Загрузка отзывов...
Ирина К.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Очень удобно и просто
Удобные фильтры для подбора нужного тура, оперативная реакция и обратная связь. Мобильная версия также удобна.
Ольга К.
Все равно удобный сайт.)
Не понравилось, что информация определенного оператора о перелете не соответствовала действительности. Хотелось бы, чтобы осуществлялся какой-то контроль выкладываемых предложений, дабы не вводить клиентов в заблуждение. Понравилась работа вашей компании относительно быстрого возврата средств на карту.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Ольга. Спасибо за ваш отзыв!
Действительно была техническая ошибка. Подтянулась неверная информация с сайта туроператора, о том, что рейс прямой, хотя это были стыковочные рейсы. Вас не устроил перелет стыковочными и вы отменили заказ.
Жаль, что вам не удалось приобрести тур, ждем вас снова!
Действительно была техническая ошибка. Подтянулась неверная информация с сайта туроператора, о том, что рейс прямой, хотя это были стыковочные рейсы. Вас не устроил перелет стыковочными и вы отменили заказ.
Жаль, что вам не удалось приобрести тур, ждем вас снова!
Елизавета Л.
купил(а) тур
в Чехию
на троих
в Чехию
на троих
Очень хорошо.
Работой сервиса очень довольна: все оперативно, менеджер Евгения Золотарева держала связь, решала все возникающие вопросы. Документы получили вовремя, все было в порядке. Оперативность, возможность быстро связаться с менеджером через горячую линию, надежность сервиса - все в порядке по этим пунктам.
Ирина К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Рекомендую
Забронировали тур очень быстро, быстро получила подтверждение от туроператора. Спасибо за оперативность. Теперь с нетерпением ожидаю получения документов.
Маргарита М.
купил(а) тур
по России
на одного
по России
на одного
Приятно, понятно, быстро
Выбрала небольшое путешествие в Крым, операторки помогли со всеми вопросами, документы были высланы вовремя, я очень довольна и буду рада пользоваться сервисом и дальше.
Денис Л.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
в Турцию
на двоих
Люди бегите от этого турагенсства куда подальше, ЗДЕСЬ ОБМАНЫВАЮТ.
При бронировании тура прилет был в Шереметьево, за два дня изменили на Внуково (в него же дешевле)..
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Олена. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей работе.
К сожалению, туроператор поменял аэропорт вылета, стоимость не зависит от аэропорта никак. Мы запрашивали у туроператора возможность изменить аэропорт, но билеты были уже выписаны и поменять не было возможности. В качестве компенсации мы вернули вам нашу комиссию с продажи тура.
Олена, такое случается, от этого никто не застрахован. Мы везде указываем информацию о том, что турператор имеет полное право на изменения подобного вида.
К сожалению, туроператор поменял аэропорт вылета, стоимость не зависит от аэропорта никак. Мы запрашивали у туроператора возможность изменить аэропорт, но билеты были уже выписаны и поменять не было возможности. В качестве компенсации мы вернули вам нашу комиссию с продажи тура.
Олена, такое случается, от этого никто не застрахован. Мы везде указываем информацию о том, что турператор имеет полное право на изменения подобного вида.
Кирилл Ш.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Хороший сервис
Сервис отличный, помог забронировать тур который было невозможно забронировать на сайте туроператора (Библиоглобус), но есть большой минус, нигде не было сказано о том что отель требует оставить при въезде залог в дополнительные 5000 рублей, и для многих людей в том же туре это было очень неприятной неожиданностью испортившей отпуск и впечатления.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Кирилл.
Мы проверили еще раз описание отеля, который был вами выбран. В описании указано, что берется депозит в размере 5000 рублей.
Это наша ошибка, что вами была не замечена эта информация. Примем это к сведению и будем уведомлять о дополнительных сборах с помощью менеджеров.
Спасибо!
Мы проверили еще раз описание отеля, который был вами выбран. В описании указано, что берется депозит в размере 5000 рублей.
Это наша ошибка, что вами была не замечена эта информация. Примем это к сведению и будем уведомлять о дополнительных сборах с помощью менеджеров.
Спасибо!
Алевтина В.
купил(а) тур
в Чехию
на двоих
в Чехию
на двоих
Хороший сервис, пользуюсь не первый раз
Не смотря на сложности при бронировании последнего тура (на сайте была неверная информация и перелёте), отдых получился замечательным. Сервис работает и это хорошо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Алевтина! Спасибо за отзыв.
Действительно, в данных о туре была техническая ошибка. Приносим извинения за неудобства.
Действительно, в данных о туре была техническая ошибка. Приносим извинения за неудобства.
Аноним
Высший сервис!
Впервые покупала тур через интернет. Ранее всегда пользовалась услугами одного и того же агентства. Понимала, что есть определенный риск обмана, сейчас много мошенников, не знала как выбрать, кому верить. Читала отзывы. Решила рискнуть и воспользоваться сайтом левел тревел. Здесь оказались одни только плюсы: быстро и просто подобрала нужный тур, выбрала с помощью специальной функции на сайте самые дешевые даты и за 5 минут забронировала. Мне перезвонила через некоторое время менеджер сайта и я подтвердила заказ, тут же оплатила онлайн картой тинькофф (где мне вернули 5 % кэшбэк!! порядка 4500 рублей!). Также сайт начислил приветственный бонус 1000 руб и очки за заказ 900 руб., очень приятно, т.к в следующий раз обязательно воспользуюсь вашим сервисом!!! Уже совсем скоро)))
Денис П.
