Анастасия С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Замечательно
Купила тур в level.travel первый раз и осталась довольна. Бронирование прошло быстро, обо всех изменениях уведомляли где только можно (и почта, и смс, и звонки), документы прислали в срок.
Александр П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень удобный сервис
Купили тур и остались очень довольны. Удобный и понятный сайт при выборе, брони и оплате тура. Заботливое сопровождение от момента покупки до окончания отпуска. Советуем ваш сайт друзьям и близким.
Иван П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Удобный выбор и приобретение туров
В процессе выбора туров понравились большое количество фильтров, благодаря которому я смог выбирать тур только с нужными мне критериями.
Процесс покупки оказался проще чем я думал - несколько кликов.
Из минусов: подтверждение времени вылета чартерного рейса пришло за 16 часов, а не за 24 часа (для меня это было критично, так как надо было добираться до Москвы на поезде).
В общем: отдых прошел идеально. Спасибо level.travel!
Процесс покупки оказался проще чем я думал - несколько кликов.
Из минусов: подтверждение времени вылета чартерного рейса пришло за 16 часов, а не за 24 часа (для меня это было критично, так как надо было добираться до Москвы на поезде).
В общем: отдых прошел идеально. Спасибо level.travel!
Ответ от Левел Тревел
Иван, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв! Ситуация с чартерами, к сожалению, находится в поле деятельности авиакомпании, но мы понимаем, насколько это неудобно :( Сожалеем, что вы столкнулись с подобной проблемой. Надеемся, что эмоции от проведённого отпуска с лихвой компенсировали эти неприятные эмоции.
Спасибо за ваш отзыв! Ситуация с чартерами, к сожалению, находится в поле деятельности авиакомпании, но мы понимаем, насколько это неудобно :( Сожалеем, что вы столкнулись с подобной проблемой. Надеемся, что эмоции от проведённого отпуска с лихвой компенсировали эти неприятные эмоции.
Татьяна Ш.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
В целом хорошо, но есть над чем поработать
Понравился огромный выбор, множество альтернатив, внимательный менеджер, который помог мне найти альтернативные варианты перелёта по тому же предложению (летела в Сочи).
Не понравилось, рекомендую усовершенствовать:
- отсутствует указание, что возможны доплаты при перелёте (выбрала Победу, оплатила, и только после этого поступил звонок, что потребуется доплатить за багаж). Я выбирала тур в том числе исходя из цены, поэтому узнать о доплате постфактум было очень неприятным сюрпризом. Рекомендую указывать на возможность таких доплат прямо на сайте.
- отсутствует указание на альтернативные возможности перелётов по одному и тому же туру (другой авиакомпанией, в другое время и т.п.). Мне помог выбрать идеальный вариант менеджер, хотя если не "сюрприз" в виде доплаты за багаж в Победе, я бы не узнала о такой возможности.
Рекомендую указывать все альтернативные возможности (не всегда интересен самый дешёвый вариант: удобство времени вылета и прилёта тоже немаловажны) либо говорить об их наличии (со ссылкой на телефон, где всё расскажут).
В остальном хорошо, особенно благодарна медеджеру Роману (он был очень терпелив и внимателен, благодаря его работе мы подобрали для меня идеальный тур, несмотря на первоначальную накладку с Победой).
Не понравилось, рекомендую усовершенствовать:
- отсутствует указание, что возможны доплаты при перелёте (выбрала Победу, оплатила, и только после этого поступил звонок, что потребуется доплатить за багаж). Я выбирала тур в том числе исходя из цены, поэтому узнать о доплате постфактум было очень неприятным сюрпризом. Рекомендую указывать на возможность таких доплат прямо на сайте.
- отсутствует указание на альтернативные возможности перелётов по одному и тому же туру (другой авиакомпанией, в другое время и т.п.). Мне помог выбрать идеальный вариант менеджер, хотя если не "сюрприз" в виде доплаты за багаж в Победе, я бы не узнала о такой возможности.
Рекомендую указывать все альтернативные возможности (не всегда интересен самый дешёвый вариант: удобство времени вылета и прилёта тоже немаловажны) либо говорить об их наличии (со ссылкой на телефон, где всё расскажут).
