Наталия Ш.
Весь день потерян на бронирование, которое в итоге не состоялось
Цены постоянно меняются в большую сторону, требуются постоянно какие-то доплаты. В приложении написано трансфер включён, менеджер говорит нет. Отель с моментальным подтверждением, менеджер говорит места закончились. Можно сразу говорить итоговую стоимость. Так весь день потеряли. В итоге купили через слетать.ру. У них сразу окончательная цена. Дороже, но зато потом ничего не требуют доплатить.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Наталия!
Приносим извинения за произошедшую ситуацию. К сожалению, отель не подтвердил стоимость вашего тура, не поменяв цены вовремя, а туроператор, в свою очередь, получив обновление по цене только после попытки забронировать ваш тур, узнал от отеля, что предложение уже неактуально. Понимаем, как это неприятно. Повторно приносим извинения за случившееся!
Приносим извинения за произошедшую ситуацию. К сожалению, отель не подтвердил стоимость вашего тура, не поменяв цены вовремя, а туроператор, в свою очередь, получив обновление по цене только после попытки забронировать ваш тур, узнал от отеля, что предложение уже неактуально. Понимаем, как это неприятно. Повторно приносим извинения за случившееся!
Елена П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Мои впечатления
Внимательность ко всем предпочтениям по туру. Быстрый подбор тура по заданным параметрам. Удобная оплата он лайн. Спасибо!
Александр Д.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Использую сервис уже третий раз
Заголовок отзыва уже говорит о многом. Очень удобно выбирать туры и оплачивать покупку. Необходимости контактировать со службой поддержки пока не возникала. Я бы предложил добавить возможность выбора нескольких городов вылета. Я из Нижнего Новгорода, и у нас прямых вылетов очень мало - приходится смотреть отдельно НН и Москву. Было бы здорово, если бы сервис показывал, что в данный отель на данные даты есть вылет и из Москвы, и из НН.
Ирина К.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Супер быстро и удобно!
Очень удобно бронировать туры, не выходя из дома. Приятные скидочки по промокоду, а так же накопительная система скидок!
Анна Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все отлично
Все предельно просто, понятно. Однако в момент оплаты не удалось воспользоваться промокодом: не появилось окошка для введения промокода, проверяла дважды :(
Ответ от Левел Тревел
Анна, здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Вы сделали заказ на сайте наших партнёров — к сожалению, система устроена так, что скидки не суммируются. То есть, чтобы применить промокод или списать очки, необходимо сделать заказ на Level.Travel напрямую.
Спасибо за отзыв! Вы сделали заказ на сайте наших партнёров — к сожалению, система устроена так, что скидки не суммируются. То есть, чтобы применить промокод или списать очки, необходимо сделать заказ на Level.Travel напрямую.
Владимир Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Просто, спокойно, без ходьбы и нервов, сам выбираешь, рассчитываешь, что и как!
Хорошая помощь Левел Тревел и в ситуации с отменой чартерного рейса туроператора.
Остался полностью доволен сервисом, и необходимой помощью, в той или иной ситуации
Остался полностью доволен сервисом, и необходимой помощью, в той или иной ситуации
Юрий З.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
В очередной раз отдых с Level.Travel
В очередной раз брал путевку на Level.Travel. Времени до конца отпуска оставалось мало, чтобы тратить его по походам в тур агентства, поэтому самым оптимальным вариантом для меня опять явился Level.Travel. Уже заранее знал, что хочу, куда хочу, количество дней и примерную сумму. По данным критериям подобрал легко тур и оплатил его на сайте. После подтверждения тура, пришли первоначальные документы, а за 2 дня до вылета ваучеры, посадочные талоны. В дальнейшем информационная поддержка до вылета домой. Все быстро, надежно и удобно! Рекомендую воспользоваться Level.Travel для организации вашего отдыха!
Сергей Б.
купил(а) тур
в Абхазию
на четверых
в Абхазию
на четверых
Отличный и удобный сервис
Пользуюсь level travel не первый раз, все нравится и очень удобно! Сравнение цены по туроператорам, реальные отзывы об отелях, реальные рейтинги отелей.Перед вылетом возникли проблемы, надо было срочно менять двух пассажиров, решили вопрос достаточно оперативно. Хочется пожелать level travel дальнейшего процветания и развития!
Елена П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
удобно и просто
Понравилась функция фильтров, не понравилось, как работает рассрочка - какие-то сбои с настройкой периода рассрочки и поэтому вместо беспроцентной рассрочки , как заявлено на сайте, предлагается взять потребительский кредит под солидный процент. Поэтому этой опцией мы так и не воспользовались и платили сразу. Документы приходят своевременно на почту, также есть смс-рассылка по готовности
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте!
Спасибо, что сообщили о проблемах на сайте наших партнёров — мы им уже передали. Будут разбираться.
Хорошего дня!
Спасибо, что сообщили о проблемах на сайте наших партнёров — мы им уже передали. Будут разбираться.
