Загрузка отзывов...
Лилия К.
купил(а) тур
по России
на троих
по России
на троих
Спасибо большое!!
Очень удобный сайт!!Команда операторов работает на 5.Заказ тура и оплата прошли быстро и без проблем.Все документы прислали вовремя.Огромное вам спасибо что вы есть.
Роман К.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
в Египет
на двоих
Все прошло на отлично.
Добрый день! Заказывал первый раз. Сомнения были, так как покупал тур сразу на всю семью на 4-х человек и в случае чего цена ошибки была бы высокой.Но заказ сделан , менеджер перезвонил сразу, подтверждение отеля пришло через 2,5 часа . Билеты, ваучер и страховка пришли за 2 дня до вылета. Очень понравилось , что информация дублируется в виде смс. Все хорошо, но хотелось бы еще подешевле путевки:) А так молодцы , удачного развития вашего бизнеса.
Марина Б.
купил(а) тур
в Тунис
на двоих
в Тунис
на двоих
За терпение и выдержку - 10
Моя дотошность запредельная. И каким образом, команда операторов и менеджеров с этим справилась, даже для меня загадка))
Екатерина Ч.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Отличный сайт!
Спасибо Level.Travel за огромный выбор туров! Хорошее сопровождение заказа, грамотные консультации специалистов.
Анастасия К.
купил(а) тур
в Турцию
на пятерых
в Турцию
на пятерых
В целом понравилось, но я бы оценила наверняка уже после поездки)
Мне понравился сервис простотой поиска и тем, что цены постоянно меняются, то есть отображаются реальные цены на туры. Если накладок в поездке не будет, то я порекомендую друзьям левел-тревел. В какой-то мере он мне напомнил сайт букинг.ком.
Не понравилось, что нельзя купить тур больше, чем на 3 человек. Мы путешествуем вшестером, я, 3 детей и мои родители. Пришлось купить 2 путёвки и возможно мы полетим разными рейсами. Но возможно это проблема не сайта, а туроператоров?
Не понравилось, что нельзя купить тур больше, чем на 3 человек. Мы путешествуем вшестером, я, 3 детей и мои родители. Пришлось купить 2 путёвки и возможно мы полетим разными рейсами. Но возможно это проблема не сайта, а туроператоров?
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия.
Все зависит от отеля и типа размещения. Не все отели предлагают размещение в одном номере для такого количества человек, поэтому было сделано два разных заказа.
Спасибо за ваш отзыв!
Все зависит от отеля и типа размещения. Не все отели предлагают размещение в одном номере для такого количества человек, поэтому было сделано два разных заказа.
Спасибо за ваш отзыв!
Елена Ц.
купил(а) тур
в Таиланд
на двоих
в Таиланд
на двоих
Отдых в Оленевке Крым
Понравилась оперативная работа. Очень удобно и все понятно. Поддержка и оповещение вплоть до вылета.
Валентина Б.
купил(а) тур
на Кипр
на троих
на Кипр
на троих
Удобно и надежно
Удобный поиск и оформление документов. Все работает четко. Спасибо за сэкономленное время и хороший отпуск!
Кита М.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
в Грецию
на двоих
На четверку
Кроме того, что все хорошо получилось и искать совсем несложно, нужно сказать, что мешало.
Мешало при поиске, что не у всех туров включены билеты самолетные, но в результатах поиска они наравне со всеми. Ты выбираешь из нескольких по 20000 (условно), а потом оказывается, что половина из них стоила 60000р, т.к. билеты не были включены.
Пожелание такое - добавить в фильтры флажок "билеты включены в стоимость"
Мешало при поиске, что не у всех туров включены билеты самолетные, но в результатах поиска они наравне со всеми. Ты выбираешь из нескольких по 20000 (условно), а потом оказывается, что половина из них стоила 60000р, т.к. билеты не были включены.
Пожелание такое - добавить в фильтры флажок "билеты включены в стоимость"
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Кита. Спасибо за ваш отзыв.
Передали ваши комментарии в отдел разработки.
Передали ваши комментарии в отдел разработки.
Иван С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Level.travel свою функцию выполняет на отлично. Коммуникация, исчерпывающая все вопросы.
