Все понравилось,Всё удобно и понятно, Выбрал тур, указал данные и ждешь документы! Очень удобный сервис.
Спасибо вам.


Алексей М.
купил(а) тур
на Кубу
на двоих
на Кубу
на двоих
Хороший сервис!

Марк В.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Современно! Удобно! Надежно!
Современно! - Не нужно тратить время на выезд в офис туроператора.
Удобно! - Интуитивно понятный сайт с большим количеством фильтров на поиска необходимого тура.
Надежно! - Выбрал, оплатил, съездил. Ни малейших заминок и проколов.
Левел Тревел - РЕКОМЕНДУЮ!!!
Удобно! - Интуитивно понятный сайт с большим количеством фильтров на поиска необходимого тура.
Надежно! - Выбрал, оплатил, съездил. Ни малейших заминок и проколов.
Левел Тревел - РЕКОМЕНДУЮ!!!

Наталия Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отличный сервис!
Забронировала все быстро через приложение в телефоне. Подтверждение пришло в этот же день. Документы были готовы за неделю до отъезда. Так же вынуждена была изменить отель, что тоже прошло очень быстро и легко! Спасибо! Обязательно воспользуюсь сервисом при следующем путешествии!

Юлия С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Удобно, надёжно, все понравилось)
Хорошая организация тура, все вовремя, отличный сервис) Покупали онлайн, сразу пришли все подтверждения, следом документы. Рекомендую)

Николай И.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все отлично!
Все удобно, быстро и оперативно. Все этапы были обрисованы детально и сопровождены смс сообщениями и email.

Галина Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Супер сервис!
Второй раз пользуемся данным сервисом! Устраивает все! Никаких накладок за время путешествия не возникало абсолютно. Рекомендую все!

Дарья Г.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Виват Level Travel!!!
Спасибо команде Level Travel за удобный сервис! Выбрали тур, почитав отзывы, посмотрев локации. Оплатили. Менеджер нам не звонил, но когда у нас возникли вопросы - мы позвонили сами и все вопросы были решены. Плюс есть отличное приложение, еще и без рекламы, что немаловажно) Сервис очень нравится! Искренне всем рекомендую!

Павел П.
В целом сервис классный, но
Реакция менеджера на изменившиеся условия. Забронировали тур, но доступный переменился на один день вперед. Письмо попало на почту, с предложением поменять дату. А мы первый раз пользовались, и не знали, что по почте происходит общение. Пока прошло 10 минут классный тур ушел.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Павел!
Очень жаль, что произошла такая накладка. Но, конечно, вся коммуникация по поводу альтернатив ведётся по электронной почте, но, кроме этого, мы видим, что сообщение было продублировано в СМС. В любом случае выражаем сожаление, что поездка не состоялась. Будем ждать вас вновь!
Очень жаль, что произошла такая накладка. Но, конечно, вся коммуникация по поводу альтернатив ведётся по электронной почте, но, кроме этого, мы видим, что сообщение было продублировано в СМС. В любом случае выражаем сожаление, что поездка не состоялась. Будем ждать вас вновь!

Сергей С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Хороший сервис!
Всё удобно и понятно,покупали путёвки в первый раз,сравнивали с другими тур операторами и сайтами (не буду называть какие),тут всё удобно и понятно даже для новичка в таких делах.На всех стадиях,просмотр это или покупка,бронирование,вам обязательно придёт письмо на почту и СМС с описанием или разъяснением что дальше делать.Боялись переводить деньги не зная куда и кому)) в первый раз же,но всё прошло очень легко и понятно,уже отдохнули и вспоминаем как тряслись не кинут ли ))Однозначно хороший сервис,рекомендую покупать тут.Трансфер до отеля и обратно тоже на высшем уровне,ждут и встречают по ФИО без вас не уедут,из отеля забрали ночью 4.30 о чём заранее предупредили.Это говорит о том что Level.Travel работают с проверенными сервисами услуг.

Нина Б.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Отличный сервис.
Сам себе туроператор)Много выбора стран, не выходя из дома.Забронировала всё за 5 минут!Спасибо!!!!)

