Понравилось, что доступен с телефона, без скачиваний, просто, быстро. Большая база мест для проживания и бронирования, цены приемлемые. Очень удобно. При планировании следующей командировки, скорее всего, воспользуюсь им.

Бронировала отель на Черноморском побережье через Левел Тревел впервые. Было волнительно. Но все прошло удачно. Подтверждение пришло быстро. По приезду в отель тоже вопросов не возникло. Было приятно, что все работает так, как и должно, быстро, чётко. Спасибо Левел Тревел.

Дважды ездили в Турцию через Level, нравится, что не надо тратить время и ездить в агентство, выбираешь туры, сравниваешь, читаешь отзывы… кстати, отзывы очень помогают и соответствуют действительности. Дважды я купила выгодный тур, и уровень отеля был очень высокий. В этот раз за сутки до вылета отель прислал отказ в брони, ранее подтвержденной. Со мной оперативно связался менеджер Level, предложил возврат средств либо замену отеля, в течение часа была подобрана замена, и совсем скоро получено подтверждение от нового отеля. В итоге мы полетели на страх и риск, но вышло все супер — отель был очень крутой, отдых супер. Я очень рада, что менеджер Level учел мои пожелания и подобрал то, что мне было нужно. Короче, приоритетное обслуживание — это спасенные нервы.

Бронировали тур (перелет+ номер семейный Люкс отель Комфорт) у Левел Трэвел. Сразу скажу, что по цене турпакет НЕ вышел дешевле, нежели покупали бы сами авиаперелет и отель. Но всегда спокойнее, когда тебя "везут" и возникшие проблемы решают за тебя, тем более в чужой стране. С перелетом без нареканий: было изменено время вылета,о чем заранее сообщила авиакомпания. А вот с отелем вышел полный пипец. Из плюсов: отель имеет хорошее расположение в центре города (10-15 мин пешком до Площади Республики). Но вокруг отеля стройка.Окна нашего Люкса выходили на автомойку (с утра и до ночи шум от воды и гул от компрессора) и мусорную речку (запах соответственный). Уточню, что наш номер находился не в основном здании, а в отдельной пристройке (в хозблоке). и одно из помещений хозблока переделали в номер, даже межкомнатные двери пластиковые со стеклом, небольшие грязные оконца выходят на задворки, автомойку и мусорную речку. даже шторы не могли открыть, чтоб увидеть солнечный свет. на окнах решетки, но нет москитных сеток. специально выбирали 3х комнатный номер (две спальни с 2х спальными кроватями и гостиная). В номере,видимо от речки пахнет сыростью и плесенью, ощущение подвала, очень много комаров и пауки (дочь их очень боится). В Ереване днем +34+38, в обед хотелось отдохнуть в номере, но кондиционер только в гостиной. Пусть старый, пыльный, тарахтит, но работает.ключ от номера электронный. уходя, невозможно оставить работающий кондей, чтоб за несколько часов охладил все помещения хоть немного. в спальнях можно задохнуться. Даже с открытыми дверьми в спальню не добивает прохлада от кондея. Хотя брали специально отдельные спальни и планировали закрывать дверь, а дверь вообще не входит в дверную коробку (всё перекошено) и замок на двери не изнутри, а снаружи)). Хорошо, было две душевые комнаты ( в каждой спальне),п.ч.дверь в душ даже не прикрывалась, язычок не работал, дверь распахивалась. Из душевых комнат (в которые не закрываются двери) проникал запах канализации в спальню. и еще один жирный минус:на кровати (оочень жесткие) положили маленькие матрасы-топперы(шириной 1метр 40 см,кривые перекосившиеся). Мы с мужем не крупные, но не скатываться с них не получалось. это не 2х местное спальное место, а полуторка!!! все ночи, кроме последней (уже устали мучаться) спали очень плохо, двоим места мало, душно, топпер плохо закреплен, простынка сбивается комками. Одеяло тоже маленькое, благо не пригодилось, было жарко. Ну, и мелочи: в душевых комнатах нет полочек для мыльно-рыльных принадлежностей, в туалетной комнате нет, блин, крючков для полотенца (с крючками во всем номере проблема), в гостиной очень плохое освещение и в туалетной комнате тоже (бриться, умываться, краситься приходилось именно там, п.ч. постарались уместить на раковине все пенки, кремы и т.д.).
Вообще, мы люди не прихотливые, и даже на пауков не обращали внимания в надежде, что они поймают хоть немного комаров. НО это НЕ ЛЮКС!!!! Это 1 звезда, п.ч.сырость и насекомые не должны быть вообще!!! При заселении сразу же обратились к менеджеру отеля с просьбой поменять номер, но он отказал (номеров свободных нет даже за доплату). Обратились в Левел Трэвел в чат поддержки вотсапа...тишина. ответили только ночью (жаль звук на телефоне отключила и не слышала, все равно не могли заснуть). утром списались, нам предложили выбрать на сайте другой отель. обещали запросить замену на него. вместо экскурсий и прогулок сидела выбирала, отправила...тишина опять до вечера...Честно, я верила до последнего и даже вещи из чемодана не разбирала. Ох, как я ошибалась... это вам не букинг... Написала на почту в Левел (здесь пошустрее реагируют), а не игнорят. В чате вотсапа на связь выходили каждый раз новые специалисты, и каждый раз я заново объясняла причины смены отеля. Более чем через сутки мне опять ответили. Но не предложили перебраться в выбранный отель, а согласились вернуть часть денег (еще и штраф за сутки проживания), на которые мы сами ищем новый отель (за оставшиеся 4 дня Левел нам предложил 22011 рублей))) ...до слёз...мы и сами могли бы с таким же успехом сразу забрать деньги и переехать в другой отель..Считала, что не зря покупаю турпакет (некая подстраховка и уверенность), и Левел будет заниматься нашими проблемами,если возникнут. п.ч.это их поставщик оказался недобросовестный. Это Левел оказывает нам услуги, и деньги мы платили Левелу, а не напрямую отелю. Спустя 3 дня проживания мы поняли, что Левел нас кинул. А как это еще назвать?! на оставшиеся деньги невозможно было найти хотя бы 2х комнатный номер, уже и без завтраков были согласны, уже и не в центре...В Левел Трэвел сказали, что сожалеют, что мы столкнулись с такой ситуацией...а мы сожалеем, что столкнулись с Лэвелом. Но теперь будем знать
Жаль,что романтического отдыха не получилось. Вообще, толком отдыха не получилось из за условий проживания и нервотрёпки в Левелом. А Армения прекрасна, и люди очень отзывчивые, и храмы, и хачкары... посетим обязательно еще, но уже самостоятельно или с хорошим добросовестным туроператором, а не с Левел Трэвел.
И еще из минусов и разочарований: цена, которую выдает поиск (предлагает Левел) сильно отличается ,т.е.гораздо меньше цены, которая выдаётся, когда "проваливаешься" в выбранную турпутевку. Уже обман.. а потом кидалово с отелем

