Виктор Х.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
5+
Не первый раз пользуюсь этим сервисом. В Ваш адрес - только хвалебные отзывы и большое Вам спасибо!!!
Ответ от Левел Тревел
Виктор, добрый день.
Спасибо за хвалебные отзывы :)
Спасибо за хвалебные отзывы :)
Ирина С.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Огромные штрафы за отмену тура, который состоится через 90 дней
Некорректно работает мобильное приложение. Третий раз пользуюсь. И третий раз "слетает" фильтр. Первые два раза тур меняли, сегодня не меняют, в случае отказа штраф 25 т.р., в случае внесения изменений, доплата на 17 т.р. больше, чем на данный момент стоит тур
Ответ от Левел Тревел
Ирина, добрый день.
Благодарим за обратную связь. Мы, безусловно, проведём проверку работы нашего приложения, однако по техническим причинам сейчас крайне проблематично установить, был ли это сбой, или же были некорректно введены количество туристов изначально :( Что касается штрафов за отмену тура — количество дней до начала поездки никак не влияет на размер неустойки, штраф с высокой вероятностью будет, если вы запросите отмену/изменение тура после его подтверждения. Понимаем, что это может вызвать недоумение и вопросы, однако в данном случае фактически понесённые затраты (те денежные средства, которые туроператор должен выплачивать отелю и авиакомпании) выставляет туроператор, а не Level.Travel.
Спасибо за понимание.
Благодарим за обратную связь. Мы, безусловно, проведём проверку работы нашего приложения, однако по техническим причинам сейчас крайне проблематично установить, был ли это сбой, или же были некорректно введены количество туристов изначально :( Что касается штрафов за отмену тура — количество дней до начала поездки никак не влияет на размер неустойки, штраф с высокой вероятностью будет, если вы запросите отмену/изменение тура после его подтверждения. Понимаем, что это может вызвать недоумение и вопросы, однако в данном случае фактически понесённые затраты (те денежные средства, которые туроператор должен выплачивать отелю и авиакомпании) выставляет туроператор, а не Level.Travel.
Спасибо за понимание.
Анна К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Большие молодцы!
Отличный сервис! Несколько раз пользовались услугами Level travel, отзывчивые, реагируют моментально! Мы вам благодарны.
Мария С.
купил(а) тур
в Индонезию
на одного
в Индонезию
на одного
Самый лучший сервис)
Уже не первый раз пользуюсь сервисом Lavel Travel - невероятно удобно, быстро и четко. При поиска тура можно корректировать фильтры и найти самый интересный вариант для себя, после покупки - полная информационная поддержка по туру. Спасибо!
Леонида Ф.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Прекрасный отдых!!!
Спасибо Левел тревел! Всё как всегда на высшем уровне, спасибо Вам, поддерживали в любой момент наших переживаний!
Юлия К.
купил(а) тур
в Таиланд
на троих
в Таиланд
на троих
Отличное !
Отличное приложение, очень удобный поиск отелей по карте, добавление в избранное, хороший выбор отелей. Очень удобно получать уведомления и пакет документов в личный кабинет! Прекрасная и быстрая работа колл-центра!
Из минусов:
1. пару раз в день туроператоры обновляют цены на туры, и в приложении актуальную информацию по ним увидеть невозможно, нужно либо заходить на сайт и смотреть, либо ждать, а это бывает долго
2. было бы очень удобно, если бы в отзывах можно было прикреплять действительные фото отеля и территории (в реальном времени) потому что туроператоры по пхукету по многим отелям давно не выкладывали актуальные фото
за все остальное спасибо !)
Из минусов:
1. пару раз в день туроператоры обновляют цены на туры, и в приложении актуальную информацию по ним увидеть невозможно, нужно либо заходить на сайт и смотреть, либо ждать, а это бывает долго
2. было бы очень удобно, если бы в отзывах можно было прикреплять действительные фото отеля и территории (в реальном времени) потому что туроператоры по пхукету по многим отелям давно не выкладывали актуальные фото
за все остальное спасибо !)
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте.
Благодарим за отзыв и конструктивные предложения. Постараемся всё учесть.
Приятного вечера.
Благодарим за отзыв и конструктивные предложения. Постараемся всё учесть.
Приятного вечера.
Сергей П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Заказывал Прагу.
Удобный подбор. Хорошая скидка. Достаточно информации. Высокая скорость оформления.
Спасибо всему персоналу.
Спасибо всему персоналу.
Ирина В.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Хороший сервис
Внимательный, отзывчивый персонал; всегда на связи (звонки, смс, почта), если есть вопросы, всегда можно позвонить/написать. Пользуемся услугами сайта уже второй раз
Наталья Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Я в полном восторге! Супер сервис!
Супер удобное приложение! Быстрое реагирование и самые лучшие цены! Я в пятый раз заказываю и отдыхаю теперь только по приложению в телефоне! Очень удобно! Экономит и деньги и время! Всем рекомендую это безопасно! Ребята ,если что сразу отвечают по телефону и разъясняют все! Документы приходят вовремя! Оповещают о арейсах авиа как в России так и за границей!