В остальном хорошо, особенно благодарна медеджеру Роману (он был очень терпелив и внимателен, благодаря его работе мы подобрали для меня идеальный тур, несмотря на первоначальную накладку с Победой).
Ответ от Левел Тревел
Татьяна, здравствуйте!
Спасибо за отзыв! Постараемся учесть ваши замечания, а также донесём ваш отзыв до вышестоящего руководства. Касаемо багажа — к сожалению, описываемая ситуация происходит по техническим причинам, и решение пока ещё не готово, однако мы работаем в этом направлении. В любом случае это и другие замечания мы обязательно учтём.
Желаем хорошего дня!
Спасибо за отзыв! Постараемся учесть ваши замечания, а также донесём ваш отзыв до вышестоящего руководства. Касаемо багажа — к сожалению, описываемая ситуация происходит по техническим причинам, и решение пока ещё не готово, однако мы работаем в этом направлении. В любом случае это и другие замечания мы обязательно учтём.
Желаем хорошего дня!
Евгений Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Рекомендую!
Оперативно, быстро и без лишних слов. Тур не выходя из дома, очень удобно, когда на улице плохая погода, а тут раз и тур уже куплен. Рекомендую!
Ната Р.
купил(а) тур
в Египет
на троих
в Египет
на троих
Очень удобный сервис!
Удобный и наглядный выбор тура. Вся документация по туру, перелету и страховке поступила сразу. Летали Анексом в Мексику - очень довольны и туроператором и Мексикой!
Владислав П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
в Турцию
на троих
Удобный сервис
Тур подбирал самостоятельно. Был вопрос об использовании имеющихся бонусов но оператор по телефону очень долго вносил корректировки в результате когда появилась возможность оплаты с учетом бонусов то цена уже возросла на сумму превышающую бонусы((( думаю оператор просто забыл нажать кнопочку, а вспомнил когда я позвонил второй раз.
Ответ от Левел Тревел
Владислав, добрый день!
Благодарим за отзыв! Мы проведём проверку заказа и ваших обращений. В случае, если действительно будет выявлено нарушение, мы свяжемся с вами. В любом случае хотели бы выразить сожаление по поводу произошедшего. Надеемся, что проведённый отпуск оставил только позитивные эмоции.
Благодарим за отзыв! Мы проведём проверку заказа и ваших обращений. В случае, если действительно будет выявлено нарушение, мы свяжемся с вами. В любом случае хотели бы выразить сожаление по поводу произошедшего. Надеемся, что проведённый отпуск оставил только позитивные эмоции.
Анисия А.
купил(а) тур
по России
на четверых
по России
на четверых
Прекрасно
Пользовалась сервисом первый раз, осталась очень довольна. Все очень быстро, качественно, вежливый персонал, на все вопросы отвечают. И далее буду обращаться только к вам. Спасибо вам огромное за ваш труд.
Константин К.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Очень хороший сервис
Услугами Level Travel мне посоветовала воспользоваться дочь. Мне очень понравилась организация сервиса во всех аспектах. На любой возникающий вопрос можно получить ответ легко, и в любое время.
Выбор вариантов колоссальный, цены абсолютно адекватные. Буду рекомендовать этот сервис всем знакомым.
Спасибо команде Level Travel!!!
Выбор вариантов колоссальный, цены абсолютно адекватные. Буду рекомендовать этот сервис всем знакомым.
Спасибо команде Level Travel!!!
Константин К.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
Очень хороший сервис
Услугами Level Travel мне посоветовала воспользоваться дочь. Мне очень понравилась организация сервиса во всех аспектах. На любой возникающий вопрос можно получить ответ легко, и в любое время.
Выбор вариантов колоссальный, цены абсолютно адекватные. Буду рекомендовать этот сервис всем знакомым.
Спасибо команде Level Travel!!!
Выбор вариантов колоссальный, цены абсолютно адекватные. Буду рекомендовать этот сервис всем знакомым.
Спасибо команде Level Travel!!!
Зульфия О.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
в Грецию
на троих
Очень удобный сервис!
