Бронировала на сайте отель в Батуми. Все прошло отлично, отель полностью соответствовал описанию и фотографиям. За несколько дней до заселения на почту пришло письмо с номером телефона менеждера отеля, от которого мы получили необходимые инструкции по заселению.

Отличный сервис и поддержка.
Выбрать и оплатить путевки очень просто.
При возникновении проблем поддержка сразу же приходит на помощь.

Заказывал тур от level.travel, все прошло как по маслу, почти сразу все документы пришли, удобное бронирование, спасибо за хороший тур! Буду заказывать ещё!

Тур быстро подтвердили, документы пришли за неделю. После покупки тура, пришлось заменить фио туриста. Подала запрос через специальную форму в левел тревел, и в библио глобус. Левел тревел через неделю одобрили замену и обновили данные, доплатила 5965 р. Библио глобус написали, чтобы я обратилась к продавцу, т. к. заявки на тур у них нет.
Я оплачивала за вылет в конкретное время, и переносов не было.
Фото отеля и описание на сайте левел тревел совпадает👍
Спасибо!

Непонятно зачем этот сервис существует, не умеют работать сотрудники.
Поддержка просто может игнорировать, туроператоров они не дергают, ты сам все должен помнить и догадываться, напоминать.
Забыли трансфер по одной из нашей путевке, просто его отменили и все, пришлось ехать на такси.

Не связывайтесь, просто жесть

Забронировал тур в Стамбул на 12 дней, сразу оплатил. С подтверждением тура тянули до последнего. И в конце началось. На билеты +13000. Прошу вернуть деньги, а в ответ тишина. Дозвониться в компанию не реально. Сразу вспомнились разводки на деньги в автосалонах. Очень печально, что левел тревел скатился до такого уровня. Девушку, с которой общался зовут Руфина, как бы культурней выразится, не хороший человек.

Я довольна всем. Начиная с бронирования тура. Документы пришли вовремя, и хотя рейс перенесли на 3 часа, мне даже больше понравилось, доехали с поезда до аэропорта и сразу заселились. Территория отеля огромная, очень ухоженная и красивая. Номер большой и своеобразный, даже кондиционер, встроенный в стену не раздражал шумом, потому что дул на балконную дверь, а не на кровати. Персонал вежливый и приветливый, я очень удивлялась, как они определяют национальность и здороваются первыми по-русски. Питание на любой вкус, и не только куры, но и утки, говядина, баранина и разные сорта рыбы на гриле. Пляж меня покорил. Песок, чистое море, обалденный коралловый риф. Плавала в маске, любовалась кораллами и раками, даже встретила двух сиреневых медуз. Экскурсии покупали у туроператора, безопасность на высшем уровне, даже в Каир съездили. Теперь рекомендую своим друзьям и Level.Travel, и отель.

Все удобно, понятно, постоянные напоминания, сообщения. Еще и акция с кэшбэком от Мира (вернули 20 000 рублей).

Писал оператору в чат, с просьбой предоставить номера билетов, чтобы я смог зарегистрироваться на рейс онлайн, написал с утра, весь день мне не могли ответить, а когда ответили скинули номера билетов старые, на другой рейс, написал второй раз, снова скинули старые билеты и только с третьего раза меня поняли.
Из-за этого, уже невозможно было взять места с местом для ног (бесплатно), ТК по правилам авиакомпании, после определенного времени они становятся платными, ужасный сервис, и ужасная помощь во время отдыха.

Спасибо, очень приятно было работать с сайтом Левел Тревел: всё чётко, понятно, в срок! Рекомендуем использование сервиса!