Наталия В.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Супер!
Все отлично и оперативно!Вот еще бы статистику перелетов,могли бы предоставить!Но это единственный,маленький недостаток!Вся остальная помощь,супер!!!Рекомендую!
Ирина Б.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Удобный, быстрый сервис
Помогли оперативно перебронировать тур, мгновенно вернули разницу. Со мной связывался оператор, все уточнил.
Цена-качество туров на сайте отличные.
Цена-качество туров на сайте отличные.
Алексей Л.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Гарантия лучшей цены у вас это полная ЛАЖА
Легко оформляется, но гарантия лучшей цены у вас это бред, не стал оформлять т.к. долго разбиться и цены скачут просто так, в момент оформления цена просто так и выросла на 2500
Ответ от Левел Тревел
Алексей, добрый день.
Благодарим за обратную связь. Да, стоимость может поменяться до момента оплаты, так как тур в это время находится в свободной продаже. Сожалеем, что произошла такая неприятность, однако расценивать это как ошибку невозможно. Что касается гарантии лучшей цены — у неё существуют определённые правила, с которыми можно ознакомиться на сайте. Без конкретного примера мы, к сожалению, не можем прокомментировать ваш отзыв.
Спасибо!
Благодарим за обратную связь. Да, стоимость может поменяться до момента оплаты, так как тур в это время находится в свободной продаже. Сожалеем, что произошла такая неприятность, однако расценивать это как ошибку невозможно. Что касается гарантии лучшей цены — у неё существуют определённые правила, с которыми можно ознакомиться на сайте. Без конкретного примера мы, к сожалению, не можем прокомментировать ваш отзыв.
Спасибо!
Екатерина Г.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
отличный сервер!всем рекомендую!!!
Не первый раз пользуюсь данным сервером.все четко.документы присылают вовремя.сервер всегда на связи и рады помочь
Сергей Б.
купил(а) тур
в Мексику
на двоих
в Мексику
на двоих
Третий год ВМЕСТе
БЫСТРОТА ОФОРМЛЕНИЯ, МНОГО ВАРИАНТОВ. Можно выбрать тур на различный финансовый спектр. Начисление бонусов- хоть немного но приятно.
Марина М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
в ОАЭ
на четверых
Понравилось
Оперативность
Радует что паспортные данные сохранены, что сокращает время оформления. С бонусами получилось дешевле, чем в агенствах
Радует что паспортные данные сохранены, что сокращает время оформления. С бонусами получилось дешевле, чем в агенствах
Елена Г.
купил(а) тур
в Италию
на одного
в Италию
на одного
Если знаешь, чего хочешь - тебе это здесь дадут: на блюдечке
Я самостоятельный путешественник, но в этот раз Level.Travel сделал всё чуть лучше, чем это сделала бы я сама: учли все пожелания, т.е. практически сделали тур по индивидуальным запросам; доброжелательно ответили на все, даже самые дурацкие вопросы. И все очень бюджетно вышло. И время моё сохранили. Профессионализм высокого уровня и максимальный комфорт для клиента: не впарить то, что есть, а заинтересованность в том, чтобы сделать именно так, как хочет клиент
Роман К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Отличный сайт по поиску и бронированию тура
Хороший и удобный сайт. Всё понятно, без лишних заморочек. Радует, что стоимость не завышена, соответствует цене туроператора на официальном сайте, а порой бывает и ниже. В трёх словах - удобно,понятно,информативно. Вы лучшие!
Ответ от Левел Тревел
Роман, добрый день.
Спасибо за ваш отзыв :)
Спасибо за ваш отзыв :)
Илина Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Я в восторге!
Ребята, всем спасибо огромное! Мы с парнем впервые пользовались Вашими услугами и остались очень довольны! Правда, я очень переживала, что все будет не так как на картинке, не так как в описании, но зря я нервничала)) все отлично: и гостиница, и трансфер и все остальное!!
Воспользуемся Вашей фирмой и не раз (уже присматриваем новый тур )
Благодарю!!!
Воспользуемся Вашей фирмой и не раз (уже присматриваем новый тур )
Благодарю!!!
Ответ от Левел Тревел
Илина, здравствуйте.
Спасибо за позитивный отзыв, мы очень рады, что ваши ожидания оправдались. Ждём вас вновь :)
Спасибо за позитивный отзыв, мы очень рады, что ваши ожидания оправдались. Ждём вас вновь :)
Елена И.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Отличный сервис
Дружим давно служба поддержки 24/7.вся информация по запросам приходит мгновенно.Отдохнули отлично.Спасибо вам. Будем и дальше пользоваться вашим сервисом
Оксана К.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Первые впечатления о сайте и приложении
Понравилась легкость в поиске и выборе тура. Связь после бронирования. Будем надеяться, что в дальнейшем будет все так же гладко с поездкой.