Тур приобретал второй раз. Оба раза все было сделано профессионально в рамках тех компетенций, которые требовались от Level.travel.
Арина М.
купил(а) тур
в Черногорию
на двоих
в Черногорию
на двоих
Lost in communication
Представляет огромное неудобство отсутствие возможности выйти на менеджера непосредственно. По этой причине, мне приходилось очень долго ждать звонка менеджера тогда,когда удобно ему. В связи с этим вовремя не были внесены изменения в мой заказ, и я существенно переплатила за тур. Когда же я наконец дождалась звонка,но не успела взять трубку,мне не перезвонили. То же касается и почты-менеджер получает сообщения не сразу,может их подолгу не видеть.. Однако спасибо менеджеру Елене,она максимально попыталась исправить плохое впечатление (хотя ЛТ мне и посоветовали), и все же тур нам забронировали, когда уже не было надежды.
Также удивило, что менеджеры при подборе тура не смогли да ответ, что подразумевается под форматом проживания "студия 02 (либо же 03". В целом, работа менеджеров оставила неудовлетворительное впечатление. Но в отпуск едем,надеюсь, все будет хорошо!
Также удивило, что менеджеры при подборе тура не смогли да ответ, что подразумевается под форматом проживания "студия 02 (либо же 03". В целом, работа менеджеров оставила неудовлетворительное впечатление. Но в отпуск едем,надеюсь, все будет хорошо!
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Арина. Спасибо за ваш отзыв.
Действительно, менеджер у нас не всегда присутствует в заказе и у нас отвечают все менеджеры. За вами закрепляется менеджер в том случае, если вы покупаете тур не самостоятельно.
Мы посмотрели информацию по вашему заказу, ситуация следующая:
Туроператор очень долго не подтверждал отели, т.к. была выбрана Черногория, по которой очень частые отказы. По этой причине туроператоры ждут точного подтверждения от отелей, чтобы не было овербукинга (т.е. номеров продано больше, чем отель может вместить).
Когда пришел отказ от отеля с вами сразу же связались, но и потом очень долго ждали подтверждения другого отеля.
Арина приносим свои извинения за то, что менеджеры произвели не соответствующее вашим ожиданиям впечатление.
Действительно, менеджер у нас не всегда присутствует в заказе и у нас отвечают все менеджеры. За вами закрепляется менеджер в том случае, если вы покупаете тур не самостоятельно.
Мы посмотрели информацию по вашему заказу, ситуация следующая:
Туроператор очень долго не подтверждал отели, т.к. была выбрана Черногория, по которой очень частые отказы. По этой причине туроператоры ждут точного подтверждения от отелей, чтобы не было овербукинга (т.е. номеров продано больше, чем отель может вместить).
Когда пришел отказ от отеля с вами сразу же связались, но и потом очень долго ждали подтверждения другого отеля.
Арина приносим свои извинения за то, что менеджеры произвели не соответствующее вашим ожиданиям впечатление.
Айрат Ф.
купил(а) тур
в Египет
на одного
в Египет
на одного
Замечательный сайт.
Через данный сайт приобрел путевку.Очень удобен в использовании, все документы и уведомления приходят своевременно. Покупаешь,не выходя из дома. Рекомендую!Обязательно воспользуюсь вашем сайтом при планировании следующего отдыха.
Анастасия Е.
купил(а) тур
в Турцию
на одного
в Турцию
на одного
Первый и последний раз воспользовалась этим сервисом
Безобразная работа менеджеров. До вылета остался один день, до сих пор нет документов, потому что менеджеры не передали оплату туроператору. Мне говорят якобы они оплатили турпоператору, но по горячей линии туроператора говорят, что у них нет оплаты.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за ваш отзыв.
Действительно платеж был немного задержан, в связи с техническими причинами. Но документы были загружены за день до вылета.
Действительно платеж был немного задержан, в связи с техническими причинами. Но документы были загружены за день до вылета.
Анна С.
купил(а) тур
в Болгарию
на одного
в Болгарию
на одного
Быстро и грамотно помогли
Купила тур в Болгарию. Внимательные, терпеливые и толковые турагенты быстро помогли подобрать тур, отвечающий всем моим требованиям.
