Я и раньше покупала туры on-line, поэтому могу сказать как пользователь, что с сервисом все в порядке. Но большая просьба обратить внимание на горячую линию. Когда у меня возник вопрос, оказалось, что дозвониться нет возможности ни с первого, ни с пятого раза ни по телефону 800, ни по телефону, который предназначен для Москвы. Это сильно нервирует и производит негативное впечатление от уровня сервиса. Только поэтому ставлю четверку.

Работы полно, писать много некогда)) Вырвалась (вернее - "вырвали" коллеги) на неделю в Турцию. Всё произошло мгновенно - даже не поняла, как этот тур уже был куплен (за четыре дня до вылета). Очень удобно, быстро и чётко. Отдых получился замечательный - с весёлой компанией и хорошим туроператором иначе и быть не может. Всем рекомендую!))
P.s. Почитала предыдущие отзывы и вполне им доверяю. Так что не верьте тем врединам, которые ставят красненькие значки в нижнем правом углу иконки))

Я самостоятельно выбрала тур, отдавала предпочтение туру с мгновенным подтверждением.
Определившись с туром начала процесс оформления, как только нажала кнопку забронировать, на мой телефон позвонила девушка, представилась и спросила нужна ли помощь. Я с ее помощью оплатила и через несколько дней получила на почту билеты, документы , ваучер. На телефон приходили уведомления смс.
Буду рекомендовать друзьям и сама воспользуюсь снова !

Операторы или не хотят работать, или очень медленные. Про мое бронирование забыли напрочь! Спустя 3 дня после бронирования ответа никакого не было, только после напоминания о себе прислали ответ об отказе туроператора. Было ощущение, что только после моего звонка связались с туроператором. В итоге, тур по низкой цене пропустила(( ...а когда прислала сообщение с просьбой об отказе заказа, опять тишина. И опять пришлось подгонять неторопливых операторов, чтоб вернули деньги. Сам сервис удобный.

Не очень хотелось ходить по агентствам и выбор пал на данный сервис. Быстро нашел подходящий тур по хорошей цене. Менеджер оперативно перезвонил и забронировал тур и в этот же день был готов весь пакет документов.

Очень понравилось, быстро , удобно , без подводных камней . Операторы очень вежливые и подробно все объясняют и помогают . Оповещают о всех изменениях чартерного рейса. Также, приятно порадовали скидочные баллы на покупку следующего тура. Впервые заказывали тур, очень понравилось и впредь останемся с командой level.Travel ))) спасибо большое за качество и приятные цены )))

Вспоминаю прежнюю бегатню перед отпуском... Копии паспортов, квитанции к оплате, страховки приезды в офисы. А здесь было приятно удивлена, сама себе забронировала путевку. Это было поздно ночью, и мне тут же перезвонил оператор, подтвердил заказ. Дело было в ночь с пятницы на субботу, поэтому документы на почту пришли только в понедельник. А во вторник мы уже купались и загорали и хвалили Левел Тревел.

Отвратительная работа! Выбрала тур, произвела оплату, сначала позвонили сказали что трансфер из аэропорта и обратно не входит в стоимость(хотя было указанно иначе) два дня ждала подтверждения, а потом требуют доплаты, причем не абы какие а 900$ за перелет в мадрид! решили отправить меня в эконом по цене бизнес-класса! И еще не могут подобрать тур зауженные оплаченные деньги! На даты отдыха выпадает 2 дня рождения, благодаря таким Обманщикам могла остаться на праздники дома с плохим настроением! Никому не советую! и расскажу всем знакомым!

Быстрый сервис!!! Нет никаких проблем!!!Выбрали тур, оплатили и сразу началась работы компании, позвонила девушка-оператор, уточнила все моменты, затем пришло смс что тур подтвержден!

Оперативность на высоте,предложения не одного варианта,менеджер Роман подобрал нам два тура за считанные минуты!!Спасибо Вам и Роману!!!

Спасибо за сервис! Круто, что есть тематические разделы, типа "горящие туры". Нашла там дешевую Анапу, оплатила-забронировала и через два дня уже летели к солнышку. На сайте конкурентов таких туров не было вообще. Дальше - только с вами !

Пользуюсь услугами Level travel второй раз. Выбрали тур в Турцию, летели Турецкими авиалиниями. Очень удобный сервис. Оперативная работа операторов, информирование и подготовка документов через смс и электронную почту. Отличная работа тур оператора на месте, и отличный отдых. Всегда рекомендую друзьям. Думаю повторно обратиться.

Мы вернулись с отдыха и сейчас я могу полноценно оценить качество работы левэл Трэвел. Я в восторге. Вы профессионалы своего дела. Я уже присматриваю тур в Таиланд. Процветания вашей компании.

Удобный сервис, быстрая работа персонала, пользуюсь не первый раз,посетили несколько стран, всем советую.

Пользуюсь услугами этой компании не в первый раз. Нравятся все этапы покупки тура от подбора до получения документов по поездке на электронную почту. Система накопления баллов тоже оченб приятная.

Все было на высшем уровне,начиная с заказа тура(тур был на о.Крит),в срок высланные документы,перелет ,встреча в аэропорту,трасфер,расселение,
Смело ставлю твердую 5.

Все замечательно, сайт работает четко и понятно. Нареканий нет! Простота поиска и простота покупки - вот пожалуй основные плюсы.

Что понравилось, на сайте есть полная информация по выбору тура. Пересмотрели кучу разных вариантов и нашли подходящий. Еще очень понравилось, что есть календарь низких цен и по разным направлениям, на него и ориентировались изначально. Все очень удобно.

Брал путевку за 38тыс а оказалось 53 тыс ,нужно сразу писать сколько стоит (топливный сбор и т.д)
А в целом все отлично

Впервые самостоятельно бронировала туры. По совету знакомого обратилась сюда.
Бронь подтвердилась быстро. Оплатила 50% сначала и 50% после подтверждения брони для собственного спокойствия.
Единственное что заставило волноваться - то что ваучеры и билеты появляются за 2 дня до вылета (если живешь далеко от города вылета, то выезжаешь соответственно заранее, на день раньше и билеты получаешь в последний момент что заставляет понервничать). Боялись что не придут документы или какая ошибка случиться.
Было бы намного спокойнее и надежнее если бы, например, хотя бы ваучеры пораньше приходили.
Если бы не покупал кто-то из знакомых здесь туры себе, то наверное не решилась бы.