Уже не первый раз пользуюсь вашим сервисом, очень доволен. Все предельно просто и быстро, а саппорт 24/7 очень радует. Еще здорово, что есть бонусная программа :)

Выбрали, оплатили, улетели, отдохнули. Никаких вопросов не возникало, ни с кем контактировать не пришлось. Так и должен работать современный онлайн-сервис.

Отдыхала в Турции в октябре 2019 года. Отель выбирала сама на сайте Level Travel.На сайте доступна вся информация и очень удобно отследить динамику стоимости по датам.Очень удобный сервис личный кабинет, можно отследить движение тура.Не выходя из дома заказала тур, оплатила и дальше всю информацию можно отследить в личном кабинете.Возникшие вопросы можно оперативно решить по телефону.Сервис 21 века.

Первый раз покупали тур для семьи в принципе и решили использовали сервис Level Trevel. Все очень понравилось Очень удобный для поиска сайт. Описание отеля полностью соответствовало реальности. Все прошло гладко: выбрали тур по своему желанию, без навязывание и личных предпочтений турагента, забронировали, оплатили с рассрочкой на месяц без процентов, все документы прислали вовремя, информация о переносе рейса также своевременно отправлялась и на почту, и по смс, и в личный кабинет. Спасибо операторам за подробное разъяснение всех вопросов. Обязательно будем использовать этот сервис ещё и будем рекомендовать его друзьям и знакомым)

Работой самого сервиса (обратная связь, оповещение, подготовка документов) я остался доволен, за это спасибо! Но были моменты которые немного испортили настроение:
1. Изначально прислали неверные номера билетов по которым нельзя было зарегистрироваться на рейс.
2. Рейс задержали более чем на 12 часов, поэтому -1 день к отдыху.
Я конечно думаю, что это вина туроператора т. к. от Anex можно все что угодно ожидать. Но получилась ситуация когда при выборе тура я был готов немного доплатить и получить удобный вылет при прочих равных, а получилось что выбрав тур чуть дороже вылет перенесли на более поздний срок. Не хотелось думать, что таким образом происходит заманивание клиентов.

При последнем бронировании, пришел ошибочный отказ в бронировании по причине, что паспорт скоро закончится!
Только после моего звонка выяснили что это ошибка. Менеджер даже не перезвонил и не извинился!
Осадок остался неприятный! Никто не хотел решать вопрос ссылаясь на то что есть персональный менеджер на каждый заказ, но он занят. Вопрос решился тоько спустя примерно час, после моего десятого звонка в офис компании.
Далее все было нормально!

В связи с некоторыми обстоятельствами обратилась в службу поддержки с просьбой подготовить документы на вылет ранее установленных сроков. К просьбе отнеслись с пониманием, документы подготовили заранее. Благодарю за понимание и внимание!
Очень нравится в личном кабинете информация о прежних поездках и смс оповещения.

Все отлично, в моем конкретном случае цена отличалась выгодно от не онлайн тур операторов + есть возможность посмотреть предложения от разных операторов сразу и сравнить.
Так же понравилось то, что я заказывал уточнение рейса за доп плату, но как в последствии оказалось, рейс был всего один и уточнять было нечего, и деньги уплаченные за эту услугу не списались. Честность порадовала.
Горячая линия так же оперативно отвечает и старается найти ответы на все вопросы.

Хочу выразить благодарность сотрудникам ЛевелТревел, которые помогли урегулировать ситуацию с возвратом средств за некачественную экскурсию, которую сотрудники Глобуса нам продали в 3 раза дороже рыночной цены! Продавец экскурсии туроператор Библиоглобус даже не ответил на письмо. Связаться с ним также не было возможности! Сотрудники Левел Тревел оперативно вышли на связь с туроператором и помогли решить этот вопрос.

Понравилась скорость работы операторов вашего сайта, достоверность предлагаемых услуг и простота оформления.

При покупке тура опять обман. Вышло что перелёт без багажа. С багажом +6000руб. Прошлый раз показывали туры, которые нельзя забронировать

Сервис бронирования тура суперудобен, оперативен, понятен. Бронировала впервые, конечно, было волнение. Прежде, чем приобрести тур, лично мониторила в течение двух недель выбор отеля и соответствие цены-качества, ориентировалась на свой вкус и предпочтения. Очень понравилось, что не выходя из дома, можно выбрать тур, оплатить его банковской картой, мгновенное подтверждение звонком оператора, и получение документов на почту, а также извещение об изменении времени чартера. Благодарю Level Travel! Следующий тур буду планировать с Вами! Огромная благодарность!

Добрый день тем кто хочет купить быстро, не дорого и без обмана тур!
Понравилось всё! Поиск быстрый, подтверждение пришло в течении 24 часов, потом полный пакет документов.
Попросил номер заявки, чтобы выбрать места в самолёте, что всегда это делаю, летая с туркишами- прислали сразу.
По всем вопросам, которые возникали, отвечали оперативно! Мои рекомендации

Первый раз воспользовались вашим сервисом и хотим выразить огромную благодарность! Все четко,документы, оповещения в смс и на сайте в заказе.Будем сотрудничать теперь с удовольствием и рекомендовать всем знакомым.СПАСИБО ,отдохнули хорошо!

Спасибо за отличные выходные. Все прошло без заминок, переносов и проблем. Документы поступили в личный кабинет на следующий день после оплаты.

Не первый раз летаю через данный сервис. Всегда устраивает качество оказания услуг, все на уровне. Быстро, просто и за разумные деньги! Спасибо!

Личный контакт всегда лучше при принятии решения . Спасибо за Советы и оперативность ! Будем и дальше прибегать к Вашему сервису.

Уже второй раз берём тур и остаёмся довольны. Быстро и без проблем! Я всем рекомендую,отличный сервис и цены! Спасибо менеджерам за работу

Третий раз уже пользуюсь услугами левел тревел. И третий раз они меня очень радуют своим обслуживанием. Если возникали какие либо вопросы, звонила в службу поддержки, всегда давали полную информацию, очень вежливые, решали вопросы очень быстро. Если рейс переносили (так как были чартерные рейсы) - то левел тревел всегда оповещали в смс сообщениях, в приложении также всегда информация высвечивалась. В приложении есть, конечно, кое-какие проблемы (неправильно высвечивается цена тура), но если все делать на сайте, то информация всегда актуальная. Надеюсь, ребята над этим работают, чтобы исправить приложение. Как пользовалась, так и буду пользоваться этим сервисом с удовольствием и всегда! Благодарю вас за такую предоставленную возможность, что вы есть.

Минимум потраченного времени и море удовольствия!!! Весь процесс выбора и приобретения услуг налажен ОТЛИЧНО! Большое СПАСИБО команде Level.Travel. Вы настолько упростили всю процедуру выбора, заказа и приобретения пакетов услуг для отдыха - что отдых начинается с посещения ВАШЕГО сайта. Успехов и.... до новых встреч :)