Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Светлана С.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
Рекомендую!
Удобно, быстро, информативно. Рекомендую! Использую этот сервис не впервые раз. Никогда не подводили. Как правило, бронировала и покупала туры буквально за 2-3 дня! Все понравилось! Буду и дальше использовать.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2020 года
Андрей С.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отличный сервис.
Удалось купить тур, даже дешевле, чем на сайте туроператора. О переносе рейса сообщают оперативно по СМС. Всем остался доволен.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2020 года
Александр Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Сам по себе сервис LT очень удобный, дважды съездили за границу, все документы без ошибок и замечаний. Немного огорчило и заставило понервничать "быстрое бронирование", т.к. ответ с подтверждением отеля пришёл за 21 час до вылета
В процессе выбора понравилось большое количество туров, удобство оплаты. На звонки отвечали быстро, на письма тоже
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2020 года
Михаил М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Впечатлён
Спасибо, никаких вопросов к вам нет) Я очень переживал так как 1й раз брал путёвку куда либо, и был приятно удивлён что мне по сути ничего не пришлось делать, и на все вопросы мне отвечали в любе время)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2020 года
Александра Т.
купил(а) тур
в Египет
на троих
Солнечная Турция
Даже не мечтали этим летом отдохнуть в Турции... но сервис Level Trevel сработал быстро и качественно! Море, солнце, Турция! Такого замечательного отдыха у нас еще не было! Отель прекрасный, сервис отличный, море теплое, еда всегда, даже ночью, алкоголь круглосуточно... Всегда были свободные лежаки. Вечерами хорошая музыкальная программа, сначала для деток, потом для взрослых. Днем работает аквапарк с многими горками. Спасибо компания Level Trevel! Спасибо Анекс Тур!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2020 года
Влада В.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Удобный агрегатор
Поиск, оплата заказа-все удобно, быстро и интуитивно понятно. Тур был заказан за 2 дня до вылета, авиабилеты, страховка и ваучер были получены за сутки до вылета. Все оперативно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2020 года
Лариса Т.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отличный сайт
Покупаю не первый тур и остаюсь довольной и легкостью подбора тура и быстрой работой операторов. Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2020 года
Лариса Т.
купил(а) тур
по России
на двоих
Отлично
Очень легко и просто пользоваться вашим сайтом. Покупаю не в первый раз и довольна покупками. Мелочь, а приятно что начисляют бонусы, которые не сгорают и можно использовать при следующей покупки тура. Информируют и в смс и на электронную почту, что тоже очень удобно. Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2020 года
Анастасия Т.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Нравится
Очень удобный сервис, дважды пользовалась им и еще воспользуюсь, оба раза моментальное подтверждение тура, нажал две кнопки и путевка на руках
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2020 года
Владислав Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хорошее
Сказали, что аэропорт вылета-*возвращения один. Когда увидел на сайте, разные точки попросил изменить.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2020 года
Максим В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Плохо. Не соблюдение условий и вечные отмазки поддержки
Решил воспользоваться сохраненным депозитом (брал тур через левел у пегаса). Проверил на сайте туроператора на какие отели могу депозит использовать, выбрал несколько вариантов и отправил менеджеру. В итоге ждал какой-то информации почти 2 недели. Почти каждый день звонил, но кормили завтраками. Дали ответ только за 3 дня до вылета. Благо я не купил за это время другой тур - была возможность подождать. Но цены на туры за это время выросли (как без этого?).
Плюс в поменяли условия: заставили доплачивать за тур по курсу евро полугодовалой давности. При том что изначально в письме были написаны другие условия. Да и вообще, зачем тогда переводить в евро, если я потом смогу воспользоваться депозитом по старому курсу. Что за бред??? Не думаю, что если бы курс евро упал, то мне бы разрешили воспользоваться депозитом по более выгодному для меня курсу.
В общем намучался за 2 недели, а отпуск ещё впереди. Надеюсь хоть там будет всё ок.
Ответ от Левел Тревел
Максим, здравствуйте!

Приносим извинения за длительную обработку запроса на перебронирование. Мы столкнулись с небывалым количеством аналогичных запросов,. в связи с чем время взятия в работу было увеличено. Но мы видим, что, не смотря ни на что, состоялся. Что касается вопроса, связанного с доплатой — мы не можем комментировать решения туроператора, так как именно компания-туроператор является исполнителем и поставщиком услуг. Если вы хотите, можете написать официальную претензию на имя туроператора. Мы передадим её по адресу и вышлем ответ вам, как только он будет получен.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 30 августа 2020 года
Антон К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
так себе
последний тур, мне 3 месяца выбирали и не звонили, хотя сами обещали, сам много раз звонил и подбирал.
Ответ от Левел Тревел
Антон, здравствуйте!

