Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Светлана М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Быстро и легко
Очень удобный сервис, быстро и легко. Воспользовалась советом коллеги, и теперь буду пользоваться всегда.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2019 года
Алия М.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Надёжно, доступно!
С прошлого года всем рекомендую, в том году отдыхали, очень понравилось. Не нужно переплачивать, самостоятельно выбираешь, в любое время суток и на любой кошелёк! Спасибо, что вы есть!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
1
отзыв оставлен 17 июля 2019 года
Елена М.
купил(а) тур
по России
на двоих
Спасибо за помощь в организации отдыха!
Пока все нравится, оперативность, отзывчивость!!!! Надеюсь, что и дальше все будет на достойном уровне!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2019 года
Сергей О.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
Сделайте что-то со спамом
В целом все понравилось. Удобно, что не нужно думать о топливном сборе, удобный поиск, в котором можно по параметрам сузить выборку до десятка отелей и очень удобно, что можно выбрать из нескольких туроператоров.
Что очень не понравилось - это бездарный спам, который повалился сразу после покупки тура. Вы правда думаете, что в момент покупки тура, я тут же захочу купить еще десять других? Вы вправду думаете, что весь отдых я буду заниматься только тем, что читать о других турах и сравнивать в тем, что я уже купил?
Крайне негативное впечатление оставило именно это.
Ответ от Левел Тревел
Сергей, здравствуйте!

Благодарим за обратную связь! Вы были подписаны на еженедельную рассылку, от которой мы отписали вас. Больше никаких писем :)

Желаем хорошего вечера.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2019 года
Денис Ф.
купил(а) тур
в Индонезию
на двоих
Все работает, все прозрачно, никаких накладок не было.
Благодаря сервису за час подобрали себе тур, сравнивая сразу 5-7 стран. Не очень удобно, что не видно сразу размер доп. сборов (топливный и т.п.), но это все видно, если тур раскрывать. Удобная оплата карточкой без комиссий. Весь сервис от туроператора (pegas asia) также был на высоте. Описание и фотографии актуальные.
Вцелом серсом остались очень довольны, будем пользоваться дальше и советовать другим.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Денис!

Благодарим за обратную связь! Так как в пакетный тур даются несколько рейсов на выбор от разных авиакомпаний, которые имеют разные тарифы, то показать цену с учётом всех сборов можно только, "раскрыв" тур, потому что в таком случае система будет производить пересчёт, исходя из выбранного перелёта.

Надеемся, что этот нюанс не слишком неудобен для вас :) Будем рады вам снова!

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2019 года
Надежда Ш.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отличный отдых в Анталии с Level.Travel
Быстро, удобно, надежно - если в трех словах. Мы с мужем впервые воспользовались этим сервисом по рекомендации дочери. Она не раз организовывала свои путешествия таким образом. У нас на "все про все" ушли сутки, во время отдыха мы получали полезные сообщения-напоминания. Сейчас мне бы хотелось выяснить, как получить справку о стоимости перелета для оформления возврата средств к месту отдыха и обратно, к кому я должна обратиться?
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Надежда!

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам всё понравилось, и вы остались довольны. Что касается вопроса — уже уточняем и сообщим в ближайшее время.

Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2019 года
Татьяна Т.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
Рекомендую
Всегда покупаю тут и еще не разу не подвели. Очень все удобно и просто. Долго искала такой сервис, очень важно когда все отлажено как тут. Рекомендую, не пожалеете
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2019 года
Сергей Ч.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень-очень круто!!!
Все супер!
УДОБНО
БЫСТРО
КАЧЕСТВЕННО
Менеджеры в любое время на связи, помогают решить все вопросы!
Рекомендую!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2019 года
Артур Х.
купил(а) тур
по России
на двоих
ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС
Все просто и быстро )
Выбрали тур , оплатили , прислали документы и полетели отдыхать !)
Рекомендую
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 17 июля 2019 года
Илья С.
купил(а) тур
по России
на одного
Очень доволен
Все просто отлично. Отдыхал в Адлер (Сочи) Хорошо подобрали перелёты, трансфер, гостиница отличная. Съехал правда на день раньше, но трансфер перенаправил по другому адресу. Остался очень доволен отдыхом.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2019 года
Артем К.
купил(а) тур
по России
на четверых
Сервис
В целом все понравилось, удобно не выходя из дома можно все сравнить заказать и оплатить. На каждом этапе происходит информирование, что показывает что про тебя не забыли. Доволен, спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2019 года
Ольга К.
купил(а) тур
по России
на одного
Нормальный сервис, слабая поддержка и мобильная версия
Подбор и выбор удобные, видны цены сразу многих операторов, много фильтров. Но с мобильной версии абсолютно неудобно бронировать, поддержка очень слабая, проблему оперативно решить невозможно. Отзывы лучше сразу смотреть на топхотелс. Удобное получение документов после покупки, но опять же только на десктопе.
В целом, нормально, также как у конкурентов.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга!

