Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Ирина Ч.
купил(а) тур
в ОАЭ
на троих
Отличный сервис.
Удобный сервис, можно найти именно тот вариант, который хочешь или можешь себе позволить. Порадовал промокод, хорошая скидка на тур, плюс начисление очков за покупку тура, тоже плюсик в копилочку.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Аня Н.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Отличный быстрый и простой
Удобно выбирать, есть все нужные критерии для сравнения и выбора. Все понятно, просто и быстро) Тех поддержка работает действительно 24/7 и действительно поддерживает)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Галина П.
купил(а) тур
в Абхазию
на двоих
Быстро работают операторы
Быстро, оперативно работают операторы. НО! СМС об изменении времени рейсов приходят поздно, когда уже необходимо быть в аэропорту. Если сам не контролируешь ситуацию, можешь опоздать на рейс.
Ответ от Левел Тревел
Галина, здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы высоко оценили скорость работы наших операторов. Все изменения о времени вылета нам поступают от туроператора и отправляются туристу незамедлительно, однако бывают ситуации, когда происходит задержка в информировании о рейсах. Сожалеем, что вы столкнулись с этим и надеемся, что это не доставило вам лишних неудобств.

Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Юлия Я.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
Оперативность
Всё быстро, четко, пока система не давала сбоя. Покупала уже четыре раза туры. Оформление простое и понятное и приятно, конечно, получать бонусные баллы)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Сергей З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Деньги за тур заблокировали быстро ,а документы ждать месяц
Все хорошо и быстро,но ждать отправки документов за сутки до отправки.Как- то не айс.И сиди в подвешенном состоянии ,в неведении,что и когда.Поэтому и поставил 7.А так все быстро и качественно.
Ответ от Левел Тревел
Сергей, здравствуйте!

Благодарим за ваш отзыв! Не переживайте, документы будут загружены в ваш личный кабинет за день-два до вылета, о чём вы получите СМС и электронное письмо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Юлия М.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Покупала впервые, волновалась, но все прошло хорошо
При поиске тура смотрела разные варианты. В Level.travel нашла тур, который почему-то не видела на сайте самого тур оператора. Решила рискнуть. Подкупило то, что работаете с МегаФон Путешествия. Все прошло хорошо и быстро. Единственный минус - дата в доп страховке от невылета. Срок полиса был от даты покупки до даты вылета, но в полис входила страховка от внезапного возвращения, значит срок полиса должен был быть от даты покупки до даты возврата. Пара писем в поддержку и прислали обновлённый полис.
Ответ от Левел Тревел
Юлия, здравствуйте!

Спасибо за отзыв! Возможно, была допущена ошибка при выписки полиса, но хорошо, что всё обошлось, и вопрос удалось решить. Надеемся, что ваш отдых прошёл на 5+ :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Анна Н.
купил(а) тур
в Черногорию
на одного
Впечатление хорошее
2-й раз оформляла тур через этот ресурс. Очень удобно. Удобнее, чем ходить куда-то в агентство.
Интерфейс сайта удобен и не доставляет трудностей при подборе тура.
Сложившиеся трудности во время последней поездки сотрудники вполне оперативно пытались помочь решить.
Отвечали на письма и звонки. Друзьям я бы рекомендовала этот ресурс.
Ответ от Левел Тревел
Анна, здравствуйте!