Претензии, скорее не к сервису, а к отелю. Бронировала заранее, картинки-супер, на деле — так себе. Выбирала именно тур, с перелетом, на деле — прислана только бронь отеля, перелет пришлось покупать дополнительно. Сожалею, что не сделала скрины. Ответы от сервиса могли быть и оперативнее, а не через несколько часов. Оперативно только напоминание о деньгах. При этом ваучер на отель прислали почти через 2 (!) месяца после оплаты. Контакты отеля — какие-то левые, по ним не дозвониться, на письменные обращения тоже не было реакции. Хотелось, чтоб сервис все-таки проверял, актуальны ли и доступны ли указанные контакты. В целом — пойдет, в текущих условиях.

Этот сервис предложил нам банк по программе кэшбэка.
Сравнивали с другими. На лэвэл были самые выгодные предложения по ценам.
В целом все удобно и просто.
Своевременно сервис уведомлял об изменениях по рейсу. Всем довольны. Гарантировано, что будем снова его использовать при поиске тура.

Не проходила оплата через карту Мир, получилось через карту visa. До агрегатора не дозвониться, единственный способ связи - чат, в котором тебе отвечают не совсем адекватные сотрудники через большие промежутки времени. Пытались оболванить меня на три тысячи за ошибку в одной цифре номера паспорта, написали, что это расценки туроператора. В итоге совершенно бесплатно решила вопрос, непосредственно позвонив в Turkish airlines. Так что это был мой первый и последний опыт с level travel и, скорее всего, с Anex тоже. Вот так вот делают деньги из воздуха, а сервис при этом никакой

Купили тур на сайте Лэвелтрэвел Leveltravel , где была предоставлена неверная информация об отеле. Перед отъездом я несколько раз уточняла у операторов Левелтрэвел об условиях проживания и они через туроператора подтверждали мне все условия. По приезду оказалось, что нас обманули, там не было никогда ни собственного пляжа, ни холодильника для гостей, ни плиты, ни wifi в комнатах (как утверждал Leveltravel). Все мои обращения с просьбой поменять отель или вернуть компенсацию за потраченные деньги на пляж, питание были проигнорированы. Вернее сначала они что-то пытались мне отвечать, а потом просто замолчали. Я не раз пользовалась этим сайтом и советовала другим. Просто в других турах не было проблем. Но когда турист оказывается за границей в сложной ситуации по вине Левел Трэвел, то компания просто отписывается и бросает туриста. Так что если у туриста возникают трудности во время отдыха не надейтесь на Лэвел трэвел, он ничего не решит и вам не поможет.