Пользовалась первый раз сервисом. Мне все понравилось! Даже на отдыхе напоминают про обратный рейс )))
Все документы в личном кабинете, в любой момент можно распечатать. Начисляют очки, после поездки - вот жду свои очки - пока не начислили ))) Единственное я не знала про платную онлайн-регистрацию в Норд Винд, было неожиданно.
Все документы в личном кабинете, в любой момент можно распечатать. Начисляют очки, после поездки - вот жду свои очки - пока не начислили ))) Единственное я не знала про платную онлайн-регистрацию в Норд Винд, было неожиданно.
Евгения Ч.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
ОТЛИЧНО
Сервис очень удобный. Пользовалась первый раз, но планирую использовать его в дальнейшем для бронирования туров. Приятные менеджеры. Все быстро и чётко. Молодцы
Евгения М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Воспользовалась впервые и осталась довольна!
Воспользовалась по совету знакомых и осталась очень довольна! Буду советовать друзьям! Все быстро и информативно, никаких задержек с документами, очень удобное смс-информирование! Жаль, что мало отзывов об отелях.
Татьяна Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень удобный сервис.
Очень удобный контент для выбора места для отдыха. Подобно отслеживать цены на отели. Минимум временных затрат на оформление путевки. Пять минут и все готово. Главное, что всё оформление онлайн. Все точно и быстро. Вся нужная и актуальная информация на почте и в СМС .сообщениях. Спасибо за прекрасный сервис.
Артемий В.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
Отдых дело тонкое
Все просто, легко, быстро. Удобный сервис, быстро купил и улетел. Все остались довольны. Спасибо сервису
Света К.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
ОС по 1 опыту с левелтрэвэл
понятный и удобный интерфейс сайта
скорость обработки заказа
возможность выбора
обратная связь по статусу выполнения заказа в нескольких источниках (смс, почта, личный кабинет)
но очень много всплывающих окон и баннеров, появляющихся то там то тут - иногда страница замедляет скорость - понятно что без рекламы не продашь белорусский трикотаж. значит надо улучшать производительность системы
скорость обработки заказа
возможность выбора
обратная связь по статусу выполнения заказа в нескольких источниках (смс, почта, личный кабинет)
но очень много всплывающих окон и баннеров, появляющихся то там то тут - иногда страница замедляет скорость - понятно что без рекламы не продашь белорусский трикотаж. значит надо улучшать производительность системы
Наталья У.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Сотрудники очень отзывчивые, быстро перезванивают.
Сотрудники очень отзывчивые, быстро перезванивают. Сейчас жду документов на вылет. Надеюсь, что все также будет оперативно. Спасибо.
Екатерина А.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Очень удобный сервис для самостоятельного подбора туров
Level Travel помогает оптимизировать время выбора нужного туда. Удобные фильтры, способ оплаты, связь с менеджерами. Я довольна удобством пользования и что можно в любое время суток купить тур, немного подождать и получить свой отдых. Не нужно ездить никуда, все производится он-лайн, печатать тоже ничего не нужно. Для меня - это отличный вариант, когда знаешь чего хочешь, всегда находишь нужное. Рекомендую!
Александра С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Отлично
Пользуюсь сервисом второй раз, и второй раз всё проходит на 10 из 10. Спасибо за широкий выбор вариантов, простоту оформления и своевременное предоставление необходимых документов.
Юлиана В.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Удобный сайт для удобных путешествий.
Быстро, удобно, все понятно, возможность фильтрации по необходимым критериям, сайт работает стабильно, пользуюсь уже не первый раз. Еще бы добавила возможность выбора по аэропортам вылета-прилета. Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Юлиана!
Спасибо за ваш отзыв! Так большинство продаваемых у нас турпакетов реализуются на базе чартеров, то, к сожалению, сделать такой функционал пока не представляется возможным. Но в любом случае спасибо вам за обратную и связь и доверие :)
Спасибо за ваш отзыв! Так большинство продаваемых у нас турпакетов реализуются на базе чартеров, то, к сожалению, сделать такой функционал пока не представляется возможным. Но в любом случае спасибо вам за обратную и связь и доверие :)