Алексей Ж.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
В целом хорошо, но есть важные "НО"
Пользуюсь не первый раз, ранее такого не было:
1) Тур подорожал в течении 20 минут на 2000 руб, скрины даже сохранились, так как я отправлял их друзьям, звал за компанию. Очень похоже на работу алгоритма, который повышает цену на тур, к которому повышенный интерес. Я делал несколько раз запросы в один и тот же отель, просто менял количество людей. Ранее такого не наблюдал.
2) В воскресенье в итоге забронировал тур, оплатил сразу полностью. В отеле не было моментального подтверждения, и запрос ушел тур-оператору Pegas. Запрос - обработали в итоге в понедельник, почти через сутки (логично, тк рабочий день наступил). Но суть не в этом, возвращаясь к моменту оплаты: через час после оплаты (в воскресенье) я позвонил вашему оператору и попросил отменить запрос на бронь, и вместо этого забронировать в этом же городе другой отель, на что получил отказ и комментарий, что тур-оператор возьмет с меня штраф и просто так отозвать нельзя. Вот объясните мне, если запрос только что ушел (час назад), и будет обработан в рабочий день, как же это его нельзя отозвать без всяких проблем?
В остальном вопросов нет. А этот момент могли бы доработать. С отелями, в которых "моментальное подтверждение" - понятно, и вопросов не возникло бы. Но в этом случае, да еще и в нерабочий день...
1) Тур подорожал в течении 20 минут на 2000 руб, скрины даже сохранились, так как я отправлял их друзьям, звал за компанию. Очень похоже на работу алгоритма, который повышает цену на тур, к которому повышенный интерес. Я делал несколько раз запросы в один и тот же отель, просто менял количество людей. Ранее такого не наблюдал.
2) В воскресенье в итоге забронировал тур, оплатил сразу полностью. В отеле не было моментального подтверждения, и запрос ушел тур-оператору Pegas. Запрос - обработали в итоге в понедельник, почти через сутки (логично, тк рабочий день наступил). Но суть не в этом, возвращаясь к моменту оплаты: через час после оплаты (в воскресенье) я позвонил вашему оператору и попросил отменить запрос на бронь, и вместо этого забронировать в этом же городе другой отель, на что получил отказ и комментарий, что тур-оператор возьмет с меня штраф и просто так отозвать нельзя. Вот объясните мне, если запрос только что ушел (час назад), и будет обработан в рабочий день, как же это его нельзя отозвать без всяких проблем?
В остальном вопросов нет. А этот момент могли бы доработать. С отелями, в которых "моментальное подтверждение" - понятно, и вопросов не возникло бы. Но в этом случае, да еще и в нерабочий день...
Ответ от Левел Тревел
Алексей, здравствуйте!
Спасибо, что доверили нам свой отдых. Мы ознакомились с вашим обращением на горячую линию по поводу замены отеля и хотели бы поделиться информацией с вами. Как верно заметил оператор, общавшийся с вами, акцентировав внимание на том, что могут возникнуть фактически понесённые затраты, была вероятность, что туроператор уже забронировал только лишь часть услуг, входящих в состав тура. И, действительно, выяснить, так ли это было на самом деле, можно только с вашего письменного запроса. Поэтому с данной точки зрения — даже, несмотря на то, что тур НЕ был подтверждён у нас в системе, была вероятность, что могут быть выставлены доплаты за замену отеля.
Касаемо увеличения цены за 20 минут — это нормально: цена может меняться, у некоторых туроператоров она меняется каждые три минуты.
По поводу информации о расположении отеля относительно первой линии — эту информацию передали в отдел контента, будут проверять.
Спасибо!
Спасибо, что доверили нам свой отдых. Мы ознакомились с вашим обращением на горячую линию по поводу замены отеля и хотели бы поделиться информацией с вами. Как верно заметил оператор, общавшийся с вами, акцентировав внимание на том, что могут возникнуть фактически понесённые затраты, была вероятность, что туроператор уже забронировал только лишь часть услуг, входящих в состав тура. И, действительно, выяснить, так ли это было на самом деле, можно только с вашего письменного запроса. Поэтому с данной точки зрения — даже, несмотря на то, что тур НЕ был подтверждён у нас в системе, была вероятность, что могут быть выставлены доплаты за замену отеля.
Касаемо увеличения цены за 20 минут — это нормально: цена может меняться, у некоторых туроператоров она меняется каждые три минуты.
По поводу информации о расположении отеля относительно первой линии — эту информацию передали в отдел контента, будут проверять.
Спасибо!

Ксения К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Всё на высшем уровне!
Понравилось почти всё: от выбора отеля с всевозможными фильтрами до круглосуточной поддержки менеджерами и юристами по телефону и по электронной почте, мгновенно отвечали на появившийся вопрос! Одно пожелание: чтобы топливный сбор входил уже в стоимость тура, так легче планировать бюджет. Однозначно будем пользоваться Level Travel!

Ирина И.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Я уже постоянный клиент
Очень просто оформляется тур,надежный сервис, пользуюсь не первый раз. Всегда быстро приходят подтверждения и брони.

Александр М.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Понятно и удобно
Удобно и быстро,все подтвердили,поиск туров удобный и понятное приложение.остался довольным!супер!!!

Марьям Т.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
в Тунис
на троих
Первый блин - не комом
Очень подробный и удобный поиск, много фильтров, выбирать тур на Вашем сайте одно удовольствие!
Нет возможности выбрать индивидуальный трансфер! Я думаю, это очень удобно.
Нет возможности выбрать индивидуальный трансфер! Я думаю, это очень удобно.
Ответ от Левел Тревел
Марьям, здравствуйте!
Благодарим за отзыв! Мы обязательно донесём ваше пожелание до руководства и разработчиков. Спасибо, что доверяете нам свой отдых!
Благодарим за отзыв! Мы обязательно донесём ваше пожелание до руководства и разработчиков. Спасибо, что доверяете нам свой отдых!

Ирина К.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Замечательно!!!
Не первый раз бронирую туры данной компанией. Операторы всегда все четко и ясно объясняют по телефону и во время дают ответ по электронной почте. Я очень довольна. Спасибо!

Михаил К.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Неплохо, удобно, вежливо
иногда приходиться ждать звонка. И туры в Россию гораздо дороже чем Турция, Греция, Вьетнам. Удобная оплата, прекрасное сопровождение до момента вылета

Елена Б.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все здорово!!!
Пользуюсь не первый раз, все очень оперативно и четко, большое спасибо! Главное что бы выбранный тур оправдал ожидание)

Аурелия И.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Все супер
Очень удобно! Выбрал тур, оплатил и полетел ! Никаких проблем не было. Все документы и билеты есть в личном кабинете !

Александр М.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Спасибо LEVEL TRAVEL
Отличная работа, замечательный сайт, полное сопровождение тура, все информативно и понятно. МОЛОДЦЫ !!!
