Загрузите в Доступно в
Загрузка отзывов...
Евгений Ф.
купил(а) тур
в Испанию
на двоих
Отзыв
Я готов оценить работу сервиса и ответить на вопросы, такие как расположены ниже, но не готов каждый раз писать отзыв на 100 символов. Это навязывание оставления отзыва полностью отбивает желание оценивать Вашу работу. Я пользуюсь Вашим сервисом для экономии времени и он меня полностью устраивает. Посмотрите как сделана система оценок на Booking.com - она очень удобна и не требует обязательного письменного в 100 знаков отзыва, а дает возможность поставить оценки.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Евгений! Спасибо, что высказали свое мнение о нашей системе отзывов.
Мы передали ваши комментарии в отдел разработки!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 июня 2017 года
Алина С.
купил(а) тур
во Вьетнам
на двоих
Не лучшее первое впечатление
Обратились в Level Travel в первый раз. Изначально выбрали и оплатили тур в Римини за 14к на двоих, который нам не подтвердили, и предложили заменить аналогичным, но уже за 28к. Надо было отказаться, но мы уже были настроены на поездку, поэтому задав поиск с параметрами поняли что 28к это один из самых дешевых вариантов на наши даты, поэтому доплатили и стали ждать подтверждения. Пока ждали, заметили что оказывается остался вариант с первым выбранным отелем, и стоил всего лишь 22к. Подтверждения от второго отеля так и не было, мы решили поменять на первый и сэкономить. Написала на 2 почты запрос, тишина. Начали звонить в офис - и какое совпадение, оператор заявила, что отель вообще-то уже подтвердил, а то что вы не видите этого в личном кабинете - это ошибка системы, так что поздно менять уже.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Светлана. Спасибо за ваш отзыв.
У вас изначально был забронирован туроператор Библиоглобус, к сожалению, у него кончались билеты и тур был перебронирован от туроператора ICS с перелётом другой авиакомпанией. По этой причине изменилась итоговая стоимость тура.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 01 июня 2017 года
Кирилл М.
купил(а) тур
в Доминикану
на двоих
Прекрасно
Хлеб свой не даром едят. Всё на уровне и без сюрпризов. Отдельное спасибо менеджеру, который подобрал на нужные даты тур дешевле, чем я планировал. Хотел в Тайланд, а получилось в Доминикану и дешевле на 40 штук. Спасибо тебе, Парнишка, не помню уже как тебя зовут. Только вернулся из Райских мест, куда ты меня отправил. Только теперь с LT.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 мая 2017 года
Валентина Г.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
5 минут и ты в любой точке мира
На сайте LEVEL TREVEL очень быстро можно получить информацию о турах в любую страну и отель, на любую дату. Моментальное бронирование и удобство оплаты. Очень внимательные высококвалифицированные сотрудники.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 мая 2017 года
Евгения О.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Очень все понравилось))))))
Оченьььь боялась он-Лайн заказов, так как масса обмана в сетях нашего просторного интернета. Но по совету знакомого решилась, сделать заказ в Турцию через тур фирму Левел-Тревел, не ошиблась на 1000%. Как только сделала заказ, позвонила очень приветливая девушка Юлия, все доступно объяснила, как что и куда. После резерва отеля и рейса (т.к был чартерный), пришло СМС уведомление, за 5 дней до вылета тоже было СМС уведомление, и в день отлета напомнили. Улетели во время, все ОК, встретили, отвезли в отель и обратно тоже все хорошо прошло. Заказывали экскурсии через тур оператора, остались очень довольны. ТАК ЧТО ВСЕМ СОВЕТУЮ. Всем сотрудникам спасибо))))))
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 мая 2017 года
Надежда М.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Заказываю второй раз - удобно, быстро и просто (первый раз ездила платить в офис, второй раз обошлись оплатой по карте он-лайн)
Комфорт в связи с экономией времени - это важно! Оплата картой - это большой плюс! Плохо только то, что при повторном бронировании через приложение в телефоне, не видно бонусов, и менеджеры не предлагают их списать - что ж, копим дальше.
С тур-операторами тоже связи никакой, до начала действия тура, а там уже как повезёт, что назыввется. В данном случае, нашему тур-оператору было плевать, как на туристов, так на их комфорт, да и собственно на доп.заработок от продажи экскурсий (брали у приотельного гида, т.к. нашему тур-оператору было не дозвониться). Сопровождения в отель не было. Информации о том, что пятичасовой перелет не включает питание - тоже. В общем, впечатление от поездки скрасило только море и солнце. Кому и за какие услуги платили деньги не понятно.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Надежда. Спасибо за ваш отзыв.
На нашем сайте вы выбираете тур, который полностью составлен туроператором. Если вы желаете оставить претензию по работе авиакомпании или туроператора, вы можете обратиться к нам, чтобы ускорить решение проблемы. Напишите нам письмо на email [email protected]. Будем рады вам помочь!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 мая 2017 года
Мстислав Ф.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Простота выбора и оплаты
Предложили лучший рейс, отсутствующий в выборе без доплат
Стоит добавить ссылки на страницы отелей на Booking, TripAdvisor
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 мая 2017 года
Карина О.
Бронь
Пока сайтом не воспользовалась для приобретения тура, но в целом довольна услугами. Единственное, не смогла отказаться от брони, поэтому спустя несколько дней, не получив оплаты, программа сама сделала отмену. Хотелось бы видеть отмену в доступе моего личного кабинета. Спасибо.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Карина.
Мы передали ваши комментарии в технический отдел. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 мая 2017 года
Антон З.
