Купил тур пока ехал в лифте и шел до автомобиля. Все просто, понятно, без проблем. Отдых прошел отлично, когда туроператор изменил аэропорт прилета, левелтревел отправили соответствующий емейл - спасибо. Надеюсь, будете работать так всегда. Ваш ближайший конкурент так не умеет.

Бронила тур где-то в 0.30 по времени в Аланию. Было написано, что подтверждение моментальное. Ответ пришел буквально в течение часа) деньги не списывают, пока туроператор не подтвердит ваши путевки - это плюс. С турагентством не могу сравнить, никогда в них не обращалась. Теперь и не обращусь, ведь есть LevelTravel:)

Не нужно выискивать время для похода в турагентство, можно в свободное время посмотреть все варианты, обдумать и купить. И оплатить кредиткой, а не наликом, как в большинстве ТА.

Вечером в воскресение выбрали тур, в понедельник уже мчали к морю. Туры на любой вкус, цвет и кошелек. Все написано и расписано, главное желание.

Удобно искать через приложение путевки, но минус, что туры в Крым через приложение не искались , только через браузер . Информирование в туре было хорошим, покупка удобная

Уже второй раз пользуюсь Вашим сервисом) Мне понравилась навигация и фильтры поиска, готовность сервиса оперативно ответить на любой вопрос и по телефону, и по электронке, вежливость и предупредительность.

Мне очень нравится сервис level travel, в этом году я пользовалась им уже 3 раза, очень удобно искать туры, есть фильтры, все очень наглядно, сразу можно почитать отзывы об отеле, показан рейтинг отелей, также через этот сайт можно почитать и отзывы tophotels. Аналогов этому сервису я не нашла, все остальные сайты очень не удобны в плане поиска туров. Если я хочу куда-то поехать, то всегда захожу на level travel. Так замечательно, что создали данный сайт. Если возникают вопросы, то служба поддержки очень быстро реагирует. Работают на 5+

Удобный сервис, быстрые ответы на вопросы, компетентные менеджеры. Воспользовались первый раз, очень понравилось

Пользуюсь услугами сервиса давно,есть возможность самой выбрать отель,время путешествия. Операторы всегда на связи.

Впервые пользовались сервисом. Впечатления отличные, не нужно никуда ехать, даже ни с кем созваниваться. Купили тур ночью, в удобное нам время, сервис сформировал необходимые документы. Вначале немного волновалась, что все будет не слажено с билетами и отелем, но вышло супер. Отель соответствует полностью ожиданиям. Обязательно ещё воспользуемся. Спасибо

Уже второй раз пользуюсь сервисом, если бы не ковид то наверное и больше раз бы успела воспользоваться

Все хорошо.Мне понравилось.Отвечают на все вопросы по телефону и по почте.Это мой первый заказ через интернет.Следуший раз буду снова заказывать здесь.

Оформили билет и ваучер с ошибкой в дате рождения ребёнка. Сразу как пришли документы проверил и обнаружил. 1 раз обратился 17.10. 2020 по телефону, посоветовали написать письмо, тогда же написал письмо. Сегодня 18.10.2020 звонил ещё 2 раза - обещали уточнить, исправить ситуацию, перезвонить или прислать почтой документы. 19. 10.2020 полет в 13 часов дня. Исправленных документов нет, менеджеры по телефону обещают исправить и теряются. Проблема не решена!

Мне понравилась навигация и фильтры поиска, готовность сервиса оперативно ответить на любой вопрос и по телефону, и по электронке, вежливость и предупредительность. Это мой первый опыт выбора тура через агрегатора, и он оказался успешным, в следующий раз обязательно воспользуюсь Level.travel снова)) спасибо

Впервые пользовалась этим сервисом. Удобная навигация по сайту,сортировка по фильтру.
Удобный сайт для покупки тура.

Первый раз решил поехать отдыхать по туру, все понравилось, кроме отеля, но это не вина сервиса, надо было лучше выбирать

В период пандемии качество работы сервиса ухудшилось. Ссылки на отзыв не высылаются. Вынуждены постоянно заказывать обратный звонок. Не всегда быстро перезванивают.

Заказываем не первый раз. Все знаем. Всем довольны. Ни с кем не связывались. Все сами знаем. Все супер.

При попытке перебронирования тура на другие даты (тур был заморожен из-за ситуации с covid-19), почти месяц ушел на переписку (ответы по почте на 14-ый день), при этом очень просил давать ответы оперативно (в том числе о невозможности) , чтобы как-то
подстроиться. В итоге оказалось, что ничего сделать нельзя (когда перенести свой отпуск я уже не мог) , менеджеры по телефону о возможности изменения страны ничего толком ответить не могли, в итоге стажер (!!!) единственный, кто что-то сделал (а именно поменял таки страну отдыха на приемлемые в целом даты), за что ему огромное спасибо и надеюсь, что скоро его переведут в основной штат (к сожалению имя этого стажера забыли).
В целом, если нет негативных внешних факторов (ковид, железный занавес итд :)) пользоваться приложением удобно, но мне кажется вам нужно работать над улучшением сервиса и налаживать более оптимальную работу с тур операторами (чтобы вы не выглядели странно, когда они отвечают вам, а потом вы покупателям по 2 недели).
Желаю вам удачи, но в период нестабильности, в случае желания покупки пакетного тура обращусь к туроператору через из агентов.

СМС-оповещение о всех изменениях рейсов,напоминания о времени вылета.Спасибо за Ваше "сопровождение" нас во время отдыха.