Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Ольга Г.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Хорошо!
Второй раз заказывала путевки через данный сайт. По бронированию и отдыху все ок. Но отзывы по отелям в нескольких случаях залиты одинаковые , буква в букву. Приходилось пользоваться другими ресурсами. В целом большое спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 октября 2019 года
Александр М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Будем вместе!
Действительно всё оказалось просто и удобно при заказе тура через "Левел Тревел". Ни в какие агентства не ходил, а все документы получил по электронной почте за 4 дня до выезда и распечатал их самостоятельно на домашнем принтере. Особенно порадовало напоминание об обратном выезде, даже туроператор Пегас не проявил такой заботы. Буду пользоваться Вашим сервисом и в дальнейшем!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 31 октября 2019 года
Екатерина К.
купил(а) тур
по России
на троих
Первый опыт пользования сервисом
Покупали с мужем тур за пять дней до поездки, до этого смотрела и в избранное отбирала понравившиеся варианты. Первый раз пользовались приложением, было немного тревожно) но все понравилось. Забронировали тур, на следующий день все подтвердили, документы прислали, были проблемы с файлом, написала оператору по WhatsApp, сразу получила ответ и вопрос мой решили. На отдых съездили, все хорошо, все смс о вылете получали. Все понравилось, спасибо и не выходя из дома)))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 октября 2019 года
Александр Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отличное
Понравилась оперативность и быстрота реагирования службы поддержки. Все здорово! рекомендую. А если через Ситилайф то это вообще космос!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 октября 2019 года
Алексей Ш.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Охриненно
Три года пользуюсь,не разу не пожалел. Что заказываете,то и получаете.Ты сам себе режиссер. Хорошего дня
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 30 октября 2019 года
Татьяна С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Замечательный сервис! неожиданнно! переживала, что вы не справитесь. Но нигде не было осечек. Лишь в первый день заселения в отеле была попытка заселить меня с ребенком в номер окнами на дорогу, хотя оплачен был номер с видом на море. После обращения к вечеру нам позволили переместиться в другой номер, правда над рестораном на 1 этаже.... но уже море было видно, а дорога осталась с другой стороны здания. В первый же день при переезде из номера в номер утеряли дорогую детскую соломенную шляпку. Обратились в администрацию отеля. Не вернули. Всею ответственность с себя сняли, хотя шляпка находилась в номере
Очень все понравилось - фирма ЛевелТревел молодцы! К вам нет претензий. Вы через интернет продали тур и в общем-то ничем не отличался от похода в агентство. Цена и сервис такие же как и в ТУИ (туроператор данного тура). Даже была страховка от задержки рейса и был бы нам выплачен штраф 1000 руб если бы самолет задержался. Этим отличалось покупка тура в Левел Тревел и у Туи. и Плюс бонусы начислили -очень приятно. Буду копить. Самолет вылетел туда точно по расписанию, а обратно почему-то рейс перенесли на 2 часа раньше.... Страховка от задержки рейса или от переноса? Если эти моменты (заселение в номере с видом на дорогу вместо вида на море и упорство персонала при переселении - нам самим пришлось укладывать и тащить вещи чемоданы, хотя уплачен был доллар как положено носильщику, пропажа из номера шляпки от солнца дорогостоящей и вылет на два часа раньше), - что в общем-то зависит не от фирмы Левел Тревел, а от принимающей стороны. То в целом очень приятное впечатление от отдыха. от общения с персоналом, от погоды и отдыха в целом. Супер
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте!

Спасибо за отзыв! Страховка именно от задержки вылета в страну отдыха, на обратную дорогу страховка не распространяется. Также рекомендуем оставить отзыв о самом отеле :)

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 30 октября 2019 года
Владимир Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Хороший сервис, удобный выбор туров.
Понравилось все, оформление очень легкое, время занимает минимум. Очень удобно. Едем уже второй раз. Думаю, поедем и еще.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 октября 2019 года
Екатерина О.
купил(а) тур
в Абхазию
на одного
Разочарована
Пользовалась впервые, много предложений, очень удобно.
Отдельное спасибо оператору Павлу, который указал, что у меня не заказан трансфер и помог переделать все Бронирование. Очень помог и был очень терпелив и доброжелателен.

Один огромный минус, который отбивает желание дальше бронировать через данный сервис.
21.10 написала отзыв о ГК Камарит. Сегодня 30 октября. 21 октября оставила отзыв и, признаться, ожидала обратной связи: никакого ответа на свой огромный отзыв я не получила, а сам он опубликован не был.
Отзыв не содержит никаких публичных оскорблений или матерных слов, хотя и есть, где их использовать.
Видимо, данный сервис оставляет только позитивные отзывы. Поэтому ориентироваться на информацию на сайте не стоит.
Видимо, и этот отзыв опубликован не будет.
Ответ от Левел Тревел
Екатерина, здравствуйте!

Спасибо за обратную связь! Негативные отзывы публикуются так же, как и позитивные. Ваш отзыв был оставлен вчера уже в не рабочее время. Что касается отзыва об отеле ГК Камарит — так как сейчас поступает большое количество отзывов об отелях, на их модерацию требуется иногда больше времени. Ваш будет опубликован в самое ближайшее время.

Хорошего дня!

