Лиана Ф.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Просто великолепно!!!
Первый раз пользуюсь выбором тура на сайте, была приятно удивлена, очень удобно, ничего лишнего, тур был незабываемым!
Надежда И.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Удобно, быстро
Воспользовались в первые, и очень были удивлены все четко, быстро. Никуда не пришлось звонить выяснять, что и как. Профессионально!!! Спасибо!
Сергей С.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Отличный сервис!
Мне все пондравилось. Самые положительные эмоции.. отдельно хочу сказать о возврате мне излишне уплаченных мною деньгах . Я их так и не получил. Этот сигмент у вас работает отвратительно. Прошу вернуть мне излишне уплаченные деньги.
Ответ от Левел Тревел
Сергей, добрый день!
Спасибо за отзыв! Не очень поняли, о каком возврате идёт речь. Вы обращались в службу поддержки, когда обнаружили, что идентичный тур подешевел, когда ваш был уже подтверждён. Менеджер объяснил вам в ответ на запрос, как устроен алгоритм бронирования, и что цены динамические и могут меняться. После чего вы решили не отменять тур, с целью забронировать такой же, но по цене ниже. В этой связи нам не совсем понятно, о каком возврате вы говорите. Не могли бы вы, пожалуйста, более подробно уточнить на quality@level.travel?
Спасибо!
Спасибо за отзыв! Не очень поняли, о каком возврате идёт речь. Вы обращались в службу поддержки, когда обнаружили, что идентичный тур подешевел, когда ваш был уже подтверждён. Менеджер объяснил вам в ответ на запрос, как устроен алгоритм бронирования, и что цены динамические и могут меняться. После чего вы решили не отменять тур, с целью забронировать такой же, но по цене ниже. В этой связи нам не совсем понятно, о каком возврате вы говорите. Не могли бы вы, пожалуйста, более подробно уточнить на quality@level.travel?
Спасибо!
Марина Л.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Хороший надёжный сервис
Очень удобный сервис. Зашла на сайт. Выбрала что понравилось. Забронировала,оплатила.оперативно пришли документы.перед отъездом проинформировали.были вопросы.все решили.спасибо за отличный отдых.
Сергей Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
LEVEL.TRAVEL достойный сервис
В процессе подбора тура старались учесть как можно больше нюансов, до этого бронировали отели через агенства или непосредственно через менеджера, поставили множество фильтров. Но всего учесть в первый раз невозможно, после отправки заявки и 100% оплаты (что немаловажно, с кредитной карты), позвонил менеджер LEVEL.TRAVEL и указал на тонкости нашего заказа. Откорректировали наш заказ в сторону уменьшения продолжительности (с 15 на 14 ночей), из-за отсутствия удобных для нас авиарейсов, в тот же день вернули разницу на кредитную карту. Наша семья очень довольна сервисом компании LEVEL.TRAVEL.
Сергей Щ.
купил(а) тур
в Китай
на двоих
в Китай
на двоих
Надежный сервис
Вполне удобный интерфейс для выбора подходящего тура на все вкусы и любую компанию - после заказа происходит быстрое и надёжное бронирование.
Елена Т.
купил(а) тур
в Израиль
на троих
в Израиль
на троих
Теперь только LEVEL-TRAVEL !!!
Я воспользовалась услугами Level-Travel в первый раз . Цена при заказе осталась не изменной, ровно такой какая была при начальном просмотре. Очень вежливые и доброжелательные операторы. Я пенсионерка и некоторые моменты для меня оказались ,, трудноваты,, Мне помогли. Много раз по почте присылали пошаговые инструкции. Большое спасибо за Вашу работу. Буду и впредь обращаться в LEVEL- TRAVEL и посоветую своим друзьям. Елена
Вера К.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Отличный сервис
Все доступно, понятно и быстро. Пользуюсь второй раз и всем рекомендую. Команде желаю успехов. Везде теперь только с вами
Светлана К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобен, прост, уникален по возможностям выбора туров, оперативный отклик.
Нашла сервис случайно, решила использовать- теперь я Ваш постоянный клиент ! Использовала мобильное приложение, мониторила цены на определенный отель везде в любое свободное время, нашла оптимальную цену( по сравнению с другими туристами из отеля у меня шикарный вариант оказался!), забронировала, все очень оперативно, документы пришли очень быстро на почту. Смс оповещения, в личном кабинете, на эл почту-это очень удобно! Рейс задержали - получила страховку ( от сервиса полученную бесплатно) 1000 руб уже находясь в отеле. Остался вопрос страховка за задержку рейса 1000 за каждого человека должно быть перечисление?)Очень все оперативно! Но есть одно но- вовремя не пришли электронные билеты на рейс туда, пока дозвонилась и пока мне выслали номера билетов практически на весь самолёт места были забронированы, летели в хвосте. прошу обратить на это внимание . В общем буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Ответ от Левел Тревел
Светлана, добрый день!
