Купили тур на 8 ночей ,оплатили как положено ,по итогу у нас забрали 2 суток ,которые были оплачены. Перед отлётом в отпуск звонили ,в итоге кидали из одной в другую компанию.и никто ничего не мог нормально объяснить .
Организации библио глобус тоже никакой.
Это было обидно ,когда ты платишь за одно количество дней проведённых в отпуске ,а по итогу находишься меньше.
В прошлом году было на много лучше !!!!!!!

Бронирование прошло оперативно, легко оплатить. Служба поддержки отвечала оперативно и содержательно.

Посмотрел историю, за 3 года купил 11 туров для себя и друзей через Level.travel. Только сейчас узнал, что есть мобильное приложение.
Достаточно удобный поиск и подбор туров. Удобная оплата. Возможно было бы неплохо добавить оплату с помощью ApplePay.

В какой раз пользуюсь сервисом компании Level Travel. Как всегда все Отлично! Профессиональные сотрудники компании! Удобство во всем, оперативность предоставления информации, отзывчивость, индивидуальный подход к пожеланиям! Хотелось бы отметить и сказать отдельное спасибо менеджеру компании Ларисе Лютиковой за её внимание, подбор тура и конечно же терпение! Спасибо! Подобрала отличный пансионат для отдыха с детьми! Отдых был превосходный! Еще раз спасибо лично Ларисе и конечно же всей профессиональной команде Level Travel! Хочется пожелать им работать дальше! Обязательно будем пользоваться их услугами!

Это лето выдалось сложным не только для туристов, но и для турагентов, которые столкнулись со шквалом писем с заявками, отменами, перебронированиям, отказами и тд.
Крым в этом году нам отказал три раза и мы стали ждать Турцию.
Дождались. Нашлась очень дешевая путевка, и все бронирование было очень оперативным, почти сразу появились билеты в кабинете и все документы. Перед вылетом подгрузились анкеты. Опытом довольны

На сайте написано, что если не подберу подходящий вариант, то деньги вернутся в течении нескольких минут. Прошли уже почти сутки, деньги так и не вернули (Письмо отправлял)

Пожалуйста, обходите это ужасное место стороной. На клиента им наплевать, свою работу не выполяют, гарантии и конкретику не дают.

Предистрия. В январе оплатили тур в Хорватию на август на 2 взрослых и 1 ребенка. Естественно тур отменился, решили заменить его на Турцию, дальше началось веселье:

1. Сутки потратил на подбор тура через их приложение. Так как менеджер подбирал туры на 20тр дороже, чем я просил. В итоге у них, оказывается, приложенин не считает в стоимость детские авиабилеты. День потерян.

2. Менеджер сказал, что по моим параметрам тура нет и надо доплачивать 20тр. После разговора я смог найти 4-6 устраивающих меня предложений, естественно уже через сайт, так как приложение заводит в заблуждение с ценой. Менеджер не смог или не хотел, но у меня это получилось.

3. Подтвердил им тур, но подтвердили они тур, когда цена уже выросла. Им просто суток мало, чтобы все это сделать. Надо же работать, а они не привыкли.

4. Оплатил. Направил претензию на их "качественную" работу. Больше недели прошлр, ответа нет и сроков не дают) чудеса, только отмазки.

5. Решили изменить обратный рейс и увеличить время пребывания на 1 день. Написал письмо. Вновь прошло больше недели, у них ответа и решения нет, а вылетать через 1.5 дня. Анекс тур сказал, что все могут сделать. Толтко лжвэл трэвэл должег пошевелиться, но вот они не подают признаков жизни. Только левые их отмазки, что письма все они отправили. Ах да, стоит отметить, что мои просьбы туроператору онипереслали на 3 сутки) куда им торопиться то.

6. Вчера пришли документы на тур. Но в письме, как и на их сайте в этих документах отмененный тур в Хорватию.

7. Деньги они с радостью взяли, но по факту у нас нияего нет, в том числе и документов.

8. На письма на почте не отвечают, в ватс апе игнорируют. Поддержка 24/7, ну-ну.

Обходите их стороной. Сервиса нет, все их заявления - вода. Гарантий и конкретикт нет.

Не первый раз, заказываем на этом сайте туры, после паузы(по известным причинам) сразу же заказали тур в Турцию на 23.08, через 24 ч. пришло подтверждение. Спасибо.

ещё бы перелёт не перенесли и было бы счастье)) рекомендую, если нужно быстро улететь за вменяемые деньги

Нравится информативность и оперативность ресурса. При этом все делается в один клик. Максимально быстрые оповещения. Однозначно рекомендую.

Я третий раз еду отдыхать с ЛТ. Все просто, понятно, на все вопросы отвечают сразу же, запрашивают допинформацию у туроператоров. Цена такая же как у операторов, и ещё очки копятся и бывают промокоды. Все супер.

Операторы приятные, сервис хороший. Но вот расстроило только одно. Когда по факту уже забронировал и отдал деньги. Ожидаешь отпуска. И в итоге говорят что вам отменили заказ. Поэтому претензия к сайту, почему не убираете отели из списка если на определённую дату уже мол нет мест. Я много времени потеряла, чтобы выбрать что мне хотелось бы. А в итоге отказ. Конечно испорченное настроение и опять трата времени на поиск, а самое печальное, что уже ничего так не нравится, по сравнению с предыдущим

Не первый раз пользуюсь сервисом Level Travei - удобно, надежно, оперативно. Не представляю, как при моей занятости пришлось бы тратить драгоценные часы на обращение в агентства. На сайте легко выбирать тур под бюджет и пожелания, бронирование занимает считанные минуты; пакеты документов (билеты, ваучер, страховка и пр.) приходят на почту; удобное смс-напоминания о начале и окончании путешествия.

Тур "подтверждался" 4 дня, мне самой приходилось звонить туроператору и отелю, а в итоге тур отменили из-за того, что я иностранный гражданин.
Служба поддержки не всегда была доступна и сама по себе никогда не писала мне новости сама, только когда я доходила и спрашивала.

ещё бы перелёт не перенесли и было бы счастье)) рекомендую, если нужно быстро улететь за вменяемые деньги

Все отлично. Достаточно быстро решили один вопрос. И все очень понятно по сайту и приложению. Единственное что, приложение «вылетает» иногда

Выбор туров хороший, цены приемлимые, документы прислали вовремя.
Однако, при покупке тура была оплачена дополнительная услуга конкретизации рейса, обратный вылет был назначен и подтверждён на 20:50. Непосредственно на самом отдыхе мы узнали, что вылет каким-то образом у нас встал на 10 утра этого же дня, у нас был просто потерян день и были потрачены впустую деньги на оплату дополнительной услуги в виде конкретизации рейса! Какой смысл в данной услуге, если вылет всё равно могут поменять?
Пришлите, пожалуйста, контакты, куда необходимо писать претензию по данному поводу.
Спасибо!

Пользуюсь не впервые, всё устраивает, быстрая поддержка даже за бугром через мессенджеры. Спасибо, буду пользоваться и дальше.

Сначала вы заманиваете дешевыми турами, не подтверждаете, а затем предлагаете дороже в 2 раза. Молодцы

Заказывали тур уже второй раз. В первый все прошло четко, без лишних ожиданий и напоминаний. Во второй раз сами писали и связывались, чтоб дали ответ, так как были нюансы по нашей поездке. Но все уже решили!