Добрый день! Забронировали тур, полностью внесли оплату, по факту документы подтверждения тура еще не получили, но уже пришло уведомление о переносе времени вылета на 14 часов!!!!!, в итоге день отдыха выпадает, когда я еду всего на 6 дней, 1 день для меня крайне важен. При бронировании отталкивались на кол-во дней. На сайте туроператора бронирование не подтверждается, нигде ответа нет
На таких условиях тур бы не покупался и с такими изменениями внесенными компанией Level Travel хотим отменить тур и получить полный возврат средств, т.к. такие изменения похожи на мошеннические действия

Уже трижды приобретали туры через Левел Тревел, все нравится — удобство выбора, фильтры, сортировка. Документы приходят на эл почту 👍 Для меня важно, что все происходит онлайн, ходить никуда не нужно. Если возникают вопросы — поддержка всегда придет на помощь👍 Планируем и дальше пользоваться этим сервисом!

Мы с дочкой в начале августа 2024 года полетели отдыхать в Сочи из Перми. Самолёт был в шесть утра, и чтобы не тратить нервы и время на дорогу, а живём мы в области, решили переночевать в отеле Регион 59. Сделали заказ через level travel, очень понравился сервис — быстро, удобно. Документы пришли тоже быстро.
Бронирование было за месяц до назначенного дня, двухместный комфорт с завтраком. И вот, день заезда в Регион 59 настал. Мы подъехали к зданию отеля, вид соответствует картинке на сайте. Встретили нас очень дружелюбно, но, видимо, про нас немного забыли, т. к. мы не связывались перед заездом с отелем, но нас ожидал приятный сюрприз, вместо номера двухместный комфорт, нас заселили в люкс двухкомнатный. Что нас приятно удивило. А т. к. у нас был включен завтрак, нам его выдали вечером. Кафе очень красивое, многоуровневое, есть бильярд. Готовят вкусно.
В общем, нам понравилось все.

Тур в Турцию на двоих, прошло все отлично. Бронь, подтверждение, документы. Отель отличный, номер как на фото

Большое спасибо понравилось все, море рядом, сервис хороший, номера чистые, еда разнообразная и очень вкусно готовят. Только проблемы были с вылетом на Москву, аэропорт Домодедово задержан рейс был на 2,5 часа одну воду дали в аэропорту и все, в самолете тоже вода. (Уральские авиалинии) ужас просто. Вылет должен быть должен в 9.35, а вылетел с аэропорта Анталии в 12.20. Регистрацию прошли в 7.00 утра и прилетели в Москву в 16.30 без еды и горячих напитков самолет был. Это просто не человечность. А с отдыхом все супер!!! Спасибо большое.

Спасибо за сервис, все просто и понятно.
Отдельное спасибо, что кроме уведомлений на почту, приходят смс.

Брали тур у Level.Trevel в Дубай с 25 августа на 11 ночей, в отель Th8 Palm. По приезде оказалось, что стандартных номеров с балконом у них нет, и на сайте туроператора ошибка, начались выяснения с туроператором и отелем. В итоге нам пришлось доплатить за повышение категории номера, позже туроператор предложил вернуть разницу, которая была доплачена. В остальном все было профессионально, удобно, что не приходится ездить в офис, тур покупали онлайн.

При покупке тура я попросил заменить время вылета и прилета на удобные мне в комментарии к покупке, и через 3 часа мне поставили именно те рейсы, что я просил. Это огромный плюс, жирнейший я бы сказал, другие по 17 тыщ доплачивают за выбор рейса, тут просто по просьбе поставили, ну, может, сказалось то, что моя бронь была за 40 дней до вылета, и рейсы еще были все свободные мест много. Более я не обращался ни за чем, так как все остальное прошло по плану никаких вопросов ни до отъезда, ни в путешествии у меня к сервису ЛевелТравел не было. Билеты в ЛК прислали за 2 суток до вылета, ваучер и трансфер со страховкой недели за 3. Все гуд. Порадовала скидка от Тинькоф в 8%, бронировал тут первый раз только из-за этой скидки, деньги, кстати, от Тинькова кешбек получил уже через неделю после оплаты тура. С кешем вышло дешевле, чем напрямую у Библио Глобуса и слетать, сэкономил = заработал)

Поддержка не отвечает на сообщения, подтверждение или отмену тура не высылают. Сервис ужастный не рекомендую обращаться в эту компанию

Единственное — проблемы были в отеле… отель не соответствовал описанию на сайте… Но это отдельная тема…