Лучшая цена, прекрасный тур, хорошая организация. Отдельное спасибо за своевременое информирование об изменениях в расписании вылета.
Из пожеланий: указывать требования при заселении в отель - наличие депозита, размер, валюта.
В остальном всё чудесно, спасибо)


Владимир Г.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Приятное впечатление

Михаил А.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отлично
Сервис отличный. Всем рекомендую. Из минусов: при оплате на сайте не зависла оплата путевки. Около часа ждал. А в целом все отлично.
Ответ от Левел Тревел
Михаил, добрый день!
Спасибо за отзыв! В подобных случаях рекомендуем обращаться на горячую линию. К сожалению, мог возникнуть технический сбой.
Хорошего дня!
Спасибо за отзыв! В подобных случаях рекомендуем обращаться на горячую линию. К сожалению, мог возникнуть технический сбой.
Хорошего дня!

Мария У.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
в Турцию
на пятерых
Всё понравилось, но есть недочеты
При бронировании выбирали прямой рейс, так как путешествуем с детьми.
Но уже после оплаты тура обнаружилось, что багаж не включён и его пришлось дополнительно оплачивать на сайте авиакомпании.
Такую информацию нужно указывать при бронировании!!!
Во всём остальном, нет замечаний. Информация по туру была предоставлена во время.
Но уже после оплаты тура обнаружилось, что багаж не включён и его пришлось дополнительно оплачивать на сайте авиакомпании.
Такую информацию нужно указывать при бронировании!!!
Во всём остальном, нет замечаний. Информация по туру была предоставлена во время.
Ответ от Левел Тревел
Мария, здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Информацию о багаже нам передаёт туроператор, и, так как не у всех туроператоров есть данная информация, то и, соответственно, мы не можем передать её туристу на этапе оформления заказа. Тем не менее мы в курсе данной особенности и будем работать над улучшением ситуации.
Хорошего дня :)
Благодарим за отзыв! Информацию о багаже нам передаёт туроператор, и, так как не у всех туроператоров есть данная информация, то и, соответственно, мы не можем передать её туристу на этапе оформления заказа. Тем не менее мы в курсе данной особенности и будем работать над улучшением ситуации.
Хорошего дня :)

Татьяна Л.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
на Кипр
на одного
Удобно и без проблем
Первый раз покупала тур в level.travel - всё очень удобно. Понятно как выбрать тур, что в него включено, цена оплаты именно та, которая указана, никаких доп звёздочек и мелкого шрифта. Своевременная отправка документов, как на почту, так и в приложение. Плюс поддержка в WhatsApp, с оперативными ответами на все вопросы. И всё это максимально дружелюбно. Вы очень friendly!) Так что с уверенностью могу и буду вас рекомендовать. И конечно же пользоваться вашими услугами после!

Лиана Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Просто великолепно!!!
Первый раз пользуюсь выбором тура на сайте, была приятно удивлена, очень удобно, ничего лишнего, тур был незабываемым!

Надежда И.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Удобно, быстро
Воспользовались в первые, и очень были удивлены все четко, быстро. Никуда не пришлось звонить выяснять, что и как. Профессионально!!! Спасибо!

Сергей С.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Отличный сервис!
Мне все пондравилось. Самые положительные эмоции.. отдельно хочу сказать о возврате мне излишне уплаченных мною деньгах . Я их так и не получил. Этот сигмент у вас работает отвратительно. Прошу вернуть мне излишне уплаченные деньги.
Ответ от Левел Тревел
Сергей, добрый день!
Спасибо за отзыв! Не очень поняли, о каком возврате идёт речь. Вы обращались в службу поддержки, когда обнаружили, что идентичный тур подешевел, когда ваш был уже подтверждён. Менеджер объяснил вам в ответ на запрос, как устроен алгоритм бронирования, и что цены динамические и могут меняться. После чего вы решили не отменять тур, с целью забронировать такой же, но по цене ниже. В этой связи нам не совсем понятно, о каком возврате вы говорите. Не могли бы вы, пожалуйста, более подробно уточнить на quality@level.travel?
Спасибо!
Спасибо за отзыв! Не очень поняли, о каком возврате идёт речь. Вы обращались в службу поддержки, когда обнаружили, что идентичный тур подешевел, когда ваш был уже подтверждён. Менеджер объяснил вам в ответ на запрос, как устроен алгоритм бронирования, и что цены динамические и могут меняться. После чего вы решили не отменять тур, с целью забронировать такой же, но по цене ниже. В этой связи нам не совсем понятно, о каком возврате вы говорите. Не могли бы вы, пожалуйста, более подробно уточнить на quality@level.travel?
Спасибо!

Марина Л.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Хороший надёжный сервис
Очень удобный сервис. Зашла на сайт. Выбрала что понравилось. Забронировала,оплатила.оперативно пришли документы.перед отъездом проинформировали.были вопросы.все решили.спасибо за отличный отдых.

Сергей Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
LEVEL.TRAVEL достойный сервис
В процессе подбора тура старались учесть как можно больше нюансов, до этого бронировали отели через агенства или непосредственно через менеджера, поставили множество фильтров. Но всего учесть в первый раз невозможно, после отправки заявки и 100% оплаты (что немаловажно, с кредитной карты), позвонил менеджер LEVEL.TRAVEL и указал на тонкости нашего заказа. Откорректировали наш заказ в сторону уменьшения продолжительности (с 15 на 14 ночей), из-за отсутствия удобных для нас авиарейсов, в тот же день вернули разницу на кредитную карту. Наша семья очень довольна сервисом компании LEVEL.TRAVEL.