Хорошего дня!
Александр П.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в Турцию
на четверых
Очень удобное мобильное приложение
Первый раз пользовался услугами Level Travel, сначала были некоторые сомнения. После оплаты сразу перезвонили, разъяснили все детали и ответили на вопросы. Документы прислали заранее, никаких проблем в течение поездки не возникло.
Порадовал удобный и понятный интерфейс, с легкостью можно подобрать самый выгодный тур под свои критерии. Понравилась возможность выбора отелей на карте в мобильном приложении.
А главное - не надо идти в турфирму, все происходит на экране телефона.
В общем всем рекомендую!
Порадовал удобный и понятный интерфейс, с легкостью можно подобрать самый выгодный тур под свои критерии. Понравилась возможность выбора отелей на карте в мобильном приложении.
А главное - не надо идти в турфирму, все происходит на экране телефона.
В общем всем рекомендую!
Карина Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Впечатление отличное.
Удобно, просто, доступно. Впечатление от первого раза пользования вашими услугами - супер! Обязательно посоветую своим знакомым и друзьям.)))
Алексей М.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
в Испанию
на двоих
Удобный сервис
Возможно заранее самому выбрать и забронировать тур. Надежный, неоднократно обращался, все вовремя и четко сработано. Огромное спасибо за хорошую работу.
Иван К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Технологично, удобно
Уже не первый раз заказываем тур через Левел. Удобно, просто. На уровне лучших сервисов самих туроператоров, а я бронировал у четырех разных.
Была бы удобна функция подписки на тур, чтобы система сама отслеживала цену на выбранный тур и при изменении оповещала.
Была бы удобна функция подписки на тур, чтобы система сама отслеживала цену на выбранный тур и при изменении оповещала.
Елизавета Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
хорошее
Мне нравится пользоваться вашим сервисом. Он достаточно простой. можно тут же прочитать отзывы о гостинице. посмотреть расположение на карте. Можно расплатиться картой. Мне нравиться. что деньги снимают только после подтверждения тура. Отдельное спасибо менеджерам: вежливые. компетентные
Алексей Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Понравился ваш сервис, все честно.
Второй раз пользуюсь Вашей фирмой, все было сделано вовремя и не пришлось нервничать, как у других тур операторов, осталось хорошее впечатление.
Елена П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Спасибо сотрудникам агенства LEVER TRAVER
Мне все понравилось. При оформлении путевки есть вся необходимая информация на сайта. Если, что то не понятно с оператором есть возможность быстро связаться и получить подробную информацию. Мне нравится заказывать путевку на отдых у Вас.
Дмитрий Л.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
в Черногорию
на двоих
Удобно, быстро, без лишней волокиты
Пользовался ресурсом в первый раз. Очень удобный поиск туров. После бронирования быстро перезвонил менеджер, уточнил детали. Бронирование подтвердили через пару дней. Никуда не надо было бежать — красота!
Из пожеланий: О том, что у нас тариф на авиаперелёт Lite (без багажа) узнали только от менеджера. На сайте не было указано. Хорошо, что по цене догадывались об этом и не сильно расстроились. А другие могут отказаться от тура. Предпочитаю знать все условия сразу.
Из пожеланий: О том, что у нас тариф на авиаперелёт Lite (без багажа) узнали только от менеджера. На сайте не было указано. Хорошо, что по цене догадывались об этом и не сильно расстроились. А другие могут отказаться от тура. Предпочитаю знать все условия сразу.
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте!
Благодарим за позитивный отзыв! Что касается пожелания — да, мы в курсе и работает в данном направлении.
Отличного дня!
Благодарим за позитивный отзыв! Что касается пожелания — да, мы в курсе и работает в данном направлении.
Отличного дня!
Валерия П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобно
Удобно выбирать туры, много предложений от разных туроператоров. На любой вкус и кошелёк. Легко выбрать и оплатить.
Не понравилось, что если надо отказаться от какой-либо услуги или отменить какую-то опцию надо писать письмо и просить. Это не удобно. Сделайте такую возможность делать это самому на сайте
Не понравилось, что если надо отказаться от какой-либо услуги или отменить какую-то опцию надо писать письмо и просить. Это не удобно. Сделайте такую возможность делать это самому на сайте
Ответ от Левел Тревел
Валерия, здравствуйте!
Спасибо за идею! Примем к сведению.
Спасибо за идею! Примем к сведению.
Игорь К.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Мой второй отпуск с leveltravel
Удобно, быстро, надежно, обязательно буду еще брать туры
Удачи Вам, процветания и много довольных туристов!!!
Удачи Вам, процветания и много довольных туристов!!!
Дарья Я.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Быстро и без проблем купили тур
Очень удобный сервис, много выбора и времени предоставлено сколько угодно, в отличие от турагенств.
Будем пользоваться теперь только онлайн бронированием)
Будем пользоваться теперь только онлайн бронированием)