Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Павел П.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Отлично отдохнул с Level Trevel
Я с семьей летал в Турцию с 12.06.19 на 10 ночей в отель My home resort от Level Trevel. Самое главное - это то, что на самом первом этапе - выборе отеля - на Level Trevel есть возможность действительно оценить то, куда ты едешь. Это и отзывы и описание отеля. Даже фото номеров. Это очень удобно. И вам спасибо огромное за это. Я например по ночам сидел, т.к. днем на работе. Как раньше было - идёшь в турфирму- тебе называют 2-3 варианта и ты едешь домой выбирать. Или прямо там покупаешь "кота в мешке". Вторая крутая вещь при выборе тура в Level Trevel - это то, что цены на тур меняются, могут вырасти но могут и упасть. И это возможность сэкономить. Отдельное вам спасибо за ваши милые смс, например "Завтра домой, не забудьте узнать время вылета на ресепшен". Это мелочь но очень приятно. В общем я теперь ваш поклонник и уже начал выбирать следующий тур на сентябрь. Удивило, что наша поездка с семьёй прошла гладко, если честно - ждал какой то неприятной мелочи. Ребята, вам спасибо огромное!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 июня 2019 года
Екатерина Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все очень удобно
Удобный поиск, куча разнообразных фильтров. Все просто и понятно. Все документы приходят на почту, не нужно никуда идти. Просьба добавить фильтр по удаленности от аэропорта.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Екатерина!

Благодарим за отзыв. Обещаем передать ваше пожелание разработчикам :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 июня 2019 года
Светлана В.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Отличный отдых!
Купила путевку на о.Крит на две ночи. Цена просто смешная и ожидала какого-то подвоха, но нет, всё было просто на высшем уровне! Начиная с того, что прислали СМС сообщение, что бы не опаздать на рейс. Чартер вылетел по расписанию, в самолете хорошо кормили. На Крите нас встретил гид и на автобусе довезли до отеля. Отель просто великолепный!!! Всё по домашнему, уютно. Персонал улыбается. Номер дали двухкомнатный с кухней, хотя нас было двое))) Номера чистые, вода, еда всё в полном порядке. Мы остались ОЧЕНЬ довольны сервисом level travel и думаю, обратимся еще не раз!!! Спасибо огромное за чудный отдых!!!!
Ответ от Левел Тревел
Светлана, здравствуйте!

Благодарим за тёплые слова в наш адрес! Хорошего дня :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 июня 2019 года
Евгений С.
купил(а) тур
в Таиланд
на одного
Отличный сервис!
Покупал тур в Таиланд, искал на разных сайтах, на LT наткнулся случайно в App Store. Посмотрел что предлагают на нужные мне даты,сравнил цены, и удивился что аналогичный тур на сайте тур оператора дороже чем предложил LT. Закрались сомнения, но отзывы вроде положительные. Решил рискнуть, и не прогадал. Документы были оформлены в срок, уведомления приходили повсюду, и в приложении и по смс и на почту. Вплоть до того что сегодня вылет. Спасибо за работу, отпуск прошел на ура. Спасибо вам.
Ответ от Левел Тревел
Евгений, здравствуйте!

Благодарим за отзыв :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 июня 2019 года
Владимир Д.
купил(а) тур
на Мальдивы
на двоих
Молодцы
Отличная работа операторов, в любое время можно узнать информацию. Спасибо Всем !!!!!!!
С уважением, Владимир !
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 июня 2019 года
Виктория П.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Отлично
Пользуюсь 2-й год для бронирования туров. Очень удобно, не отходя от рабочего места заказать весь пакет вместе с перелетом, причем выходит конечна цена гораздо дешевле, чем по отдельности. Четко налаженная работа. Сотрудники внимательны, всегда готовы помочь и подсказать ответы на интересующие вопросы.
Ответ от Левел Тревел
Виктория, здравствуйте!

Спасибо за оказанное доверие и позитивный отзыв. Очень рады, что вы остались довольны. Желаем вам отличного дня и ещё больше путешествий :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 июня 2019 года
Майя Л.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
Оперативно и доступно
Прекрасный сервис! большой выбор туров, ясный интерфейс, а оперативность менеджеров поражает. ни висишь в долгом ожидании ответа и всегда рады помочь и сделать больше чем требовалось! очень ценно! Спасибо большое!
Ответ от Левел Тревел
Майя, здравствуйте!