Как всегда: быстро и удобно
Как и прежде: сработали быстро, все возникшие вопросы решили, тонкости рассказали. Тур на 1 в Турцию - проще простого )) Спасибо!
Джамиля Ж.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
в ОАЭ
на двоих
Актуальность цен на сайте.Все быстро, просто и понятно даже новичкам
Невероятно быстрое бронирование и подтверждение тура. Окончательная цена была ни на рубль больше,чем указано на сайте.Левел Тревел на высоте!!!
Богдан К.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Если пакетный Travel - только через Level
Пользуюсь услугами уже четвёртый раз. Очень удобно. Всё онлайн. Никаких очередей и визитов в офис туроператора. Хорошие цены. После покупки тура звонят в течение 1-2 минут для проверки данных, отлично!
Что улучшить: запустить мобильное приложение для смартфона.
Что улучшить: запустить мобильное приложение для смартфона.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Богдан! Спасибо за ваш отзыв.
Мобильное приложение уже в разработке.
Мобильное приложение уже в разработке.
Анастасия В.
купил(а) тур
в Италию
на двоих
в Италию
на двоих
замечательный сервис
Воспользовалась сервисом в третий раз. Осталась довольна, как обычно. Все просто, удобно, оперативно. Надеюсь и впредь делать выбор в его пользу.
Дмитрий Г.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Хороший сервис
Сервис помог минимизировать затраты времени для покупки путевки родителям.
Оперативная обратная связь.
Ровный дизайн сайта.
Рекомендую.
Оперативная обратная связь.
Ровный дизайн сайта.
Рекомендую.
Юлия З.
Впечатление от сервиса
Все понравилось, удобный сервис, очень просто найти адекватную цену..покритикую только один пунктик: у вас многообещающе написано, что любой тур можно купить в кредит, но ни чего не сказано про 50% предоплату...а так Вы молодцы!Благодарю!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Олег.
Мы прослушали звонки наших менеджеров по вашему заказу. Ситуация следующая:
Скорее всего у вас случились недопонимания с менеджером. Изначально речь шла не о кредите, менеджер говорил, что бронирование происходит только по предоплате в 50% или полной оплате. Далее предложили вариант оформления рассрочки от PayLate. Скорее всего вы поняли этот как “нужно внести 50%, а остальное в кредит”. Но это не так и вы можете всю стоимость отправить на рассмотрение рассрочки.
Олег, спасибо за ваш отзыв о нашей работе!
Мы прослушали звонки наших менеджеров по вашему заказу. Ситуация следующая:
Скорее всего у вас случились недопонимания с менеджером. Изначально речь шла не о кредите, менеджер говорил, что бронирование происходит только по предоплате в 50% или полной оплате. Далее предложили вариант оформления рассрочки от PayLate. Скорее всего вы поняли этот как “нужно внести 50%, а остальное в кредит”. Но это не так и вы можете всю стоимость отправить на рассмотрение рассрочки.
Олег, спасибо за ваш отзыв о нашей работе!
Анастасия Х.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Сервис- залог успеха
Индивидуальный подход и внимательное общение операторов меня приятно удивило. Так же без внимания не остались и сами туры и самое главное- цены на них. Много выбора. Сайт простой в обращении. Спасибо за услугу "оплата рассрочкой". Все очень понравилось и за один день мы подобрали себе тур. Скоро вылет и мы надеемся, что путевка себя оправдает. По прилёту напишу ещё отзыв.
Ирина А.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Высший сервис!
Впервые покупала тур через интернет. Ранее всегда пользовалась услугами одного и того же агентства. Понимала, что есть определенный риск обмана, сейчас много мошенников, не знала как выбрать, кому верить. Читала отзывы. Решила рискнуть и воспользоваться сайтом левел тревел. Здесь оказались одни только плюсы: быстро и просто подобрала нужный тур, выбрала с помощью специальной функции на сайте самые дешевые даты и за 5 минут забронировала. Мне перезвонила через некоторое время менеджер сайта и я подтвердила заказ, тут же оплатила онлайн картой тинькофф (где мне вернули 5 % кэшбэк!! порядка 4500 рублей!). Также сайт начислил приветственный бонус 1000 руб и очки за заказ 900 руб., очень приятно, т.к в следующий раз обязательно воспользуюсь вашим сервисом!!! Уже совсем скоро)))
Анна Б.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Что ты хотелось
Удобный поиск, почти все необходимые фильтры (можно бы ещё добавить возможность искать вылет по большему разнообразию дат вылета и количеству дней тура)
Клара Р.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
. Мне очень нравиться пользоваться этим сайтом для поиска и оформления туров!
Меня все устраивает! Очень удобный сайт по поиску и оформлению туров. Все прекрасно организовано! Во время приходит информация и документы по туру . Level.travel можно доверять!
Людмила Б.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Замечательный сервис!!!
Бронировали путевки в Левел Тревел в Тайланд.Документы прислали вовремя.Обслуживание на высшем уровне.Консультанты всегда на связи,все доходчиво объясняют и помогают с выбором тура.Очень удобно оплачивать онлайн,не нужно бегать по тур фирмам.Планирую пользоваться услугами еще.Команде Левел Тревел огромное спасибо за наш чудесный отдых!!!
Загружаем еще отзывы