Во время поездки у меня возник вопрос, написала его по эл.почте с помощью формы в надежде на скорейший ответ, ответа так и не дождалась...
Создало впечатление, что операторы не ведут своих клиентов во время поездки.
Было бы здорово наладить онлайн-чат!
Спасибо.

До последнего сомневался, но все прошло на высшем уровне. Что касается сайта - можно было бы сделать интеграции с личными кабинетами ТО и интеграции с авиа компаниями, например для отслеживания всех изменений, онлайн регистраций из "одного окна" это значительно упростило бы процесс для людей которые это не часто делают. В остальном все отлично, вежливое общение, удобные каналы связи(мессенджеры и тд.), оперативная реакция на вопросы.

Много раз пытался самостоятельно организовать Путешествия, но туры на белке всегда оказывались дешевле.

Уже неоднократно бронировала на level.trevel туры. Нравится что никуда ехать не надо. Все туроператоры на одной площадке. Можно выбрать самый дешевый тур на определенный промежуток времени если не важно куда лететь. А можно в определенное место найти самые дешевые даты. Недавняя моя находка, что все мои паспортные данные сохранены и не нужно вводить каждый раз заново. Огромное спасибо основателям level.trevel.

Уже не первый раз пользуюсь сервисом, все очень быстро и удобно. Покупка тура занимает не более 5 минут, даже данные забивать не нужно, система все помнит). Неоднократно рекомендовала сервис друзьям. Спасибо всей команде!

Не предоставлено номеров билетов на обратный регулярный рейс, пришлось запрашивать эти данные для регистрации онлайн.

Уже два раза воспользовалась сервисом. Сейчас вернулась с Крита, куда купила недельный тур всего за 15 тыс. рублей. Страшно довольна!

Добрый день! Познакомился с сервисом по рекомендации друзей. Скачал приложение, выбрал тур и поехал. Очень простой в обращении, доступный и удобный фильтр. Отзывы отелей адекватные, цены приемлемые. Общение по телефону приятное грамотное и культурное. Готов порекомендовать друзьям и знакомым. Сам буду пользоваться в дальнейшем.

Достойный ресурс, позволяет выбрать тур под свои запросы (цена, качество). Все просто и понятно. Сталкивался с возвратом средств по выбранному туру ( не подтвердил тур.оператор), возврат занял в моем случае 2 минуты. Очень порадовало. Понравилось информирование туриста после покупки тура о сроках убытия. В целом только положительные впечатления.

Приобретаю онлайн туры не первый раз.Очень удобно,надёжно.Даже если тур не подтверждается,возвращают деньги моментально.Очень радует,что нет навязывания ненужных услуг.Все документы присылают в срок,присылают СМС с напоминанием.В турагентства не хожу давно.Успехов вам и процветания.

Нам очень понравилось, в два клика купили тур, где сразу есть медстраховка, трансфер, перелет можно выбрать чтоб не терять дни. Сразу позвонили после бронирования и проконсультировали, приятный бонус - это очки и возможность оплаты картой(многие туроператоры просят оплачивать наличными).

Добрый день! С сервисом Левел тревел все оказалось легко, удобно и оперативно. Сопровождение в режиме онлайн по мессенджерам, информация о времени рейса, документы- все легко и доступно. Не совсем адекватная оценка отелей, не все туроператоры представлены и не все курорты доступны к выбору. В целом все отлично.

В агенстве была только один раз лет 11 назад. Потом всегда искала туры сама через сайты и просто общалась со знакомы агентом, который мне оформлял выбранный отель. Но это привязано к одному оператору. Выбирать на Level.Trevel безусловно удобнее: фото, описание, фильтры, отзывы посетителей сайта + отзывы с топ отелей. Отличный сервис. Спасибо!

Купили тур. Целый день ругались почему рейсовый заменили на чартер. Признали ошибку, после обвинений в мошенничестве. Старший менеджер Максим не решал вопрос а больше выяснял какие у меня есть доказательства, намекая что сам виноват.???? Дальше, звоню в отель, брони нет. Левел кивает на санмаром, звоню туда, посылают обратно, левел ничего не хочет делать, кивают на принимающую сторону, нахожу там одэон тур, там мне четко и популярно объяснили что должен делать мой тур агент. Звоню опять в левел, диалог : " Максим это снова я, до сих пор нет брони" - " мы получили письмо от санмаром что все хорошо" - " Максим, я три раза звонил в отель , брони нет, у вас в письме недействительная инфа, вы почему не хотите сами ее проверить и разобраться кто врет?" - " у нас есть регламент, я не обязан что-ли бо дополнительно делать "- " Максим, я завтра приеду не к вам или санмару , а в отель , а там нет брони, разве вы не должны при наличии противоречивой информации использовать телефон и свои бязанности для разрешения противоречивой информации, в данном случае это ваши бумажки, а в отеле брони нет, почему вы не желаете сами прозвонить и написать санмару что они сообщают неверную инфу?" - " я ничего более делать не обязан, у меня есть. Письмо." - " кто в компании может критически оценить вашу работу?" - " вы можете оставить отзыв" .занавес.
Руководство левел тревел, вы считаете это нормальным?

Не первый раз пользуюсь сервисом! Все по-прежнему очень нравится, никаких проблем и нареканий с туром не возникает. Спасибо, что вы есть!

Прошли те времена, когда нужно было ехать в тур.фирму,ждать очередь, тратить время на поиск туров, теперь все можно спокойно дома выбрать,почитать отзывы , оплатить онлайн и получить документы по электронной почте! все четко и быстро, отличный сервис

Решилась за несколько часов на тур на выходные. Получилось все быстро, понятно, выгодно. В общем, всем довольна, спасибо!

Первый раз покупали тур в Турции через приложение Level Travel. Немного переживали, несколько раз звонили в службу поддержки. Сотрудники грамотно, оперативно, доступным языком всё объясняли. Приложение очень удобное, понятное. Огромная благодарность за сервис! Буду рекомендовать своим знакомым.

Понравился интерфейс моб.приложения и сайта, все удобно и понятно. Документы по туру получены вовремя, информационная поддержка оперативна и в полном объеме. Планируем в будущем снова воспользоваться услугами) Спасибо!!

Очень оперативно. Удобный фильтр для поиска. Отлично,что сайт предлагает более дешёвые варианты со смещением даты вылета. Улучшить можно только одно. Не хватает оценочного рейтинга отелей по версии Top-Hotels.То,что отзывы оттуда есть это хорошо, но все равно приходится отдельно смотреть рейтинг.