Купили тур в Турцию через Левел, на 21.08.24 с вылетом в 01:55 и прилетом в 7 утра в Анталию. Покупали тур с учетом вылета именно в это время. Позавчера без нашего согласия туроператор поменял наш рейс и поставил нам вылет с разницей в 14,5 часов позже. На просьбу посадить нас обратно на ранний вылет туроператор заявил, что нам нужно доплатить 6000₽ и то не гарантирует, что мы вылетим в это время! А за что мы платим 6000₽, вы не обнаглели? Я знаю, что такое чартер, но сдвигать время на 14,5 часов, а потом заявлять, что если хотите вылететь в то же время, за которое платили - заплатите еще раз, но мы вам не гарантируем вылет в это время и деньги в случае чего тоже не вернем. Аннулировать заказ предложили на их условиях, с удержанием 40 000₽, сказав, что они понесут убытки. То есть свои убытки вы посчитали, а убытки покупателя?! Конечно же нет! Это мы несем убытки, оплачивая за Ultra All Inclusive, мы теряем целый день, так как заселимся мы в отель только ближе к 12 часам ночи и то возможно позже. А я разве платила за ночевку в отеле? Кто компенсирует мои убытки за потерянный 1 день, который стоит больше 40 тысяч рублей, где я не получу обслуживание все включено. Мне не было предложено ни одного варианта, удобного мне. Я хочу, чтобы нас посадили на более ранний рейс, либо компенсировали наши убытки в виде потери 1 дня - 21 августа , где мы не воспользуемся Ultra ALL Inclusive, по ВАШЕЙ вине. Все варианты выгодны только туроператору. Никакого сервиса. Переписка в чате не дает никаких результатов, может хотя бы тут представители Levelа отреагируют. Либо напишите тоже самое, что вы ответили в личку, что за перенос рейса обратно на ранний вылет вы хотите 6000₽ и всё равно не гарантируете вылет в это время, чтобы другие люди тоже понимали, что Level Travel специально продает туры с ранним вылетом, заведомо зная, что через 2 дня после покупки поменяет рейс на другой, а потом потребует деньги за то, чтобы вернуть ранний вылет.

Первый раз пользовалась услугами level travel, было много страхов и сомнений. В целом, все было достаточно комфортно, сотрудники вошли в положение и прислали подтверждение от туроператора раньше, чем обещали, поскольку оно требовалось у меня на работе. За это большое спасибо! Сама виновата, что выбрала лоукостер, где онлайн-регистрация за деньги (!), хотелось бы сразу получать код брони на все авиабилеты по каждому пассажиру, а не выпрашивать их за 12 часов до полета. Использовала 3 возможности обращений — телеграм, вотсап и звонок. В принципе, везде старались помочь, но эффективнее всего показали себя Наталья и Ксения. Большое им спасибо за помощь! Трансфер в отель был приятный, сотрудники на месте тоже оч хорошие, не навязывали тур программу, когда мы заявили, что планируем весь отдых провести в отеле. Трансфер обратно был менее приятный, какими-то окольными путями… хотелось бы иметь возможность выбирать за сколько часов до вылета приезжать в аэропорт, потому что из-за очередей нам оставалось около получаса на все запланированные покупки…

Отель вау, отличная новая люксовая пятерка. Мы планируем и дальше пользоваться услугами level travel, только, скорее всего, бронировать авиаперелеты будем сами, чтобы иметь больше свободы передвижения и не зависеть ни от кого.

Спасибо вам большое, уже 2 поездки с вами, и планируем третью, очень удобно. Фильтры, даты соседние, цены у разных туроператоров

Покупала готовый тур в Абхазию, в него входит групповой трансфер. И все бы ничего, но никто нигде никак не написал, где этот трансфер по прилету искать. Я не новичок в готовых турах, знаю, что в зоне прилета всегда есть стойки с названиями туроператоров. Нашего (Интурист) в Адлере — нет... Людей, которые стояли бы с табличками в руках, тоже. Из мелкого шрифта в ваучере вычитали, что встречать нас должен Гаруда-сервис... Ок, но их тоже нигде нет. И только после обращения по тел. в эту самую Гаруду нам объяснили, на какой этаж аэропорта идти искать их сотрудников... А почему сразу-то нельзя? При этом поддержка Левел Тревел в этот момент никак не помогла, просила только подождать, пока они разбираются. Итогов разбора от них тоже не было.

