Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Андрей Б.
купил(а) тур
в Израиль
на двоих
О поездке в Израиль
Здравствуйте. Бронированием , оформлением документов и информированием о поездке я остался доволен. Но по приезде в Израиль меня ждали неприятности связанные с прохождением паспортного контроля в аэропорту и багаж мой не прилетел вместе со мной. Просидел два часа в службе паспортного контроля, вышел в зону прилёта, багажа нет, трансфер в гостиницу уехал. Связался с гидом, мне сказали что добираетесь сами на такси. В аэропорту узнал, что ходит ещё автобус, добрался на автобусе, что в 20 раз дешевле чем на такси. Экскурсии продуманы недостаточно. Нужно больше предложений.
Ответ от Левел Тревел
Андрей, добрый день!
Спасибо за отзыв и обратную связь. Сожалеем, что у вас были проблемы в аэропорту и надеемся это не сильно омрачило ваш отдых.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 октября 2019 года
Ирина С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Сервис удобен
Добрый день! Всё было быстро, просто и понятно! Спасибо, всё супер! Отличное впечатление. Буду пользоваться и друзьям порекомендую.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 октября 2019 года
Александра П.
купил(а) тур
по России
на двоих
Всё очень оперативно
Уже не в первый раз пользуюсь этим сайтом для бронирования туров, но в этот раз особенно порадовали - после бронирования почти моментальное подтверждение, а на следующий день уже выслали пакет документов. СПАСИБО!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 октября 2019 года
Иван Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все просто и удобно
Боялись покупать тур онлайн и долго думали о покупке в LevelTravel, но по факту все оказалось очень удобно и просто. Документы предоставили вовремя, о любых изменениях сообщают по смс и на почту. Нам все очень понравилось!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 октября 2019 года
Андрей В.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Хороший сервис, пользуюсь не в первый раз
Все быстро, просто и удобно. Выбрал, сохранил, сравнил, оплатил онлайн, получил документы и полетел. Своевременные извещения об изменениях времени вылета.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 октября 2019 года
Диана П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Всё понравилось
Сервис отличный. Реагируют оперативно. Всё быстро понятно и логично. Спасибо. Буду пользоваться дальше и покупать еще туры.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 октября 2019 года
Мария Л.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Удобно и выгодно
Второй раз выбираю тур и покупаю именно в этом агенстве, очень удобно: много предложений разных направлений с вариантами туроператоров и разных рейсов, удобный поиск, можно все купить исключительно онлайн и не надо никуда ехать, любезные и быстрореагирующие менеджеры.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 октября 2019 года
Светлана Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Предельно просто!
Воспользовалась данным сервисом первый раз. Очень прост в пользовании, вся актуальная информация о поездке удобно отслеживается, + дублируется в смс сообщении. А ещё я получила бонус в размере 4% от стоимости, оплатив картой Тинькофф.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 октября 2019 года
Людмила П.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на двоих
Хорошо, но были проблемы
Сервис удобен, позволяет быстро выбрать и купить тур. Все эти операции заняли не более 1 дня, обратная связь была оперативной и наши пожелания учитывались. Но с оформлением перелёта возникли проблемы. Во-первых, нас неверно проинформировал, что багаж будет бесплатным. Во-вторых, еду и багаж нужно было заказывать самостоятельно на сайте по номеру бронирования. Но номер бронирования в пакете документов нам не выслали. В ответ на запрос номера бронирования мы получили поток довольно бессмысленной информации, от номеров билетов и квитанций до утверждения, что делать заказы уже поздно (а, значит, мы останемся на 11 часов перелёта без еды и даже без воды или покупать на месте багаж и воду гораздо дороже). Время для заказа и оплаты еды и багажа было очень ограничено, всего пару дней, за это время мы общались с представителями компании по телефону и почте раз 10, но результат был нулевым: по предоставленной информации мы не могли сделать на сайте никаких заказов, и компания нам ничем не помогала. Решать проблему пришлось самостоятельно, связавшись напрямую с авиакомпанией. Сотрудникам авиакомпании понадобилось время, чтобы выяснить, что один из присланных в переписке номеров, действительно, является номером бронирования, но на сайте установлен запрет на самостоятельное оформление заказа туристами. Запрет этот, по информации от авиакомпании, был установлен самой туристической фирмой. Снять его авиакомпания не смогла, поэтому весь заказ пришлось делать им вручную самостоятельно, под нашу диктовку и в последний момент. Авиакомпания была удивлена, что эту проблему решают туристы, а не менеджер турфирмы. Резюмируя, нам самим пришлось выполнять работу, за которую мы заплатили туристической фирме, мы изрядно понервничали накануне отъезда и всю дорогу туда и обратно, мне выдавали еду, которую я не люблю и не стану есть в обычной жизни. Без выбора, за мои же деньги и по цене ресторанов. Этот момент, к сожалению, немного омрачил наш отдых и не лучшим образом охарактеризовал работу компании при возникновении проблем.
Ответ от Левел Тревел
Людмила, добрый день!
Спасибо за отзыв и конструктивную критику нашей работы. Мы постараемся в ближайшее время исправить этот недочет и продумать схему, при которой все вопросы с багажом и питанием мы сможем решать за туриста.
Еще раз спасибо и хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 октября 2019 года
Таня В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Удобный сервис
Выражаю благодарность команде LEVEL TRAVEL.
По всем вопросом, с которыми я обращалась, получала сразу ответ. Более удобного сервиса я еще не встречала.
Легко можно найти тур и подобрать себе самостоятельно. Благодарю !
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 октября 2019 года
Елена Д.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
Советую всем бронировать туры через Level Travel
Купили тур через приложение за 2 минуты. Это оказалось очень удобно. Пакет документов поступил за 2 недели до начала тура.
Знакомым и друзьям рекомендуем бронировать путевки через Level Travel.
Отдельная благодарность разработчикам приложения и сайта Level Travel.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена!