Спасибо за положительный отзыв! Будем рады видеть вас ещё :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 июня 2019 года
Оксана М.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
Быстро, просто, доступно
Самостоятельно выбирала тур первый раз, сервис очень удобный, огромный выбор на любой кошелёк. Подобрала тур за один день! Спасибо сотрудникам Левел Тревел и основателям !!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 июня 2019 года
Аноним
всё просто и удобно
Воспользовался сервисом впервые, до этого был за границей пять лет назад. Благодаря технологиям многое изменилось в лучшую сторону. Экономия времени и денег. При такого сервиса возможно не только просмотреть большое количество предложений, но и ознакомиться оперативно с отзывами различных категорий туристов (возраст, финансовые возможности и туристический опыт). Оперативное реагирование на запросы. Спасибо.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 25 июня 2019 года
Алексей О.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Очень приятно
Всё очень просто, прозрачно, честно и вовремя. Не выходя из дома за 15 минут можно выбрать тур в любую точку мира. В качестве пожелания: старайтесь проверять предложения туроператоров. Например TUI "впаривает" туры по фортуне 5* в Аланию совсем несоответствующие 5*.
Ответ от Левел Тревел
Алексей, здравствуйте!

Спасибо за ваш комментарий. Мы не берёмся критиковать работу нашего партнёра, однако ещё спасибо вам за неравнодушие. В любом случае, если даже имел место быть какой-либо прецедент, отдел контроля качества нашей компании тесно сотрудничает с коллегами из компании TUI, чтобы решить возникшую проблему.

Хорошего дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июня 2019 года
Людмила М.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
Сервис нравится
Не первый раз заказываем здесь тур, очень удобно, внимательно читаешь и в результате понимаешь, за что платишь деньги. В последней поездке пожилая пара возмущалась, что их обманула девочка из тур-фирмы, сказала, что есть утюг в номере и прочее, А мы здесь застрахованы от не профессионализма таких девочек!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июня 2019 года
Ирина А.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
Турция, Алания июнь 2019
Подруга поделилась ссылкой на ваш ресурс, за что я ей очень благодарна. Будущее наступило с Level.Travel ! Минимум временных затрат, удобный поиск по ключевым параметрам, быстрое оформление онлайн, смс-оповещение о сроках вылета и датах поездки. Описание отеля соответствовало реальности.
Надеюсь стану вашим постоянным клиентом :)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июня 2019 года
Галина Д.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Умнички! Молодцы! Супер!
С LEVEL TRAVEL просто и удобно! С LEVEL TRAVEL доступно и понятно! Хотя Первый раз! Понравилось то что нет навязчивой рекламы!!! Операторы просто супер! ( отдельное спасибо Олесе 563) Объяснили доступно, не торопились.
Обязательно буду рекламировать этот сайт среди знакомых и близких. Большое вам спасибо за достоверную информацию. Удачи и процветания!!!
Теперь я ваш постоянный клиент)
Ответ от Левел Тревел
Галина, здравствуйте!

Спасибо за отзыв! Передадим его руководству сотрудника, работа которого произвела на вас впечатление :) Отличного вам дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июня 2019 года
Юлия В.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Всё на высшем уровне!
Замечательный сервис! Всё быстро, легко и удобно. Любой вопрос можно решить одним звонком, оплатить не выходя из дома и так же получить пакет документов. Ребята спасибо вам!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июня 2019 года
Дмитрий Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Найс
Не первый раз пользуюсь сервисом. Нравится, что никуда лишний раз ездить не надо - спокойно выбрал, купил и поехал. Занятно, что цены на туры получаются меньше, чем при самостоятельном бронировании отдельно отеля и самолёта. Плюс страховка, плюс трансфер, плюс поддержка со стороны турфирмы. Немного напрягает, что документы готовятся за пару дней до вылета - остальное время сидишь на нервах.
Подбор самого тура работает неплохо, но приторможенно - список вроде загрузился, а ещё через несколько секунд выскакивает ещё несколько вариантов. При поиске по карте почему-то не у всех отелей сразу отображается цена - приходится открывать страницу отеля. Также не очень понял, как работает фильтр +/- 2 ночи - отметку ставишь, а количество ночей в предложениях то же.
Хорошо бы ещё отзывы про отель подгружались с букинга, трипэдвайзора, и прочих сервисов.
За информирование по смс, даже в другой стране, отдельная благодарность - не всегда есть интернет.
Спасибо за работу!
Ответ от Левел Тревел
Дмитрий, здравствуйте!