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 октября 2019 года
Юлия Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Отлично!
я много раз оставляла свои отзывы о Level Travel, теперь коротко- впредь, только с Level Travel. (Был опыт и с другими агентствами)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 30 октября 2019 года
Максим Б.
купил(а) тур
по России
на двоих
О покупке тура на сайте
Воспользовался впервые. Всё понятно и доступно. На почту приходят сообщения после каждой операции. Оплатил, примерно через сутки пришло подтверждение. Всё понравилось.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 октября 2019 года
Светлана М.
купил(а) тур
в Иорданию
на одного
Пегас
Заказывала путёвку в level. travel в первые. При оформлении заказа возникли небольшие сложности с переводом денег, которые быстро были улажены. Документы по туру мне были высланы на почту и по смс за 6 дней до отъезда. Летела из Шереметьево компанией Пегас . Задержек рейса как в туда, так и обратно не было, всё по расписанию. Буду заказывать туры этой компании ещё, как только соберусь на отдых.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 октября 2019 года
Сергей Е.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
О сервисе
Мне понравилось выполнение поиска тура через Левел-Тревел. Все доступно и понятно. Красиво оформлено.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 октября 2019 года
Александр Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис по подбору туров
Пользовался услугами данного сервиса впервые, теперь жалею о том, что не знал о нём ранее. Все удобно и просто. Следующие поездки обязательно буду подбирать через LevelTravel.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 октября 2019 года
Олег П.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Купить не значит полететь.
Сервис с подтверждением туров работает плохо.
из 5 раз что я пользовался сервисом, дважды тур отменен из-за проблем с подтверждением туров, 2 раза пришлось доплачивать от первоначальной цены тура.
"Моментальное подтверждение" по факту подтверждение через сутки минимум.
Ответ от Левел Тревел
Олег, здравствуйте!

Благодарим за обратную связь! Да, к сожалению, по вашему заказу имели место доплаты, они вызваны тем, что был выбран регулярный рейс, о чём есть предупреждение при оформлении заказа. Что касается предыдущих туров, которые вы оформляли через Level.Travel — сожалеем, но иногда отели действительно не подтверждают заявки на бронирования, о чём оперативно информируют нас и туроператора. Именно поэтому, до того, как туроператор не подтвердит тур, денежные средства не списываются, а только лишь замораживаются. В любом случае мы хотели бы принести извинения за доставленные неудобства и надеемся, что ваша поездка пройдёт более гладко, чем процесс оформления. В данный момент ваш тур подтверждён, а отель вас ожидает.

Отличного отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 октября 2019 года
Наталья Ш.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Прекрасный отдых
В этом году первый раз в жизни заказала путевку по интернету. Просто не было сил и времени ходить по агенствам. Честно говоря очень понравилось, сидя дома в кресле выбрать путевку, оплатить и все это за полчаса. Никогда не дружила с компьютером но всё оказалось элементарно. Сегодня вернулась с отдыха.Очень понравилось.Особенно напоминание от LevelTrevel за сутки до окончания отдыха что надо не забыть вернутся домой. Думаю что кто хоть раз воспользовался сервисом никогда больше не пойдет в агенство. Спасибо большое за отдых и неизменно Ваши вежливые ответы на мои не всегда адекватные вопросы. Просто в первый раз всегда страшно. СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 октября 2019 года
Надежда К.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Первый раз воспользовалась сервисом. Отмечу сразу удобство и информативность в поиске нужного отеля. Сервис просто великолепен.
Понравилось, что при выборе, тура, я сразу могу заказать нужный мне номер, выбрать подходящий перелет, посмотреть отзывы.
Не надо ходить в турагентство, и путевка получилась гораздо дешевле, чем то, что предложили в турагентстве. Просто экономия очень крутая!!! Все документы прислали за несколько дней до вылета, сообщили о времени вылета, в Турции напомнили, чтобы мы не забыли проверить время вылета. Все очень удобно и комфортно!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 октября 2019 года
Людмила Н.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Покупка тура
Спасибо. Все понравилось. Очень удобный сервис
В следующий раз воспользуюсь ещё.
Спасибо, что вы есть
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 октября 2019 года
Ольга Ш.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Все великолепно!!!
Пользуемся услугами Левел не первый год. Бронирование, оплата и сопровождение просто огонь!
Спасибо, работа поставлена на 5+!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 30 октября 2019 года
Сергей П.
куча потраченных нервов
Бронировали тур на свадебное путешествие. Оплатили полностью сумму. В итоге за 2 дня до поездки нам сказали что данных номеров больше нет. предложили варианты на мгновенном бронировании. Мы выбрали, но... и они оказались не мгновенные. В итоге - все сорвалось. И даже после разблокировки денег они еще до 10 дней могут возвращаться на карту.... Отвратительный сервис!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Сергей!

Приносим извинения за неудобства! Пожалуйста, проверьте поступили ли денежные средства на вашу карту. Так как тур не был подтверждён, следовательно денежные средства были лишь заморожены и должны отобразиться на счету в течение 3-5 минут. Что касается ситуации с вашим заказом — да, отель действительно не подтвердил наличие номера. К сожалению, такое может произойти, и в данном случае мы готовы были предложить вам альтернативы. Если поездка для вас всё ещё актуально, просим вас сообщить на quality@level.travel.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 октября 2019 года
Николай П.
купил(а) тур
в Испанию
на троих
Профессионально
Удобный интерфейс на сайте, есть возможность сравнить цены у разных операторов. Можно подобрать тур самостоятельно заранее, есть система бонусов для постоянных клиентов, возможность оформления тура удаленно, без обращения в офис. Оповещения по смс и электронной почте.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 октября 2019 года
Загружаем еще отзывы