В принципе всё очень удобно. Особенно понравился график со шкалой ценовой политики по дням. То есть выбираешь в какой день выгоднее улететь.

После выбора тура на сайте перезвонили, для подтверждения, через пару минут, заказ подтвердили в течении часа. Пакет документов был выслан на почту, оповещения любого действия по sms. Очень удобно! Отлично отдохнули в Крыму!

Не первый раз воспользовался сервисом Левел.Тревел. Как всегда, удобно, чётко, оперативно. По началу проблемы с получением данных о турах от Анекса, но потом удалось победить.

Покупал через интернет тур первый раз, остался доволен. Все быстро, удобно и не вставая с кресла. Не смотря на то, что делал заказ в 10 вечера, сразу перезвонила девушка, все объяснила и ответила на вопросы. Документы прислали даже раньше, чем было заявлено. Если в следующий отпуск поеду по путевке, то обязательно буду покупать ее через level.travel

Приобрел через сервис тур на Родос по отличной цене, оформление простое, все понятно. Со мной сразу связались и подтвердили бронь, на следующий день подтвердили тур. Перед вылетом получил СМС с напоминанием. В общем все прошло отлично!

Случайно вышла через соц-сеть на сайт Level Travel и была приятно удивлена удобному сайту и возможностью онлайн бронирования при оплате 50% или в рассрочку по доступным ценам. Сотрудники очень внимательные и быстро выходят на связь. Недавно прилетела из Турции и еще сделала бронь на сентябрь также в Турцию но уже на двоих. Спасибо за качественную работу и удачи!!!

Большое Спасибо! Быстрый и удобный способ выбрать тур. Скорость работы специалистов контактного центра могла быть и больше.
Навязывание услуги конкретизация рейса.

Хочу поблагодарить всю команду LevelTravel за отличную работу и помощь в организации отдыха. Все прошло отлично, отель очень понравился, менеджеры помогли в согласовании билетов. Спасибо за то, что держали в курсе любых изменений. Буду рекомендовать друзьям.

Обслуживание очень понравилось. Все операторы вежливые. Тур в Турцию подобрали быстро и качественно. Рекомендованный отель очень понравился. Отдохнули с удовольствием. Спасибо!!!!

Сама выбрала тур, заказала, сразу же позвонили менеджеры, объяснили, рассказали, подсказали. Все довольно просто, нет необходимости ходить в агентства) Посоветовала всем своим))

Всё хорошо, и с выбором тура и с заказом. Только одно хотелось бы сказать: нужно внимательней относится к переписке и отвечать вовремя... Мне пришлось поволноваться в ожидании докуметов.

Очень удобно бронировать тур он-лайн. Очень удобно и наглядно выбрать и заказать. Оплата тоже без проблем. Документы вовремя. Так же спасибо за смс-уведомления.

Впервые покупала тур через онлайн-сервис. Сразу скажу, что не все туры актуальны, так что выбрать подходящий мне удалось только со второго раза. Но операторы очень быстро звонят и уточняют актуальность и наличие тура. Операторы вполне дружелюбные и любезные, вся информация была предоставлена в полном объеме, очень доступно и удобно. Единственный момент, который меня смутил, это то, что информация и документы в личном кабинете не были доступны в последний день (с мобильного устройства). Но, к счастью, все дублировалось на электронную почту, поэтому проблема быстро была решена. В целом, сервис меня порадовал, информация, которую я получила в ходе взаимодействия полностью соответствовала действительности на отдыхе. Думаю, это не последнее мое обращение в компанию. Хотелось бы, чтобы у сервиса появился многоканальный номер телефона, для удобства заказа из СПб.

Отличный сервис!!! Вернулись с Кипра. Ездила с детьми. Буду обязательно бронировать еще через вас!! Спасибо!

Оформить и купить на сайте очень удобно, обратная связь прекрасная, перезвонили, документы прислали ( вовремя как и обещали).
Туром на 100% довольны. ОЧЕНЬ РАССТРОИЛИ работники визового отдела. Убедили оплатить срочное изнотовление ( в два раза дороже обычной цены), обещали готовность через 2 дня. В результате: сама звонила каждый день, получила только на 5 сутки , как и делается обычная виза. Извинений нет, деньги за срочность не вернули. Осталось устойчевое чувство, что меня развели.