Благодарим за отзыв! Крайне сложно как-то прокомментировать ваши замечания относительно поиска — для этого нам нужно знать параметры, по которым вы искали, а также, каким бразуером вы пользуетесь и, если поиска осуществлялся с мобильной версии или приложения — версию бразуера, модель устройства и ОС. После этого мы сможем передать информацию разработчикам. Если вас не затруднит, сообщите, пожалуйста, данные на почту manager@level.travel. Хорошего дня!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 24 июня 2019 года
Анастасия Г.
купил(а) тур
в Турцию
на троих
Супер!
Пользовалась сервисом впервые, и были конечно сомнения. Но зря!
Очень удобная система подбора тура по всем параметрам. Быстрое подтверждение путевки, что особенно важно при покупке горящих туров!
И конечно же удобная система оповещения о вылетах ;)
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июня 2019 года
Иван Т.
купил(а) тур
по России
на двоих
Супер!
Не первый раз с левел тревел. Как всегда все быстро, оперативно, с рассрочкой без % на 30 дней, буквально в пару кликов можно купить тур без денег на данный момент. Спасибо вашей команде!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июня 2019 года
Анастасия И.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
В сложной ситуации Level Travel поспешил убежать от ответственности
Когда всё хорошо - хорошо работают, но в сложной ситуации Level Travel поспешил убежать от ответственности. Уже второй раз летела с LT. Первый раз всё прошло гладко, а во второй увы нет. Один из путешественников не успевал сделать визу, специалисты предупредили, что тез тур присылает документы 1-3 дня и наши шансы не велики. Была устная договоренность о замене тура в случае, если тезтур не пришлёт доки вовремя. Но никто не предупредил, что замена тура будет со 100% аннуляцией предыдущего, которую придётся платить покупателям! Когда начались разбирательства, LT сослались на то что надо читать договор. Его мы, естественно, не читали, он большой и к тому же мы верили в профессионализм LT. Это халатность! О таким вещах как возможная 100% ануляция тура ВЫ ДОЛЖНЫ предупреждать потребителя.
Из плюсов: надо отдать должное, специалисты не отмалчивались, а выбили нам замену туриста с доплатой и вернули деньги за оформление визы. И оперативно общались, т.е. не бросили нас на произвол судьбы. Но хорошо, что тур стоил дёшево, а если бы это был тур за 100тыс., что тогда?!
В общем осадочек остался.
Ставлю работе сотрудников Level Travel - 3
Удобству агрегатора - 5
Ответ от Левел Тревел
Анастасия, здравствуйте!

Благодарим за предоставленную информацию. Нам потребуется время, чтобы выяснить, кто из сотрудников пообещал вам возможность отмены тура, в случае возникновения проблем с визой. Примите, пожалуйста, наши извинения за произошедшее. Мы свяжемся с вами позднее. Хорошего дня.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
2
0
отзыв оставлен 24 июня 2019 года
Лариса Ж.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Все отлично.
Очень удобно выбирать туры и бронировать. Есть шкала по дням, где можно увидеть, в какой день дешевле возможно приобрести тур. Быстрая и удобная оплата. Моментальная обратная связь. Остались довольны.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июня 2019 года
Алексей Ю.
купил(а) тур
по России
на троих
Я в восторге!)
Воспользовалась сайтом в первые. Не верилось что может быть всё так дешево и хорошо. Ждала всё время что то не так. Но оказалось всё идеально, я очень рада спасибо огромное. Всё очень продуманно и удобно. Теперь только к вам)))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 24 июня 2019 года
Загружаем еще отзывы