Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Сергей П.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
Отличное
Я сперва обратился к знакомым в агентство, чтобы они мне выбрали тур! Но что мне предлагали меня не устроило, зашел на Level.travel и был приятно удивлен, как просто и удобно можно все САМОМУ выбрать!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 октября 2019 года
Сергей С.
купил(а) тур
по России
на двоих
Пользуюсь сам, все нравится
Много предложений, удобные фильтры! Отлично настроены уведомления от заказе, туре, рейсах! Рекомендую.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 октября 2019 года
Анастасия Е.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Больше не воспользуюсь.
Впервые пользовалась данной компанией, и на этом всё. Наш консультант не предупредил нас об очень важном моменте - когда едешь на карибы с одним чемоданом на двоих, то нужно либо оформлять какую ту бумагу с разрешением на вывоз одного чемодана, либо платить 75$ за перевес. Абсолютно всех в нашем отеле об этом предупредили еще до начала тура, люди пользовались услугами разных компаний, а нас не соизволили. Оплошность ваших специалистов слишком дорого стоит.
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, добрый день!
Спасибо за отзыв . Нормы провоза багажа были подгружены в ваш личный кабинет. Нормы провоза багажа и ручной клади авиакомпании Nord Wind - до 5 кг ручной клади на человека (максимальные размеры трех измерений не должны превышать 55х40х20см); - до 15 кг багажа на человека (не более 203 см по сумме трех измерений).
Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 октября 2019 года
Сергей Б.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Напишу о недостатках.
Сайт сервиса не дает возможность в одном заказе объединить несколько номеров на группу туристов. И может оказаться как у меня: один номер забронировали , а номер на сына - заказ в том же отеле не подтвердился, три дня потребовалось переговоров с вашими специалистами, прежде чем смог переговорить со старшим менеджером и вопрос наконец решили. нерасторопность ваших сотрудников - это удивило - ответ "мы написали оператору" и.... все, звонить пришлось мне самому.
Ответ от Левел Тревел
Сергей, добрый день!
Спасибо за отзыв и конструктивную критику, будем меняться работать над скоростью
Хорошего дня и отдыха!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
2.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 октября 2019 года
Наталья О.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Умом Россию не понять...
Коротенько... Минут на 40 ))).
Быстро, без проблем забронировали, подтвердили. Сидим, считаем дни. Было 56 вроде.
Читаю договор - окончательное подтверждение не позднее 24 часов. И вот они наступают. Подтверждения нет, документов нет, Нервоз есть.
Звоню за 12 часов. Мне говорят, что оператор не подготовил документы. Узнаю номер заявки, звоню оператору. ТЕЗ ТУР подтверждает, что документы не готовы. Счастья мне не прибавило. Обещали в течение 2-х часов подготовить.
Звоню через 2 часа, потому что ничего не пришло. Начинаю объяснять ситуацию, живу за городом, До аэропорта ехать 3 часа, 2 часа регистрация, в Аэропорту распечатать нет возможности (я и в аэропорт позвонила). И это из 10 оставшихся. Как быть?
Нервоз длился еще 3 часа. Документы выслали, но осадочек остался...
Зачем писать , что не познее 24 часов? Написали бы не позднее 7 часов.