Спасибо вам за отзыв! Рады, что служба поддержки помогла вам в решении вопросов на отдыхе. Надеемся, что в следующий раз обойдётся без приключений :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Наталья К.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Всё понравилось
Заказывала тур в первый раз. Всё удобно, быстро. Звонила уточнить информацию, на все вопросы ответили и помогли. Сервисом и отдыхом осталась довольна.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Дмитрий Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Удобный сервис
Информативно и ёмко подана инфа о турах. Радует, что есть отзывы с трипадвизор и топхотелс прямо на сайте.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Елена С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Понятно,удобно, быстро
Удобная программа поиска, быстрый ответ оператора, внимательный подход к оповещению в виде смс и писем на почту. Спасибо буду обращаться ещё
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Наталья М.
купил(а) тур
на Шри-Ланку
на двоих
Все четко и вовремя!
Оформляла тур через Level Trevel по совету дочери. Оказалось все просто и ясно. Возник вопрос о чартерном рейсе, замене на регулярный. Написала, максимально быстро ответили, все расписали. В дальнейшем четко обо всем информировали и смс и в личном кабинете. Осталась довольна. Всем рекомендую. Жду следующего отпуска!
Ответ от Левел Тревел
Наталья, здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку работы поддержки! Рады стараться :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Ильдар Б.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
Вообще нет замечаний
Все сработало как часы. Все уведомления, ссылки, документы приходили оператиано и вовремя. Вообще нет замечаний.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Варвара З.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Надёжный сервис
Прекрасный сайт для выбора и покупки тура! Вся информация об отелях представлена в полном виде,много фильтров,огромный выбор отелей. После покупки присылают все необходимые документы,смс о рейсах. Очень удобно! К тому же предоставляют купоны на скидку! Однозначно буду использовать ещё
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Полина Н.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Впечатление от сервиса
Первый раз пользовалась этим сервисом и очень довольна! По телефону помогли с покупкой тура, документы пришли полным пакетом и своевременно!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Павел Г.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Всё понравилось, но есть замечание к работе
Добрый день!
Выбирал тур в Турцию и столкнулся с неявной проблемой. Оказалось, что многие отели в Турции не заселяют двух мужчин в один номер, даже если речь идёт об отце и сыне, как в моём случае. Забронировав первый понравившийся отель, через несколько минут я получил отказ в бронировании.
Хотелось бы, чтобы в фильтрах выбора отеля появилось что-то вроде маркера, который отфильтровывает отели, которые не заселяют мужчин. Хотя, на мой взгляд, это полный бред.
А в целом, это один из самый удобных сайтов по онлайн-бронированию. Первое время было недоверие и приходилось проверять цены на сайтах туроператоров, но потом ни раз убедился, что цены соответствуют и никакого обмана нет.
Удачи вам в работе и побольше туроператоров-партнёров!
Ответ от Левел Тревел
Павел, здравствуйте!

Спасибо за ваш отзыв и оценку нашей работы, несмотря на описанный вами эпизод. Да, существует такая задача. Ваш отзыв будет передан разработчикам и вышестоящему руководству. Хорошего дня! :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Дилфуза Т.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Отлично
Команда левел тревел отличная!Всегда можно дозвонится ,задать вопросы -на все вопросы отвечают ,операторы очень приятные,грамотные,терпеливые !!!И цены ниже чем на других сайтах,теперь только с левел тревел!)Удачи
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 06 августа 2019 года
Елена Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Нет содействия в спорных ситуациях
Покупали Фортуну 5* от TUI, поселили в отель без звездного статуса, Лэвэл Трэвел не помог. Теперь делаю заявку на претензию в TUI, надеюсь вы поможете хотя бы сейчас. Если не поможет досудебное разбирательство, отправляем исковое с доказательствами.

С уважением, Елена
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте!

Сожалеем, что произошла подобная ситуация с вашим заказом. Мы внимательно изучили историю ваших обращений — наши сотрудники делали всё от них зависящее и предлагали альтернативы для переселения, но, к сожалению, в этих отелях не было свободных мест. Со стороны Level.Travel, как турагента, все действия были выполнены корректно, но всё же хотели бы напомнить, что исполнителем по вашему заказу выступает туроператор. Конечно в данном случае, если вы считаете, что ваши права были нарушены, вы имеете полное право подать официальную претензию. Для этого, пожалуйста, напишите нам соответствующее письмо на адрес manager@level.travel.

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 05 августа 2019 года
Роман К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Без людей, все электронно
Забронировал тур через сервис, к сожалению пришёл отказ, забронировал другой тур, причём меньшей стоимости, тур подтвердили, остаток денег вернули на карту. Все документы прислали на почту с памяткой и подробными инструкциями.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 августа 2019 года
Александра Т.
купил(а) тур
в Испанию
на одного
Супер удобно!
Отличный сайт, фильтр для поиска тура очень удобный. Решил отдохнуть, сам подобрал, сразу оплатил и полетел! Быстро, просто,удобно и надёжно!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 августа 2019 года
Елена М.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Все чётко в пределах договора
Первый раз воспользовалась услугами компании левел трэвел,
Всё чётко и прозрачно.Правда,попросила помочь добавить в тур сына,который решил присоединиться ,мне ничем помочь не смогли,даже не помогли узнать,возможно ли его заселить в мой номер,решила проблему самостоятельно
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Елена!

Благодарим за отзыв! Да, к сожалению, ваш запрос на добавление туриста в заказ был невозможен, так как отель находился в стопе. С одной стороны это кажется нелогичным, ведь есть билеты на самолёт, однако, когда мы говорим о пакетных турах, то полёт и проживание нельзя приобрести по отдельности. В связи с чем вы и получили отказ. А вообще, конечно, добавление туриста вполне возможно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 05 августа 2019 года
Загружаем еще отзывы