Спасибо за отзыв. Вашу благодарность обязательно передадим команде разработчиков.
Надеемся, что будущее путешествие вы доверите Level.Travel)

Ждем вас снова и хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 11 октября 2019 года
Антонина П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Замечательный сервис
Пользуюсь сервисом уже во второй раз. Полностью довольна. Легко выбирать туры и оплачивать, вовремя получаешь все документы.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 октября 2019 года
Александр Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё очень-очень понравилось
Спасибо большое за прекрасный отдых, вы просто супер, ваша команда работает на все 100. Вы молодцы!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 октября 2019 года
Елена П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличные впечатления и благодарность за обслуживание и сопровождение тура компанией Level.Travel
Мы с мужем пенсионеры и искали бюджетный тур. Цены на сайте Level.Travel нам полностью подходили, но опасались, что не будет достойного обслуживания и сопровождения. С первых минут заказа, оплаты и вплоть до вылета по окончанию тура сопровождение было на высоте! Личный кабинет, SMS сообщения - все отлично работало! Большое спасибо основателям и всему коллективу сотрудников.
Ответ от Левел Тревел
Добрый день, Елена!

Благодарим за отзыв приятные слова в адрес нашего сервиса бронирования.
Рады, что вам понравилось путешествие. Ждем вас снова!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 октября 2019 года
Елена А.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
Я довольна сервисом
Пользуюсь уже не первый раз и без проблем, все четко! Сидишь спокойно, выбираешь! Возник вопрос - проконсультируют, подскажут!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 октября 2019 года
Ирина Б.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
В отпуск за 2 дня - легко!)
Все очень легко, понятно, оперативно. Менеджеры всегда помогут, если возникнут какие-то сложности при самостоятельном выборе. Предлагаются альтернативные варианты, если по каким-то причинам не подтверждается выбранный тур. Рекомендую!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 10 октября 2019 года
Аяна Б.
купил(а) тур
по России
на одного
Удобно, понятно, прддержка отличная!
Впервые покупала тур он-лайн)) все оказалось намного проще, чем я думала. Выбрал, оплатил, если остаются вопросы-отлично работает служба поддержки-на звонок отвечают быстро, все объясняют. У меня только положительные впечатления. Спасибо)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
1
отзыв оставлен 10 октября 2019 года
Сергей К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Сервис понятен и удобен
После постоянных заказов путевок в турагенствах, мною было принято решение попробовать спланировать и осуществить отдых самостоятельно и онлайн. Весь процесс поиска и оплаты занял минимальное время. Менеджеры оперативно отвечали на вопросы как по телефону, так и по почте. Однозначно буду пользоваться Вашими услугами и советовать своим друзьям и близким. Большое спасибо за создание такого удобного сервиса.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 10 октября 2019 года
Яна А.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все хорошо!
Ни когда не пользовалась покупкой тура в агенстве, через сайт все проще ,удобнее,ни кто не чего не навязывает,оплата быстро и просто,если тур не подошёл возврат средств происходит мгновенно,отлично!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
1
отзыв оставлен 10 октября 2019 года
Аноним
Путешествую только с Level.Travel
Уже несколько раз ездили отдыхать покупая туры у Level.Travel. Все устраивает. Все хорошо продумано, очень удобно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 10 октября 2019 года
Загружаем еще отзывы