купил(а) тур
в ОАЭ
на четверых
Отличный сервис, все работает на 100%
Очередная поездка с Level Travel прошла благополучно. Все этапы от выбора отеля / перелета до оплаты / подтверждения бронирования / получения ваучера и билетов - прошли на "УРА ". Мпасибо Level Travel за простоту и удобство оформления!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 мая 2017 года
Наталья П.
купил(а) тур
в Грецию
на двоих
Все на отлично!!!
Спасибо за незабываемое путешествие! С вами приятно сотрудничать,все понятно,вовремя и без накладок!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 мая 2017 года
Данила Т.
купил(а) тур
по России
на двоих
Оправдывает хорошие отзывы
Все дико быстро, понятно и просто - можно найти, выбрать и оплатить тур за 5 минут. Здорово, что где-то можно выбирать опции по перелету, здорово что видны предложения разных турагенств. Порадовала и служба поддержки, оперативно отвечали ребята/девчонки.

Поеду с вам еще раз - это точно, спасибо что делаете свою работу хорошо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 мая 2017 года
Сергей Л.
купил(а) тур
в Египет
на двоих
Все отлично
Брали первый раз онлайн путевку, очень удобно из дома, никуда не ходить и никому лишнему не переплачивать.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 31 мая 2017 года
Елена Ф.
купил(а) тур
в Индию
на двоих
В восторге!
Все понятно и просто с оформлением))) и быстро! Брали тур в Абхазию на двоих,после бронирования,тут же перезвонила девушка-оператор (в 23-00,они работают круглосуточно ,что очень приятно удивило и порадовало) ,уточнили некоторые моменты ,оплатили,через некоторое время пришло подтверждения тура на почту и на смс. Все документы присылают на почту и в офис ехать не надо) Рекомендую всем своим знакомым.Спасибо!!!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 мая 2017 года
Сергей Ш.
купил(а) тур
в Египет
на одного
Замечательный сервис, пожалуй лучший онлайн агент!
Бронировал тур в третий раз на этом сайте. Как и в первый и второй - все прошло без проблем, оперативно, профессионально и четко. Выбор тура, оплата картой онлайн, подтверждение получил очень быстро, и все - пошел собирать чемодан! За 2 дня до вылета пришли документы на почту, распечатал, проверил данные. Все операции подтверждаются смс и е-мейл. За сутки до вылета пришло смс о номере рейса, времени вылета, и пожелание прекрасного отдыха! После поездки звонят операторы и интересуются, как прошел отдых - это тоже приятно. В итоге только положительные эмоции. Планирую покупать туры и в будущем и советовать всем друзьям! Спасибо LEVEL TRAVEL за прекрасный сервис!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 мая 2017 года
Анастасия С.
купил(а) тур
в Турцию
на двоих
Все очень удобно и оперативно
На сайте много вариантов, показаны цены, фотографии отелей. Оператор оперативно позвонил после бронирования тура. У нас не было изменений по перелетам, но предупреждали, что время вылета может измениться. По прилету был организован трансфер до отеля. Отдых прошел прекрасно.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 мая 2017 года
Светлана Б.
купил(а) тур
в Мексику
на двоих
Выбор тура в Турцию
Вежливое и внимательное отношение. Помощь в поиске самого выгодного тура с учетом наличия трансфера.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 мая 2017 года
Юлия С.
купил(а) тур
на Кипр
на одного
Быстро и просто,я довольна.
Впервые воспользовалась услугами компании Левел Тревел,все четко,быстро и без промедления.Приятно видеть что заводят личный кабинет,в который в любое время можешь зайти и увидить все данные,понравилась смс рассылка с напоминаниями и дополнительный сервис конкретизация рейса,действительно я полетола тем рейсом за который дополнительно оплатила,так как мне удобно.Уровень сервиса Библио Глобус знаю давно,поэтому доверяю,все стандарты и обязательства были выполнены.Хочется видеть на сайте отзывы о гостиницах и отелях.Всеъ прошло на уровне,так как заявлено в туре,а отличное настроение всегда со мной!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
4.3 средняя оценка
Отзыв был полезен?
1
0
отзыв оставлен 30 мая 2017 года
Кирилл Б.
купил(а) тур
в ОАЭ
на двоих
Не совсем понятно, почему когда перепутали одну цифру, сразу идут штрафные санкции. Очень плохая ориентированность на клиента.
При заполнении данных была произведена ошибка в дате рождения. Об ошибке сообщили в ближайшее время, но на нас уже был наложен штраф. Отдых ещё не начался, а уже такие неприятности.
Ответ от Левел Тревел
Здравствуйте, Кирилл. Спасибо за ваш отзыв.
У вас был забронирован рейс на Турецких авиалиниях, билеты на них тур оператор выписывает сразу. К сожалению, данная авиакомпания берёт штрафы за перевыписку билетов.
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
1.7 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 мая 2017 года
Анастасия К.
купил(а) тур
по России
на двоих
Такое бывает за такие деньги? Спасибо, очень довольны!
Очень простая регистрация и оплата тура! Замечательно прошел отдых, комфортный трансфер, даже в отель заселили раньше расчетного часа! 10 из 10. Немного понервничали, т.к. билеты пришли на почту в последний момент, но это специфика бронирования за пару дней до вылета(как я понял). Операторы всегда вежливо объясняли по телефону что к чему. 100% будем пользоваться Левел Тревелом, и 100% часто!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 мая 2017 года
Георгий Г.
купил(а) тур
в Грецию
на троих
Спасибо, Левел-тревел!
Нашли тур по карману, быстренько оформили, тут же все подтвердили, надеюсь, улетим без проблем. Спасибо!
    выбор туров на сайте
    простота покупки
    общее удобство сервиса
5.0 средняя оценка
Отзыв был полезен?
0
0
отзыв оставлен 30 мая 2017 года
Загружаем еще отзывы