Порекомендую своим друзьям и родным.
Порекомендую своим друзьям и родным.
Инна О.
купил(а) тур
на Кипр
на двоих
на Кипр
на двоих
Все отлично
Недостатков не обнаружено! Все быстро, полное сопровождение и поддержка! Спасибо команде ЛевелТревел!
Роман П.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
во Вьетнам
на двоих
Отличный сервис, спасибо
Впервые использовали сервис для покупки тура во Вьетнам. Порадовали уведомления и напоминания, бронирование и подтверждения прошли очень оперативно. Все круто, ребята, подтягивайте новые направления.
Елена Д.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Самостоятельно решение
Нравится использовать сервис Level treval, так как решение принимаешь самостоятельно. Никто не навязывает выбор. Любые вопросы можно уточнить на горячей линии. Бронирование и Оплата проходят быстро. Документы на поездку направляются своевременно. Буду пользоваться вашим сайтом в дальнейшем.
Светлана С.
купил(а) тур
в Грецию
на одного
в Грецию
на одного
Мой первый опыт пользования сервисом!
Вернулась из увлекательной поездки в Грецию. Воспользовалась сайтом впервые. Все получилось очень быстро - увидела заманчивое предложение и, не раздумывая, воспользовалась им. Очень понравились простота и удобство сайта. Быстро, оперативно, удобно. Огромное спасибо! Рассказала о вашем сайте всем знакомым. Планирую и в дальнейшем сотрудничать с вами ))
Армен А.
купил(а) тур
в Египет
на четверых
в Египет
на четверых
Не думал что все так просто!
Впервые покупал тур через онлайн-агентство и поначалу были некоторые сомнения.
Но оперативная работа сотрудников сервиса, поддержка на каждом этапе впечатлила и не оставила тени сомнений.
По сути:
- все очень понятно и просто при бронировании
- цена лучшая (поиск по многим туроператорам)
- небольшие "плюшки" в виде "акции недели" и повышенный кэшбэш от Тинькоффа (видно есть партнерская программа)
- изменения в полетных данных очень оперативные (смс и на электронку)
Вывод: несомненно воспользуюсь данным сервисом при следующей поездке и буду рекомендовать друзьям!
Но оперативная работа сотрудников сервиса, поддержка на каждом этапе впечатлила и не оставила тени сомнений.
По сути:
- все очень понятно и просто при бронировании
- цена лучшая (поиск по многим туроператорам)
- небольшие "плюшки" в виде "акции недели" и повышенный кэшбэш от Тинькоффа (видно есть партнерская программа)
- изменения в полетных данных очень оперативные (смс и на электронку)
Вывод: несомненно воспользуюсь данным сервисом при следующей поездке и буду рекомендовать друзьям!
Анна С.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Воспользовались впервые, будем пользоваться и впредь!
Первый раз бронировали именно тур, нашли этот сайт и ни капли не пожалели, со всеми проблемами помогли справиться компетентные сотрудники. Дозвониться легко, даже звонила ночью, потом перезванивали, молодцы. Рассказывают все честно о курортах, куда собирается турист, дают советы, в общем МОЛОДЦЫ! Будем рекомендовать всем. Особенно хочется поблагодарить сотрудника Игоря! Он большой молодец, мастер и знаток своего дела! Помог с выбором, успокоил и разрядил обстановку когда нам отказал отель в Судаке и посоветовал Ялту, все рассказал подробно. Спасибо!!! Мы его вспоминали только добрым словом)
Мария П.
купил(а) тур
по России
на двоих
по России
на двоих
Оперативно, недорого, просто
После бронирования тура позвонили практически сразу, уточнили все данные и дальше общение только через эл. почту. Бронировать через смартфон не получилось, а через интернет только на 17.06 смогли забронировать, а на 19.06 не получилось. Но в общем впечатление хорошее. Все документы присылали вовремя, подтверждение на следующий день. Время отлета за сутки. Правда, просила рассчитать индивидуальный трансфер, но ответа не получила.
Загружаем еще отзывы