!
Нам безумно приятно знать, что вы остались надолго, и что вернётесь к нам вновь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 октября 2020 года
Виктория Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отличный сервис
Отличный сервис, пользовалась уже много раз. Отличное сопровождение заказа, всегда быстрое решение вопросов и проблем. Один раз случайно заказала тур с неправильной локацией, менеджеры за час исправили ситуацию и решили все проблемы. Я очень довольна использованием их мобильного приложения и системой накопления бонусов, которые уже применяла при покупке следующих туров. Спасибо
Ответ от Левел Тревел
Виктория, добрый день!
Благодарим вас за такой развернутый отзыв и положительный отклик. Мы рады, что вы остались довольны.
Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 октября 2020 года
Александра П.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Сервис работает четко и идеально
Отдыхом очень довольна. По документам все точно, четко и в срок. Езжу уже третий раз, очень довольная
Ответ от Левел Тревел
Александра, здравствуйте!
Мы рады слышать, что наш постоянный клиент вновь доволен сервисом и прекрасным отдыхом.
Спасибо вам за доверие!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 октября 2020 года
Эмиль Г.
Необоснованный отказ
Отказали в туре из-за того, что типа закончились билеты на эту дату. Пришлось самому покупать билеты и бронировать отель, все есть и получилось чуть дешевле.
Ответ от Левел Тревел
Эмиль, добрый день!
Нам очень жаль, что у вас не получилось забронировать билеты. Мы предоставляется идентичную информацию, которую дает нам туроператор. Возможно, у туроператора действительно не была билетов на выбранную вами дату. В любом случаем, приносим свои извинения.
Надеемся, что следующий опыт совместной работы будет позитивным!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 октября 2020 года
Алексей Б.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Сервис норм
Пользуюсь левел тревел первый раз.
Сервис норм, только топливный сбор высвечивается только во время оплаты.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Алексей!
Спасибо за хорошую оценку нашего сервиса. Вы всегда можете посмотреть доплаты и сборы на странице конкретного тура. Там представлены варианты рейсов и справа под ценой есть пункт "доплаты и сборы".
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 октября 2020 года
Алексей К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Отлично
Быстро забронировали и прислали подтверждение, удобство оплаты, возможность приобретения туров за день до вылета.
Ответ от Левел Тревел
Алексей, здравствуйте!
Большое вам спасибо за приятный отклик! Мы рады, что вы остались довольным нашим сервисом.
Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 22 октября 2020 года
Юлия Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Бронирую только через своего менеджера
Всегда бронирую свои путешествия только через своего менеджера. Последний раз он был выходной, и я просила проконсультировать меня по отелю, три раза оставляла заявку на перезвон-ни одного звонка мне не поступило.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Юлия!
Приносим свои извинения за долгое ожидание ответа на заявку! В периоды высокой загруженности, время ответа может увеличиваться, но поверьте, все операторы заинтересованы в решении вашей проблемы!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 октября 2020 года
Анна К.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Все удобно.
Пользуемся, 3 раз, все устраивает, особенно то, что горячая линия работает круглосуточно, тк не всегда могу ответить днём.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 октября 2020 года
Кира С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Быстро и удобно
Выбирать тур было удобно и просто. Во время поездки никаких проблем не возникло, поэтому планируем пользоваться сервисом и в будущем.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Кира!
Мы рады слышать, что ваш отдых прошел отлично!
Спасибо вам за отзыв и доверие к нам!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 октября 2020 года
Елена П.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
Рекомендую
Добрый день! Пользуюсь покупкой тура в LT второй раз и все устраивает, главное простота покупки, рекомендую!
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте!
Мы рады, что вы уже второй раз сотрудничаете с нами! Большое спасибо за ваш отзыв!
Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 октября 2020 года
Ирина Ш.
купил(а) тур
по России
на одного
Сервис на высоте
Добрый день! Меня очень устраивает ваш сайт с картой отелей, это очень важный момент, а также то, что сразу видишь возможные варианты перелетов, аэропорты. Высокий уровень сервиса. Спасибо!!!
Ответ от Левел Тревел
Ирина, здравствуйте!
Огромное вам спасибо за такой приятный отзыв! Возвращайтесь к нам снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 октября 2020 года
Евгений З.
купил(а) тур
в Таиланд
на четверых
Как всегда отлично
Все удобно и быстро, единственное пожелание добавить фильтр, по расстоянию от аэропорта прилёта. Не нашёл. А так все, как всегда, отлично.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгений!
Большое спасибо за отзыв! Расстояние от аэропорта вы можете увидеть в карточке отеля под его названием. Обозначается иконкой самолета.
Возвращайтесь к нам снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 октября 2020 года
Владислав А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Последний блин комом
Девятый, купленный за последние 5 лет сотрудничества с Level.Travel, тур оказался самым ужасным. И я сейчас даже не про сам тур, который тоже оказался ужасным, а, в основном, про процесс покупки. Настолько халатного, непрофессионального и наплевательского отношения к постоянному клиенту я даже представить себе не мог. В итоге, правильно оформить тур мне смогли только на третий день после оплаты и то, только после моего обращения лично к соучредителю Level.Travel Дмитрию Малютину, за что ему отдельное спасибо. Но в целом создалось впечатление, что сотрудники LT могут действовать только по установленному шаблону и при малейшем изменении стандартной процедуры теряются, перестают реагировать на письма, не берут трубку (при этом с другого номера берут). В общем, все очень грустно и печально. И я крайне не уверен, возникнет ли у меня еще когда-либо желание воспользоваться вашими услугами. Работайте над собой.
Ответ от Левел Тревел
Владислав, здравствуйте!
Мы приносим свои извинения, что заставили вас переживать о состоянии вашего заказа и за то, что некоторые ваши звонки остались без ответа!
Большое спасибо за ваш отклик и пожелания! Безусловно, мы их учтём.
В связи тем, что запрос произошёл в нерабочий день, тур оператор ответил менее оперативно.
Мы донесли информацию и ваши пожелания по данной ситуации.
Спасибо, что вы с нами!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 21 октября 2020 года
Загружаем еще отзывы