Благодарим за отзыв! Страховка от задержки рейса выплачивается на заказчика тура, то есть на одного человека. Примем к сведению ваше замечание по поводу электронных билетов, приносим извинения, что произошла задержка. Обещаем исправиться :)
Благодарим за отзыв! Страховка от задержки рейса выплачивается на заказчика тура, то есть на одного человека. Примем к сведению ваше замечание по поводу электронных билетов, приносим извинения, что произошла задержка. Обещаем исправиться :)
Анастасия К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Кто в теме, тот знает:)
Отличное приложение! Шикарная поддержка! Очень удобный личный кабинет! Каждый вечер захожу в телеграмм ради рассылки! И обожаю предложения в Инстаграм! В общем удачи вам, расти и развиваться! Раньше пользовалась другим поисковиком, но они стали заметно отставать!
Анна Т.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
в ОАЭ
на четверых
Сервис удобный
Сервис доступный каждому, легко и просто можно забронировать билеты и туры, всегда ниже цены, чем у других операторов, но вот переходя уже к оператору, смотрите на кого вы попали, иногда лучше переплатить, чем потом сожалеть
Анастасия К.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
в ОАЭ
на троих
Лучше делать все самим через приложение
Когда я приехала в сам офис с ребёнком и мужем,менеджер мне отказал в бронировании,так как на часах было 21.04,мне ответили ,приходите завтра или вообще бронируйтесь сам через приложение,очень растрачивают такие люди и навсегда отбивают желание ездить к вам в офис и бронироваться
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Приносим извинения! Нашему сотруднику следовало быть более вежливым, абсолютно согласны с вами. Также со стороны контроля качества будет проведена проверка.
Надеемся на понимание.
Благодарим за отзыв! Приносим извинения! Нашему сотруднику следовало быть более вежливым, абсолютно согласны с вами. Также со стороны контроля качества будет проведена проверка.
Надеемся на понимание.
Юлия М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Просто, понятно, удобно.
Звонки 7/24, мы живём на ДВ, разница во времени, когда у нас день и нужно срочно дозвониться, уточнить информацию,, обычно все спят.
Очень внимательные, ответственные, вежливые операторы!
Очень внимательные, ответственные, вежливые операторы!
Екатерина Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Просто, удобно и понятно!
Впервые воспользовалась данным ресурсом и была приятно удивлена как просто и быстро можно купить путевку! Ребята также быстро вышли на обратную связь когда мы были уже на отдыхе! Я в восторге! Теперь буду с Вами надолго )) Теперь не нужно ездить в офис турагентств, которые тебе выписывают список отелей на бумажку, а ты из потому долго-долго загуливаешь и ломаешь голову - что же выбрать( с level.travel рейтинг отеля видно сразу в поиске, что значительно облегчает выбор. В общем, все круто! Спасибо за прекрасный отпуск!!)
Денис К.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобный, надежный
Неоднократно пользовались услугами Level Travel.
Одним словом - ПРОФЕССИОНАЛЫ.
Спасибо Вам за очередной прекрасный отпуск ;-)
Одним словом - ПРОФЕССИОНАЛЫ.
Спасибо Вам за очередной прекрасный отпуск ;-)
Александр М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на одного
в ОАЭ
на одного
В целом все хорошо.
В целом всё хорошо, пользоваться приложением удобно. Но есть 1 нюанс, не работает закачка документов из мобильного приложения. Приходиться заходить через web интерфейс.
Ответ от Левел Тревел
Александр, добрый день!
Благодарим за отзыв! Попробуйте обновить версию приложения, возможно в этом была проблема. Только проверили на тестовом устройстве — пакет документов скачивается и доступен в приложении.
Благодарим за отзыв! Попробуйте обновить версию приложения, возможно в этом была проблема. Только проверили на тестовом устройстве — пакет документов скачивается и доступен в приложении.
Светлана Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Воспользовалась первый раз. Буду рекомендовать своим друзьям.
Очень удобно,все понятно,документы предоставлены вовремя, о всех изменениях информировали. Получилось дешевле.
Елена В.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Все прекрасно
Пользуюсь сервисом второй раз, все нравится. Единственный момент, который омрачил последнюю поездку - это кредит от тинькофф вместо рассрочки от него же. Но тут я сама виновата - нужно было быть внимательнее.
Николай П.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Быстро, просто и понятно.
Пока всем доволен. Скидку получил и цена при этом была одна из самых конкурентных. Спасибо вам. Берегите репутацию, заслужить её трудно, а испортить легко.
Ирина Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Не выходя из дома- тур в кармане.
Первый раз воспользовалась Level Travel, очень переживала. Забронировала тур, ответили очень быстро. За несколько минут всё оформили, прислали договор. Спасибо большое! Очень удобно. Ждём отпуска, надеюсь всё будет отлично.