Сразу объясню почему у меня была такая реакция. Мы собирались в Тунис и долго думали, что все ок. Пока я не заглянула на сайт туроператора и не увидела, что вылетов на этот курорт нет. Позвонила туроператору, мне подтвердили, что летную программу отменили. Только я не поняла, почему мне забыли сообщить.
И здесь не пойми что, уже стартовать пора, а я в комп таращусь, жду документы.
Впечатление было подпорчено.
Для себя сделала вывод - в отпуст по понедельникам не летать - Москва спит долго
Ответ от Левел Тревел
Наталья, добрый день!
Очень жаль, что так произошло. Это была непредвиденная ситуация. Обычно туроператор всегда открывает документы за 24 часа и даже раньше. Мы пытались торопить оператора, но вышло так, как вышло =(
Надеемся этот факт не омрачит нашего дальнейшего сотрудничества. Хорошего дня и ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 15 октября 2019 года
Елена А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный сервис.
Не ожидала, что не выходя из дома, без похода в турагентство, самой можно выбрать тур на этом сайте с лучшей ценой! Летали с сыном в Турцию (Сиде) со 2 по 11 октября 2019 г. Быстрое бронирование, постоянное оповещение по телефону, смс и электронной почте. Можно задать любой вопрос по горячей линии. Понравилось, что накануне вылета приходит напоминание по смс с временем и номером рейса туда и обратно. Буду еще пользоваться услугами и рекомендовать друзьям и знакомым.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 октября 2019 года
Наталья С.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Рекомендую, все прошло отлично
Выбрали тур, оплатили, получили документы и чек на почту. Чуть позже подтвердил туроператор. За два дня до поездки получили билеты и ваучер. Отдых прошёл на отлично. Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 октября 2019 года
Ирина Н.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Все очень здорово
Впервые выбирала и оплачивала тур полностью онлайн. Поездка была спонтанная, и времени на поход в турагентство совсем не было. Но все прошло отлично. Сразу же после бронирования о состоянии всех последующих этапов сразу же информировали в приложении и по электронной почте, включая изменение времени обратного вылета.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 октября 2019 года
Оксана Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
В целом впечатление хорошее.
Все понятно, оперативно, удобно.
Расстроил только туроператор (не было информации об отъезде), заставили понервничать. Постараюсь больше не иметь с ними дела.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 октября 2019 года
Алла Т.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Впечатление хорошее
Много различных предложений, есть выбор, цены обозначены, фото отелей соответствует действительности. Отзывы отдыхавших полны необоснованных претензий - сбивают с толку. По факту цена соответствует предложению. Звездность отеля соответствует реальности.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 октября 2019 года
Екатерина З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Пользуюсь не первый раз.
Всем довольна. Все оперативно и быстро. Качество сервиса и работы на высоте. Ребята молодцы. Интурист подвел. Разочаровал.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 октября 2019 года
Галина З.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
Отвечают круглосуточно, очень дружелюбное отношение... Всё по полочкам раскладывают и всегда на позитиве!
Быстро, четко, понятно и доступно информируют по любому вопросу...Поэтому отдыхать рекомендую с Левел Тревел!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 14 октября 2019 года
Михаил С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Просто красота и удобство!
Не смотря на допущенные мною ошибки в оформлении документов, все было сделано правильно, быстро и комфортно. Всем рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 14 октября 2019 года
Иван П.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
Все на отличном уровне. Уже привык и регулярно пользуюсь.
Добрый день. Вводите уровни бонусного накопления. После определенной суммы на баллы переводите не 1%, а 2,3,5 %. У меня в крайнем заказе регулярные рейсы, но на сайте осталось сообщение "внимание выбран чартерный рейс, расписание может измениться".
Ответ от Левел Тревел
Иван, добрый день!
Спасибо за отзыв и рекомендации. Учтем.
Хорошего дня и отпуска!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 октября 2019 года
Сергей Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Быстро и удобно!!!!
Воспользовался данным сервисом впервые и был поражен оперативностью и удобным интерфейсом!!
Через неделю приобрел еще один тур для родственников!!!
Рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 октября 2019 года
Елена Н.
купил(а) тур
в Иорданию
на двоих
Просто и удобно!
Очень удобное приложение, было легко выбирать, навигация хорошая. Бронирование совершилось быстро, полная информация по смс и на почту. Обо всем уведомления от сервиса. Очень довольна.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 октября 2019 года
Елена К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Просто и удобно
Я пользуюсь этим сайтом очень часто. Выбираю отели сама. Очень удобно. Если что-то хочу уточнить - звоню операторам. Большое им спасибо за хорошую работу.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 октября 2019 года
Ирина С.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Все понравилось
Сайтом воспользовалась впервые. Без доли сомнения оплатила выбранный тур. Потом начала читать отзывы о самом сервисе, и волосы встали дыбом, но... Я не знаю, может мне повезло, но мне кажется, что это просто так и должно быть. Начнем с того, что мне сразу отписались как только я оплатила тур, предупредив о том, что подтверждение занимает сутки. На следующий день пришло подтверждение. Тур мы покупали за 2,5 месяца до отъезда. Поэтому времени для самопоедания было предостаточно. Я много читала отзывов и боялась, что и я буду в таких же адских условиях как и те, кто писал эти отзывы. Но... Мы должны были выезжать на самолет рано утром в понедельник, а готовность документов, как написано, производится за сутки. Я переживала (судя по отзывам), что я останусь без документов, и написала менеджеру. Меня успокоили, что все будет в порядке, но слова словами. На самом деле документы были готовы еще в пятницу, о чем мне сообщили по смс и на электронную почту, я их спокойно распечатала и ждала вылета. В аэропорт приехали за 1,5 часа, спокойно зарегистрировались и пошли на самолет. Отель соответствовал тому, что мы ожидали. Гид в отеле - это конечно нечто, но это уже не к сервису претензии, а к туроператорам. Мы очень серьезно подошли к его выбору. За сутки до вылета, сервис Левел Тревел прислал смс о том, что надо посмотреть информацию по вылету на ресепшене. В назначенное время нас забрали в аэропорт, там правда перенесли вылет, но это опять не относится к сервису. Мы дома. Отдохнули хорошо, будем еще пользоваться сервисом, тем более, что у нас теперь еще и скидка есть на приобретение тура.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Ирина!

Спасибо за подробный и детальный отзыв. Рады, что ваше путешествие оставило только приятные впечатления!
Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 октября 2019 года
Елена П.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Прекрасное впечатление
Очень удобный сервер. Поиск осуществляется быстро. Удобная система оплаты тура, вариабельность оплаты.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 октября 2019 года
Анна Н.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отдых в Турции.
Удобство выбора.
Минус - нет функции выбора отеля по дате постройки, было бы намного проще выбирать, если была бы такая функция.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анна!

Благодарим за отзыв и рекомендации. Передали их разработчикам.
Постараемся сделать поиск и бронирование туров на нашем сайте еще проще и удобнее.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 14 октября 2019 года
Загружаем еще отзывы