Сергей Щ.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
в Египет
на четверых
Надежный сервис
Вполне удобный интерфейс для выбора подходящего тура на все вкусы и любую компанию - после заказа происходит быстрое и надёжное бронирование.

Елена Т.
купил(а) тур
в Израиль
на троих
в Израиль
на троих
Теперь только LEVEL-TRAVEL !!!
Я воспользовалась услугами Level-Travel в первый раз . Цена при заказе осталась не изменной, ровно такой какая была при начальном просмотре. Очень вежливые и доброжелательные операторы. Я пенсионерка и некоторые моменты для меня оказались ,, трудноваты,, Мне помогли. Много раз по почте присылали пошаговые инструкции. Большое спасибо за Вашу работу. Буду и впредь обращаться в LEVEL- TRAVEL и посоветую своим друзьям. Елена

Вера К.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Отличный сервис
Все доступно, понятно и быстро. Пользуюсь второй раз и всем рекомендую. Команде желаю успехов. Везде теперь только с вами

Светлана К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобен, прост, уникален по возможностям выбора туров, оперативный отклик.
Нашла сервис случайно, решила использовать- теперь я Ваш постоянный клиент ! Использовала мобильное приложение, мониторила цены на определенный отель везде в любое свободное время, нашла оптимальную цену( по сравнению с другими туристами из отеля у меня шикарный вариант оказался!), забронировала, все очень оперативно, документы пришли очень быстро на почту. Смс оповещения, в личном кабинете, на эл почту-это очень удобно! Рейс задержали - получила страховку ( от сервиса полученную бесплатно) 1000 руб уже находясь в отеле. Остался вопрос страховка за задержку рейса 1000 за каждого человека должно быть перечисление?)Очень все оперативно! Но есть одно но- вовремя не пришли электронные билеты на рейс туда, пока дозвонилась и пока мне выслали номера билетов практически на весь самолёт места были забронированы, летели в хвосте. прошу обратить на это внимание . В общем буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Ответ от Левел Тревел
Светлана, добрый день!
Благодарим за отзыв! Страховка от задержки рейса выплачивается на заказчика тура, то есть на одного человека. Примем к сведению ваше замечание по поводу электронных билетов, приносим извинения, что произошла задержка. Обещаем исправиться :)
Благодарим за отзыв! Страховка от задержки рейса выплачивается на заказчика тура, то есть на одного человека. Примем к сведению ваше замечание по поводу электронных билетов, приносим извинения, что произошла задержка. Обещаем исправиться :)

Анастасия К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Кто в теме, тот знает:)
Отличное приложение! Шикарная поддержка! Очень удобный личный кабинет! Каждый вечер захожу в телеграмм ради рассылки! И обожаю предложения в Инстаграм! В общем удачи вам, расти и развиваться! Раньше пользовалась другим поисковиком, но они стали заметно отставать!

Анна Т.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
в ОАЭ
на четверых
Сервис удобный
Сервис доступный каждому, легко и просто можно забронировать билеты и туры, всегда ниже цены, чем у других операторов, но вот переходя уже к оператору, смотрите на кого вы попали, иногда лучше переплатить, чем потом сожалеть

Анастасия К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Лучше делать все самим через приложение
Когда я приехала в сам офис с ребёнком и мужем,менеджер мне отказал в бронировании,так как на часах было 21.04,мне ответили ,приходите завтра или вообще бронируйтесь сам через приложение,очень растрачивают такие люди и навсегда отбивают желание ездить к вам в офис и бронироваться
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Приносим извинения! Нашему сотруднику следовало быть более вежливым, абсолютно согласны с вами. Также со стороны контроля качества будет проведена проверка.
Надеемся на понимание.
Благодарим за отзыв! Приносим извинения! Нашему сотруднику следовало быть более вежливым, абсолютно согласны с вами. Также со стороны контроля качества будет проведена проверка.
Надеемся на понимание.

Юлия М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Просто, понятно, удобно.
Звонки 7/24, мы живём на ДВ, разница во времени, когда у нас день и нужно срочно дозвониться, уточнить информацию,, обычно все спят.
Очень внимательные, ответственные, вежливые операторы!
Очень внимательные, ответственные, вежливые операторы!

Екатерина Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Просто, удобно и понятно!
Впервые воспользовалась данным ресурсом и была приятно удивлена как просто и быстро можно купить путевку! Ребята также быстро вышли на обратную связь когда мы были уже на отдыхе! Я в восторге! Теперь буду с Вами надолго )) Теперь не нужно ездить в офис турагентств, которые тебе выписывают список отелей на бумажку, а ты из потому долго-долго загуливаешь и ломаешь голову - что же выбрать( с level.travel рейтинг отеля видно сразу в поиске, что значительно облегчает выбор. В общем, все круто! Спасибо за прекрасный отпуск!!)

Денис К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобный, надежный
Неоднократно пользовались услугами Level Travel.
Одним словом - ПРОФЕССИОНАЛЫ.
Спасибо Вам за очередной прекрасный отпуск ;-)
Одним словом - ПРОФЕССИОНАЛЫ.
Спасибо Вам за очередной прекрасный отпуск ;-)

Александр М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
В целом все хорошо.
В целом всё хорошо, пользоваться приложением удобно. Но есть 1 нюанс, не работает закачка документов из мобильного приложения. Приходиться заходить через web интерфейс.
Ответ от Левел Тревел
Александр, добрый день!
Благодарим за отзыв! Попробуйте обновить версию приложения, возможно в этом была проблема. Только проверили на тестовом устройстве — пакет документов скачивается и доступен в приложении.
Благодарим за отзыв! Попробуйте обновить версию приложения, возможно в этом была проблема. Только проверили на тестовом устройстве — пакет документов скачивается и доступен в приложении.