Благодарим за обратную связь. А что именно вам не понравилось при взаимодействии со службой поддержки? Уточните, пожалуйста, на почту manager@level.travel. Будем ждать, спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2019 года
Сергей Р.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все четко
Второй раз пользуюсь сервисом Левел Тревел. Искать удобно и по цене и по дате. Вся информация о выезде-приезде, изменениях, документы вовремя. Все классно. Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2019 года
Екатерина Х.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
Довольна во всем!
Сервис понравился от и до. Очень удобный выбор цен на месяц, множество различных вариантов как отелей, так и перелетов, удобная оплата. Были конечно свои сложности, очень переживала, тк долго не получала пакет документов, но в итоге все выслали (оказалось, что поменяли время рейса, нужно было время чтобы поменять билеты). Очень довольна и впредь буду пользоваться только левел тревел для планирования свих путешествий. Большое спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2019 года
Владимир С.
купил(а) тур
в Испанию
на одного
Оперативность и простота
Оперативность работы персонала, простота оформления и комфортный, спокойный выбор из многочисленных предложений.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2019 года
Елена А.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
Удобный сервис для негорящих туров, пользуюсь не первый раз
Проблема с подтверждением брони туроператором (Tui) - вылет в 1-30, а документов не было до 19 часов
Ответ от Левел Тревел
Елена, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! Приносим извинения за неудобства. К сожалению, такое происходит, хотя и достаточно редко. Надеемся, что это доставило вам не слишком существенные неудобства.

Спасибо за понимание.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 17 июля 2019 года
Виктория Л.
купил(а) тур
в Турцию
на четверых
в отпуск - с Левел тревел
Очень удобный сервис, всё онлайн, есть возможность почитать отзывы об отелях. Удобная оплата и получение документов. Сопровождение клиента от омента заказа до обратного вылета.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июля 2019 года
Алена Х.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
Очень удобно и понятно
Удобный поиск, большой выбор, простое оформление, общее впечатление на фоне остальных сервисов самое лучшее и продуманное.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июля 2019 года
Татьяна Д.
купил(а) тур
в Тунис
на троих
Все отлично!!!
Первый раз покупала тур на Level Travel, нисколько не переживала, так как перед тем, как сделать заказ, читала отзывы. Тур выбрала самостоятельно, все просто и понятно. Рейс на самолет был перенесен позже на час, сообщили заранее. Я покупала тур в Тунис, отдых удался, вся семья в восторге! Будем и впредь покупать туры через Level Travel, и советую всем пользоваться услугами этой Компании.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 16 июля 2019 года
Александра Н.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Неприятная ситуация с оплатой тура
2 дня назад забронировали тур на октябрь по 50% предоплате. Вероятно моя вина, что не прочитала внимательно условия предоплаты, но как же было неприятно, когда спустя 2 (!!!) дня повалились письма о необходимости доплатить остаток суммы, иначе бронь отменят. Казалось бы логично, что люди выбирают предоплату, чтобы осились большую сумму в несколько подходов. При этом за возможность предоплаты берется комиссия 3%, в нашем случае 3000 руб. Позвонила на горячую линию, девушка сказала, не проблема напишите нам письмо с просьбой отсрочить платеж или возместить 3% и оплатить сразу. Так и было сделано, на что получила стандартный ответ, что у нас такая система, извините, платите сегодня, либо берите дополнительно рассрочку, либо ваш тур сгорит. Снова позвонила на горячую линию, никак не прокомментировали совет предыдущего оператора, что вопрос можно решить. Просто сказали платите, вот такая система, никакие 3% никто не возместит, отсрочки не даст. Если бы знали, что так будет, оплати ли бы всю сумму сразу. Очень неприятная ситуация!
Будьте внимательны при выборе системы предоплаты!! Смысла в ней никакого, только лишний процент заплатите.
Ответ от Левел Тревел
Александра, здравствуйте!

Сожалеем о том, что произошла такая ситуация. Контроль качества уже изучает ваш заказ и историю обращений. В ближайшее время мы свяжемся с вами.

Спасибо!

    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
3.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 16 июля 2019 года
Загружаем еще отзывы