Добрый день!
Хочу оставить свой честный отзыв на работу Level Trevel и частично на Anex. Бронировала билеты в Мармарис на 7 августа и при оплате картой Мир выходило сообщение, что оплату произвести невозможно, так как якобы некорректно указаны данные карты или она недействительна, несколько моих попыток не привели к успеху. В итоге перекинула деньги на карту visa и тогда оплатить получилось. В процессе всех этих манипуляций проходилось несколько раз вводить заново данные загранпаспортов и я ошиблась в одной цифре номера паспорта. Ошибку обнаружила только на пару дней, когда мне на почту прислали ваучер и билеты. Дозвониться до level trevel невозможно от слова совсем. Я написала им об обнаруженной ошибке в вотс аппе днем, менеджер попросил корректный номер паспорта и исчез. На все мои вопросы, в течение какого периода исправят ошибку мне не отвечали и игнорировали целый день, а мне, на минуточку уже нужно было вылетать на следующий день. Не получив ответа от Level travel я позвонила в Anex, где мне также не смогли помочь, отвечая шаблонными фразами, что всю взаимодействие с ними только через level travel, и чтобы я продолжала пробовать связаться с ними. К слову, ответ от level travel я получила только на следующий день (день моего вылета) в 11:00. Все это время я нервничала и не спала. Но ответ меня вверг в еще больший шок: level travel ответили, что Anex хочет 3 тысячи за исправление одной цифры в паспорте!!!! В этот момент я решаю позвонить непосредственно в авиалинии в Turkish airlines. Приятная девушка из авиалиний, сказала не переживать, что это ошибка не критичная, и что эту цифру легко поправят уже на стойке регистрации (рейс у нас был чартерный). Забегая вперед, скажу, что у нас вообще не было проблем на стойке регистрации: нашу ошибку даже не заметили, главное, чтобы имя и фамилия были корректно указаны. Вот так эти «порядочные» люди делают деньги из воздуха. Так что не ведитесь на подобные разводы, если столкнетесь с подобной ситуацией. На ответ от level travel, что коррекция стоит 3 тысячи я ничего не ответила, так они меня потом целый день доставали сообщениями, почему я им не отвечаю, т.е. им игнорировать клиентов можно, а когда им не отвечаешь, они тебя донимают)
Итог: level travel ужасный агрегатор, с которым практически невозможно связаться и который тебя игнорирует, а Anex - разводилы, которые пытаются содрать с тебя деньги за любую мелочь.

Брали тур в Абхазию, все прошло отлично, перелет, отель, все было четко, без каких-либо нюансов, спасибо большое за сервис, нам все понравилось, теперь туры будем брать только тут!)

Не уверен, что при тройной перекупка цена ну прям минимальная. В целом, все сработали вовремя, билеты прислали, как обещали за сутки. Сам тур более менее, что ожидалось то и получили, разве что при заезде в отель узнали, что кровати безальтернативно раздельные (сдвинуть нельзя), чтобы была кровать одна нужно брать комнату дороже. Претензия к Левел Тревел - этого не было указано на сайте, т.к. мы пытались посмотреть, где это можно было узнать, или выбрать - нигде. Покупка довольно простая, но сайту явно не хватает более подробных характеристик отеля, кровати, холодильники, сушка для мокрого белья, балкон/отсутствие.

Отдыхали с Левел Тревел впервые. Переживала, конечно, как все пройдет, но зря. Сам отдых понравился. Были не большие сложности (опоздали на рейс, но это по нашей вине), долго не могла дописаться до сотрудников. Нервы немного потрачены. Но в итоге вопросы были решены. Спасибо.

Впервые воспользовался сервисом. Подкупил кешбэк с Тинькофф. Всё прошло отлично! Забронил тур, за пять дней до вылета прислали все документы.
Легко выбрать тур на сайте. Легко оплатить.
По итогу всё отлично!

Заказали три путёвки в Турцию. Время ожидания подтверждения 5 дней, ито если вы сами будете проявлять активность. Не информируют, только кормят обещаниями. Сервиса никакого. Не тратьте свои нервы.

Адмистрация решите мой вопрос! Как до вас достучаться. Третьи сутки жду оформление трансфера и дополнительного багажа, хотя оплатила всё сразу!

Второй раз приобретаем тур здесь, все понятно и легко. Ответят на вопросы по мессенджерам.
Легкий процесс выбора и покупки тура, хороший интерфейс. Отзывы также помогают сделать правильный выбор.