Все очень просто и быстро!!второй раз за месяц оформил путевку и лечу на мой любимый Крит))) надеюсь за осень еще пару раз слетать куда нибудь

Напишу не о туре, который уже выполнен, а сразу о двух турах, чтоб не была ситуация, когда отзывы делают только об выполненных турах)
Первый тур, все идеально, правда искал долго, так как в стандарте удобный поиск на 2 персон, на 3-4 человек приходится лопатить кучу дней, чтоб найти например самый дешевый. Если у вас ограничения по датам и нет цели брать самый адекватный по цене, то с выбором проблем нет. Дата, страна, количество народа и вы увидети туры на этот день. Я искал на 3 человек, пришлось искать с 23 июня по 2 июля, пройдя все дни, несколько стран с моими параметрами. И меняя 7 ночей на 8-9-10. Для многих не минус, но поиск трудоемкий. Ради цены потратил кучу времени. Зато нашел тур на 2 персон на 7 ночей за 21000. Ждал подтверждения около суток, все документы на сайте появились через 3 суток, оповещения по смс или почте не было, но это не так страшно, задал вопросы по телефону, все сразу пришло на почту и телефон. С извинениями. Извинений гораздо больше, чем нужно, это не обязательно.
За первый тур чистая 5-ка. Самолет туда и обратно во время, претензий нет.

Дальше начинается немного головомойство. Пока жена с ребенком в Греции, ищу тур на троих на июль (с 7 по 16 число). Нахожу тур, бронирую. Идет отказ туроператора из за недостатка мест. Нет проблем, ситуация стандартная и от турагента не зависит. Задача турагента узнать и сообщить либо об отказе, либо забронировать тур.
Присылают альтернативу в 1.5-2 раза дороже. Не интересно. Нахожу другой тур, бронирую на сайте, не оплачиваю. Сообщаю агенту по телефону. Говорят не надо бронировать на сайте, а надо писать письмо. Ну для меня это не удобно. Мне удобнее видеть, что я заказал, а не сообщил в письме, потому что потом окажется либо дата другая, либо отель, либо другая ошибка оператора. Агент бронирует этот же тур на сайте, говорит, что почему то у меня в кабинете двоятся туры и я не должен ничего там делать. Потом появляется отмена тура в кабинете (типа проблема моих рук, что я 2 тура заказал), а потом появляется в почтовом ящике письмо от агента, что тур в отказе, с формулировкой, что я заказал этот тур у другого оператора, но почему то фамилий на тур не 3, а всего лишь 2. Это моя жена и мой сын, который на данный момент находятся в Греции по первому туру. Опять проблема агента, который не сверил даты и туры. После звонка агенту, агент выясняет, что дали отказ в Пегасе из за того, что моя семья находится в туре в Греции. В пятницу вечером все это разруливаем и остаемся ждать понедельника. Сейчас понедельник, жду информации и думаю, что делать дальше. По своей практике порекомендую возвращать деньги и оплачивать новый тур. Обещают возврат денег в 5 минут, но еще не проверял и не могу дать оценку.
Итог: работать можно, но в плане форс-мажора могут быть неудобства. Если я сделал заказ и не удобно лазить в почту, начинают говорить о правилах компании о возврате денег через емейл. Как по мне, акцептуясь через личный кабинет или по телефону, я идентифицирован как плательщик. Тем более оплата возвращается обратно на мою же карту, а не на другой источник)
После второго тура, готов дать полный отчет и оценку компании). Пока в среднем на 3+ (первый тур 5)

Выбор, в общем-то, как и на других сайтах. Послепродажная поддержка - так себе: туроператор прислал обратные билеты без номера брони и без номера билета. Сотрудники level.travel сами не проверили. Когда попросил прислать номера - реагировали через сутки,
при этом, прислали сначала не те номера, опять не проверили, потом не реагировали на ответное письмо, пришлось звонить и ещё через сутки прислали уже нужные номера. И это все за трое суток до вылета, т.е. все впритык. Но уже все равно не надо было - туроператор в whatsup послал все через полчаса после запроса.

Уже не в первый раз пользуюсь системой Level Travel, и в этот раз тоже все было на 5+.
Удобная система поиска, быстрое бронирование, обратная связь от менеджера, который в течение 20 минут после бронирования перезвонил еще раз проговорил все условия заказа. Очень удобно, что и на телефон и на электронную почту приходит напоминание о поездке, все необходимые документы и дополнительно еще приходит смс оповещение о вылете вашего рейса.
Спасибо Вам большое.

Вцелом очень хороший сервис. Все вопросы, связанные с туром решались быстро. Были непонятки с услугой конкретизации рейса. Эта услуга прямой обман клиента.