Благодарим за обратную связь! Да, действительно, были сложности по вашему заказу, вызванные не только длительностью обработки обращений, но и ситуацией в мире на тот момент. Мы сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе, но обещаем исправиться. Будем рады видеть вас снова :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 30 августа 2020 года
Ольга Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Нервотрепка с пербронированием
отвратительно работают люди на перебронировании в счет депозита. Все очень медленно, по десять раз спрашивают элементарные вопросы в письменном виде, вместо того чтобы позвонить и все выяснить. НИкому ничего не надо, если сам человек не дергает персонал, ничего ни сделают.
Ответ от Левел Тревел
Ольга, здравствуйте!

Приносим извинения за длительную обработку вашего запроса на перебронирование. Мы столкнулись с огромным количеством обращений на эту тему и, к сожалению, не всегда успеваем обработать так быстро, как хотелось бы.

Надеемся на ваше понимание.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 30 августа 2020 года
Вячеслав Ц.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Удобно, актуально, быстро + сопровождение.
На Левел-Тревел тур покупал впервые ( часто путешествуем самостоятельно покупая билеты и отель) . Удобный поиск, хорошие фильтры, актуальные цены, корректное описание и рейтинги отелей. Были вопросы по оплате через приложение и получил быструю консультацию через ВатСап. После оплаты пришло подтверждение, документы по туру. Понравилось смс-информирование о состоянии заказа, напоминания о времени вылета. Кстати, когда нам оператор изменил рейс и время обратного вылета, Левел-Тревел через смс сообщили даже раньше, чем отельный гид. Чувствутеся определенная "забота" о туристе и сопровождение на протяжении всего тура. Молодцы. Спасибо за сервис.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2020 года
Этибар Г.
Обман
После приобретения тура и оплаты, позвонили и обявили, что тур подорожал на 20 000 рублей. Это в уголовно правовом смысле называется мошенничеством.
Ответ от Левел Тревел
Этибар, добрый день!

Приносим извинения за неудобства. К сожалению, ситуация, которую вы описываете, иногда случается. Это связано с тем, что, когда ваша заявка была отправлена на бронирование туроператору, условия пакетного тура уже устарели, и туроператор сообщил о доплате. В подобных случаях мы можете разморозить средства (так как они только холдируются на карте, а не списываются до момента подтверждения) или же, как в вашем случае, отменить заявку на рассрочку у наших партнёров, компании Pay Late. Также, можно попробовать подобрать альтернативы на нашем сайте. Вы предпочли отменить заказ, что и было оперативно сделано.

Надеемся, что произошедшее не повлияет на ваш выбор в дальнейшем. Всего доброго!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 30 августа 2020 года
Ольга К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
В целом хорошо
Мне нравится сервис, удобно искать туры, выбирать лучшее предложение из предлагаемых туроператорами. Оперативно присылают email и смм об мзменениях вылетов и тд
Из минусов - мало фильтров для подбора отелей, недостаточно информации об отелях, в результате сего при выборе отеля приходится использовать другие сервисы.
Отдельные менеджеры не владеют информацией, вследствие чего вводят клиент в заблуждение относительно объема оказываемых услуг и их стоимости.
Если полагаться только на себя при подборе тура и изучать информацию в других источниках, то смело можно использовать.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!

Благодарим за конструктивный отзыв! Мы приняли к сведения ваши замечания и проведём необходимую работу и с менеджерами, и передадим пожелания в технический отдел. Спасибо за бдительность и неравнодушие :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2020 года
Яна З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Ездила в четвёртый раз от level travel, офигенная компания по пробору и бронированию туров!
Мне нравится удобный поиск туров по всем хотелкам, много фильтров. Есть возможность подписки на ин коксующие даты и места для отслеживания цен, удобная покупка и личный кабинет со всеми документами. Во время отпуска информируют о состоянии переноса авиа, что очень удобно, о переносе знала всегда раньше, чем наш туроператор.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2020 года
Андрей И.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Пользуюсь не первый раз
Удобный поиск и сортировка. Огромный выбор туров. Все Документы присылают в приложение, а не в почту. Паспорта заново вводить не нужно, всё сохраняется с первого раза. Класс!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 августа 2020 года
Арина Н.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
Отличный сервис
Не впервые оформляем тур через lavel travel. Всегда быстрая и оперативная работа. К сожалению, в этот раз нам перезвонил оператор и разъяснил, что наши паспорта для въезда в Турцию недествительны (менее 120 дней срок истечения действия). Предоплату оперативно вернули на карту.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 августа 2020 года
Наталья К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Удобно и надежно
Первый раз заказывала путевки через level. Осталась довольна: удобно, не выходя из дома, надежно и качественно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 29 августа 2020 года
Загружаем еще отзывы