В геолокации один отель указан в г. Адлер. А ниже в описании другой адрес. В итоге после оплаты выяснилось, что отель в Абхазии, Сухум. Деньги возвращать отказались. Пришлось ехать в Сухум. Посоветуюсь с юристами и если есть вариант подам в прокуратуру.

1. По прилету в 5 утра ждали трансфер почти два часа. Не внутри трансфера, нет, а у аэропорта.
2. Доплатила за номер с видом на море, дали на двор.
3. Первые два пункта еще пытались решить левел тревел.
4. Самая жесть- купила поздний вылет в 21.50, уже утром было известно, что рейс перенесли на 23.30. Из отеля нас забрали в 13.00, в аэропорт привезли в 16.00 за 8 часов до вылета! В итоге вылетели мы только в 8 утра! Представитель авиакомпании прятался и не выходил на связь, а мы знатно охренели от дороги. На билетах сделали отметки о задержке, кто будет заниматься компенсацией?

У вас все будет до момента пока вы не оплатите тур.
Дальше этому сервису до вас не будет никакого дела, никто не будет отслеживать ваши билеты, путевки, оформлен ли трансфер, вы постоянно будете писать в бесталковую поддержку и получать ответы - "это туроператор, мы не знаем"

Покупайте лучше напрямую, меньше нервов

Туры заказываю не в первый раз, в этом 2024 г. было ещё гораздо быстрее)))
Спасибо Вам за вашу работу, получился о личный отдых!

Не первый раз пользуюсь этим сервисом. Удобный выбор, простая оплата, все ясно, каждый шаг. Быстро и надёжно.

В 20 году покупала путевку в рассрочку, все отлично прошло без переплат через сервис PayLate.
В 24 году тоже решила воспользоваться рассрочкой и тут понеслась, накидали страховок на 75 тысяч, причем никаких договоров не присылали.
По информативности самого сервиса тоже нескладушки, в описании было указано, что в отеле везде бесплатный вай фай, а на самом деле он платный везде кроме лобби.

Удобный поиск, выбор необходимых опций.
После оплаты тура, в течение 2 часов получила подтверждение бронирования, через сутки пришли все документы.
Оперативно получала ответы через What’s up приложение.

Удобно от и до, формирование документов и отображение статусов, простота использования приложения, оперативная поддержка, отличные цены

Пользуюсь платформой с 2019 года. Сервис очень удобный и прозрачный. Очень удобные фильтры по подбору туров и билетов. У подобных сайтов они не такие полные. Кэшбеки также начисляются регулярно. Приятные мелочи, спасибо!
При последнем бронировании были пара ситуаций с досрочным закрытием обращений по уточнению ситуации с индивидуальным трансфером. Заявки закрывались до получения ответа. Приходилось писать повторно. Это раздражало. Но в целом поддержка сотрудников отличная, всю информацию и помощь предоставляют оперативно! Советую коллегам и друзьям ваш сервис!

Пользуюсь услугами Левел Тревел не первый год, все работает на отлично, быстро, понятно и очень удобно. Документы приходят вовремя. Отпала необходимость искать туры через агентов. Спасибо за отличный сервис!

Сервис удобный, хороший кешбэк от партнера. Покупала через сайт. Далее скачала приложение и там все отслеживала.

Отличный сервис! Все быстро подтвердили, путешествие прошло на ура! Вся информация об отеле предоставлена правильно!

Отпала необходимость искать туры через агентов. Спасибо большое за отличный сервис!!! Теперь отдых только с вами)!

Спасибо за это прекрасное приложение. Так рада, что вышла на этот сервис и смогла самостоятельно выбрать себе поездку, выбрать время вылета и аэропорт. При возникновении вопросов, сотрудники быстро и оперативно давали обратную связь. Ну что, теперь я буду брать туры именно отсюда, не переплачивая турагентам.

Первый раз воспользовалась сервисом и осталась в приятном шоке, все быстро, понятно и очень удобно! Документы в электронном виде — это очень удобно! Все соответствует описанию, отдыхали с подругой и остались очень довольны. Спасибо большое!!! Теперь отдых только с вами)!

Все отлично, большой выбор, фильтрация так же есть, фото отеля посмотреть и выбрать номера, а также рейсы самолетов. Это первый раз, когда заказывала, немного было страшновато, чтоб не попасть на мошенников, но нет, все хорошо, документы прислали и куча напоминающих СМС. Спасибо за сотрудничество! Остались довольны, отдохнули хорошо. Рекомендую

Два раза уже организую отпуск через сервис Левел Тревел. Очень быстро и удобно. Согласна с предыдущими отзывами, что иногда неприятно видеть цену с перелетом выше (с выбором времени), но это не критично. В следующий раз тоже воспользуюсь и всем советую.

Планируя поездку на отпуск случайно наткнулись на этот сервис, по-моему, по ссылке из телеграма. Очень удобное приложение, обширные критерии поиска туров, свежие отзывы об отелях, максимальная информация о турах и отелях, понятная, прозрачная, доступная система бронирования и оплаты туров, полное и своевременное информирование о бронировании, изменениях при бронировании и в поездке. Хорошие напоминалки.
Единственное, не смог разобраться, как оставлять отзывы о туре и об отеле.

Удобный сервис, достаточное информации как в описании, так и в фото, хорошая навигация сайта, иногда не хватает фильтров для поиска интересующих туров либо вариантов проживания. И спасибо вам за выгодные предложения, три моих бронирования через Левел Тревел были дешевле, чем на других агрегаторах или официальных сайтах отелей. В скором времени у меня отпуск, надеюсь, что найду выгодное предложение на вашем сервисе.

Всё с level.travel хорошо, кроме одного: ужасно был организован трансфер из отеля в аэропорт. Дорога, которая заняла час в день прилёта, на обратном пути заняла 3 (!) часа. И дело не в пробках, их не было. Просто мы 2 часа, а то и больше собирали других туристов из отелей. Нельзя так издеваться над людьми. Дети под конец не выдерживали и впадали в истерику.